Про заклад
Завітайте до супермаркетів «Сільпо» у Хмельницькому по свіжу випічку, запашну каву та смаколики. Ми завжди раді пригостити вас приємною «Ціною тижня» та великим асортиментом товарів. Заходьте по гарний настрій.
Рейтинг
Відгуки
Від 2 вересня 2026 року створюють новий дизайн у вигляді сузір'я, це безмежно красиво, ціни чудові усе чисто, персонал привітній, також як це рахується поновне відкриття весь товар тільки завозять, тому не весь асортимент на момент публікації відгуку присутній, але все дуже свіже бо тільки завозять
Добрий день. Дякуємо за високу оцінку та позитивний відгук. Гарних покупок 💛 Раді бачити вас у "Сільпо".
Купили сьогодні з друзями коньяк 5* Шато Кахеті, не рекомендую! Напій ніякий, градвси відсутні зовсім, прямо як компот. Я так розумію, що його розливають десь у підвалах за копійки, а Сільпо продає під виглядом коньяку. Стид власникам та керівникам магазину. 🤢🤮🤮
Добрий день. Щиро перепрошуємо. Напишіть нам, будь ласка, дані вашої покупки до підтримки через Viber /Telegram. В повідомленні вкажіть такі деталі: дата покупки, номер чека, номер телефону для зв'язку і звичайно адресу магазину. Заздалегідь дякуємо 🙏️
Великий супермаркет, але трохи зараз менший бо ведуться ремонті роботи. І зараз трохи складно щось знайти, але в основному усе є що треба. Зал прибраний, і все чистенько. Сам персонал привітний. Рекомендую
Вітаємо. Щиро дякуємо за ваш відгук. Нам дуже приємно, що ви відзначили чистоту магазину та привітність нашої команди. Також дякуємо за розуміння щодо тимчасових незручностей, пов'язаних із ремонтними роботами. Ми працюємо над тим, щоб зробити магазин ще комфортнішим для наших гостей. Будемо раді бачити вас знову та сподіваємося, що ваші враження стануть ще кращими 🧡️
Навчіть персонал нормально ставитись до клієнтів,та гарно їх обслуговувати. 07.04 на касі сидів дуже великий та дуже наглий пан! Якщо у касі немає решти,то потрібно про це повідомляти і просити нормальним тоном, а не впихувати ще +1 товар та заставляти клієнта шукати копійки,які потім віддаються назад з дуже злим обличчям,ніби хтось винен у тому. Здається фамілія пана «Рибачок» дуже зіпсувало настрій та враження!
Дякуємо за звернення.
Перепрошуємо, що у вас виник такий досвід — така поведінка є неприпустимою.
Будь ласка, напишіть у чат підтримки деталі: час візиту, інші деталі покупки.
Ми перевіримо ситуацію та вживемо заходів.
Свого часу був хороший супермаркет з великою площею і асортиментом товарів. Зараз багато груп товарів немає скоротилась кількість відділів. Площу магазину зменшили і багато відділів перемістили місцями, важко шукати необхідні продукти. Сільпо має таку властивість, що в різних магазинах міста ціни різні на одні і ті ж товари, в цьому було дешевше...
Приїхав 26.04.2024 року до магазину м.Хмельницького в торговельному центрі Оазіс , разом із дітьми і дружиною, у звʼязку з тим що у дитини зіпсувалось взуття і була необхідність взяти візок і посадити 4 річного сина, поки дружина пішла скуповуватись я пішов за візочком, але мені охоронник Марцонь Олег заборонив, я разів 4 намагалася пояснити чому є необхідність в ньому, він почав погрожувати поліцією і ніс якусь несінитницю що забороняється, про якийсь атракціон мені казав, що Сільпо то не атракціон, дійшло все до піку коли було бажання нанести середнього фізичного урону цьому охороннику але розуміння що діти залишились самі у відкритій машині зупинили мої дії, вирвавши у мене візок, я пішов одну дитину взяв на шию, друга пішла пішки, зайшли в магазин взяв візок, і помітив що йому стало стидно за його дії але він не став вибачився, просто мовчки опустивши голову ходив поміж кас, я викликав адміністратора пояснив ситуацію, написав в книзі скарг і пропозицій по цій ситуації, поки за добу ніхто не відреагував.
Добрий день. Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Щиро перепрошуємо😔 Дякуємо, що поділились з нами цим випадком. Ми терміново беремо на контроль та пропрацюємо з персоналом🙏🏼
Перш ніж піднімати ціни на піцу, навчіть працівників хоча б охайно її робити та додавати всі інгредієнти у заявлених пропорціях..
Доброго дня!
Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам прикро, що якість піци не виправдала ваших очікувань. Ми обов’язково передамо ваше зауваження керівництву магазину для перевірки дотримання стандартів приготування та якості.
Будь ласка, напишіть нам у чат-підтримку адресу магазину, дату та приблизний час покупки — це допоможе детальніше розібратися в ситуації.
Сам магазин відповідає всім критеріям даної мережі магазинів, але одне не радувало, що за три, чи чотири рази, які ми його відвідували, були довжелезні черги, це зумовлено тим, що працювало 3-4 (із 16) касс, ще й касири працювали поволі. А, ще й товар мені не розмагнітили, тому щоразу виходячи із супермаркету, я "дзвеніла", хоча охоронці не обшукували жодного разу, в останній раз просто сама підійшла до охоронниці, та показала вже на половину вживаний товар, який в мене був весь цей час в сумці.
Повільний персонал. немає організації праці. Довгі черги. Охорона як в аеропорту, краще на касу поставте більше людей.
30.12.2025 купила оселедець зі скумбрії, мені здалась вона занадто мʼякою, я запитала пані яка мені її дала чи вона свіжа і чи з нею все гаразд, вона сказала так, прийшла до дому, дістала а вона почала розвалюватись у руці, мала неприємний запах, я заплатила за неї 270 гривень і само собою вони полетіли у смітник…
Дуже дяку вашому персону за « свіжі продукти» я так розумію контроль якості на вищому рівні!!!!
Добрий день. Щиро перепрошуємо. Напишіть нам, будь ласка, дані вашої покупки до підтримки через Viber /Telegram. В повідомленні вкажіть такі деталі: дата покупки, номер чека, номер телефону для зв'язку і звичайно адресу магазину. Заздалегідь дякуємо 🙏️
Все дуже класно. Ходжу тільки туди)
Каси самообслуговування дуже зручні
Інколи важко продавця знайти на м'ясо чи готову їжу, але це не завжди
Дякуємо за відгук! 🧡 Раді, що каси самообслуговування зручні для вас. Ми передамо вашу увагу про відділи м’яса та готової їжі керівництву, щоб завжди була допомога, коли потрібно.
Мідії несмачні, взяла баночку огірків з помідорами, теж несмачні. Взяла кільку в олії - несмачна. Полиці, де стоїть товар брудні. Прикріпила фото, де бруд на банці з квасолею.
Відношення до клієнтів і у відділі кулінарії просто жах. Людей купа, працює лише одна. Їжа завжди ніби тиждень постоявша. Дівчата працівниці грублять, піццу щоб замовити потрібно більше години очікувати. Допомогти підігріти їжу не хочуть. Дивляться косо. Приходиться стояти чекати, поки вас обслугують чи підійдуть, адже працівники просто стоять і спілкуються між собою не реагуючи.
Підніміть дівчатам зарплату, щоб вони стали хоч трохи лояльніші, або змініть колектив.
Асю, ми дуже перепрошуємо, що трапилась така ситуація🙏🏻 Дякуємо вам за сигнал. Ми терміново беремо цей випадок на контроль та пропрацюємо з персоналом.
Були на фестивалі Сільподія 16.6.2019 у рамках якого проходили брейкінг батли Breaking League on Tour. Все пройшло прекрасно, хоча сам Сільпо, порівняно з київськими, трохи занедбаний.
Хочу подякувати касиру Максиму Токарчуку... Видно що насправді щиро відгукувався на прохання про допомогу
Вітаємо. Вдячні за ваш позитивний відгук про наш сервіс. Обов'язково передамо подяку перевершнику, чия робота принесла вам радість! Чекаємо знову! 😊
Часті запитання
Який графік роботи Сільпо?
Понеділок: 08:00–23:00; Вівторок: 08:00–23:00; Середа: 08:00–23:00; Четвер: 08:00–23:00; П'ятниця: 08:00–23:00; Субота: 08:00–23:00; Неділя: 08:00–23:00.
Де знаходиться Сільпо?
Адреса: вулиця Степана Бандери, 2а, Центр, Хмельницький.
Як зв'язатися з Сільпо?
Телефон: +380800301707. Сайт: silpo.ua.
Який рейтинг у Сільпо?
4.3 з 5 за 3881 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Сільпо?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Сільпо?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Сільпо для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця.
