Про заклад
Нова пошта №16 — відділення кур'єрської та логістичної служби у Кропивницькому, район 5/5, на вулиці Євгена Маланюка, 1-А. У відгуках відзначають привітних і уважних працівників, швидке обслуговування та розгорнуті відповіді на запитання; згадують також зручне розташування. Один із відгуків указує на незручність із коляскою чи дитиною, водночас оператори допомагають замотати коробку скотчем, винести посилку чи притримати двері. Рейтинг — 4,3 із 491 відгуком. Графік: понеділок–п’ятниця 08:00–20:00, субота й неділя 08:00–19:00.
Рейтинг
Відгуки
18.02.26 змінив оцінку з 4 на 5 зірочок. Всі працюють на стільки швидко, що не встигаєш розблокувати тлф і зайти в додаток. Мені не треба операційна стерильність, чи посмішка на 32 зуба. Мені треба швидко відправити і швидко отримати - тут 5 зірок
Добрий день, Вадиме!
Постараємося, аби наступного разу після візиту до відділення ви залишили нам п'ятірку 😉
Дякуємо за відгук!
Дівчата завжди не привітні! Таке враження що ти прийшов до них додому і вони не задоволені. Відділення мале, грязно, взимку там холодно!!!!! Коли в мене було багато відправлень, мене просили пропускати інших клієнтів, хоча я також клієнт! і це мій час також, який я витрачаю щоб когось пропустити. Працівники не встигли відпустити одного клієнта, запрошують уже наступного, хоча черги не має. В 27 відправленнях було 3 помилки (номері телефону). Дане відділення мені не приємне.
Жахливе обслуговування!
Хамовитий персонал!
Постійно відправляю зразки води на експертизу, до Києва. Пляшка ПЕТ маркована, завжди вказую який вміст, адресат, контактні номери телефонів на етикетці! Аж ось сьогодні мені в грубій формі відмовили, не обгрунтувавши! І вже, після скандалу повідомили, що вони не несуть відповідальність за вміст пляшки, і що в мене має бути договір з підприємством!
Щоб забрати відправлення, довелось приходити двічі. Перший день, прочекавши півгодини, так і не вдалось отримати своє відправлення. Другий раз - більш успішно, але, оплативши за товар, який має бути на гарантії, більше 3000 грн, чеку не отримала. Попросила надати чек - ні, чек не видається, заходьте на наш сайт, друкуйте самі. Не можу порекомендувати комусь Нову пошту, а саме 16 відділення м. Кропивницького.
Дуже довго розбирають товар. Сповіщення про посилку приходить не вчасно. Персонал своєї вини не визнає.
Доброго ранку!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою стався інцидент.
Швидке обслуговування, приємний персонал
Доброго ранку!
Ваші слова - як короткий, але дуже влучний шедевр!
Швидкість і приємність - дві якості, які ви відзначили, для нас як крила 🕊️
Бо що може бути кращим, ніж працювати так, щоб клієнт відчув не просто сервіс, а людське тепло?
Дякуємо, що підмітили суть - для нас це натхнення рухатися ще швидше й зберігати щирість у кожній посмішці!
Оперативно, чемно обслуговують привітні робітники, завжди надають розгорнуту відповідь у разі виникнення будь-яких питань
Добрий день, Тетяно! Як приємно читати такі слова 😊 Дякуємо, що оцінили нашу оперативність, ввічливість і турботу. Ми завжди прагнемо не просто виконати свою роботу, а створити комфортний сервіс, де кожен отримає увагу й детальну відповідь на будь-яке питання. Як сказав Конфуцій: "Будьте уважними до людей – і вони будуть уважні до вас". Ми раді, що наша команда приносить вам позитивний досвід 💕
З коляскою чи дитиною дуже незручно. З плюсів - уважні оператори, допомогають в разі потреби замотати скотчем коробку або щось винести, чи притримати двері
Добрий день!
Дякуємо за слушні зауваження. Запевняємо, ми постійно моніторимо дане питання, шукаємо нові локації - більш просторі, більш комфортні, більш зручні.
Найкраще відділення в місті. Співробітникам премію, дівчата умнички знають свою справу. Все виконується за долі секунди.
Добрий день, Олександре!
Дуже дякуємо Вам за ці приєні слова! Обов'язково передамо їх працівникам відділення 😊
Працівники неодноразово розмовляли по телефону, коли обслуговували клі'єнтів, губилися декілька разів посилки, тому ставлю 3 *
Кожного разу, коли приходила. Оператори були привітні, швидко обслуговували. Роботою відділення задоволена
Жахливе обслуговування. Хамовите відношення до моєї мами - пенсіонерки. Довели до серцевого нападу.
Найкраще відділення. Обслуговування на високому рівні. Персонал дуже чемний та справедливий!
Не сподобалося обслуговування. Фахівці пропонують лише свої коробки. Ну так собі...
Пишаюся своїм відділенням та нашим колективом 😉😊 Всіх раді бачити у нас🤗💐🏨
Часті запитання
Який графік роботи Нова пошта №16?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова пошта №16?
Адреса: вулиця Євгена Маланюка, 1-А, 5/5, Кропивницький.
Який рейтинг у Нова пошта №16?
4.3 з 5 за 491 відгуками користувачів Google.
