Про заклад
Нова пошта №17 — відділення кур'єрської та логістичної служби в Центральному районі Кропивницького, на Європейському проспекті, 8ж. У відгуках відзначають ввічливість і компетентність працівників, зокрема операторів Станіслава та Віталія, а також швидкість обслуговування без черг. Рейтинг закладу — 4,5 з 286 відгуками. Відділення працює з понеділка по п'ятницю з 08:00 до 20:00, у суботу та неділю — з 08:00 до 19:00.
Рейтинг
Відгуки
Хочу звернути увагу на некоректну поведінку оператора «Нової пошти».
Працівник на власний розсуд не дозволяє скористатися приміркою, при цьому не може чітко пояснити причину відмови чи послатися на конкретне правило. Звернення до служби підтримки також не дало аргументованої відповіді щодо ситуації.
Прошу перевірити дії працівника та коректність його спілкування з клієнтами, а також надати чітке роз’яснення: на якій саме підставі було відмовлено у примірці та чи відповідає така відмова правилам «Нової пошти».
Клієнт не повинен стикатися з ситуацією, коли оператор самостійно встановлює правила обслуговування та не може пояснити свої дії.
Доброго ранку!
Щоб ми могли детально розібратися в ситуації та перевірити дії працівників, будь ласка, надайте номер накладної, за якою звертались до відділення.
Залишилась задоволена обслуговуванням. Окремо хочу відзначити оператора Станіслава — ввічливий, уважний та компетентний. Все пояснив і допоміг швидко вирішити питання. Дякую!
Доброго ранку!
Коли сервіс, уважність і бажання допомогти зустрічаються в одному місці, то народжуються саме такі відгуки 🥰 Нам дуже приємно знати, що поруч із вами були люди, які не просто виконували свою роботу, а створювали комфорт, підтримку й гарний настрій 🫶
Не кваліфіковані оператори з хамським відношенням до клієнтів. Працівники працюють без бейджиків.
Добрий день, Григорію! Опишіть, будь ласка, більш детально ситуацію, що виникла під час обслуговування та вкажіть номер накладної, за якою звертались.
6.03.26
Працівниця відверта хамка, що взагалі немає працювати з людьми. При відкритті посилки почала вивертати весь вміст посилки і кричати, що вона має право на те. Одна справа огляд і геть інша справа швирятися тим всім, абсолютно не задумуючись може там щось крихке
Доброго ранку! Просимо підказати номер посилки, аби ми детальніше все перевірили.
Завжди отримую посилки на цьому відділенні,все було чудово. Але сьогодні сталась для мене неприємна ситуація. Прийшла на пошту після 11:30. Відділення закрито. Скористалась дзвоником. Дзвонила кілька разів,поки відкрили.Вийшов працівник і відповів,що відділення під час повітряної тривоги не працює. Цікаво те, що тривоги на той момент не було в нашому місті.
Доброго ранку, Юліє! Можете написати дату вашого візиту, аби ми мали змогу розібратися?
Давно користуємся послугами цього відділення і загалом завжди були задоволені роботою працівників, а особлива подяка Віталію- дуже гарний спеціаліст своєї справи! Завжди доброзичливий і ввічливий! Дає багато корисної інформації стосовно роботи Нової пошти .
Доброго ранку! Щиро дякуємо, що знайшли час та залишили такий чудовий відгук про наше відділення. Обов'язково передамо слова вдячності працівнику ❤️
Дуже мені подобається саме це відділення, може мені щастить, але я не застогнала тут у черзі і не чекала видачі посилки більше 30секунд. Дівчатка-оператори професіонали і завжди дуже ввічливі.
Доброго дня, підкажіть, якщо я відправлю посилку сьогодні, нона буде лежати на почті до понеділка, чи відправиця сьогодні?
Доброго ранку! Буде відправлена, у вихідні ми не зупиняємося 🤗
Дуже приємні і милі працівники, особливо старший чоловік. Дякую
Доброго ранку, Олено!
Щиро дякуємо. Даруємо тепло та турботу нашим клієнтам, адже впевнені, що все завжди повертається сторицею ❤️
Гарне відділення, швидке обслуговування, завжди ввічливі працівники. Як завжди Нова Пошта залишає тільки позитивні емоції від сервісу. Так тримати!
Завжди приємні та доброзичливі працівники! Було декілька спірних питань при отриманні відправлення які працівники владнали моментально! На усі відділи б таких професіоналів та знавців своєї справи!
Працівник Віталій, він же керівник відділення, некомпетентна людина, котра не вміє спілкуватися з людьми.
Доброго ранку, Сергію!
Щиро перепрошуємо, що візит до відділення залишив по собі такі враження. Напишіть, будь ласка, за яким номером накладної зверталися, коли обслуговування було неналежним.
Неправильна адреса, 4 кола намотав навколо і нічого, ходжу в людей питаю "Де знаходиться..." ніхто нічого не знає, супер.
Добрий день! Адреса відділення вказана коректно.
Привiтний персонал. Без черг. Гарне вiддiлення. Дякую що ви у нас есть.
Добрий вечір!
Дуже дякуємо за такі приємні слова 😊 Будемо й надалі радувати Вас!
Швидко, майже завжди без черг. Привітливий персонал та зручне розташування
Добрий день.
Дякуємо за приємні слова 😊 Раді, що обираєте нас.
Часті запитання
Який графік роботи Нова пошта №17?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова пошта №17?
Адреса: Європейський проспект, 8ж, Центр, Кропивницький.
Який рейтинг у Нова пошта №17?
4.5 з 5 за 286 відгуками користувачів Google.
