Про заклад
Автодім Атлант Київ Захід - офіційний дилер і сертифікований сервіс Volkswagen на правому березі в Києві. Ми любимо Volkswagen та цінуємо його шанувальників вже більше 25 років. Автоцентр є частиною групи "Автодім Атлант", яка складається з двох дилерських центрів Volkswagen в Києві і одного в Дніпрі. Кожний 5-й Volkswagen в Україні сьогодні купують в "Автодім Атлант".
У нас Ви завжди зможете отримати професійну консультацію щодо вибору нових легкових і комерційних автомобілів Volkswagen або їх сервісного обслуговування і ремонту. Наша клієнтська база нараховує десятки тисяч В2С, В2В та В2G власників Volkswagen, які довіряють нам свої автомобілі.
"Автодім Атлант" - Ваш Volkswagen-експерт.
Рейтинг
Відгуки
Молодці! Задоволений. Коротко про досвід:
Гольф 6 2008 (2009) року, помилка EPC. 100 тисяч раз їздив на Оілер, здерли грошей за дросельну заслонку і 100500 інших деталей і нічого не зробили. Сказали, що безсилі. Приїхав сюди, поставили нові провода, стару оригінальну дросельну заслонку і вже 10 тис км відʼїздив політ нормальний.
Однозначно буду звертатися ще. Хоч тут і трішки дорожче, але тут дійсно роблять.
Шановний Олександре!
Щиро дякуємо Вам за такий детальний, щирий відгук та найвищу оцінку нашої роботи.
Нам дуже приємно, що Ви довірили свій автомобіль саме нам, а наші фахівці змогли оперативно виявити причину несправності та допомогти з її усуненням. Особливо цінно, що Ви відзначили професіоналізм команди, чесний підхід і якість виконаних робіт.
Дякуємо, що обрали «Автодім Атлант Київ Захід». Будемо раді бачити Вас знову та й надалі виправдовувати Вашу довіру. Бажаємо лише комфортних і безпечних поїздок! 🚗
Фару покривали лаком після подряпин. У результаті з трьох подряпин залишилася одна. Крім того, знімали бампер і пошкодили фару — з’явилася тріщина. Спойлер бампера встановили подряпаний. Сказали, що це норма і такі деталі їм приходять.
Отже, якщо вам прийде пошкоджена деталь, її просто встановлять на авто. Хоча подряпина розташована по ходу руху — думаю, її самі ж і зробили, коли вивозили авто на стоянку.
По кольору бампера не влучили. Арка бампера не закріплена.
Начальник кузовного відділу — некомпетентний і поводиться. На прохання щоб подзвонило його керівництво тиша.
Цікаво, що ви написали про те що ви все виправили. Це не правда. Накладка арки, після вашої другої спроби не зафіксована.
Бампер по зазорам не співпадає.
Обіцяли виправити, але от вже минуло достатньо часу в тиша.
Ваше керівництво так і не подзвонило. Хоча відгук ви написали.
Доброго дня!
Дякуємо Вам за відгук і за те, що поділилися своїм досвідом.
Нам щиро шкода, що у Вас залишилися такі враження від обслуговування.
Хочемо зазначити, що всі зауваження, які виникали під час обслуговування, були опрацьовані, а відповідні деталі — замінені на нові. Автомобіль передано після виконання всіх необхідних робіт та усунення зауважень.
Ми уважно ставимось до кожного звернення та цінуємо зворотний зв’язок, адже він допомагає нам ставати кращими.
З повагою, «Автодім Атлант».
Дякую команді сервісу! 7 місяців не міг вирішити проблему з тиском масла, хлопці багато часу витратили але знайшли причину та вирішили її. Особлива подяка сервіс-консультанту Володимиру Токареву, який все тримав на контролі. До того звертався в декілька сто, в тому числі ВагСервіс, на якому поміняли чуть не всю масляну систему, що треба і не треба. Наступним кроком виписали рахунок на 35000грн. по ремонту валів, і саме цікаве що сказали, що це не 100% рішення проблеми. Якщо не допоможе то потрібно міняти двигун!
В Атланті знайшли причину, ціна питання 2000 грн+ робота.
Андрію, щиро дякуємо Вам за такий детальний відгук і високу оцінку нашої роботи!
Нам надзвичайно приємно, що після тривалих пошуків вдалося знайти справжню причину несправності та допомогти Вам вирішити проблему без зайвих витрат. Саме такий результат і довіра клієнта є для нас найкращою оцінкою роботи команди.
Окремо дякуємо за теплі слова на адресу Володимира Токарева — обов’язково передамо йому Вашу подяку.
Бажаємо, щоб надалі автомобіль приносив лише задоволення від поїздок, а до сервісу Ви зверталися виключно для планового обслуговування. Завжди раді бачити Вас в «Атлант»! 💙💛
Звертались по ремонту мотора, все зробили все круто усунули проблему, але наголошені проблеми по ходовій так і не змогли усунути окрім зробленого ТО яке навіть не докінця зроблене але гроші заплатились не малі і навіть не показало що потрібно було міняти пів ходової!
Добрий день!
Дякуємо за відгук!
Ми хочемо проаналізувати ситуацію, адже Ваша думка для нас дуже важлива.
Просимо повідомити нам деталі візиту в зручний для Вас спосіб. Наприклад, за допомогою
електронної пошти: [email protected] або залиште контактний номер для зворотного зв'язку.
З повагою, «Автодім Атлант».
Звернувся по страховому випадку на Гавела. Бажання менеджера вирішити питання близьке до нуля. Питання не віришене. Не рекомендую звертатися по страховим випадкам в конкретний салон. До того 6 років був постійним клієнтом. І авто теж в них купував. В даному випадку сервіс дно.
Добрий день!
Дякуємо за відгук!
Нам щиро шкода, що у Вас склалося неприємне враження після візиту до нашого сервісу.
Ми хочемо проаналізувати ситуацію, адже Ваша думка для нас дуже важлива.
Просимо повідомити нам деталі візиту в зручний для Вас спосіб. Наприклад, за допомогою
електронної пошти: [email protected] або залиште контактний номер для зворотного зв'язку.
З повагою, «Автодім Атлант».
Був записаний на 10:00. Прийняли в роботу о 10:30. Потім виявилося, що немає певних запчастини і попросили зачекати 2 години, щоб підвезти запчастини. Додатково ще одна година на встановлення цих запчастин.
Не вважаю це професійним підходом до своєї роботи.
Шановний Артеме!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що після візиту до нашого сервісного центру у Вас залишилися негативні враження.
Ми завжди прагнемо забезпечувати якісне обслуговування та прозору комунікацію з нашими клієнтами, тому обов’язково детально розглянемо описану Вами ситуацію, перевіримо дотримання регламентів та надамо їй належну оцінку.
Дякуємо, що звернули нашу увагу на цю ситуацію. Ваш зворотний зв’язок допомагає нам удосконалювати якість обслуговування.
Дякую за професіоналізм,уважність до клієнта. Особлива подяка Володимиру Токарьову. Хай вас Господь всіх благословить і дає вдячних клієнтів.
Вітаємо, Сніжано!
Щиро дякуємо за такий теплий відгук і чудові побажання!
Нам надзвичайно приємно, що Ви залишилися задоволені якістю обслуговування та увагою до деталей. Обов’язково передамо Ваші теплі слова Володимиру — для нього особисто та всієї нашої команди така висока оцінка є найкращою нагородою й мотивацією.
Дякуємо, що обираєте та довіряєте «Автодім Атлант Київ Захід»! Бажаємо, щоб Ваш автомобіль дарував лише комфортні та приємні поїздки. Завжди раді бачити Вас знову та готові допомогти! 💙
Робили сьогодні повну діагностику в даному місці авто Volkswagen Arteon. Спойлер на перед, якщо хочете реально знати що робиться в моторі і загалом справність автомобіля - це не це місце!!!!!! І чи роблять вони ту діагностику взагалі - це теж не зрозуміло. Ми приїхали в день діагностики, просимо чітко висновок по повній діагностиці, по ендоскопу, просимо відео ендоскопу, у них все просто «без зауважень», ми маємо вірити на слово менеджеру Олександру що в машині все без зауважень, людині яку вперше в житті бачимо. Все що дали - це роздруківку з словами «Без зауважень» повністю нічим не підкріплену ніякими на це доказами, і за це ми віддали 5400 грн. Машину ми не беремо, тому що ми не отримали ніякого розуміння не авто ні вашої компетентності. Прошу розібратися в компетентності взагалі діагностик, і якщо ви їх беретесь робити то надавайте докази що ви взагалі її дивились. А можливо хто кому там кум, брат чи сват. Перевіряйте своїх працівників на добросовісність та виконання регламентів.
Шановна Аліно!
Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що після візиту до нашого сервісного центру у Вас залишилися негативні враження.
Ми завжди прагнемо забезпечити якісне обслуговування та прозору комунікацію, тому обов'язково детально розглянемо описану Вами ситуацію, перевіримо дотримання регламентів та надамо їй належну оцінку.
Будемо вдячні, якщо Ви дасте нам можливість детально розібратися у Вашому зверненні. Ми відкриті до діалогу та зробимо все можливе, щоб об'єктивно розглянути порушені Вами питання.
Обслуговував автомобіль на сервісі «автодім атлант захід». Хотів би відзначити професійність майстра Савченка Олександра , привітність дівчаток на адміністрації Анни та Олени . Рекомендую автосалон усім бажаючим якісно обслужити авто !!!!
Дякую
Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук та найвищу оцінку нашої роботи! Нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволені обслуговуванням автомобіля в «Автодім Атлант Київ Захід».
Окрема подяка за відзначення професіоналізму майстра Олександра Савенка та привітності наших адміністраторів Анни й Олени. Обов’язково передамо їм Ваші слова — для команди це чудова мотивація!
Дякуємо за Вашу довіру та рекомендацію. Будемо раді бачити Вас знову й надалі забезпечувати якісне та комфортне обслуговування Вашого автомобіля!💙
11 вересня цього року придбала тут свій новий автомобіль T-ROC – і вкотре переконалася, що зробила правильний вибір. Це вже друга моя покупка в цьому автосалоні, і вдруге залишаюся задоволена на всі 💯.
Менеджер Олександр – справжній професіонал: уважний, ввічливий, все чітко пояснює, допомагає з усіма нюансами та оформленням. Завдяки його підходу процес придбання авто пройшов легко і приємно.
Машинка – просто вогонь! 🔥 Маневрена, комфортна в керуванні, ідеальна для міських вулиць та паркування 🅿️. Діти у захваті від кольору, панорамного даху та стильних чорних дисків 🤩.
Щиро дякую Олександру і всій команді салону за чудовий сервіс та приємний досвід. Обов’язково повернуся сюди ще – і сміливо рекомендую друзям та знайомим!
Шановна Вікторіє,
Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку!
Нам надзвичайно приємно чути, що Вам все сподобалось.
Сподіваємось побачити Вас наступного разу!
З повагою, «Автодім Атлант».
Приїхав на заміну лампочок ближнього світла. Коли забирав авто, відразу помітив глибокі подряпини на кермі в його нижній частині. Я щодня користуюсь автомобілем, тому одразу відчув подряпини на дотик.
Звернувся до менеджера, який займався ремонтом. Він, звісно, почав заперечувати свою провину і стверджувати, що "подряпини були вже раніше" хоча це звучить неправдоподібно.
Після цього звернувся до керівника. Ситуацію зафіксували, пообіцяли знайти майстрів, які займаються ремонтом кермового покриття, і зателефонувати.
Минуло вже 6 днів, але, схоже, їм усе одно — ніхто не телефонує і виправляти нічого не збирається.
Upd. Звʼязались та запропонували компенсувати 1/4 вартості реставрації керма, так як там були і інші менші подряпини.
Добрий день, Назаре!
Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам щиро шкода, що у Вас склалося неприємне враження після візиту до нашого сервісу. Ми дуже цінуємо довіру наших клієнтів і завжди прагнемо до відкритого діалогу та вирішення подібних ситуацій. Після звернення ми зв’язалися з Вами та обговорили можливі варіанти вирішення. Сподіваємося, що знайдене рішення стало для Вас прийнятним. Ще раз приносимо вибачення за незручності та дякуємо за те, що допомагаєте нам ставати кращими.
Будемо раді бачити Вас знову і зробимо усе можливе, аби Ваш наступний досвід був лише позитивним!
З повагою, «Автодім Атлант».
Від першого дня володіння своїм пригнаним з Німеччини VW Golf 7 2016 обслуговуюсь лише тут. За цих чотири роки жодних нюансів та недорозумінь з механіками чи менеджерами-приймальниками не мав.
Записуюсь завжди до Олександра Терещенка. Все завжди чітко, в термін, професійно, аргументовано та ніякої лишньої роботи/діагностики/заміни не «втюхано», навпаки відмовляє від лишніх «надуманих» мною робіт.
Приємно обслуговуватися в такому офіційному дилері!
Добрий день, Олексію!
Дякуємо за схвальний відгук та зворотний зв’язок! Нам надзвичайно приємно чути, що Вам все сподобалось.
Сподіваємось побачити Вас наступного разу!
З повагою, «Автодім Атлант».
Мала проблему з кондиціонером. дуже швидко знайшли проблему та полагодили. також отримала рекомендації щодо експлуатації авто і на що в майбутньому звернути увагу. Дуже професійна робота консультанта Олександра Савенко. дякую!
Щиро дякуємо Вам за такий детальний, щирий відгук і найвищу оцінку нашої роботи.
Нам дуже приємно, що Ви довірили свій автомобіль саме нам. Раді, що нашим фахівцям вдалося оперативно виявити причину несправності кондиціонера та швидко її усунути. Особливо цінно, що Ви відзначили професіоналізм консультанта Олександра Савенка, а також якість обслуговування та корисні рекомендації щодо експлуатації автомобіля.
Дякуємо, що обрали «Автодім Атлант Київ Захід». Будемо раді бачити Вас знову та й надалі виправдовувати Вашу довіру.
Приїхав на авто на гарантії. З проблемою клацання в трансмісії
Майстер приймальник довго намагався відшити мене стверджуючи «що всі нові авто так мають працювати»
Вигадуючи історію про принцип роботи DSG.
Наступного дня поїхав до іншого дилера швидко знайшли проблему ( заводський брак)
Доброго дня!
Дякуємо, що поділилися ситуацією. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження від звернення. Ми хотіли б детально розібратися в описаній ситуації та перевірити обставини Вашого візиту. Будемо вдячні, якщо Ви залишите Ваші контактні дані або VIN автомобіля на електронну адресу [email protected]— це допоможе нам провести внутрішню перевірку та предметно розглянути Ваше звернення.
Хочу висловити щиру вдячність майстру-приймальнику Савенко Олександру!
Він повністю повернув мені віру в сервіс «Атлант Київ Захід». Після того, як два попередні сервіси ( офіційні! ) не змогли знайти проблему, Олександр з командою швидко і професійно діагностували та усунули несправність.
Швидке обслуговування, чіткі пояснення і реальний результат - саме те, чого очікуєш від хорошого сервісу.
Шановний Богдане!
Щиро дякуємо Вам за такий теплий відгук і високу оцінку роботи нашої команди.
Нам надзвичайно приємно знати, що Олександр зміг допомогти вирішити питання з автомобілем та повернути Вам довіру до сервісу. Особливо цінно отримувати такі відгуки, коли клієнт відзначає не лише результат, а й професійний підхід, уважність та зрозумілі пояснення.
Обов’язково передамо Ваші слова подяки Олександру — для наших співробітників це найкраща мотивація та визнання їхньої роботи.
Дякуємо, що обрали «Автодім Атлант Київ Захід». Будемо раді бачити Вас знову та й надалі виправдовувати Вашу довіру!
Часті запитання
Який графік роботи Автодім Атлант Київ Захід | Офіційний дилер Volkswagen?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–20:00; Неділя: 08:00–20:00.
Де знаходиться Автодім Атлант Київ Захід | Офіційний дилер Volkswagen?
Адреса: бульвар Вацлава Гавела, 4, Солом’янський район, Київ.
Як зв'язатися з Автодім Атлант Київ Захід | Офіційний дилер Volkswagen?
Телефон: +380443914444. Сайт: www.vw-atlant.com.ua.
Який рейтинг у Автодім Атлант Київ Захід | Офіційний дилер Volkswagen?
4.3 з 5 за 1195 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Автодім Атлант Київ Захід | Офіційний дилер Volkswagen?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Автодім Атлант Київ Захід | Офіційний дилер Volkswagen для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
Інші автосалони та продаж у місті Київ
Renault Kиїв | Арма МоторсКільцева дорога, 18
ŠKODA ПРАГА АВТО | Нові авто | Перевірені авто з пробігом | Сервіс | ЗапчастиниВелика Кільцева вулиця, 4
Автоцентр УКРАВТО НА СТОЛИЧНОМУСтоличне шосе, 90
ТОЙОТА ЦЕНТР КИЇВ АВТОСАМІТ УКРАВТОХарківське шосе, 179
Автопарк (autopark.ua)вулиця Академіка Книшова, 2
1-й Автоцентр SkodaБерестейський проспект, 67