ТОЙОТА ЦЕНТР КИЇВ АВТОСАМІТ УКРАВТО

Приїхала в салон без попереднього запису, щоб вживу подивитись нову Camry. Була приємно вражена якістю сервісу і обізнаністю працівників. Огорнули увагою, запропонували смачну каву, відповіли на всі питання, продемонстрували всі переваги авто і навіть зробили тест-драйв! Дякую Дмитру, що надавав консультацію,-справжній профі, який не словом, а ділом демонструє лояльність бренду і закохує нових клієнтів в Toyota❤️☺️

Щиро дякую! Звернулася в цей святковий день без запису. Дякую, що ви опинилися поруч у потрібний момент. Для Івана Куценка, я висловлюю цю щиру подяку, за ваш професіоналізм, людяність і гарний настрій.

Щиро дякую продавцю-консультанту Максиму Пугачу за професіоналізм, уважність і високий рівень сервісу. Усі питання були вирішені швидко та компетентно, а процес придбання автомобіля пройшов легко й комфортно. Дуже приємно мати справу з такими фахівцями. Рекомендую!

У суботу сюди краще не приїжджати взагалі. На «адміністраторі» — випадкова школярка, яка не розуміє жодного технічного слова. Питання — в нікуди. Фахівців немає: персонал ховається, ніби їх тут і не існує. За глянцевим фасадом — рівень звичайних гаражів з понтами.
Сервіс — лише на вивісці, всередині суцільна імітація.
Це точно СТО Toyota, а не погана пародія?

Жахливе ставлення до клієнта, про Вас забувають відразу після продажу авто.

Гарантійний випадок траписвся, коли авто 2 роки 10 місяців , пробіг 32 тисяч кілометрів, Тойота Кемрі, банальна заміна сальника в коробці - авто не віддають, а ремонт будуть робити дуже оперативно , аж 3 тижні, раджу не звʼязуватись з Тойотою на Харківському, оминайте третьою дорогою, підмінне авто не надане

Мирного часу. 2018 року я придбав у Вас Тойоту рав4 Гібрид. Машина - классссс! Я на ній об'їздив половину України і майже усю Європу. Наразі я в Валенсії. Хочу продати і замовив у Валенсії Тойоту Яріс кросс гібрид. Але вся документація іспанською мовою. Мені сказали, що я можу звернутись за допомогою до офіційного дилера в Україні. Чи ви зможете мені допомогти придбати технічну документацію українською мовою? Дякую.

Добрий день, хочу подякувати менеджеру В’ячеславу за дуже уважне та клієнтоорієнтоване обслуговування. Все чітко та детально розповів: як проходитиме сервіс, уточнив, на що саме варто звернути увагу. Запропонував каву в лаунж-зоні салону, поки я очікувала.
Для клієнток жінок дуже важливими є терпіння та толерантність в питаннях стосовно автомобіля, і саме це хочу відмітити в роботі В’ячеслава з клієнтом. Ще раз дякую!

Придбали в салоні на Харківському шосе Тойоту Яріс Крос.
Хочу подякувати менеджеру ЯЦУКУ ІГОРЮ. Спокійний, компетентний, уважний. Дуже приємно, що Ігор готовий вислухати клієнта, допомогти розібратися з нюансами чи незрозумілими питаннями, завжди на зв'язку. Окрім того, не відмовляє у допомозі навіть після продажу. Зверталися до нього через пару місяців з питань щодо сервісу, все докладно пояснив, уточнив у сервісному відділі, доброзичливо й спокійно надав консультації щодо питань, які вже були делеговані іншому працівникові.
Щиро дякуємо!

Записався на шиномонтаж та встановлення секреток наприкінці робочого дня. Було багато клієнтів, тож я попросив, за можливості, виконати роботу того ж дня. Усі, хто був задіяний у процесі, залишилися після роботи й усе зробили. Велика подяка персоналу та менеджеру Таїсії за організацію процесу та терпіння. Планове ТО планую робити саме в цьому салоні.

Вибираю собі машину. Приїхав у салон, Дівчинка на "тумбочці" тицьнула пальцем у бік машин, у мене били запитання, але так ніхто не підійшов. Усі менеджери "дуже зайняті", клієнтів немає. Останню машину брав тут 10 років тому. Тоді два менеджери, всі розповідали і у підвалі всі машини "перемацали". Жаль, що за цей час все змінюється на гірше.

Купували в цьому салоні б/у тойоту в 2024, обрали покупку саме в салоні, тому що були впевненні в порядності салону і якби по машині були нюанси, то чомусь я вирішила, що нам про них сказали б. На СТО, обране чоловіком, нам відмовились гнати машину, дозволили подивитись машину на сусідньому СТО. Там сказали все ок! А виявляється машина підфарбована і сам салон це знав, тому що я цю інформацію отримала від іншого салону, база ж то одна.
А ще після покупки ми виявили дирку на підлозі зі сторони водія, Карл, машина 19 року, це як?????
Просто Фу!

Вітаю.
Залишилась задоволена обслуговуванням і роботою фахівця з продажу Наталії , яка допомогла у виборі авто.
Авто чудове, взагалі HONDA гібрид це якість і комфорт.
Дякую.

Тест Драйв Прадо 250. Менеджер Пугач Максим. Дякую, Ви розпологаюча компетента людина, все пройшло інформативно та професійно🤝

Дякую за чудовий досвід покупки нового авто, раніше їздила на інших брендах, але сервіс на Тойоті — кращий. Персонал уважний та компетентний: мене консультував Євген Кононєнко, детально і чесно пояснив переваги й недоліки моделей, що цікавили, також протестилиCamry на тест-драйві. Хочу подякувати всій команді "Автосаміту" за чудове ставлення до клієнтів та високий рівень сервісу. Однозначно рекомендую цей автосалон всім, хто шукає нове авто!

Купував автомобіль (мій перший) в даному автосалоні в 2024.
Все сподобалось. Менеджер з продажів Віталій Б. допоміг підібрати додаткові опції (підказав що можна замінити на більш підходяще, згідно мого щоденного використання). Після того Віталій завжди швидко консультував в дистанційному режимі з приводу використання автомобіля, або запису на сервіс.

В 2025 вирішив додати пакет шумоізоляції, мене направили у відділ кузовного ремонту до Ярослава Г. Під час робіт виникла певна затримка, затримались на добу. Але про це повідомили заздалегідь (навіть попри відсутність електроенергії та зв'язку), тому претензій взагалі не маю. Навіть хочу окремо відмітити підхід про інформування. Роботи виконані якісно, шумоізоляція працює як і обіцяли.