OKKO

Якщо і заправляюсь - то в більшості випадків саме на цій заправці. З недоліків - кожен раз продавці-касири ну надто надокучливі, які довго пропонують якісь товари про які я не прошу (півдозрюю що винні не вони, а ті хто змушують їх постійно проговорювати ці скрипти) і один раз мені заправщик не закрив кришку бензобаку, що я помітила вже в дзеркало в дорозі на північному мості під час дощу + було що ставили не той бензин, про який я просила. Але в іншому все в порядку.

Крутий сервіс, Сергій-дякую за допомогу в заправці автомобіля. Завжди гарний настрій і сервіс!

Люблю це місце ! Швидко , якісно , зручно , всі ввічливі !
Жодного разу не було проблем із паливом !

Обслуговування відсутнє, людей на цій заправці можна замінювати роботами, різницю не помітять.
Парковка базово забита, заїхати за хот-догом не варіант, драйв працює для галочки, а не для людей.
Булочка була з присмаком плісняви, вирішила не доїдати, її (плісняву) візуально не знайшла, але ну цей смак не з чим не переплутати

Не якісне обслуговування, довге очікування та холодна сосиска в хот догі

Все чудово , гарно зробили з драйвом , але зробіть так, щоб касир чула нормально, а не кричати приходилось їй з машини. Ранок починається з роздратування - не приємно. Також коли заходиш фізично - титул найзануднішої заправки , поки тобі спробують впарити 1001 товар та надзвичайно довго обслуговують.

Сендвіч з шинкою жахливий! Віддає кислим присмаком! Це той, який на прилавку перед касами. Можливо якби його кинули на гриль це не відчулось би так, але цього навіть не запропонували. Але з ним явно щось не ок. Хоч термін розмороження до 2026, але він зіпсутий! Надіюсь не отравлюсь.

1. З трьох операторів двоє перераховували дрібні гроші. На третій касі черга.
2. Дочекався своєї черги, замовляю каву, хлопець перепитує, повторюю. Ніби все ок. Але проходить три секунди, і він починає казати в зал, що сьома (чи яка) заправилась. Я йому кажу, що я ж замовив… але, повний ігнор.

Поклав товари, що хотів придбати та пішов. Поваги - нуль. Сервіс - кульгає. Альтернатив багато.

Відсутня адекватна парковка, частина з наявної зайнята під сто, інша постійно забита, місце, де раніше можливо було стати тепер відведене під Окко-драйв, тому якщо ціль випити неспішно кави чи перекусити, то машину можливо доведеться «скласти в карман»)

Ситуація: Ми заїхали на заправку та очікували своєї черги, як зазвичай, керуючись інформацією від персоналу про те, що колонка буде готова. Після очікування підійшли до касира, щоб уточнити статус, на що отримали абсолютно непрофесійну реакцію — працівниця з насмішкою заявила, що наша машина вже давно заправлена, ще й висміяла суму, на яку ми заправились.

Вважаємо подібну поведінку обслуговуючого персоналу неприпустимою, адже клієнти не повинні відчувати себе висміяними чи зневаженими. Крім того, нам не було запропоновано жодних супутніх товарів (кави, хот-догів), хоча зазвичай це є стандартною процедурою на ваших заправках.

Шановні власники ОККО. Або годі продавати їжу на заправках, або навчіть своїх працівників спілкуватись з клієнтами!!! Найміть більше персоналу, тому що якщо 1 людина на кассі а друга готує їжу...черга неймовірна!!!! Працівники не вміють спілкуватись!!! Саме на цій заправці.

Користуюсь послугами цієї точки регулярно. Але останні три візити, особливо включно із сьогоднішнім, мене залишають в поганому настрої. Зауважень до заправки, працівників бензоколонок чи шиномонтажу жодних. Але на касі щось відбувається: чи то працівники немотивовані, чи то втомлені, чи то незадоволені—не посміхаються, не вітаються, похмурі, постійно треба перепитувати, бо або їх не чути, або розмову треба ініціювати самостійно, у відповідь на звичайні фрази ввічливості можуть не відповідати. Ми всі люди, і втомлюємось, працюючи із людьми, але чомусь після такого спілкування настрій псується і в мене. Щось робіть із цим, будь ласка, чи вихідний людям додатковий давайте, чи зарплату підвищуйте, бо десь ви помиляєтесь. Один бал за те, що завжди заправляють і роблять все швидко, дякую. А хот-доги, доречі, несмачні(

Не працює 7 та 8 колонки там де заправляють ГАЗ. Виставили вогнегасники як перешкоду.

10.12 відвідав супермаркет ОККО щоб заправитись пальним через додаток OKKO Pay після заправки не зміг вивантажити чек та інформацію про транзакцію, вирішив звернутись до касира супермаркету з проханням допомогти розібратися у додатку Куцокінь Вікторія повідомила, що вона не знає додатку OKKO, вона вміє тільки пропонувати Ароматну Запашну Каву, та сухі готові бургери, а з приводу заправки звертайтесь на Гарячу Лінію.
Одразу вирішив замовити хот-дог (без гірчиці) оплатив відійшов до холодильників з напоями в очікуванні. Звернув увагу на те, що люди які після мене приїжджали замовляли Хот-Дог вже отримали їх і поїхали, я підійшов поцікавитись, що із замовленням #1-302 на що почув, «а чого ви не стоїте тут, стійте біля каси і чекайте он люди замовили ми зробили і віддали хто стояв тут» вдумайтесь в те як відбувається видача замовлень, хто останній той і батько. Все як в державних комунальних підприємствах. Що цікаво люди які замовляли ход-доги замовляли з гірчицею а то і просили побільше. Беручи до уваги що моє замовлення почали смажити виникає питання, кому віддали хот-дог без гірчиці якщо люди замовляли з гірчицею. З АЗС (Супермаркетом) все ясно дно дном. Тепер про найцінніше, а саме адміністрацію ОККО та зворотній зв’язок, залишив скаргу на 2 інциденти, незнанням персоналу додатку, та несистемна видача замовлень. Нащо оператор гарячої лінії повідомив, що зі мною звʼяжуться з результатами протягом доби. Пройшло два дні, тиша. Телефоную, чую від оператора, що мою заявку успішно було закрито, так як мій телефон було вимкнено, зі свого боку повідомив, що завжди на звʼязку і жодного пропущеного виклика не було. Залишив повторно скаргу та додав ще один номер телефона про запас відділу турботи по роботі з клієнтами. Також проінформував, що якщо вдруге не буде ніякого зворотнього зв’язку я публікую відгук в інтернеті, на що оператор клялася божилася, що такого не буде ми ж ОККО ми найкращі ми не БРСМ а ОККО в нас все чітко, і тут увага: знову тиша! Ніякі процеси не відбуваються, все вилами по воді, всі ці гарячі лінії, заявки, зворотній зв’язок, все ілюзія. ОККО глибоко начхати. І зараз вони напишуть внизу, що дуже сумують, і розберуться з цим, що проведуть перевірку, все маячня.

Замовили донер з яловичиною і хот дог з молочною сосискою. Мʼясо яловичини пахло дуже неприємно, про смак теж нічого доброго сказати не можу. Молочна сосиска була тверда, не свіжа і на смак як баварська. Це був точно не той хот дог з Окко, який ми любимо. Обслуговування було добре.