Про заклад

«ВіЯр» — це виробниче підприємство у Києві, розташоване на Viskozna St, 3. У відгуках відвідувачі відзначають широкий асортимент матеріалів для виготовлення кухонь, меблів і вбудованих шаф, зокрема різноманіття фактур, кольорів і плит ДСП, а також згадують шоурум і стільниці. Окремо дякують менеджерам за швидке оформлення замовлень і знижки. Рейтинг закладу — 4.6 на основі 1665 відгуків. Серед корисних особливостей — доставка, самовивіз, доступна парковка й вхід, кредитні та дебетові картки, NFC-оплата.

Рейтинг

4.6★★★★★1665 відгуків у Google
5★
1280
4★
231
3★
43
2★
22
1★
89

Відгуки

Артем Здоренко LG★☆☆☆☆рік тому

Все добре, поки не звернешся з якоюсь проблемою, особливо коли їхня вина. На всі рекламації відмова... Постійно розказують байки. Раніше працював з цією компанією з задоволенням. А зараз - один негатив. Не розумію, за що ми воюємо, якщо таке відношення до людей.. для розуміння, на фото, отримана мною деталь, за словами майстрів Віяру з кутом в 5мм. Просто цей зріз в 5мм видно тільки штангельциркулем. За 20 років, що займаюся меблями для мене це новина.

Відповідь власника · рік тому

Артем, дякуємо, що поділились своїм досвідом — нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження від співпраці з нами. Ми цінуємо кожного клієнта, і нам важливо не залишати подібні звернення без уваги.

Ваш відгук уже передано керівництву — ситуацію буде детально проаналізовано. Сподіваємось, що нам вдасться повернути вашу довіру.

Альона Куца★☆☆☆☆10 місяців тому

Великий вибір матеріалів - це 👍
Низьку оцінку ставлю саме працівникам 2 поверху, дівчатам біля стільниць luxeform та egger. Їх бачте дуже здивувало і перекосило коли я взяла декілька важкуватих зразків стільниць для порівняння. Допомогу запропонувати? Консультацію? О ні, що ви. Зміряти поглядом, пошептатись між собою - це будь ласка любі покупці. У шоці з сервісу👎👎👎👎👎👎

Відповідь власника · 10 місяців тому

Альона, дякуємо вам за відгук. Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження. Інформацію щодо ситуації вже передано керівництву для подальшого розгляду та покращення сервісу. Ми цінуємо кожного клієнта і працюємо над тим, щоб ваш наступний досвід був значно кращим.

Lenastudia LG★★★★☆5 місяців тому

Дуже вдячна менеджеру Вірі Васіній за швидко та без помилок оформлене замовлення, зроблену скидку. Я обрала колір фарбування звичайної фіолетової штемпельної фарби максимально яскравої і темної. При замовленні спочатку приклад фарбування за 607,2 я не замовила, тому що мені дорого, хоч Віра наполягала. Велика подяка майстру з цеху фарбувань, він мені безкоштовно зробив приклад фарбування, приклад вийшов взагалі іншого кольору (на відміну від паперових прикладів) бузкового і світлий в магазині, а вдома колір ще виявився брудним, не гарним,(не підходить до кольру бургундський всередині), не яскравим і ще більш бузковим. Я попрохала скасувати фарбування. Замовила 2 інших приклади, вони мені обидва теж не сподобалися, але я 1 обрала не мат, а глянц, більше варіантів у Віярі такого кольору взагалі немає, на комп'ютері ці кольори взагалі однакові всі 3 ярко фіолетові. Матові приклади фарбування дуже забруднилися за 2 дні, покриття не гарне, хоча до них не торкалися. Я замовила глянець, Віра сказала різниця 7410 гр. Я хотіла скасувати двостороннє фарбування, але в цеху фарбування Віру дезінфомували, що мое замовлення вже оброблене масляною ґрунтовкою, будуть бруднитися інші листи, тому не можна скасувати двусторонне фарбування. По-перше, масляна ґрунтовка по МДФ висихає за годину,за добу висихає повністю. По-друге, якщо фарбування скасовано, як могли відґрунтувати? У мене не потрібно фарбування всередені глянцем 2 деталі в замовленні на фасад посудомийки, задня сторона кріпиться на двері і 16 деталей на висувні ящики, всередині я їх клею арокалом, щоб не забруднилися, не розбухли шви! Я на замовлення збирала більше року, тому що мій дохід був у місяць 7000, а тепер з лютого пенсія лише 3323 на мене і 2 навчающихся дочок. Тому просто викинути на непотрібне фарбування всередині глянц, де взагалі не видно, дуже сумно. Мого менеджера дезінформували у цеху фарбування , як це виправити? Куди можна подарувати Віяру 3 фарбування прикладів і чому їх немає в магазині, якщо фарбується зовсім інший колір? Чому приклад 607,2 гр ціна за фарбованний картон 200*300 мм? Замовникам цей приклад треба лише подивитися, бажанно подивитися вдома при своєму освітлені та повернути. Сума пофарбованого, порізаного мдф 3,716 м/кв та 1 лист ДСП порізан і з кромкою вийшов 44426,7, це зі знижкою (50211гр без знижки)! А 5 років тому 8 листів дсп порізаного та кромкованого з вигнутими порізами ,з 4 отворами під петлі + картон ХДФ 3 мм, коштував 33000 гр. Біля Віяру на Віскозной стоїть магазин Кронас, там мій фасад порізаного мдф 3,716 м/кв з двостороннім фарбуванням мат зараз порахували 16 408 гр без знижки, у Віярі фарбування, порізка мдф мат двох сторін цього ж 3.716 м.кв вийшов 25740,65 зі знижкою (25815 без знижки) +7410 якщо глянець. Ще замовлення із 9 березня, вже 18 квітня, написано, що буде готово 6.05. 01.2021 Дуже вдячна менеджеру Вірі Васіній за швидке, без помилок прийняте замовлення на 8 шт порізанного окромкованого дсп +1шт ХДФ картон 3 мм порізанний. Віра дуже професійний менеджер, дуже дякую за скидку, дуже приємна людина. Замовлення доставили все, як замовила. Відразу відклеївся крайка у круглих вирізах, я її сама приклеїла. І я не правильно замовила отвори під петлі 30 мм від краю, треба завжди 4,5 мм від краю, жаль, що ніхто з фахівців не помітив помилку, сама программа розпилу могла б робити зауваження такої помилки. На жаль, ніде немає розрахунку розміру частин розсувних дверей, і довелося самій вкорочувати верхній профіль. Зібрала я 6 дверей за годину кожну. Є у Віярі програма розпила, що раніше завжди викидала 1 деталь на новий лист дсп, розсовувала деталі. Якщо прибрати цю деталь, то викидає на новий лист ще 1. Дякую, що цю помилку прибрали. Є програма розрахунку розміру деталей. Я порахувала розмір деталей сама, тому що програма малює меблі не так, як я хочу. Загалом дуже хороший магазин, минуле замовлення було дуже добре.

Відповідь власника · 5 місяців тому

Олена, дякуємо вам за детальний відгук і окремо — за теплі слова на адресу менеджера Віри, нам дуже приємно це чути 💜 Щоб ми могли детально розібратися у вашій ситуації, будь ласка, надішліть на нашу електронну пошту [email protected] номери замовленнь та коротко сформульовані зауваження. Це допоможе нам швидше перевірити інформацію та відповідно відреагувати.

Женя Шабанин★☆☆☆☆6 місяців тому

Перечитав всі коментарі, в мене схожий. Попросив проконсультувати мене, консультантів шукав. Дали мені хлопця, у нього питав чи можна купити столешню, та одразу її отримати. Від нього я почув позитивну для себе відповідь, тільки він сказав що я пізно прийшов, давайте на наступний день, я згодився. На наступний день я прийшов, цього хлопця не було, підійшов до іншого консультанта, вона пояснила що за день точно це не зроблять, а за два - три дні. Хочу доцільно планувати свій час, навчайте консультантів краще, проводьте тренінги...

Відповідь власника · 6 місяців тому

Євгене,дякуємо вам за відгук. Перепрошуємо за некоректну консультацію та витрачений час — це неприпустимо. Ваш коментар вже передано в роботу для покращення якості обслуговування. Дякуємо, що допомагаєте нам ставати кращими.

Serhii Sokolov LG★★★★★Змінено 6 років тому

Дуже гарний магазин. В ньому можна підібрати собі матеріали для виробництва кухні, меблі, вбудованої шафи. Різноманіття фактури, кольору, матеріалу. На будь який смак та гаманець можна обрати вид меблі, від найменшого гвинта до фасадів чи столешниць.
А QR codes біля кожного, повторюю, кожного обраного елемента дають можливість, через сканування, одразу бачити ціну та наявність.
Поряд з магазином знаходиться автостоянка. Зручно.
Однозначно рекомедую.

Відповідь власника · 6 років тому

Дякуємо за розгорнутий відгук!

Lycaste Studio★☆☆☆☆2 місяці тому

Спеціально приїхала, обрала матеріали, які подобаються, але вже тиждень не можу з менеджером оформити замовлення на порізку і кромкування

Відповідь власника · 2 місяці тому

Добрий день! Нам прикро, що ви залишились незадоволені.
Будемо вдячні, якщо ви зможете детальніше описати ситуацію, яка склалась. Також залиште, будь ласка, зручні для зв’язку контактні дані — це допоможе нам швидше розібратися.
Інформацію можна надіслати на [email protected] або ж доповнити свій відгук.
Дякуємо за зворотний зв'язок.

Andrii Shkurko LG★☆☆☆☆3 роки тому

Замовив великий стіл для роботи, 2800 х 600. Змонтували і потім вже побачили про неякісно оброблені крайки та пошкоджену ламінацію верху стільниці.
Дорого і не завжди якісно. Замовляти в них, чи ні - вирішуйте самі.

Фото перечислених дефектів додаю.

Відповідь власника · 2 роки тому

Добрий день, Андрій! Дякуємо, що залишили відгук, нам прикро, що ваш досвід не був тієї якості, яку ви очікували. Для поліпшення сервісу в компанії просимо вас надіслати даний відгук на нашу електронну адресу: [email protected]. У листі просимо зазначити також ваш контактний номер телефону та номер замовлення. Заздалегідь вдячні за допомогу!

Сергій С LG★★★★☆Змінено 5 років тому

Постоянные очереди Из за того,что виснет программа.Відвідувачі заходять без масок.На рецепшині дівчата з масками на підборідді.Карантину для компанії віяр не існує?

Відповідь власника · 5 років тому

Доброго дня, Сергію!

Дякую вам за зворотний зв'язок.
Так, останніми днями справді спостерігалися труднощі з роботою програми.
Вибачте, будь ласка, за затримку.
Наші спеціалісти працюють над усуненням цієї помилки.

Сергій Сердюк LG★★★★★рік тому

Широкий вибір стільниц, не дуже правда зручно для покупця завжди переходити по qr-коду щоб подивтись скільки коштує

Відповідь власника · рік тому

Сергій, дякуємо за ваш відгук! Ми цінуємо ваше зауваження щодо зручності навігації через QR-коди. Сподіваємось, що наша з вами співпраця буде вдалою та ви будете задоволені надалі.

Онлайн каталог меблів ТМ Mebel-24 LG★★★★★3 роки тому

Ми як ТМ Mebel-24 інтернет магазин меблів на замовлення більше 10 років співпрацюємо з данною організацією. Як і у всіх корпусних меблях, а також роботі з ними є нюанси. Але якщо брати всі переваги і недоліки, то більшість це позитивні і швидкі вирішення. Якщо клієнт хочуть мати меблі середнього або дорогого зразку, це те що треба.

Відповідь власника · 2 роки тому

Добрий день! Щиро дякуємо за відгук, ми стараємося для вас!

Леля LG★☆☆☆☆6 місяців тому

Касир не має поваги до клієнта, не відповідає ваша контора заявленим сервісом !!!Його в принципі у вас не має

Відповідь власника · 6 місяців тому

Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження від обслуговування.
Щоб ми могли детально розібратися в ситуації та вжити необхідних заходів, будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] з описом ситуації . Ми обов’язково все перевіримо та надамо зворотний зв’язок.

Ludmila Chemerskaya LG★★★★★5 років тому

Святкова атмосфера. Квести з подарунками. І розіграші до народження ВіЯр.

Відповідь власника · 5 років тому

Доброго дня, Людмило!

Дякуємо вам, що оцінили наші старання.
Будемо раді бачити вас знову!

Юрій Волошин★★★★★4 роки тому

З розвитком ВІЯРу взагалі відмовилися від купівлі готових корпусних меблів. Дуже корисний сервіс для тих хто цінує простір у власних приміщеннях! Завжди можна самостійно спроектувати якісні меблі, які максимально враховуватимуть індивідуальні розміри приміщень, вподобання щодо якості матеріалів, кольору розміру функціоналу тощо.

Відповідь власника · 4 роки тому

Добрий день,Юрію! Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. Приємно знати, що ви задоволені послугами нашої компанії. До нових зустрічей!

Олександр Будніченко★☆☆☆☆5 років тому

Цільноламельний лист сорту А/А не відповідає заявленому. ви знизили ціни на сосновий лист але не змінили сортамент на С/С і продовжуєте обманювати покупців. У вас на сайті вказано: Сорт А – рівний за тоном, однорідний за текстурою, без дефектів (сучків, заболоні тощо), Код товару: 77517

Відповідь власника · 5 років тому

Доброго дня, Олександре!
Дякуємо вам за зворотний зв'язок.
За можливості, будь ласка, надішліть даний відгук із зазначенням вашого контактного номеру телефону на нашу електронну адресу: [email protected]
Проведемо детальну перевірку та вийдемо з вами на зв’язок.

Заздалегідь вдячні за уточнення.

Наталі П LG★★★★★5 років тому

Чудова фірма! Великий вибір матеріалів та фурнітури. Приємні менеджери та оператори коол центру. Завжди чисто та охайно

Відповідь власника · 5 років тому

Доброго дня, Наталіє!

Дякуємо вам за високу оцінку та приємні слова.
Будемо раді бачити вас знову!

Часті запитання

Де знаходиться ВіЯр?

Адреса: Viskozna St, 3, Київ.

Як зв'язатися з ВіЯр?

Телефон: +380800100100.

Який рейтинг у ВіЯр?

4.6 з 5 за 1665 відгуками користувачів Google.

Чи є доставка або самовивіз у ВіЯр?

Так: доставка, самовивіз.

Які способи оплати приймає ВіЯр?

Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.

Чи доступний ВіЯр для людей на кріслах колісних?

Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця.

Інші виробництво та промисловість у місті Київ