Про заклад
АКС — заклад у розділі послуг Києва, Солом’янський район, вулиця Ушинського, 1. Тут ремонтують техніку та речі: у відгуках згадують ремонт телефонів, швидкість роботи, заміну екранів і якість ремонту, а також аксесуари й навушники. Клієнти пишуть про швидкий ремонт і придбання акумулятора, дякують за якісну заміну батареї макбука. Рейтинг — 3,8 із 2068 відгуками. Графік: понеділок–субота 09:00–19:00, неділя 09:00–18:00. Є доставка, самовивіз, швидкий візит, оплата картками й NFC.
Рейтинг
Відгуки
Віддавав сюди POCO M4 Pro 5G на заміну екрана. Міняв типу на оригінальний дисплей з рамкою. Після заміни зразу помітив пікселі і це у порівнянні з нерідним дисплеєм, який стояв до цього. Але найгірше це постійні фантомні натискання і лагає картинка, рветься по всьому екрані.
Також після ремонту почав глючити мікрофон, то працює з невеликим шумом, то взагалі лише шум, помітив коли записував голосові.
Приблизно через місяць відвалилася задня кришка, якби не чохол, то можливо і раніше помітив. Коли вона відпала, стало видно, що туди налили купу клею, можливо поверх старого. Вирішив розібрати далі, думав можливо був погано приєднаний конектор. Під час розбірки виявилось, що не вистачає двох гвинтів. Навіть якщо їх не було до цього, чи клей лишився від минулого майстра - не можна було прибрати і додати 2 гвинтика? В чому проблема це виправити під час ремонту? Почав розбирати далі, щоб перепідключити конектор, і помітив, після того як зняв рамку, передавлений коаксіальний кабель.
Після повторної збірки проблеми з дисплеєм не зникли.
Висновок робіть самі
P.S. Замовлення 106939
Добрий день! Шановний клієнте, щиро вибачаємося за можливі незручності. Така ситуація не є властивою для нас, і ми хотіли б детально розібратися в ній, аби покращити наш сервіс ы вжити необхідних заходів. Будь ласка, надайте номер замовлення, чеку або номер телефону, на який було оформлене замовлення, щоб ми могли виправити ситуацію. Дякуємо за зворотний зв'язок та готовність до співпраці! З повагою, менеджер підтримки AKS.ua.
Добрий день, хто шукає надійно та швидко придбати аксесуар, чи зробити швидкий ремонт - рекомендую. Пішли на зустріч в понеділок. Ушинського це Кардачі, всі знають шо в понеділок нічого не можливо зробити, пішли на зустріч, і це робить сервіс, до якого хочеться повернутись! Рекомендую двічі)
Добрий день, шановний клієнте! Щиро вдячні за Ваш відгук — це дійсно найкраща оцінка нашої роботи. Дуже приємно, що Ви поділилися своїми враженнями щодо нашого сервісу. Нам завжди приємно бачити Вас серед наших клієнтів і ми щиро розраховуємо на подальшу співпрацюю. Дякуємо за вашу довіру! З повагою, Менеджер служби підтримки AKS.ua
Не раджу. Міняв экран. Приїхав одразу після ремонту. Трохи клею на єкрані та весь у резинках. Сказали зняти десь через годину. Розібрав через дві, єкран працюе але натискання через раз. В телеграмі узгодили гарантію. Привіз, залишив. Приїхав все теж саме. Єкран працює через раз. Сказали приїзджайте ввечері гроші повернемо, єкран знімемо, телефон віддамо. Перепитав чи не можуть на протязі години віддати телефон? Набридло витрачати вільний час на дорогу до сервісу. Погодились, але грошей в касі не має, умовив на карту. Начебто так, сиджу, чекаю. Питання до сервісу з приводу перевірки, начебто не складно, навіщо витрачати мій час? До менеджерів, самостійно шукати можливість вирішити проблеми з поверненням, а не затягувати.я вже декілька разів приїздив по вашій провині. Доречі, спілкувався с трома менеджерами, лише один з них спілкується ввічливо. Дівчина та інший менеджер достатньо грубі. Ставлять перед фактом, та не розьяснюють. Залишилось враження що ввесь час взаємодії був саме я їм щось винен ) з приводу повернення коштів зараз перевірю. Якщо не повернуть, чи вигадають щось ще, прожовжу історію та зміню на одну зірку
Добрий день! Шановний клієнте, дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро чути про Ваш негативний досвід, адже це не відповідає нашим стандартам обслуговування. Щоб ми могли ретельно розібратися в ситуації та виправити помилку, просимо надати номер замовлення, чеку або номер телефону, на який було оформлене замовлення. Ми прагнемо постійно покращувати якість наших послуг і дуже цінуємо зворотний зв'язок. З повагою, менеджер підтримки AKS.ua.
Здавав телефон у сервісний центр на вул. Довженка через те, що зник зв’язок. Перед початком ремонту майстер по телефону та персонал на прийманні ввічливо зорієнтували мене щодо вартості й термінів виконання робіт.Проте, коли я забрав пристрій, то не одразу звернув увагу на якість роботи головної камери. Вона суттєво погіршилася: зображення стало розмитим, і зараз фронтальна камера фотографує значно краще, ніж основна. Я зв’язався з адміністратором, а згодом і з майстром, але після розмови чітких відповідей на свої запитання так і не отримав. Мене цікавило: чи могло це статися з вини майстра (наприклад, якщо він випадково забруднив лінзу пальцями)? Якщо так, чи виконають мені повторне чищення безкоштовно? Крім того, я хотів дізнатися, чи можу розраховувати на оперативний огляд та повернення телефона, якщо особисто привезу його за адресою на вул. Ушинського, заздалегідь узгодивши дату й час.На жаль, на Ушинського назустріч теж не пішли, обмежившись фразою: «Запитайте в майстра». Сам майстер заявив, що огляд відбувається виключно в порядку живої черги: мовляв, здавайте телефон на приймання, а він потім подивиться.Ураховуючи все вищевикладене, я вкрай незадоволений якістю роботи та ставленням до клієнта. Ба більше, через відмову піти на зустріч та зважаючи на подібні коментарі інших користувачів про сервіс, складається враження про наявність «шахрайської схеми» задля повторного зверненя, абож просто байдужість та не обережність. Тож даний сервіс не рекомендую.
Добрий день! Шановний клієнте, дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро чути про Ваш негативний досвід, адже це не відповідає нашим стандартам обслуговування. Щоб ми могли ретельно розібратися в ситуації та виправити помилку, просимо надати номер замовлення, чеку або номер телефону, на який було оформлене замовлення. Ми прагнемо постійно покращувати якість наших послуг і дуже цінуємо зворотний зв'язок. З повагою, менеджер підтримки AKS.ua.
Замовив і оплатив динамік на телефон 26.08 середа,в четвер подзвонили для підтвердження,і сказали що доставка буде п'ятниця-субота.Сьогодні субота і ніякої відправки нема,знав би що так буде не оплачував і не замовляв би тут.
Додзвонитись не можливо,писав,ніхто не відповідає.Не рекомендую.
Добрий день! Шановний клієнте, дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже прикро чути про Ваш негативний досвід, адже це не відповідає нашим стандартам обслуговування. Щоб ми могли ретельно розібратися в ситуації та виправити помилку, просимо надати номер замовлення, чеку або номер телефону, на який було оформлене замовлення. Ми прагнемо постійно покращувати якість наших послуг і дуже цінуємо зворотний зв'язок. З повагою, менеджер підтримки AKS.ua.
На жаль, досвід покупки акумулятора для OnePlus Nord 2 5G в цьому магазині негативний. Товар приїхав у стані глибокого розряду (0%), його довелося «реанімувати» в сервісі.
Як виявилося, акумулятор старий і втратив свої хімічні властивості — він заряджається критично повільно, функція Warp Charge не працює, пристрій гріється під час зарядки, а ємність жахлива. Це не «новий» акумулятор, а, судячи з усього, залежалий товар (старий склад), який пролежав на складі роками і став непридатним для використання. Гроші витрачено дарма. Не рекомендую цей магазин, якщо вам потрібна якісна запчастина.
Добрий день, шановний клієнте! Дякуємо за Ваш відгук. Нам щиро прикро, що у Вас склалося таке враження від придбаного товару. Хочемо звернути увагу, що на акумулятор діє гарантія 12 місяців, і у випадку некоректної роботи Ви можете відправити його до нас на перевірку. Після діагностики, у разі підтвердження дефекту, ми запропонуємо обмін на інший акумулятор або повернення коштів — відповідно до гарантійних умов. Ми зацікавлені у вирішенні подібних ситуацій і готові допомогти Вам. Будь ласка, зверніться до нашого оператора в https://t.me/aks_ua для оперативного вирішення питання або за номерами:
по Україні
(044) 377-51-55
Kyivstar
(067) 371-22-88
Vodafone
(050) 377-28-82
Life
(093) 377-28-82
З повагою,
Менеджер служби підтримки AKS.ua
Купив тач скрін на телефон ZTE V30 9030 Blade, екран працює а сенсор ні, дуже розочарований прийшлось замовити в іншо6місті установили і тепер все добре! АKS.UA дуже разочаровала, не рекомендую тут щось замовляти
Шановний клієнте, добрий день! Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що Ваше враження про нашу роботу було негативним. Для того щоб ми могли з'ясувати всі деталі та запропонувати вирішення, нам необхідно ідентифікувати Ваше замовлення. Для цього надайте, будь ласка номер замовлення, чеку або Ваш номер телефону. Будемо вдячні за відповідь. Ми одразу ж візьмемося до вирішення питання, аби покращити якість наших послуг та надалі отримувати від Вас тільки позитивні відгуки. З повагою, менеджер підтримки AKS.ua.
Вітаю хочу подякувати сервісу за якісну роботу. Сдавала макбук на заміну батареї. Все гарно поміняли. Батарея тримає. Я трохи хвилювалася як буде, але вийшло чудово, майстер молодець. Всім раджу сервіс якісно і не за всі гроші світу!
Дякую вам.
Добрий день, шановний клієнте! Щиро дякуємо за Ваш відгук і такі приємні слова. Нам надзвичайно приємно знати, що Ви оцінили і якість нашого обслуговування, і доступність цін на ремонт. Ми завжди прагнемо, щоб кожен клієнт почувався комфортно, а послуги були максимально вигідними та якісними. Сподіваємось, що і надалі зможемо виправдовувати Вашу довіру. Будемо раді бачити Вас знову! З повагою, Менеджер служби підтримки AKS.ua
Супер магазин, потрібен був акумулятор на телефон. Марія швидко знайшла потрібний! Якщо потрібно щось з техніки, сміливо звертайтесь до магазину ☝️
Добрий день, шановний клієнте!Щиро дякуємо за Ваш відгук! Раді чути, що наша команда змогла оперативно допомогти та залишила приємне враження. Ми завжди прагнемо бути уважними та лояльними до кожного клієнта, адже задоволений комфорт — наш пріоритет. Будемо раді бачити Вас знову! З повагою, Менеджер служби підтримки AKS.ua
У планшеті здох контролер дисплею, в двох сервісах відмовилися робити сказали плату міняти. Тут майстер взявся і перепаяв чіп! Планшет знов живе, респект за прямі руки 🙌📲
Добрий день, Шановний клієнте! Дякуємо за Ваш позитивний відгук! Ми раді, що змогли виправдати Ваші очікування і зробити приємним досвід співпраці з нами. Ваша підтримка мотивує нас ставати ще кращими. Сподіваємося на нові зустрічі! З повагою, менеджер підтримки AKS.ua.
❗ Вкрай незадоволений сервісом ремонту ❗
Міняли дисплей на Realme 11 Pro+, за ремонт заплатив 3300 грн. У результаті встановили дешевий китайський дисплей, який почав відклеюватися, а також не працюють деякі кнопки.
Майстер, який виконував ремонт, одразу пішов на лікарняний, а інший співробітник вже 10 днів годує обіцянками: то замінять дисплей на новий, то повернуть гроші. По факту — не зробили ні першого, ні другого.
Жодної відповідальності, жодних реальних дій, лише постійні “завтра”. Телефон після “ремонту” працює гірше, ніж до нього.
❌ Категорично не рекомендую цей сервіс. Даремно витрачені гроші, час і нерви.
Добрий день! Дякуємо за те, що поділилися своїм досвідом. Нам прикро, що Ваш візит чи замовлення не виправдали очікувань. Щоб ми могли детально розібратися і вжити необхідних заходів, будь ласка, детальніше опишіть ситуацію та надайте номер замовлення, чеку або Ваш номер телефону. Ми прагенмо вдосконалення нашого сервісу і дуже цінуємо Вашу допомогу! З повагою, менеджер підтримки AKS.ua.
Віддав в ремонт свій ноутбук Здав ноутбук у ремонт, сподіваючись на адекватне обслуговування, але був розчарований. Магазин замовив неоригінальний і неправильний акумулятор (хоча звертався саме через його несправність), без погодження перепрошив ноутбук під цей акумулятор, а також самовільно почистив від пилу та замінив термопасту, хоча чистка проводилась лише тиждень тому. У результаті намагалися виставити рахунок понад 2000 грн. Добре, що вдалося повернути акумулятор і частину коштів. Оцінка — 1 зірка, не рекомендую
Перестав робити слуховий динамік, взагалі нікого не чула.Забігла в акс, майстер почистив сіточку ультразвуком і щось підпаяв за 20 хвилин. Тепер звук ідеальний, як на новому.
Я давно знаю магазин АКС . Завжди позитивно вирішувались мої питання . Сьогодні теж були потреби в послугах АКС , все як завжди на відмінно. Тільки позитивні враження. Персонал ввічливий , професіонально виконує свої обов'язки
Вітаємо, Шановний клієнте! Щиро вдячні за Вашу високу оцінку нашого сервісу і за те, що обрали нас. Ми завжди прагнемо забезпечити найкраще обслуговування наших клієнтів і Ваше враження є чудовим підтвердженням нашої роботи. Будемо раді знову Вас бачити в нашому магазині! З повагою, менеджер підтримки AKS.ua.
Взяв батькові смарт-годинник з великим екраном на ювілей. Меню просте, розібрався за 10 хвилин, тепер вимірює кроки та пульс щодня.
Добрий день, Шановний клієнте! Щиро дякуємо за Ваш чудовий відгук! Нам дуже приємно, що Вам сподобався наш товар. Ваші слова надихають нас продовжувати працювати з максимальною віддачею. Сподіваємося, що й надалі зможемо виправдовувати Ваші очікування! З повагою, менеджер підтримки AKS.ua
Часті запитання
Який графік роботи АКС?
Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 09:00–19:00; Неділя: 09:00–18:00.
Де знаходиться АКС?
Адреса: вулиця Ушинського, 1, Солом’янський район, Київ.
Як зв'язатися з АКС?
Телефон: +380443775155. Сайт: www.aks.ua.
Який рейтинг у АКС?
3.8 з 5 за 2068 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у АКС?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає АКС?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
