Про заклад
VeloGO Кирилівська — веломагазин у Києві на вулиці Кирилівській та частина мережі магазинів VeloGO. У магазині представлені міські, гірські, шосейні та дитячі велосипеди, а також аксесуари, запчастини та екіпірування для велосипедистів. У шоурумі можна ознайомитися з актуальними моделями, отримати консультацію щодо вибору велосипеда та підібрати необхідне обладнання. Магазин розташований на Подолі та зручний для жителів Подільського району і Куренівки.
Рейтинг
Відгуки
Нам рекомендували магазин «Велого» наші друзі.
При першому відвідуванні ми були приємно вражені професійним підходом і високим рівнем консультації.
Менеджер Дмитро приділив достатньо уваги, детально відповідав на всі запитання та допоміг розібратися у виборі. Син мав можливість обрати з великої кількості варіантів, які були підібрані спеціалістом відповідно до його запиту.
У магазині представлений широкий асортимент велосипедів. Вся команда налаштована на допомогу клієнтам. Доступні різні форми оплати, доставка швидка та зручна.
Дякуємо за якісне обслуговування!
Бажаємо процвітання, вдячних клієнтів і мирного неба ❤️
Катерино, щиро дякуємо за ваш відгук і довіру до нашого магазину! Дуже приємно знати, що вам було комфортно у нас, а команда змогла бути корисною та допомогла з вибором 🙌
Завжди раді вам у VeloGO, звертайтесь у будь-який момент! 🚴♂️
Вже не вперше є клієнткою магазину. Широкий асортимент, наявність товару в магазинах зручно перевірити на сайті. Купила собі Merida Mission, процесом покупки задоволена повністю від початку і до кінця. Друзям рекомендую виключно у VeloGO скуплятись.
Ірино, щиро дякуємо за довіру та те, що знову обрали VeloGO! 💙 Нам дуже приємно знати, що ви залишилися повністю задоволені покупкою, а зручність сервісу та асортименту виправдали очікування. Особлива подяка за рекомендації друзям — це найкраща оцінка нашої роботи. Бажаємо вам багато яскравих і комфортних велоподорожей!
Задоволений швидкою доставкою, були проблеми з комплектацією велосипеда (MTB Cyclone Pro Trail || ) але це питання швидко владнали ( дякую ), зручно користуватися сайтом, обслуговування на високому рівні. Рекомендую однозначно. За три дні катнув 65 км, в майбутньому візьму гравійник або шосейний ровер.
Щиро дякуємо за такий відгук! 😊
Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені швидкою доставкою, сервісом та зручністю сайту. Окремо дякуємо за розуміння щодо питання з комплектацією — раді, що змогли швидко все владнати.
І особливо приємно, що ви додали фото до відгуку 📸 Завжди круто бачити велосипед уже в руках задоволеного власника та знати, що він приносить емоції. 65 км за три дні — це потужний старт! 🚴♂️ Бажаємо тільки кайфових поїздок, а коли дозрієте до гравійника чи шосейника — будемо раді допомогти з вибором 😉
Замовлення відправляють швидко, товар відповідає характеристикам. Сміливо можна замовляти. Вже другий раз брав через цей магазин (шолом рік тому, і зараз педалі). Майже рік, як ваш шолом врятував мій скальп)
Ігорю, дякуємо вам за такий приємний відгук!
Дуже приємно, що ви знову обрали наш магазин. А про шолом — це, мабуть, найкращий відгук, який можна отримати.
Нехай нові педалі тільки тішать, а всі наступні поїздки будуть безпечними, швидкими й без падінь. До нових зустрічей!
Забронював запчастину онлайн, приїхав в той же день, зацікавився флягами вирішив роздивитись. Буквально через пару хвилин підійшов консультант запропонував допомогу. Забрав своє замовлення, поїхав додому, з нетерпіння вирішив встановити, зрлзумів що не виходить. Приїхав назад, зайшов в СЦ де майстер підказав що це не те що треба, а також прибрав люфт в рульовій(що помітив сам, я його не просив) і виправив. Оформив повернення і віддав назад запчастину в обмін на свої кошти. Весь персонал привітний, добрий. Майстру особлива подяка бо він навіть грошей з мене не взяв але допоміг. Повністю задоволений. Парковка до речі класна, велосипед не дряпає
Дякуємо за такий детальний відгук! 😊 Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені як обслуговуванням у магазині, так і допомогою нашого сервісного центру.
Окрема подяка за теплі слова на адресу майстра - обов'язково передамо їх команді. Для нас важливо не просто продати товар, а допомогти знайти правильне рішення й вирішити питання, навіть якщо це означає оформити повернення. Будемо раді бачити вас знову у VeloGO! 🚴
Дуже задоволена і якістю обслуговування, і вибір величезний🫶🏻. Порадили у виборі велосипеду для дитини. Вибирали в одному бренді - порадили інший, дуже дякую за пораду, бо він дійсно класний. Дитина на ДР щиро задоволена, сказала, що це її найкращій ДР🫶🏻
Щиро дякуємо вам за такий теплий відгук та довіру до VeloGO 💛
Нам приємно, що змогли допомогти з вибором велосипеда. Особливо тішать слова про “найкращий День народження” — заради таких емоцій ми й працюємо 🫶🏻
Бажаємо вашій дитині багато щасливих поїздок, яскравих вражень та безпечних велопригод! Будемо раді бачити вас у VeloGO знову 😊
Один із найулюбленіших велосипедних магазинів у Києві.
Тут зручна парковка, класні консультанти та дружня атмосфера всередині.
Купували тут перший, а згодом і другий велосипед сину, одразу протестували кілька велосипедів Merida прямо в магазині та обрали свій.
Дякую VeloGO за сервіс та підхід до клієнтів🙌
Дуже дякуємо за такий гарний і детальний відгук!
Нам неймовірно приємно, що VeloGO став одним із ваших улюблених велосипедних магазинів у Києві :)
Раді, що змогли допомогти з вибором велосипедів для сина.
Будемо раді бачити вас знову — за апгрейдами, сервісом чи просто за велонастроєм 🚲
Дякую за оперативність стосовно компонентів трансмісії!Трохи не вклалися в терміни ТО,бо були свої плани.Попереджайте будь-ласка заздалегідь,що не буде виконано.В усьому іншому магазин на висоті.Широкий вибір комплектуючих.Дякую!💪👌
Юрію, дякуємо, що поділилися враженнями! І окрема подяка за зауваження — ви маєте рацію, про можливі затримки варто повідомляти заздалегідь. Обов'язково врахуємо це, щоб надалі ви могли краще планувати свій час. Раді, що в іншому залишилися задоволені, і дякуємо за довіру!
Надійний партнер, ввічливий та компетентний продавець. Чіткі, швидкі реакції на питання та замовлення.
Рекомендую.
Дякую.
Щиро дякуємо за ваш відгук і рекомендацію! Нам дуже приємно, що ви високо оцінили нашу роботу, оперативність та сервіс. Будемо раді знову бачити вас серед наших клієнтів. Бажаємо приємних і безпечних велоподорожей!
Придбали в цьому магазині беговел, шолом та дзвоник, залишились задоволені. Було зручно шукати та обирати на сайті. Консультант Віталій відповів на всі додаткові запитання та допоміг швидко оформити замовлення. Єдиний моментік, що у беговела трошечки темні ручки по краях і є декілька незначних подряпин на рамі (я так розумію що через це і ціна була нижча ніж в інших магазинах) Було б добре якщо б про це попереджали. Нам це було не критично, але якщо б це було на подарунок чужій дитині, то осадочок залишився б)
Євгенія, дякуємо вам за відгук та зауваження. Нам приємно, що ви залишились задоволені сервісом, консультацією та покупкою загалом.
Також перепрошуємо за ситуацію з потертостями та незначними подряпинами на беговелі. Ми дійсно мали детальніше перевірити велосипед перед відправкою, помітити недоліки та обов’язково погодити з вами наявні нюанси зовнішнього стану.
Дякуємо, що поставились до цього з розумінням. Ваш коментар допоможе нам бути уважнішими надалі, ми проведемо роботу з співробітником, який був відповідальний за відправку велосипеда. Також, хочемо нагадати, що ви можете повернути товар або здійснити обмін. Для нас важливо, щоб кожен клієнт був задоволений як сервісом, так і якістю товару.
Ще раз перепрошуємо і дякуємо за ваш відгук!
Оригінальні запчастини - а не підробки. Хороша робота менеджерів. Передзвонили та замінили в замовленні необхідне. Рекомендую цей веломагазин
Ростиславе, дякуємо за відгук! Раді, що все підійшло, а менеджери змогли швидко зорієнтуватися та замінити потрібну запчастину в замовленні.
І дякуємо за рекомендацію! Будемо раді вашим новим замовленням та при необхідності допомогти з вибором 🚴♂️
Дякую за повну консультацію, підбір оптимального велосипеда. Приїхали вже маючі певні побажання, та моделі на приміті. Консультант не почав напарювати інші, більш дорожчі моделі. Допоміг підібрати кращий розмір рами.
Щиро дякуємо за відгук!
Дуже раді, що змогли допомогти вам з вибором велосипеда. Для нас справді важливо не просто запропонувати модель, а підібрати саме ту, яка найкраще підійде під ваші побажання та стиль катання. Приємно чути, що ви це оцінили.
Бажаємо, щоб новий велосипед приносив лише позитивні емоції та багато приємних кілометрів!
Придбав в магазині Velogo, велосипед для дитини, Orbea mx 24 xc. Якістю товару та обслуговуванням задоволений.
Павле, дякуємо вам за відгук і за те, що обрали VeloGO!
Раді чути, що ви задоволені велосипедом та нашим обслуговуванням. Окрема подяка за фото 😊
Нехай приносить багато радості та комфортних поїздок! Будемо раді бачити вас знову!
Купувала шолом на сайті. Є багато варіантів, обирати легко завдяки зручному фільтру.
Покупку оплатила повністю одразу, відправили на наступний день! Але при вартості в 2400 грн посилку на Новій Пошті застрахували на 500 грн, зважаючи, що доставку оплачувала я. Не розумію таку безвідповідальність, зважаючи, на кількість прильотів по терміналам Нової Пошти.
Наталіє, дякуємо вам за відгук і за те, що звернули увагу на цю ситуацію.
Раді, що вам сподобався вибір шоломів на сайті та зручність оформлення замовлення 😊
Щодо оціночної вартості посилки — зазвичай ми вказуємо суму, яка зазначена в замовленні, тому обов'язково перевіримо, чому в цьому випадку була вказана менша сума, і розберемося в ситуації.
Водночас хочемо вас запевнити: навіть якби під час доставки сталася будь-яка непередбачувана ситуація з відділенням чи терміналом перевізника, ми б не залишили вас без товару. Для нас важливо, щоб кожен клієнт отримав саме те, за що заплатив, тому в такому випадку ми б відправили вам новий шолом або повернули сплачені кошти, якщо б такого шолому більше не було в наявності.
Дякуємо за вашу уважність і довіру — такі відгуки допомагають нам ставати кращими!
Дуже вдячний магазину та консультанту за допомогу. Купував у цьому магазині cyclone sx. Приємно поспілкуватись з професіоналами своєї справи) Одразу допомогли налаштувати велосипед під мене, та прямо на місці відрізали зайві см. сідла. Відповіли на всі мої запитання, та допомогли підібрати необхідні аксесуари, не "впарюючі" при цьому найдорожчі варіанти. При куплі велосипеда ще можна отримати непогані знижки на деякі аксесуари) Після покупки допомогли зняти колесо та загрузити велосипед у моє авто. Покупкою та обслуговування дуже задоволений, надалі планую обслуговувати свого "залізного коня" тільки в цьому магазині! 👍
Дякуємо за такий приємний відгук!
Дуже приємно читати такі слова — значить, рухаємось у правильному напрямку 🙂
Раді, що змогли нормально допомогти і зробити все одразу під вас🚴♂️
Заїжджайте ще — завжди раді, підкажемо, допоможемо 👍
Часті запитання
Який графік роботи VeloGO?
Понеділок: 11:00–19:00; Вівторок: 11:00–19:00; Середа: 11:00–19:00; Четвер: 11:00–19:00; П'ятниця: 11:00–19:00; Субота: 10:00–19:00; Неділя: 10:00–17:00.
Де знаходиться VeloGO?
Адреса: Кирилівська вулиця, 160/20, Оболонський район, Київ.
Як зв'язатися з VeloGO?
Телефон: +380637664610. Сайт: velogo.ua.
Який рейтинг у VeloGO?
4.9 з 5 за 1781 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у VeloGO?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає VeloGO?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний VeloGO для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід, доступні місця.
