Редфокс

Вчора увечері (09.03.2026) моєму кролику стало погано. Вранці та вдень все ще було гаразд, вона їла та була активна.

Обдзвонили декілька клінік, знайшли цю і зателефонували записатися на терміновий прийом. Нам назначили візит на 22:00. Приїхали на 10 хвилин раніше. Проте очікувати довелося близько пів години.

Чоловік на рецепції різко відповідав на запитання. Ніхто не поспішав надавати допомогу та проводити огляд. Коли все-таки нас прийняли, то лікарка оглянула, провела пальпацію живота і провела рентген.

Нам повідомили, що шлунок забитий. Так, на жаль, це дуже поширена проблема саме в кролів. Але нам запропонували залишити її на стаціонарі до ранку, щоб провести УЗД.

Сьогодні вранці (10.03.2026) кролика не стало. Нам надрукували результати з купою знаків запитаннь, де не зовсім зрозуміло яка саме причина.

Виникло запитання, якщо телефонують і повідомляють, що тваринка в критичному стані, то чому якраз не надають перевагу термінового огляду саме таким тваринам? Також не зрозуміло чому лікарка не запропонувала варінт евтаназії, якщо розуміли, що врятувати навряд чи вийде?

Дуже шкода, що сталося таким чином. Подумайте двічі, коли звертатиметеся саме сюди.

UPD: Виникло ще одне запитання. Зателефонували сього О 09:04 і повідомили, що її не стало сьогодні (10.03.2026). А на пакеті, написана вчорашня дата.. Якщо не стало сьогодні, то чому там не 10.03?

Дві зірочки за те, що записали за годину на прийом і привітним дівчатам на рецепції.

Лікар Катерина Григорівна не змогла розгледіти на очному(!) прийомі рідину у лапі.

Прописали підтримуюче лікування, що мало зняти набряк, аби ми дочекались нашого ветеринара - а це 5 днів(!). Собака зранку не міг наступати на лапу, лизькав постійно вдома.

Як доїхали додому (20-30 хв, ситуація принципово не могла змінитися), лапа ще більше опухла (і це я дала прописану пігулку вже) і я намацала, а потім вже й побачила, очевидний шарік з рідиною.

По фото/відео інший лікар зміг зрозуміти, що там гній.. вичистили потім з ним 6 мл. На наступний ранок (фото 3) лапа почала заживати.

Чесно кажучи всі кому я показувала ці фото, без медичної освіти, бачили там рідину. Але не Катерина Григорівна.

Гроші за недолугу консультацію мені відмовились повертати. За придбані пігулки чи рентген я вже й не просила, але лікар повела себе недбало.

Окремо сподобалось питання «який у нього загальний стан?» — я вибачаюсь, але це випадково не лікар має на огляді зрозуміти?

Наперед уточню, що прописане лікування іншим лікарем не включало у себе «наслоєніє» препаратів чи не рекомендовану комбінацію. Враховувалось, що ми приймали/чого не приймали в той день та напередодні..бо коли я звернулась за поверненням клініка почала накидувати, чому воно не є правильним.. дякую, я може не знаю класифікацію всіх ліків, але про це вже подбали інші лікарі.

В офіційній відповіді клініки все ще присутнє твердження, що рідини не було виявлено 🙂 і дуже вам дякую безмежно вдячна за рекомендацію взяти під контроль алергію, проте ми вже знаходились на лікуванні і мали зʼявитися якраз на огляд, а абсцес сформувався буквально за вечір-ніч, і я вранці відразу повезла його до вас. Далі ваша лікар не справилась :)

Хочемо висловити подяку клініці Red Fox та головній лікарці Вікторії Василівні за лікування нашого котика Діора. Звернулись з проблемою дихання - котик мав з народження дуже вузенькі ніздрі та складочки, і при надмірній активності або стресі не міг вільно дихати. Нам провели повний курс потрібних обстежень (наголошую - ніяких "зайвих" процедур не "напарили"), взяли аналізи та зробили рентген. Крім очевидної проблеми з носиком, знайшлись проблеми з бронхами та зубками. Завдяки професіоналізму лікаря та персоналу нам призначили потрібне лікування та виконали процедури. За тиждень результативного лікування ми були готові до операції. Сама операція пройшла вдало, до котика ставились з турботою та любов'ю. Післяопераційне відновлення минуло без жодних ускладнень і на сьогодні (минуло 2 тижні від операції) маємо акуратно заживший носик та гарне спокійне дихання.
Вікторія Василівна дуже чуйно поставилась до котика та до нас, як до господарів - заспокоїла та пояснила. Раді, що довірили їй здоров'я улюбленця, а кіт - щасливий живе своє здорове життя!

Рівно 3 місяці тому (14.03.2025) під час операції померла моя фр. бульдожка. Я не можу до сих пір оговтатись. Вона була для мене більше ніж собака.
З цією лікарнею ми були від самого початку. Ходили виключно на вакцину та почистити вушка (інших причин не виникало).

На лапі виникла пухлина, проконсультувались в цій клініці з 3-ма лікарями стосовно видалення. Вирішили видаляти. Вона була не стерилізована, вирішили зробити видалення пухлини і стерилізацію разом, що не перевантажувати другий раз наркозом. За день до того дня зробили аналізи і ЕХО-серця (за вказівками лікарів).
В день операції мені сказали «Все буде добре, у вас повністю здорова собака». Забрали. Подзвонили, що в реанімації, потім подзвонили, що вона померла. Сказати що я відчувала то не передати, я зараз це пишу і плачу.
Приїхала туди то сказали що тромб, потім що мозок відключився то серце.
Ще більше світ впав коли мені винесли мою собаку вони мені «таке буває, особливість породи. У нас тут є також відказна бульдожка, заберіть. Вашу не вернеш, а цій шанс дасте». В тей момент пропав світ для мене.

Їй повинно було виповнитись 6 років 23.06, але … Я так мріяла щоб вона дожила до старості. Пробач моя кохана дівчинка

Хочу виразити вдячність супер професіонала Вікторії Василівні💕Скільки ми звертались у тяжкому стані,стільки разів вона витягала нашого песика!Перший раз робили операцію на горлі,убирали штору яка не давала дихати!Другий раз болів хребет та шия ,знов ця фея допомогла ❤️Третій раз вилізла грижа та відмовили лапи((І знов Вікторія Василівна врятувала Стіча❤️Я безмежно вдячна цьому лікарю,та персоналу за їх працю 💕

Хочу від щирого серця подякувати орнітологу Станіславу Гужявічусу за порятунок мого пернатого друга — амазона Арні.
Арні переніс важку гіперліпідемію і на момент звернення до лікаря перебував у критичному стані — був майже без свідомості. Я розуміла, наскільки серйозна ситуація, адже при такому стані прогноз для птахів може бути дуже несприятливим.
Станіслав Гужявічус ретельно обстежив Арні, уважно розібрався в його стані та призначив необхідне лікування. І найголовніше — лікування дало результат. Арні вдалося врятувати! ❤️
Сьогодні мій пернатий друг знову активний, щасливий і здоровий. Дивлячись на нього зараз, навіть важко повірити, наскільки критичним був його стан.
Я безмежно вдячна лікарю за професіоналізм, уважність, знання та за те, що він не залишив мого Арні без шансу. Для нас це не просто лікування — це врятоване життя і ще багато щасливих років разом. 🦜❤️

Щиро рекомендую Станіслава Гужявічуса всім власникам птахів. Дякую Вам за Арні! 🙏

Категорично не раджу. Була проблема з закупоркою сечового у кота. Було страшно чекати до ранку поки відкриється клініка, де ми обслуговуємось, було страшно, бо йшла вже доба, як кіт взагалі не міг спорожнитись. Я вцілому дуже, дууже скептично відношуся до редфокс, тому що мені вже загубили там колись кота і ледве не загубили собаку, тому ми і обрали іншу клініку. Але це була єдина цілодобова клініка поряд і я сподівалася, що за стільки років щось змінилося.
У результаті, кота хвилин десять мучали щоб зробити катетерування, не коментували жодної своєї дії - що кололи, що робили - хз. Сказали, що корм не підходить, сказали надіти комір щоб не лизався (а у нас сліпий кіт, він і так орієнтуєтся не дуже, а так і взагалі загубився)... 4700 без рентгену, без узд, не зрозуміло за що...ми прийшли до дому і проблема нікуди не ділася - все почалося одразу по тому ж сценарію. Ранком записалися до нашої клініки = за дві хвилини прибрали закупорку, зробили узд, взяли аналіз, і сказали що нам прописали не підходяще лікування - скоригували. Комір не потрібен йому взагалі. 1900 за великий комплекс послуг і кіт ПЕРЕСТАВ НАРЕШТІ МУЧАТИСЬ! І ми разом з ним, НАРЕШТІ! Тобто закупорку нам НЕ прибрали у редфоксі і дуже ввічливо пограбували на 4700 не зрозуміло за що!
Так, спілкування приємне. Так, здалося приємним обслуговування...а по факту іллюзія вирішення проблеми і ледве не втратила другого кота! 4700 ТУПО НІ ЗА ЩО! Дуже неприємно, що і так важкі часи, а тут ще грабують клініки не надаючи послуги належним чином за ці гроші. По телефону рахували до 2х тисяч, якщо що.

Була на прийомі зі своїм улюбленцем. Чесно кажучи, вважаю, що вартість послуг у клініці завищена.

Перший огляд проводила лікарка, яка призначила лікування ока. За консультацію я заплатила близько 700 грн. Під час огляду собаці закапали спеціальну рідину в око, оглянули його під лампою, поставили попередній діагноз, але рекомендували додаткову консультацію офтальмолога.

На рецепції мене попередили, що консультацію офтальмолога потрібно оплатити заздалегідь — 1200 грн. Згодом через певні обставини мені довелося перенести запис. Мене записали на 22:30, і під час телефонної розмови адміністратор повідомила, що після 23:00 прийом коштує вдвічі дорожче. Я уточнила: якщо я прийду на свій запис о 22:30, але лікар не встигне прийняти мене до 23:00, чому я маю доплачувати? Чіткої відповіді на це запитання я так і не отримала.

Після консультації з мене хотіли взяти ще додаткову оплату, але я відповіла, що консультація вже оплачена, і пішла. Наступного дня мені зателефонували та повідомили, що потрібно ще доплатити 300 грн за проведені дослідження.

У мене виникло логічне запитання: якщо консультація офтальмолога коштує 1200 грн, то чому базові дослідження, без яких фактично неможливо провести повноцінний офтальмологічний огляд, оплачуються окремо?

Із додаткових процедур було виконано:

* закапали в око спеціальний розчин та оглянули його під спеціальною лампою;
* провели тест із двома паперовими смужками для оцінки сльозопродукції.

Можливо, я не знаю професійних назв цих досліджень, але описую їх так, як це виглядало.

Для порівняння: була з іншою собакою в офтальмолога в клініці на Троєщині. Там ці ж базові дослідження входили у вартість консультації. Загальна сума за прийом разом із ними також становила приблизно 1100–1200 грн, без будь-яких несподіваних доплат.

До лікарів і асистентів у мене претензій немає — ставлення було хорошим. Але політика ціноутворення, на мою думку, непрозора. Пишу цей відгук лише для того, щоб інші власники тварин були готові до того, що вартість консультації — це не остаточна сума, і за окремі стандартні процедури можуть попросити доплатити.

Безмежно вдячна за врятоване життя нашого сфінкса Грута вночі 14 лютого 2026,коли ми з набряком легень,ледь живого привезли до клініки.Завдяки злагодженим та професійним діям лікаря Катерини та її помічницям вдалося стабілізувати та вивести його з небезпечного стану.Дівчата,ви неперевершені!Окрема подяка Вероніці,яка доглядала Грута як дитину!Вероніко,дякую вам за любов до сфінксів і дбайливе ставлення до тваринок стаціонару!Ми не вперше звертаємося до цієї клініки.і завжди відношення.ліагностика та лікування були на висоті.Вікторія підбирає команду під стать собі!Всі,кому наша родина радила цю клініку.залишались задоволеними.

Цікава вибірковість у відповідях до постів у сммщика цієї клініки. На позитивні відгуки пишуть дифірамби, на погани 0 уваги!

НЕРЕКОМЕНДУЮ цю клініку для звернення у складних випадках. Ми звернулися за рекомендацією інших ветеринарів до лікаря, щоб вона провела операцію по видаленню каменів з міхура собаці віком 9 років. Всі обстеження зробили, проблем у собаки з серцем та кровʼю не виявили, сказали проводимо операцію! Зі слів лікаря операція зайняла 30 хвилин часу і пройшла вдало! От тільки на ранок нашій улюбленці стало зле і реанімаційні дії, якщо звісно проводились, не врятували нашу бусінку, і вона померла!

Тут працюють чудові ветеринари, особливо дякую Вікторії Василівні і Марії Сергіївні. У них завжди повний запис і при такому навантаженні вони залишаються максимально уважними і що головне небайдужими. Дівчата на рецепції окремо дякую, завжди намагаються знайти рішення. Тут проходив чоловік і сказав, що колектив тут золото, і точніше не скажеш. Дякуюємо вам.

Щиро дякуємо ветеринарній клініці Red Fox за професіоналізм, турботу та уважне ставлення до своїх пацієнтів. Окрема подяка лікарю Тетяні Віталіївні за успішно проведену операцію нашому собаці Бруно. Завдяки вашій майстерності, уважності та доброму ставленню все пройшло чудово.

Також висловлюємо щиру вдячність усьому персоналу клініки за доброзичливість, підтримку та турботу. Дуже приємно довіряти здоров'я свого улюбленця таким людям. Від щирого серця рекомендуємо Red Fox усім, хто шукає надійну ветеринарну клініку!

Хочемо виразити щиру подяку за допомогу нашому хвостику, собачці Толстіку! Увага до деталей, індивідуальний підхід , лікування на дуже високому професійному рівні і згодом добрий результат. Все було як треба. Ми були спокійні, адже бачили динаміку. Щира подяка лікарю Станіславасу Зігмундасу! Однозначно рекомендуємо клініку Ред Фокс! Дякуємо !

Не рекомендую цю клініку нікому, хто справді цінує життя та здоров’я своєї тварини. Після смерті тварини ні лікуючий лікар, ні лікар стаціонару, ні головний лікар на діалог не виходять! Документи , виписаний епікриз примусово вимагали! Фіскальний чек отримали примусово! В програмі JetVetPass видалили інформацію про кошеня, жодного документу!

Я сама лікар і можу обʼєктивно оцінити все, що з нами відбулося і, що до цього призвело! Пріорітетність клініки заробляння грошей, а не виконання своїх професійних обов’язків.

Кропітка боротьба за життя маленького кошеняти, лікування, стабілізація стану та щоденний догляд були перекреслені через грубу недбалість, байдужість, халатність і Непрофесіоналізм лікаря-інфекціоніста Чабан Наталії Олегівни та лікаря карантинного стаціонару за пару годин.

Ми привезли кошеня у стабільному стані для інфузійної терапії та цілодобового нагляду. Клініка взяла за це оплату та запевнила, що тварина перебуватиме під контролем лікаря.

Увечері, після мого прохання, мені надіслали відео по стану кошеняти, було чітко видно, що стан різко погіршився, кошеня мало сильно роздутий живіт, тремтіло, дезорієнтоване та видно було важке дихання. Було очевидно, що стан тварини потребує негайного втручання.

Я одразу звернулася до лікаря Наталії з проханням терміново оцінити стан кошеняти. У відповідь отримала повне ігнорування. Незважаючи на очевидні ознаки критичного погіршення, не було ані реакції, ані пояснень, ані будь-якого зворотного зв’язку, ні від лікарі ні від клініки!
Наступного ранку нам повідомили, що кошеня померло.

Якщо власник через відео здатен побачити критичне погіршення стану тварини, а лікар, який отримує оплату за нагляд, це ігнорує, то виникають не просто сумніви, а серйозні питання щодо професійної придатності, відповідальності та стандартів роботи цієї клініки.

Особливо боляче тому, що ми маємо з чим порівнювати. До цього кошеня перебувало на стаціонарі в клініці VetFuture під наглядом лікаря Дар’ї. Завдяки грамотному лікуванню, постійному моніторингу, своєчасній корекції терапії та уважному ставленню його вдалося стабілізувати. Саме тому результат перебування у стаціонарі Red Fox виглядає ще більш шокуючим і неприйнятним.

Ми довірили цій клініці життя маленького кошеняти. У підсумку отримали рахунок за послуги та повідомлення про його смерть. Після цього ситуація стала ще більш показовою: виписку, медичну документацію та остаточний розрахунок нам досі не надали, а на звернення фактично не реагують.

Категорично не рекомендую довіряти життя свого улюбленця людям, які ігнорують очевидні симптоми погіршення стану тварини, не забезпечують належного нагляду та уникають відповідальності після трагічних наслідків своїх дій або бездіяльності.

Наша Собака захворіла ентеритом та лікарі з іншої клініки вже хоронили песика так як не було зроблене щеплення завчасно. Пес потрапив у Редфоксу дуже важкому стані після кисневої штучної камери з гострими болями та станом овоча 4 дня не їв не пив і захлинався. Особливо щиро дякую Владиславу Хоцькому який порекомендував клініку та дав надію на життя песика, а також персоналу який швидко зробив діагноз та перший прийом. І величезне дякую інфекціоністу даної Клініки Вікторії за правильну програму лікування любов до нашого песика своєчасну інформацію, швидкі відповіді по телефону та гарний настрій, який не боїться жодних проблем, професіонал з великої літери. У нашого песика буду дуже мало шансів вижити, але тепер після неділі лікування він щасливий бігає і шматує шкарпетки дома 🤣 , його повернули с того світа і за це велика щира подяка всім спеціалістам які з ним працювали, всі інші лікарі були дуже чуйні та великі молодці, дякую буду рекомендувати цю клініку!!! 3 фото до в іншій клініці та вдома а 3 на стадіоні та вдома,2ий день після виписки з redfoxa!