Про заклад
Интернет-магазин зоотоваров №1️⃣ в Украине ➦ «Zootovary.com». Огромный ассортимент кормов и различных товаров для собак 🐕, кошек 🐈, грызунов 🐹, рыбок 🐟, птиц и др. питомцев. ✔️ Низкие цены ✅ Быстрая доставка по Киеву и Украине.
📌-5% для всех новых зарегистрированных клиентов уже при первом заказе❗
Рейтинг
Відгуки
Зробила подружка зза кордону замовлення на мене, що б я викупила і привезла її собакену іграшки.
Я працюю - розривають телефон. Далі повідомлення про скасування замовлення. Добре що я його побачила. Передзвонюю. Беруть трубку десь з 10 разу на протязі 20 хвилин. Запитую навіщо заморожувати замовлення? Відповідь : раптом ви помилилися і оформили його випадково!!! А потім він буде лежати на складі і ми втратимо кошти.
Тобто клієнтів тут вважають за дурнів, які випадково роблять замовлення.
Клієнтів тут підставляють скасуванням замовлення тишком, коли людям потрібна посилка в певний строк.
Для справки : люди по телефону можуть сказати що підтверджують замовлення і всеодно не прийти за ним! А від такого ставлення ви лише втратили клієнта.
Доброго дня! Приносимо свої вибачення за спричинені незручності. Дякуємо за надану інформацію. Ми вживатимемо заходів для поліпшення якості роботи нашого магазину і недопущення подібних ситуацій у майбутньому.
Дуже гарний зоомагазин! Купляємо все в ньому майже 8 років! Все свіже, працівникі добрі а асортимент дуже великий! Рекомендую)))♥️♥️♥️
Дякуємо за високу оцінку нашого магазину!
Дуже гарний магазин, обслуговування приємне, вибір величезний! Іграшки для собак гарної якості. Також пригостили песика, дуже приємно було
Чудовий магазин 💜
Окрема подяка персоналу.
Дякуємо за високу оцінку нашого магазину!
Завжди тут затарююсь.
Вибір супер, багато акцій.
Хороший персонал, завжди підкажуть
Дякуємо за високу оцінку нашого магазину!
+ непоганий асортимент, тривалий час роботи
- персонал не завжди може дати адекватну консультацію, в роботі з клієнтами не надто доброзичливі.
Апдейт 29.06
в залі стоять відра з брудною водою для миття підлоги, мисочки з водою для тварин немає. Персонал на зауваження не реагує взагалі. Прохання до адміністрації усунути недолік з водою, адже навіть непрофільні магазини(не зоотоварів) часто ставлять миску з водою для тварин в спекотну пору року, також непогано було б навчити персонал спілкуватися з клієнтами а не просто приймати гроші на касі.
Гарний асортимент, а от дівчаткам які стоять на касі я б порадила звертати увагу на покупців які вже стоять на касі і готові зробити замовлення,а не вимушені перебивати ваш діалог про особисте що б зробити замовлення . Після цього отримати такий погляд наче я прийшла особисто до неї додому і щось тут прошу .
Дякуємо Вам щиро за такий корисний відгук! Нам дуже приємно, що Ви відзначили наш асортимент.
Ми приносимо свої вибачення за те, що розмова співробітників на касі змусила Вас чекати! Ми вже провели розмову з персоналом.Обіцяємо виправитися!
Сподіваємося побачити Вас знову і подарувати лише позитивні емоції від покупок!
З найкращими побажаннями, Команда Zootovary.ua
затишно, великий асортимент для собак і котів... акваріуми, пташки... привітний персонал...
Один з кращих зоомагазинів Києва тут помірні ціни великі асортимент різноманітних товарів їжі для котів ліків для котів ліків для собак їжі для собак для птахів тощо. Перевагою є також наявність інтернет-магазину з якого можна замовити доставку в цей магазин і здійснити самовивіз замовленого товару.
Є також пандус для людей з обмеженими можливостями. Привітні продавці хороший сервіс. Швидке обслуговування. Зручним місцерозташування наявність паркінгу.
Дуже допоміг консутан по рибкам(хлопець,нажаль не подивилась імя) . В інших зоомагазинах нам пропонували лікувати рибку ,а виявилось,що потрібно купити обігрівач в маленький акваріум .
Я вдячна!
Щиро дякуємо за ваш відгук і такі теплі слова!
Дуже раді, що ваша рибка тепер почувається краще у комфортних умовах. Обов'язково передамо вашу подяку нашому співробітнику!
Сервіс мʼяко кажучи не дуже. Очікували поки проконсультують більше 15 хвилин, так ніхто і не підійшов хоча просили. Ціни космос🤷🏻♀️
Дуже класний магазин, такого асортименту смаколиків на різний смак і гаманець рідко де знайдеш. Ще і аптека є, дуже зручно і адекватні ціни
Дякуємо за високу оцінку нашого магазину!
Хочу щиро подякувати УЛЮБЛЕНОМУ інтернет-магазину 💙 Тут завжди великий асортимент, найкращі ціни на зоотовари, додаткові бонуси та приємні знижки. Також тут чудові працівники та привітні кур'єри. Нещодавно отримувала своє інтернет-замовлення і не помітила пересортицю корму. Зателефонувала аж через день, а вже на наступний день мені привезли заміну.
Ви круті! 💛 Бажаю процвітання та ще більше задоволених покупців!
Із плюсів,є багато чого,із кормів,та наповнювачів,не завжди є в наявності,але це рідко.
За самий асортимент та наявність жирний плюс,власники великі молодці.
Але є великий мінус,який перебиває усі плюси,це деякий продавці в магазині,котрі тобі відповідають,наче ти їм щось повинен,та на деякі питання закатують очі,та роблять послугу тобі рабу що ти в нього щось запитав,хоча це він продавець,а ти клієнт. В цьому магазині є декілька таких,при чому саме хлопці,дівчата нормально
Чоловік-оператор - хам! Навчиться спілкуватися з людьми! Були з Вами 20 років з дня вашого заснування. Враховуйте те, що раніше ви були одні, а зараз інтернет-магазинів зоотоварів ціла купа. Чекаю реакції власника
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо, якщо спілкування з нашим оператором було для Вас неприємним. Ми вже передали Ваш відгук керівнику відділу та проведемо додаткове навчання, щоб подібне не повторювалось.
Дякуємо, що звернули увагу — для нас важливо покращувати сервіс.
Часті запитання
Який графік роботи Улюблений?
Понеділок: 10:00–20:00; Вівторок: 10:00–20:00; Середа: 10:00–20:00; Четвер: 10:00–20:00; П'ятниця: 10:00–20:00; Субота: 10:00–20:00; Неділя: 10:00–20:00.
Де знаходиться Улюблений?
Адреса: Харківське шосе, 152 к2, Дарницький район, Київ.
Як зв'язатися з Улюблений?
Телефон: +380442274597. Сайт: www.zootovary.ua.
Який рейтинг у Улюблений?
4.6 з 5 за 1652 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Улюблений?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Улюблений?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Улюблений для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
