Про заклад
«Нова пошта №11» — відділення поштового оператора в Луцьку, район Старе Місто, на вулиці Кривий Вал, 24. У відгуках відзначають привітний і ввічливий персонал, швидке обслуговування та організовану роботу відділення; клієнти дякують за економію часу й зручне розташування поблизу роботи. Рейтинг закладу — 4,4 з 157 відгуків. Графік роботи: понеділок–п’ятниця 08:00–20:00, субота й неділя 08:00–19:00.
Рейтинг
Відгуки
Хочу подякувати керівнику відділення за чудову організацію роботи. Завжди привітний персонал, швидке обслуговування та порядок у відділенні. Дуже приємно приходити, коли все працює чітко і з повагою до клієнтів.
Швидко та якісно. Нічого додати. Лише велика подяка за економію часу при кожному відвідуванні 🫰
Доброго ранку! Для нас найкращий комплімент — коли клієнти виходять не лише з посилкою, а ще й із зекономленим часом ⏱️📦
Раді старатися для вас і надалі 😉
Доброго дня,хочу описати відношення працівника це просто жах!!!!!ніколи нікому не рекомендую відділення 11,або змініть персонал,перший раз зайшла і останній,ужассс!!!!
Доброго ранку! Опишіть, будь ласка, більш детально ситуацію, що виникла під час обслуговування та вкажіть номер накладної, за якою звертались.
Думала гірших відділень годі шукати, а ні, 11 відділення побило усі антирейтинги.
На огляд посилки фототехніки консультант виділив нам 5 хв (з них 2 хв витратили на розмотування опакування) і рівно за 3 хв вимагав або забирати або відмовитись від неї. На прохання дати час на огляд і тестування - відмовив, сказавши що це правила і наш час вийшов. Звісно, не маючи можливості оглянути техніку, змушені були не ризикувати і відмовитись((
Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою звертались до відділення. Обов'язково розберемось.
Дуже подобається це відділення, дякую працівникам , було зручно ,біля роботи поруч …. Підскажіть ви вже відчинились на Кривому Валі ?
Добрий день! Вдячні за відгук. Робимо все залежне, щоб клієнти отримували якісний сервіс ❤️ Наше відділення працює за адресою вул. Кривий Вал, 24. Чекаємо:
- в будні: з 8:00 до 20:00
- у вихідні: з 9:00 до 19:00 ❤️
Обслуговування швидке. Зручно, що при відправці отримувачу приходить смс з ТОЧНОЮ датою доставки. Жалію, що раніше не почала користуватись додатком Нової пошти, з ним значно швидше можна забирати посилки, зараз навіть у вихідні дні тут немає черг. Навіть коли одна каса закрита, є максимум дві людини, та й ті - стоять по 2хв, не займає багато часу. Забирала вже 10посилок точно, якщо не більше. Ні разу не було такого, щоб щось приїхало пошкоджене/пом‘яте (я часто замовляю колекційні коробки, тобто моя коробка в коробці нової пошти). Також часто одяг який був у пакетах а не коробках. Доїхав цілим
Працівники о 19.30 говорять, що вже не приймаємо відправлення, що в них ще багато роботи, треба пакувати, загружати... вони не збираються до ночі це робити, тому приходьте завтра, це відповідь одного з працівників цього відділення(
Доброго ранку, Олександре!
Напишіть нам, будь ласка, за яким номером накладної зверталися або дату візиту, аби ми розібралися в питанні предметно.
Нова пошта, відділення #11,
вулиця Кривий Вал, 24, місто Луцьк, Волинська область.
Відділення працює добре, персонал в основному кваліфікований.
Дуже часто натрапляв на велику чергу, особливо, в "години пік".
Головний недолік - мало місця в залі, особливо, якщо потрібно оглянути відправлення одночасно кільком клієнтам.
Добрий день!
Вже шукаємо нове приміщення, яке буде зручне для всіх клієнтів ❤️ Сподіваємося, що вже найближчим часом зустрінемося в новій локації 😉
Щиро дякую співробітнику нової пошти 11віділення у м.Луцьку Олександру Ковальчуку за якісне,та швидке обслуговування без жодних зауважень і вічливість до клієнтів. Дякую за гарну роботу.
Доброго ранку! Щиро дякуємо за чудовий відгук та теплі слова 🙂 Обов'язково передамо їх працівнику ❤️
Другий раз забираю товар в розірваній коробці, добре що продукція запакована, а перший раз була знята пломба з бутилочки і до кінця не закручена. Не розумію для чого таке робити, якщо воно не ваше, я шокована!!!!
Не розумію звідки стільки негативних коментарів, адже персонал просто булочки! Неймовірно приємні та привітні люди, які відповідають усім вимогам та правилам компанії.
Добрий день, Мирославо! Завжди знали, що наші клієнти найкращі 🥰 Цінуємо ваш вибір та дякуємо за позитивний відгук 💖
Одне з найкращих відділень Нової Пошти. Розуміючий персонал. Оформлення і видача досить швидкі, але через великі напливи людей можуть створюватись черги.
Часто користуюся послугами цього відділення. Хоча клієнтів завжди багато, працівники оперативно справляються зі своїми обов'язками. Я задоволений роботою цього відділення!!!
Персонал взагалі хами яких ще треба пошукати. Взагалі нє рекомендую це віділеня. За таких відділень в корінні погане відношення до ціє служби.
Доброго ранку, Олексію!
Чи можете уточнити деталі ситуації, що склалася, а також надати номер накладної, за яким відбувалося обслуговування?
Дивно що попередній відгук видалено.... Значить підчищають. Повторю ще раз. Такого не професійного обслуговування ніде не зустрічала. Хамське відношення.
Добрий день! Відгук може видаляти тільки автор. Ми цього не робимо.
Безперечно, спілкування зі сторони співробітників компанії має бути максимально коректним та ввічливим. Тому розуміємо ваше обурення та шкодуємо, що саме обслуговування в компанії стало його причиною 😔
Будемо вдячні за номер накладної, для прикладу.
Часті запитання
Який графік роботи Нова пошта №11?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова пошта №11?
Адреса: вулиця Кривий Вал, 24, Старе Місто, Луцьк.
Який рейтинг у Нова пошта №11?
4.4 з 5 за 157 відгуками користувачів Google.
