LC WAIKIKI

Впринципі нормально, гарний одяг, і якість ніби хороша, але мені не сподобалась робота консультантів, мені потрібно було знайти інший розмір штанів, попросила спершу в одної дівчини сказала підійти до іншої, інша сказала що мій розмір є та пішла шукати, но так і не знайшла, я вирішила ще раз сама передивитися і знайшла їх, вони висіли разом із іншими, але чомусь троє (так троє) консультантів не змогли їх знайти... Я приїхала саме по ці штани і вже готова була їхати ні з чим додому, но на щастя я вирішила передивитися. Тому нормально, але неуважність консультанів трішки обурює.

Найжахливіший досвід який ми мали в Луцьку в ЦУМі в даному магазині. На вулиці жара, приміряти швидко не виходить, бо все за три секунди не насунеш, працівниця низька/з фарбованим волоссямтемного кольору стоїть ьіля примірочних і коментує "БЛІН, ДЕ В ЛЮДЕЙ СТІЛЬКИ ЧАСУ ЛАЗИТИ ПО МАГАЗИНАМ, ОТ І МЕНІ Б ТАК. ПОПРИЛАЗЯТЬ, А НАМ РОЗКЛАДАЙ ОДЯГ. Далі прибиральниця стара/чорне волосся/коротка стрижка стоїть і голосно вздихає, потім "Я НЕ МОЖУ КАБІНКИ ПОМИТИ, МІРЯЮТЬ ТРИ ГОДИНИ". Це я пишу скорочено, а їхні тиради були нон-стоп. Не рекомендую даний магазин, бо якщо працюють невиховані особи зі свинськім відношенням - це не бізнес.

Дуже класний персонал, привітні і уважні дівчата, терпляче і ввічливі. Я купую часто там речі на знижка і без. За 8 років в мене не було жодних претензій до товару і персоналу. Навіть прибиральниця може пошуткувати. Дівчата увесь день на ногах, вікон немає, молодці... Це мій улюблений магазин, джинси дуже якісні і кофтинки футболки...модний і стильний одяг. Купила навесні 2026 року джинси за 680 гр зі знижкою 60%, то бомбезні, на ринку такі 1500 гр. Рекомендую всім. ДУЖЕ ЗАДОВОЛЕНА!!!
А кому не прдобається--- на ринок, там ті тьотки так нахамлять і обложать, особливо на старому ринку, як зечки.

Неприємне враження від персоналу магазину. Звернулася до консультантів із питанням щодо товару та можливих аналогів, але ніхто нічого толком не зміг пояснити чи підказати. Складається враження, що персонал взагалі не зацікавлений у покупцях. Після уточнюючих запитань почали огризатися, відповідали грубо та ще й демонстрували невдоволення виразом обличчя. Дуже непрофесійне ставлення до клієнтів.

Касир нахамила після того як я сказав,що товар який я купую підлягає обміну,якщо він новий та без слідів використання.А саме я купував тарілку.Цитую продавця - почитайте закони,а тоді будете спорити. Напевне, якщо навіть я не правий відповідь повинна бути тактовна і точно не в такому тоні і виразом обличчя як була у Вашого касира.

Вашим касирам потрібно сходити на обмін досвідом у магазин Стаф,що на 4 поверсі - там обслуговування ідеальне.

У Вайкікі бажання заходите більше немаю (

При примірці комплекта не змогли поміряти комплект повністю, так як він зв'язаний. На що продавці відповіли міряйте окремо, спочатку штани потім футболку. В перше з таким стикаюсь

Великий асортимент одягу, взуття і т.д. Доступні ціни, приємний інтер'єр, гарна музика. Є сезонний одяг. Але деякі продавці не дуже ввічливі, або просто ігнорують. Є примірочні кімнати

15.05 проходила інвентаризація, писало після 15.00, потім перевісили папірець писало після 16.00, купу людей чекали і прийшли розраховуючи на конкретну годину, вийшло дуже не зручно

Постійна проблема із цінниками. Вже не вперше беру річ, а на касі мене повідомляють, що ціна вища. Коли починаєш керуватись споживчим кодексом, починають розказувати за людський фактор. Це все, звичайно, зрозуміло. Але знову ж, не вперше така ситуація. І не на одній речі така похибка.

Були сьогодні в даному магазині, приміряли речі, і деякі з них нам не підійшли, вийшли з примірочноі, працівниця в лоб , з такою відразою в голосі «виверніть штани» , я все розумію вже вечір, робота не легка, але як так безтактно можна говорити до потенційних покупців, я б зрозуміла якщо б всі речі у нас були вивернуті, але це всього 1 штани з 4-х , я б зрозуміла якщо б сказали, « доброго вечора, у нашому магазині так неможна, виверніть будь ласка» я б з задоволенням і розумінням це зробила, але після того як до нас «гавкнули» бажання до розуміння цієї блондинки взагалі немає.
Адміністрація дозволяє так спілкуватися з клієнтами, чи це є нормою?

Жахливий досвід обслуговування! 07.11.2025. Касир Юлія спілкувалася зі мною, як із клієнтом, фамільярно та з насмішкою, що є грубим порушенням професійної етики.

​Публічне створення незручності та залучення керівника, яка не змогла професійно врегулювати ситуацію, було вкрай непрофесійним. У підсумку, через зневажливе ставлення персоналу я принципово відмовився від покупки товару, який мені ідеально підійшов.

​Персонал псує репутацію бренду. Клієнти заслуговують на повагу.

~ Владислав

Побачили класну бананку. Радісні побігли до каси. Довго очікували в черзі. Довго очікували, доки касирка возилася з тою бананкою. Зрештою, працівниця сказала, що не продасть нам цю сумку, бо вона «заблокована по касі». Waikiki, це що взагалі, чому ми приходимо з товаром до каси, чекаємо — і нам відповідають, що не продадуть цей товар?

В пікові години закриваєте одну з двох працюючих кас, покупця, що був в черзі перед мною перенаправляєте без черги в іншу касу, інших покупців із цієї черги повністю ігнорують, і потрібно заново відстояти чергу. Дякую за вибірковий «сервіс»👎

Цього року одяг дуже низької якості.Купувала дітям одяг в школу,вже з першого разу як оділи,покушлатилось все,і штани,і кофти.Хоча ціни були не низькі😡Гардероб знову потрібно оновлювати,але до вас вже ні ногою

Прибиральниця при вході побачивши, що ч зайшла зі стаканом ЗАКРИТОГО напою,без всяких "добрий день" ,командним тоном скерувала "вийшли звідси!"
Діалог був такий
-вийшли звідси!
-перепрошую?
-зараз тут розільєте,чи речі заляпаєте
-я ж речі навіть не зачіпаю
-то чого ви сюди прийшли?
-подивитись,а якщо і раптом забруднь щось,я цю річ куплю!

Моя вина за напій,Закритий,але адміністрація магазину,чи може прибиральниця займає не свою посаду і має бути адміністратором/керуючим,чи можливо то таке обличчя закладу,чи це ваша родзинка так зустрічати покупців?
Навчіть персонал лишатись людьми,а не кричати з порогу "вийшли звідси"
А прибиральницю ретельніше виконувати Свої обов'язки,пил як перекотиполе,речі(за які вона так переймалась) валяються на підлозі,тій самій "чистій"
Колись була частим покупцем у вас але після сьогоднішнього дня,бажання туди приходити більше нема