Про заклад
Польський фешн-бренд з міжнародним визнанням, що пропонує колекції, натхненні подіумами та стилем світових столиць моди. У його асортименті є одяг і взуття, аксесуари та сумки, а також сукні, сорочки, штани, піджаки, пальта, светри, спідниці, футболки та верхній одяг.
Рейтинг
Відгуки
Постійно скуповуємося тут і до всього готовий, але:
розчарувався, коли попросили роз'єднати кліпсу на касі для дитячого спортивного костюму, нам сказали категорично -НІ, потім підійшла дружина і так само, міряйте по черзі ковту і штани, бо нам потім бігати і шукати речі по магазину, ну ок (а якщо ми розірвемо не навмисно чи пошкодило товар?). Мені аж незручно стало, охопив "іспанський стид", висловив сам до себе невдоволення і пішов, але - Законодавство каже інше щодо цього. Як тоді приміряти, це стандарти тільки вашого магазину, бо раніше наче з таким не зіштовхувалися?
Покупку ми здійснили і не одну, але примірку остаточну вже зробили тільки вдома
Надіюсь, адміністрація прокоментує мій відгук і надасть відповідь щодо порушеного питання? Дякую!
Дякуємо, що поділилися своєю думкою. Ми обов’язково врахуємо Ваш коментар і передамо його команді магазину, щоб покращити якість обслуговування та зробити Ваші наступні покупки приємнішими.
По перше, не вистачає примірочних, треба хоча б вдвічі більше, бо три в чоловічому відділі - це дуже мало. Дуже багато часу витрачається на стояння в черзі, і це не в день розпродажів. По друге, відсутні окремо чоловічі та жіночі примірочні. Всі стоять в одній черзі.
Нам шкода, що Вам довелося так довго чекати в черзі. Сподіваємося, що подібна ситуація не повториться в майбутньому🌼
Якщо у Вас є ідеї щодо покращення, будь ласка, напишіть нам. 💌
Хороші ціни, товар якісний, хоча дивлячись як носили, ціни супер, не рівняйте з базаром, є такі речі що страшно навіть дивитись, а є такі що око радують. Часто відбуваються розпродажі, на момент 10 лютого 2018 проводять міні акції аля «кінець зими давай купляй в нас зимові речі по знижці», шкода що тільки жіночі
Мабуть найкращий магазин одягу в Луцьку
Велике, світле та просторе приміщення, все зроблено зі смаком
Сподобався вибір одягу на дитячому відділі - підібрали як для меншої дитини, так і для старшої-підлітка
Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені. Дякуємо за відгук 🙂
Давайте в примірочку лопатки для взуття. Розумію що магазин масмаркет, але ж ви позиціонуєте себе як преміум, то і відповідайте цьому.
Дякуємо, що поділилися своїми відгуками 🌺 Якщо ми можемо щось покращити, будь ласка, дайте нам знати 💌
Замовила товар. Пройшов місяць. Ні товару ні грошей... служба підтримки працює на 1 бал з 10. Зворотнього зв'язку ніякого. Запустили масштабну акцію, а товару немає. Це не бізнес. Це здирництво.
Будемо вдячні, якщо Ви надішлете свої коментарі на електронну адресу 📧
Якість одежі жахлива. Придбав штани 800грн голубого кольору, проходив тиждень... Почали з'являтися білі плями. Спочатку одна, але думав що щось капнув. Згодом такі плями почали з'являтися скрізь. Найбільше знизу. Штани, котрі навіть я ще не прав перетвортлися на робу, в якій будівельник працює із штукатуркою... Привозять Китай за 5$ а продають за 30$.
Сервіс чудовий, не перший раз купую у вашому магазині, продавці привітні завжди допоможуть і підкажуть
Щиро дякуємо за ваш відгук і довіру. Раді, що вам сподобалося ✨
Дуже погано бо закрилися в 8.50 залишилося 10 хв.
Ми перенаправили Ваше повідомлення до відповідного відділу. Перепрошуємо за незручності.
Хороший магазин, якісні речі та приємні ціни🔥
Нам приємно знати, що Ви залишилися задоволені. Дякуємо за відгук 🙂
Жахливий сервіс, примірочна закидана коробками
Якщо Ви хочете поділитися з нами своїм досвідом, будь ласка, напишіть нам на 📧
Доброго дня
Купували у вас дитячу куртку 2 тижні тому, дуже гарна, але якість жахлива , через тиждень почала облазити та в дитини виявилась алергія на шиї від такоі кількості фарби
Стерся воротник і рукава, це при тому що іі навіть не прали
А я вже мовчу про прання
Я все розумію але тиждень- два для куртки це замало , щоб викинути на смітник
Мусите зробити в продажі для таких речей ще фарби для таких тканин
Дуже шкода що у вас такий магазин в якому про якість і здоров‘я клієнтів ви не дбаєте
Розчарована
Не рекомендую(особливо речі для дітей)
Сервіс жахливий,роздягальні брудні,після ребрендингу стало тільки гірше.
Підійшла на касу до дівчинки запитати де можна найти пояс до плаття,так як бачила уже раніше,що він там має бути,а на вітрині всі були без.Знайшла на сайті це плаття з поясом,задала нормальне звичайне питання,показую фото і бачу закатані очі і якесь фиркання,щоб я знайшла консультанта і запитала в неї,шукаю консультанта,в якої теж закатані очі і відповідь де я вам його знайду,і чому ви не підійшли на касу(я щойно звідти),вона йде зі мною на касу і вуаля саме ці пояси,від цього плаття,такі ж як на фото лежать в шухлядці прям під касою,то чому не можна просто адекватно відповісти і спробувати допомогти?Ваші дівчата пройшли навчання в продавців Брокарду?
Дякуємо за ваш відгук. Запевняємо вас, що ми вживемо відповідних заходів для розслідування описаної вами ситуації. Якщо ви бажаєте надати нам додаткову інформацію, надішліть її безпосередньо до служби підтримки клієнтів Reserved.
Замовляла через інтернет, прийшло з браком, назад не повернула бо дитина розірвав коробку, та бірки викинув.
Купувала куртку з світловідбиваючою тканиною, за місяць вже потріскана була.
Великий вибір, хороші ціни,якісний сервіс
Щиро дякуємо за Ваш відгук і довіру. Раді, що Вам сподобалося ✨
Часті запитання
Який графік роботи Reserved?
Понеділок: 10:00–22:00; Вівторок: 10:00–22:00; Середа: 10:00–22:00; Четвер: 10:00–22:00; П'ятниця: 10:00–22:00; Субота: 10:00–22:00; Неділя: 10:00–22:00.
Де знаходиться Reserved?
Адреса: вулиця Сухомлинського, 1, Завокзальний, Луцьк.
Який рейтинг у Reserved?
4.2 з 5 за 270 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Reserved?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Reserved для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід.
