Нікола Сервіс

Відремонтували телефон з сильно побитим екраном - виглядає, наче новий. І ціна мене повністю влаштувала, і по часу все ок. Поки все супер!

Здавав у ремонт ноутбук, з наявною інформацією майстри доволі швидко змогли діагностувати проблему, та приступили до ремонту. Поломка була складна, замінювали процесор, але зробили відносно швидко та якісно, також хочу відмітити комунікабельність, швидко дали зворотній звʼязок та пропозиції щодо ремонту. Коли приїхав забирати, майстер дав рекомендації, та й загалом ми трохи розговорились, що також склало позитивне враження. Загалом сервісом та роботою майстрів я задоволений, і від тепер буду звертатись тільки до вас.

Хочу поділитися своїм негативом відгуком про роботу даного сервісу.

Здав свій джойстик від PS5 на початку місяця. Попросив, щоб мені перетелефонували й повідомили орієнтовну вартість та чи можливий ремонт. Пообіцяли зателефонувати — але дзвінка так і не було: ні через 3 дні, ні через тиждень. Людина, яка приймає замовлення і ремонтує техніку, кілька разів запевняла, що без проблем передзвонить, але цього не сталося.

Протягом місяця я ще тричі приходив особисто. Кожного разу мені говорили одне й те саме: «через 3 дні буде готово». У підсумку минув місяць, і я вирішив просто забрати свій джойстик назад. Майстер лише розвів руками й сказав, що навіть не знає, коли зміг би його зробити. Таке відчуття, що він узагалі вперше взявся ремонтувати подібну техніку.

Хочу попередити всіх, хто планує звернутися в цей «сервіс»: добре подумайте, чи вартий ваш час та нерви такого ставлення.

Обрали саме цей сервіс, так як мережа, а отже справи йдуть добре та і фідбеки доволі непогані, особливо в порівнянні з іншими сервісами. Здалося, що працюють таки на репутацію, але по факту - розчарування. Здали телефон у ремонт (iphone 7+), так як не заряджався, зміна кабелів не допомагала. Стандартно діагностика і ремонт пробили всі дедлайни, але не суть, як то кажуть - звичні справи. Ремонт пройшов, заплатили по тарифу, отримали гарантію. Не пройшло й тижня, як відмовив динамік та кнопка, взяли гарантію від сервісу та занесли телефон на черговий ремонт. Три дні телефон активно діагностувався, вкотре, і ось сьогодні винесли вердикт - проблеми з платою, сервіс такими речами не займається. Навіть якщо повністю відкинути ймовірність того, що при ремонті пошкодили ту саму плату, як не як, а майже тиждень ніби й працювало, в результаті маємо солідний "зашквар". 1. Діагностика або не проводилась, або проводилась неналежним чином 2. Гарантійний талон немає абсолютно ніякого значення 3. Сервіс відмовляється виконувати ремонт за браком професіоналізму (це при двом центрам і цілому штату майстрів) 4. Робота з клієнтами - нікудишня, на прохання не відмовлятись від ремонту, а дійти якогось компромісу - порадили інший сервіс (конкуруючий), мовляв там розберуться.
Надзвичайно неприємна ситуація вийшла, а враховуючи масштаби сервісу - неприпустима. Пішли і забрали телефон, ніяких вибачень, ніяких відшкодувань, ніяких компромісів, ласкаво просимо в "Ніколу".
Як бонус пошкодили матрицю (на фото, біля індикатора зарядки), мабуть "криво" зібрали, робити якісь зауваження з цього приводу просто не було ні сил, ні терпіння, телефон того не вартує.
Ось такий Луцький "Нікола", повна відсутність професіоналізму, дякую за послугу, абсолютно не рекомендую.

Оновлення 19.06. Через два дні зі мною зв’язався головний менеджер ввічливо попросив вибачення і запропонував вернути гроші за ремонт. Дякую за це.

Чудовий сервіс за адекватну ціну

По рекомендаціях знайомих обрала сервіс "Нікола" і не пошкодувала.Оперативно з'ясували причину і поремонтували консоль ПС.І що дуже зручно надсилають повідомлення про результати та ціну.Велике дякую майстрам.Однозначно рекомендую цей сервіс!

Приносив ноутбук на заміну кришки матриці, зробили менш ніж за добу, за хорошу ціну

Дуже дякую, що полагодили ноутбук (була тріщина в кришці)
Зателефонували, запропонували варіанти ремонту. Зроблено все класно) пройшло вже скільки днів, все надійно тримається, навіть не скрипить
Однозначно буду рекомендувати знайомим

Чекав 4 дні на діагностику, вирішив написати уточнити бо статус не мінявся.
Повідомили, що відмовляють у ремонті через косметичний стан (мені не посянили, но вони його не розкручували,тому так і вирішив)
Що вони робили з гейпадом 4 дні і чому вони його влязи на ремонт якщо їм косметичний стан не сподобався, і як цей стан заважає ремонту я хз, майстер також не зміг пояснити.

Я розумію, що косметичний стан гейпада поганий, але корпус міняти до ремонту очевино сенсу немає.
Однак майстер відмовив у ремонті навіть не глянувши його всередині.
Мабуть, потрібно спочатку змінити корпус, щоб ця пані майстер взяв його в свої тендітні руки.
Цирк а не сервіс.

Заніс в сервіс поруч вчора, сьогодні уже повернули в робочому стані за 400грн.

Максимально не пунктуальні фахівці. Обіцяли провести ремонт джойстику за один день. Пройшов тиждень, робота не виконана та як повідомив майстер навіть не знайшли причину несправності. МОЖЕ на наступному тижні вирішимо!!! Якщо хочете забути як виглядає Ваша техніка то рекомендую. Тут з цим допоможуть.

Здавав на діагностику ipad, відмовився від ремонту по причині того, що ціна ремонту коштує як сам планшет. Але сервіс невзяв ніяких грошей за діагностику. Персонал ввічливий. 5 зірок однозначно.

Дзвонив на вказаний номер телефону кліька разів (в робочий час), слухавки ніхто не підняв. Приїхав, щоб здати техніку в ремонт, сказали, що такого не ремонтують. Питання: "Навіщо вам телефон?". В результаті година дарма витраченого часу.

Чудові майстри. Приносила кілька разів ноутбук на заміну термо пасти, а також на заміну вентиляторів. Зробили все швидко і якісно. Ціни приємні, дуже рекомендую.

Дуже вдячна майстру з 'Нікола' за те, що врятував мій ноутбук після залиття водою, і за це не довелося платити якусь космічну сумму. Буду рекомендувати друзям!

Доволі хороший сервіс по ремонту ноутбуків. Вже звертався із 2 ноутбуками і все вирішували швидко.