РЕМ-сервіс

колись неодноразово тут ремонтував техніку. Але останній досвід був вкрай негативний. Віддав поремонтувати ноутбук, майже місяць ніхто не телефонував. Спробув додзвонитись - неможливо. Пішов особисто, де мені сказали, що в ремонті ноутбук і мені наступного дня зателефонують. На цьому контакт знову заглох. Через тиждень мусив йти знову особисто: інший адміністратор сказав, що вже почали робити. Я попросив мені зателефонувати й повідомити принаймні скільки цей ремонт забере часу й коштів. Адмін сказав і записав, що обов'язково зателефонують! І що?! Нічого! Не зателефонували! Це неприпустиме відношення до клієнта, та ще й такого терплячого. Тому не раджу тут обслуговуватись, або ж майте на увазі, як тут обслуговують.

Здала самокат по гарантії , відмовили / не гарантійний випадок . Сказали що вода попала .Камон самокат з водозахистом - ні ? Я дуже обережно з ним поводилась і не їздила в дощ. Ок 1 раз заплатила 1200грн щоб поремонтувати (причина світився ключик і пищав ) Забрала його , проблема нова добавилась новий знак поломки - перегрів 👌🏼 при 🪫 . Здала 2 раз , забрали з ремонту почала їхати на не велику відстань засвітилось перегрів контролера . Ремонтували контролера + очистка і відновлення звʼязків. Скажіть якщо ви не вмієте це ремонтувати, чому беретесь ??? Тільки забрали з ремонту і знову 🤯 Перевірити норм не можете , протестити , просто обідно не за гроші а те що ви халатно ставитесь до своєї роботи . Друге фото самокат пищіть і показує 45 замість 0 просто коли стоїть ///

Можливо і ремонтують усе, але наші навушники протримали 2міс, ніхто навіть за них не взявся. Спочатку казали, що майстер в лікарні, потім казали, що він прямо на днях візьметься її глянути, а по факту сьогодні прийшла їх забрати і дівчина на прийомі мовчки мені її віддала нічого не пояснивши. Вважаю це не норм комунікацією, коли є мій номер в заявці і в будь-який момент можна зателефонувати та пояснити ситуацію, а не чекати поки я сама прийду щось питати. Тому оцінити якість надання послуг не можу, навіть не спробували вияснити причину поломки, а комунікація взагалі нульова. Думаю мені як мінімум зараз на прийому могли пояснити чому вийшла така ситуація

При здачі в ремонт телефону кажуть одну ціну , коли потрібно забирати ціна збільшується в рази, при цьому ніхто про це не попереджає .
Оплата тільки готівкою , я так розумію такий вид підзаробітку майстрів чи адміністратора .
Категорично не рекомендую ..

це просто жах не рекомендую нікому
здав шоб мені зробили так вони зробили арматізатори як на фото🤦🤦🤦
так шей сказали шо в батареї повно води????
самокат почті новий яка вона ???
так замість того щоб зробити вони подерли баратею поламали фанеря переднього шо за ремонт так ше заплатив 4500грн
не раджу нікому не ходіть туди бо там просто жах так шей сказали шо самокат буде через 1 тиждень я їй дзвонив вони трубку не брали потім через три дні я подз а взяв трубку якісь пʼяний камон
просто не Раджу!!!!!!!!!!!!!!!

Не раджу нікому!!!
Ремонтувала робот- пилосос.
Перестало крутитися колесо. Звернулася з конкретною причиною. Через 3 дні передзвонили і сказали що потрібно замінити -3тис грн. Я вирішила не робити і забрала додому. При забиранні заплатила 200 грн( проводилася діагностика і майстер пів години розбирав пилосос). Ок. Через день вирішила передивитися сама і о , чудо! Прокрутила колесо , а звідти вилізла серветка.
1. Чому при діагностиці її майстер не побачив?
2. Що він діагностував?
3. За що беруть гроші?

А ще років 2 тому ремонтували пилосос миючий- майстер подивився і сказав що з ним все ок. А він при роботі дуже голосно шумить періодично:) після «ремонту» нічого не змінилося!
Висновок: шукайте інших чесних майстрів!
А власникам порадила б придивитися до майстрів!

Дуже вдячний за ремонт інвертора, якісно все зробили, уважний адміністратор, впевнено можу рекомендувати даний сервіс. До речі ремонтують там майже усе, звертайтесь вам допоможуть.

Недавно ремунтував джойстик коли зайшов додому побачив що його банально не закрили та і самому не получається .Найпоганігий сервіс в Луцьку.15 березня мене вже виводить з себе сервіс просто дно у перший день не закритий джойстик,пройшов місяць після ремонту десь приблизно через 7-8 днів стік майже повністю перестав працювати грати просто не можливо ведеш камере в ліво веде спочатку в право вниз а потім трохи в ліво та і до того камера сама йде в бік .Після цих проблем жодної відповіді просто не відповідають на дзвінкі .Якщо ви не повернеться кошти за ремонт як мінімум,то я буду робити скарги .(Якщо вам потрібні докази як джойстик веде в бік і так далі то відпишіт я тоді ппикріплю.а поки прикріплено що джойстик не закрито та кнопка пс через це втиснута в середину)

Мій сьогоднішній досвід був позитивним. Швидко отримала консультацію і відремонтовану техніку.

Впродовж року здавав у сервіс три речі: телевізор, телефон Xiomi та рацію Motorolla, тєлік відремонтували за місяць, в телефоні несправність визначити не змогли, сказали ремонту не підлягає (здав роботягам на Варшавському ринку, замінили пам'ять за 500грн., робить до цих пір), у рації не працював регулятор звуку, який поєднаний з вимикачем, пролежала у них два тижні, заїхав, знову сказали ремонту не підлягає, деталей в Україні не має. Сьогодні розкрутив, дивлюсь, відломані ніжки від плати. Переписав марку деталі, в мережі ціна 17грн.
А тепер самі вирішуйте, здавати туда техніку на ремонт чи ні!
P.S. Ремонти мали бути на платній основі!

Після вашої відповіді вирішив доповнити!
Ви праві, за зварювальний апарат забув. Зробили, молодці!
Стосовно "чому далі ношу до вас": Техніку повинен ремонтувати авторизований сервісний центр, а не підпільні майстерні. Такі бренди, як Xiomi та Motorolla довірили це вам)
У телефоні замінили пам'ять (без проца), був тел. 4/64 став 3/32, прогріти так не вдастся)))) Можу показати, нажаль діти екран розбили, так би користувався ним....
В рації окрім регулятора був відломаний з однієї сторони смд конденсатор, з мікроскопом ремонт займе 20 секунд)))) (доречі це на фото видно)
P.S. Можу номерок спеца, що зробив телефон підігнати, можливо до себе переманите)

Чому у вас так багато поганих відгуків. Ви ж авторизований центр. Треба закриватися не ламайте людям техніку

Ремонтую завжди у цьому сервісі фотоапарати, сервіс чудовий, люди приємні , майстер супер, робота завжди на висоті!
Рекомендую, найкращий сервіс у Луцьку!!!

Дуже не рекомендую! Після ремонту ноутбука в ньому сталось коротке замикання, бо майстер не докрутив один шуруп. Отримав проблеми на тисячі гривень. А також "відремонтована" вбудована камера знову не працює і підводить.

Просто жах , залишив пилосос в ремонт , повідомили що на ремонт піде 2 тижні, попросив пришвидшити так як мала дитина вдома і без пилососа як без рук. Що ви думаєте, 3 тижні його навіть не відкривали , довелось забрати і відвезти в нормальне місце. Додзвонитись виходить з 3го -5го разу. На питання на якій стадії ремонт повідомили що не в курсі і в майстра немає інструкції і інтернету і йому ще необхідно розібратись як все ж таки ремонтувати того пилососа бо він не вміє…. На прохання розібратись в питанні і передзвонити чути тільки так так так і ніякого зворотнього дзвінку за останній тиждень не було. Порада клієнтам , якщо вам необхідно десь покласти вашу річ на довгий термін а вдома немає місця то РЕМ сервіс чудовий варіант….;(

Даєш інформацію при здачі на ремонт, через декілька днів передзвонюють щоб перепитати теж саме.