Про заклад
Ремонт побутової та комп'ютерної техніки. Ремонт ноутбуків, телевізорів, телефонів, смартфонів, планшетів, ігрових приставок, фотоапаратів, квадрокоптерів, електротранспорту, тепловізорів, оптичних прицілів, каліматорів, та іншої техніки.
Рейтинг
Відгуки
Була заміна матриці на телевізори samsung, забрав , телевізор працює гарно, ціну яку озвучили на початку ремонту такої заплатив, на даний момент все класно) ремонтом задоволений!
Добрий день. Щиро вдячні за ваш відгук шановний Руслан. Більше не бийте матрицю, бо це дороге задоволення. Раді що залишились задоволеними!
Звернулися із запитом і, якщо чесно, комунікація з боку сервісу відбиває бажання співпрацювати. У нас був терміновий запит на заміну батарей. Залишили повідомлення на сайті, певний час не отримували відповіді про деталі нашого замовлення, але оскільки ремонт потрібен терміново, то вирішили подзвонити (звісно, не хочеться зайвий раз турбувати, втім, люди перебувають на своїй роботі).
Контактна людина по зворотню сторону відповідала неприязно та з пасивною агресією. Звісно, дрібниця, та це не каже нічого про якість саме технічної роботи у сервісі, але співпрацювати після такої комунікації не дуже хочеться.
Нам дуже прикро що у Вас склалося негативне враження від комунікації з боку сервісу. Відповідь на сайті була надана в ту саму хвилину: "Отримаємо інформацію повідомимо ". Далі очікували вали відповідь від постачальників з деталями про наявність та вартість. В телефонній розмові було погано чути, тому відповідь в друге надали в голоснішому, та більш розбірливому тоні, але аж ніяк в неприязному чи з пасивною агресією. Ви самі відповіли у Вашому відгуку на своє невдоволення, а саме люди перебувають на своїй роботі та не сидять без діла, а постійно чимось зайняті. Відповідь надається в максимально короткий час якщо це можливо (не завжди залежить лише від працівників сервісу).
Залишилася дуже задоволена сервісом «Контакт». Працівники ввічливі, уважні та професійно ставляться до клієнтів. Швидко визначили проблему, усе зрозуміло пояснили та виконали ремонт якісно. Приємно, що вартість погоджується заздалегідь. Дякую за хороше обслуговування! Рекомендую 😊
Величезне дякуємо за ваш відгук та рекомендацію сервісу «Контакт»!Нам неймовірно приємно, що ви оцінили професіоналізм, ввічливість нашої команди та якість проведеного ремонту. Ми завжди намагаємося пояснювати усе просто й зрозуміло, а також тримати повну прозорість у вартості, адже спокій і довіра наших клієнтів — на першому місці. Нехай відремонтована техніка працює бездоганно! Завжди раді допомогти вам у майбутньому. Гарного дня!
Найгірший "сервіс", з яким стикався, якщо це можна назвати сервісом. Приніс ноутбук на ремонт, у нього була поламана кришка і він не закривався, екран при цьому трохи відшаровувався від кришки. Вони його прийняли в роботу в тому стані, в якому він був. Нічого не сказали, що щось не так чи вони це не зроблять, бо потрібна була діагностика. Потім була тиша майже два тижні, а коли я подзвонив спитати, як справи з ремонтом, мені сказали, що ноутбук відремонтували, і його можна забирати. Ніхто не узгоджував, що саме треба робити, які втручання будуть, які деталі треба докупити і тд. Все було зроблено на власний розсуд. Ну ок, приїхав за ноутбуком і був просто шокований! Як так швидко відремонтували екран? Вони його просто БРУТАЛЬНО залили клеєм! Ніхто не перепитав, чи можна це зробити. вони вирішили, що це найкраще рішення для техніки за 25к грн., залити клеєм... при цьму залишки клею виступили на сам екран, а також весь корпус ноутбука був засраний слідами від цього клею. За таку "роботу" цей "сервісний центр" взяв 2000грн. А на питання, чому ці дії ніхто не узгоджував зі мною, відповіли, що по їхніх правилах, якщо ремонт коштує дешевше 3000грн, вони не узгоджують дії. Я кажу, ок, але якби ви запропонували інші рішення, то ремонт міг би бути дорожчим, чому не запропонували? І тут "майстер" в розтягнутих трєніках починає бикувати, мов що вам не подобається? Ви принесли розтрощений ноутбук, ми вам його зклеїли назад... я подякував і тепер десятою дорогою обходжу цей "сервіс". Дякую, Контакт, ви своїм ремонтом опустили ціну ноутбука майже в два рази!
В нашій клієнтській базі немає клієнта Горбенко Ілля. Вкажіть будь ласка номер замовлення. Ноутбуки з корпусними ремонтами проводимо за один, два дні, а не 2 тижні як вказано у відгуку.
Це не майстерня, це фабрика з вишибання грошей. Ніколи туди не звертайтесь. Прийшов звернувся, якись вийшов зачухарений вася дейсь у полупідавлі озвучив нереальну суму за ремонт музикального центру у 2500 .
«Вітаємо. Давайте говорити мовою фактів: ви не обслуговувалися у нас і не платили жодної гривні. Ви прийшли дізнатися вартість ремонту музичного центру з чейнджером на 6 дисків, почули ціну і пішли.Що стосується ціни у 2500 грн: це складна, дефіцитна послуга, за яку сьогодні на ринку взагалі майже ніхто не береться. Наш інженер — висококласний фахівець, який має рідкісний досвід для ремонту такої механіки. Він перебував на своєму робочому місці у робочій формі, оскільки щодня руками відновлює тонку електроніку, а не сидить в офісі.Переходити на особисті образи та називати людину «зачуханим Васею» лише через те, що вам не підійшла вартість складної роботи — це вияв неповаги. Ми поважаємо своїх майстрів та їхню працю, тому завжди озвучуємо чесну ціну заздалегідь, залишаючи вибір за вами. На все добре.»
Шарашкіна контора, здав підсилювач звуку автомобільний в ремонт, тому що коротив, сказали 800 грн діагностика, окей погодився.
Після без всяких попереджень виставили рахунок 2500грн за НЕ повний ремонт (підсилювач 4 канальний сказали буде працювати тільки 2, якщо треба повністб щоб працював плати ще) і поставили пред фактом що треба оплатити. Сказав що робити цього не буду і підготую звернння у відповідні органи. Після чого до мене подзвонив якийсь мужик і почав хамовитим тоном мені пояснювати, який я не правий і який він безстрашний)
Вартість НЕ повного ремонту 2500 грн, такий самий повністю справий 1900грн (новий 3700)
Тому народ не лінуйтесь залишати відгуки і писати звернення у відповідні органи щоб не бути надуреними 🙂
Зараз здав в ремонт в іншому місці, подивимось що скажуть там по ціні ремонту і об'єму, відгук обов'язково доповню
PS. в хороших відгуках по довгих тире ( — ) можна зрозуміти, що вони написані ботами
Автопідсилювач довелося відремонтувати, щоб зрозуміти чи підлягає він ремонту. Тому склалася така ситуація ( за яку перепросили ) з не погодженою вартістю ремонту. Клієнту було повідомлено які роботи провели, і два варіанти вирішення проблеми з роботою двох каналів ( один із варіантів безкоштовний ). Клієнта вартість і запропоновані варіанти не влаштували ( відмова від ремонту ), ним було вирішено що проведені роботи стільки не вартують. Автопідсилювач повернули без ремонту після оплати попередньо погодженої діагностики.
Здав магнітолу на ремонт , причина - вимикалась , щось з платою .Діагностика 800 грн. За кілька днів відписав майстер , що ремонт вартує 4500 грн. Я звичайно відмовився , за такі зроші можна купити нову. Попросив акт виконаних робіт, дали де вказали Ремонт плати. Тобто за 800 грн сказали те , що і так зрозуміло. Попросив детальний опис , що вони планують робити за 4500 чи міняти транзистор , мікросхему чи просто прогріти феном , відповідь- ми не зобов'язані надавати детальну інформацію по діагностиці і ремонту. Геніально . Не рекомендую
Нову купити за такі гроші не можливо, оскільки знята з виробництва. Відмова клієнта від ремонту, видано акт діагностики який відповідає сумі 800 грн ( розбірка, збірка, пошук схем виявлення несправності ) про що попередньо погоджено з клієнтом. Детальний опис не робочих компонентів надається по попередньому погоджені, таких погоджень не було. Клієнт відмовився від ремонту цінуючи свої кошти, це його право, але при цьому не потрібно знецінювати роботу майстра. Роки праці, напрацювань, збору схем і т.д.
1000 грн, під прикриттям слова «діагностика», і сказати, що вартість ремонту дорівнює покупці нового транспорту в інтернеті. Дивакуватий сервіс.
Так на діагностиках можна добре жити.
Не ведіться, обходьте стороною цей сервіс.
Добрий день. При здачі в ремонт було озвучено умови проведення діагностики, та ремонту. Діагностика при відмові від ремонту платна. Вартість ремонту дорога в даному випадку через відсутність дефіцитних запчастин, а саме акумулятор, дисплей, контролер. Потрібна повна переробка, яка займає багато часу, а також вартість замінених запчастин. Але про це ніхто навіть не питав, краще написати відгук. Хоча 1000 грн цілком адекватна вартість за проведену діагностику, пошук варіантів ремонту, можливості заміни на інші запчастини, в дечому навіть кращі ніж були.
Ремонт дитячого електромобіля. Діагностика виявила поломку яка була не помітна на перший погляд. Після усунення проблеми з клавішею педалі, дефект був усунений.
Я розраховував на більш дорогий ремонт, але був прикинь здивований.
Ремонт був виконаний швидко та якісно.
Дякую.
Антон, дякуємо, що оцінили наш ремонт дитячих електромобілів.
Приніс ноутбук для заміни матриці.Все зробили швидко і якісно.Ще бонусом почистили від пилу.Ціни цілком адекватні.
Щиро дякуємо за ваш відгук та довіру до сервісного центру «Контакт»!Нам неймовірно приємно, що ви залишилися задоволені швидкістю та якістю заміни матриці. Чистка від пилу — це наша маленька турбота про те, щоб ваш ноутбук після ремонту не лише чудово показував зображення, а й працював тихо та без перегрівів. Ми завжди намагаємося тримати адекватні та чесні ціни для наших клієнтів. Нехай ваш ноутбук працює довго та бездоганно! Якщо знадобиться допомога чи планова профілактика — ми завжди поруч. Гарного дня!
Не рекомендую цей сервіс, роблять не те що вказуєш при віддачі техніки ще й не зовсім якісно за ті гроші які беруть(техніка не працює належно після ремонту), і коли вказуєш їм на їх не організованість кажуть "ми вам 10 разів пояснюємо приносьте ще раз техніку платіть ще раз гроші і ми зробимо". Краще не витрачайте свій час на них
Добрий день. Олександр. На виконану роботу надаємо гарантію. Якщо не влаштовує якість виконаних робіт, потрібно привезти на додаткову діагностику, ремонт. Ремонт проводимо на вказану клієнтом несправність. Перед проведенням ремонту вказували що саме будемо роботи, якщо було необхідно провести додаткові роботи, про це була можливість повідомити. Після проведеного ремонту надсилали відеофіксацію.
Категорично не раджу звертатися в цей «сервіс», одразу оплачуєте діагностику 500-1200, будьте готові до того, що на ваші дзвінки за тиждень-півтора не буде ніякої чіткої відповіді, почуєте «почекайте, ми наберемо»
Врешті ніхто не набрав, написали на вайбер повідомлення про те, що ремонтувати не будуть (на 3 тиждень очікування!!!), беруть за зберігання плату 50 грн/день з 3 дня, заробляють на тому, що беруть в діагностику і деруть гроші, нічого не роблячи
Відповіді на повідомлення через добу, хоча прочитують одразу, та і ставлення до клієнта таке собі
Побережіть свої нерви та гроші
Умови прикріпляю, ще й після 10 днів зберігання неясно що буде з вашим пристроєм
Добрий день. Щоб ми могли надати відповідь на ваш не вдоволений відгук надайте, будь ласка, номер квитанції про який пристрій йде мова ?
Дуже задоволений сервісом. Віддавав в ремонт пральну машину, усе зробили акуратно та швидко. Майстри ввічливі, усе пояснили й відповіли на всі запитання. Ціни адекватні, а техніка тепер працює чудово. Дякую за якісну роботу, рекомендую 😊
Дякуємо за рекомендацію.
Роботу виконують максимально оперативно, цінуючи час кожного клієнта. Ціни абсолютно адекватні, без жодних прихованих переплат чи накруток. Персонал неймовірно ввічливий, привітний та завжди готовий допомогти.
Добрий день. Наша компанія щиро вдячна вам за ваш відгук про наш персонал.
Без погодження виконали ремонт замість діагностики, а потім просто виставили величезний рахунок. Робота зроблена неякісно, проблему не вирішено. Повна відсутність професіоналізму.
Відгук не відноситься до нашої компанії, покажіть тут рахунок щоб всі бачили.
Відгук написаний на замовлення у помсту від Pinch QQ
Часті запитання
Який графік роботи Сервісний центр 'Контакт'?
Понеділок: 10:00–18:00; Вівторок: 10:00–18:00; Середа: 10:00–18:00; Четвер: 10:00–18:00; П'ятниця: 10:00–18:00; Субота: 11:00–13:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Сервісний центр 'Контакт'?
Адреса: вулиця Маєра Балабана, 29, Високий Замок, Львів.
Як зв'язатися з Сервісний центр 'Контакт'?
Телефон: +380970670101. Сайт: kontakt-service.com.ua.
Який рейтинг у Сервісний центр 'Контакт'?
4.1 з 5 за 977 відгуками користувачів Google.
Інші ремонт техніки та речей у місті Львів
Ноутбук Центр ремонт ноутбуківвулиця Академіка Андрія Сахарова, 58-А
Сервісний центр SamsungЛюбінська вулиця, 102
Купити iPhone/Ремонт iPhone. ICOOLA - Фабрика відновлених телефонів.вулиця Володимира Великого, 10
CMAНаукова вулиця, 7-А
Комп'ютерна техніка - WellDoneСихівська вулиця, 16а
Stefano Collection магазин шкіряного взуття, сумок, аксесуаріввулиця Василя Стуса, 29