Про заклад
Matviez Shop — магазин Apple-техніки та аксесуарів із сервісним центром у Шевченківському районі Полтави, на вулиці Гоголя, 27. У відгуках відзначають консультації та технічну підтримку, привітний персонал і якість обладнання: згадують консультанта Артема, купівлю MacBook Air та iPad. Рейтинг — 4.9 із 445 відгуками. Графік роботи: щодня з 10:00 до 19:00. Серед особливостей — доставка, самовивіз, купівля в магазині, ремонт, Wi-Fi, безкоштовне вуличне паркування й паркування, оплата картками та NFC.
Рейтинг
Відгуки
Сервіс на вищому рівні , постійно беру на подарунок і собі техніку , консультант Артем прям професіонал , допоміг та проконсультував по всіх питанням )
Придбала сьогодні iPad, дуже задоволена .
Всім рекомендую магазин , вони ще допоможуть в ремонті та сервісі ваших гатжетів )
Лілія, нам неймовірно приємно отримати від Вас таких гарний відгук 💙 Артему особисто передамо ваші теплі слова! Дуже вдячні за рекомендації🙏
Це вже не перша моя покупка в цьому магазині. Консультація і технічна підтримка на високому рівні.
Останній раз на днях придбав тут MacBook Air на М4, ноут в хорошому стані, батарея 100%.
Однозначно рекомендую цей магазин для покупки та Trade-In Apple техніки
Дякуємо Олександр за довіру та за Ваш відгук! Дуже цінуємо вас як нашого постійного клієнта. Завжди раді вам допомогти 🙂🙏
Купували на подарунок Apple Watch , у діректі відправили варіанти , які доступні, - швидка комунікація - це плюс. Далі вирішили придбати у магазині , але коли запитали чим будемо розраховувати, ми відповіли - картою, ❗️ увага до суми додається 1% відсоток до суми…. Тобто, якщо ви хочете придбати за ту суму , яку озвучити у діректі потрібна готівка ….❗️
Я такі способи розрахунку бачила десь років 4-5 і то десь на базарі, а не у магазині техніки. Чесно, цю суму, що ви додаєте до вартості , якщо обирати розрахунок терміналом- у нашому випадку невелика , але дуууже псує загальне враження від магазину, котрий рекламують блогери, є таргет реклама, врешті решт це фізичний магазин 😏😒
В результаті, оплатила покупку переказом на карту, але знову ж таки , чому я так покупець про це думати, як мені зробити оплату … (знову ж таки є ліміти на перекази фіз осіб і мені це теж не зручно) .. дуже дивно це все , і дуже зіпсувало загальне враження! Сподіваюсь власники магазину змінюють політику оплати.
Руслано, дякуємо Вам за детальний відгук і за те, що обрали наш магазин для покупки подарунка.
Нам дуже приємно, що ви відзначили швидку комунікацію та сервіс у діректі. І водночас нам щиро прикро, що ця ситуація зіпсувала загальне враження від покупки.
Розуміємо вашу реакцію - для клієнта процес оплати має бути зручним. Дякуємо, що звернули на це увагу та поділились своїм досвідом. Ми обов’язково врахуємо ваш коментар при перегляді внутрішньої політики оплати та комунікації з покупцями.
Сподіваємось, що сам подарунок приніс позитивні емоції.
Купували 2 телефони 31.05
Обслуговування супер, дівчатка найкращі 🫶🏼
Заморочили їм голову😁, але все було на найвищому рівні🤩
Покупкою дуже задоволені😍
Не перша покупка в цьому магазині🎧
Дуже рекомендуємо✅
Дякуємо Марино за Ваш відгук та оцінку! Нам неймовірно приємно! Дуже цінуємо вашу довіру і з нетерпінням завжди чекаємо вас в нашому магазині 💙
Дякую за сервіс, зробили діагностику маку, все перевірили!
Оперативно та швидко.
Єдиний магазин техніки Apple в Полтаві, де високий сервіс🔥
Дуже дякуємо вам за відгук! Завжди раді вам допомогти ☺️🙏
Дуже сумнівна схема продажу техніки в магазині, на сайті наявність є, але щоб придбати товар ,не важливо чи то доставка в їх магазин чи то на відділення нової пошти просять передплату в 1к грн, по словам продавця "давайте тисячу на перед і через 2 дні товар буде в магазині" . На питання - чому товару немає в магазині і чи є гарантія що після оплати товар точно буде через 2 дні? Відповідь- "тому що товар на секретному головному складі і з нього їхати не зрозуміло скільки тому гарантію дати ми не можемо що він буде вчасно" Схема популярна для магазинів які торгують сірою технікою, заманити покупця гарною ціною і наявністю, взяти передплату, потім зрозуміло що водити за ніс покупця що по таким то таким причинам товар не доїхав, тиждень два три , і вже якщо покупець не відчепиться пропонувати йому іншу альтернативу товару. Доки на сайті для таких "сірих товарів які їдуть з секретного складу тобто "європи" не з'явиться приписка - "товар під замовлення доставка від тижня до місяця" магазин категорично не рекомендую. Тим більше вже є відгуки про цей магазин що взяли передплату обіцяли товар за 2 дні зі складу , а на справді водили за ніс 11 днів людину, і в решті решт тільки потім повернули передплату. В результаті витрата часу та нервів покупця.Сучасні та чесні магазини техніки таким чином не працюють, робіть висновки
Максим, по перше ви нічого в нас не замовляли і не маєте права залишати свій відгук не співпрацювавши з нами! По друге в нас техніку ніхто не замовляв так, щоб чекати 11 днів. Наразі доставка займає 1-3 дні максимум. Довше немає. І це ж через проблеми з логістикою Нової пошти. Так розумію вас попросили написати що-небудь погане про нас. Але це не правда.
Гарні фахівці, якісне обслуговування.
Менеджери компетентні в усіх питаннях.
З вибором телефону мені допомагала менеджер Олександра. Вона проінформувала про всі нюанси оформлення покупки, максимально запакувала мені телефон: зарядка, скло, документи.
Я дуже задоволена! До вас хочеться повертатись знову і знову 🫶
Дякуємо Надія🙏 нам неймовірно приємно отримати від Вас такий відгук та оцінку. З нетерпінням чекатимемо вашого візиту до нас за обновкою 🫶
Дуже задоволена покупкою та обслуговуванням у магазині! Приємні ціни, великий вибір техніки, а консультанти ввічливі й завжди допомагають підібрати потрібний товар☺️ Обов’язково звертатимусь ще та рекомендую магазин іншим!☺️
Дякуємо Вікторія за Ваш теплий відгук 🙏 неодмінно чекаємо вас знову. З повагою, команда Matviez Shop 🫶
Цей день настав - тримаю в руках новенький сімнадцятий промакс. В магазині дуже приємні та компетентні хлопці, які детально проконсультували, відповіли на всі запитання. Обслуговування на високому рівні, все швидко, ввічливо та професійно. Залишилися лише позитивні враження, із задоволенням рекомендую цей магазин!
Іване, нам неймовірно приємно отримати Такий теплий відгук від Вас і таку високу оцінку ☺️ Ми завжди раді будемо вас бачити в нашому магазині 🙏
Купив iPhone 14 Pro — дуже задоволений! Телефон просто топ: швидкий, камера нереально крута, виглядає преміально. Все працює чітко, без лагів, батарея тримає добре.
Окремо хочу відзначити персонал — дуже приємні, допомогли з вибором, все пояснили, відповіли на всі питання без напрягу. Сервіс на високому рівні 👍
І ціна теж порадувала — як для такого телефону, реально вигідно.
Взагалі покупкою максимально задоволений, рекомендую і магазин 🔥
Щиро дякуємо за ваш відгук! Ігор, завжди Вам раді в нашому магазині🙏 чекаємо Вас знову 🤝
не вперше і точно не востаннє кажу вам щире дякую! за допомогу у виборі, підтримку та завжди привітне спілкування! усе швидко, надійно та якісно! ви - молодці! ❤️🔥
Дуже дякуємо Іванко 🫶 ми дуже цінуємо вас як постійного нашого клієнта 🙏 чекаємо вас знову
Купувала тут iPhone — залишилась дуже задоволена! 😊
Магазин сподобався хорошим сервісом, привітними консультантами та швидким обслуговуванням. Допомогли обрати модель, усе детально пояснили та відповіли на всі запитання. Телефон працює ідеально.
Однозначно рекомендую цей магазин тим, хто шукає якісну техніку та гарне ставлення до клієнтів!
Дуже дякуємо Юлія, за Ваш відгук🙏 Дуже цінуємо вас та з радістю чекаємо знову в нашому магазині 🫶
Щиро дякую за допомогу та чудовий сервіс.
А особливо консультантці Саші за неймовірну допомогу та професіоналізм.
Саша затрималась після роботи майже на дві години, щоб налаштувати мій телефон. Увесь цей час вона була дуже ввічливою, терплячою та професійною. Давно не зустрічала настільки уважного й відповідального ставлення до клієнта. Саме завдяки таким працівникам хочеться повертатися до цього магазину!
Дуже дякуємо Юля, за Ваш неймовірно теплий та щирий відгук! Завжди дуже раді вам допомогти 🙏 Завжди вас чекаємо
Сервіс чудовий як і продукція, будуть на зв’язку в чатах навіть після закриття магазину) Допоможуть вирішати всі питання навіть якщо вони виникають не одноразово ♥️
Дякуємо за ваш теплий відгук! Нам неймовірно приємно отримати від Вас такий приємний відгук 🙏 завжди раді вас бачити в нашому магазині 💙
Однозначно рекомендую. Чудове обслуговування, ввічливе спілкування, все чітко, допомога з консультацію по всім питанням. Якщо боїтесь десь брати собі гаджет, можете не боятись і сміливо брати саме в них. Рекомендую !
Дуже дякуємо за Ваш відгук, завжди раді допомогти 🙏
Часті запитання
Який графік роботи Магазин Apple техніки Matviez Shop | Сервісний центр?
Понеділок: 10:00–19:00; Вівторок: 10:00–19:00; Середа: 10:00–19:00; Четвер: 10:00–19:00; П'ятниця: 10:00–19:00; Субота: 10:00–19:00; Неділя: 10:00–19:00.
Де знаходиться Магазин Apple техніки Matviez Shop | Сервісний центр?
Адреса: вулиця Гоголя, 27, Шевченківський район, Полтава.
Як зв'язатися з Магазин Apple техніки Matviez Shop | Сервісний центр?
Телефон: +380958331290. Сайт: matviez.com.
Який рейтинг у Магазин Apple техніки Matviez Shop | Сервісний центр?
4.9 з 5 за 445 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Магазин Apple техніки Matviez Shop | Сервісний центр?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Магазин Apple техніки Matviez Shop | Сервісний центр?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.