Полтавська обласна клінічна лікарня імені М. В. Скліфосовського

02.06 Моїй бабусі було встановлено нефростому, лікар Супруненко Сергій Миколайович. Пацієнтка віком 77 років. Виписана через 1 день після даного втручання додому на місяць без належного плану лікування далі. З призначенням приїхати 06.07 у відділення з результатами до обстежень. 06.07 Я привезла її, лікар Супрунеко забрав всі документи, попросивши нас почекати. Після деякого часу він вийшов, зі словами, що бабусі потрібно видаляти нирку, бо через якесь запалення вона перестала працювати. уточнюю, жінці 77 років!!! Коли я почала запитувати про можливі варіанти які ми можемо розглянути вказано було, що можна ще ходити все життя далі з нефростомою. зачекавши деякий час, він забрав нас на УЗД, де секунд за 20 він щось глянув і сказав що вона не працює. Я залишилась з бабусею в якої піднявся тиск після цієї інформації, чекати незрозуміло що, тому що лікар не давав взагалі ніякої нормальної інформації чи пояснень з даної ситуації, кожне слово потрібно було витягувати та бігати за ним. Після чого він сказав, що ну ок, давайте зробимо Рентген з контрастуванням. Направив мене в аптеку за ампулами, яких не було ні в одній аптеці Полтави згідно Таблеткі.ЮА, ( бачу по відгукам, що це в них буває, мабуть заради сміху чи я не знаю) повернувшись до нього з данною інформацією і залишивши бабусю з тиском сидіти і чекати незрозуміло чого, виявилось, що у них є всі необхідні ліки. Це такий метод змусити людину дати хабаря??? Бо за цей час вже по іншому неможливо було. І як тільки Я це зробила, то відношення відразу змінилося, її повели на рентген, і виявляється, що нирка працює і пропускає рідину як потрібно. Після чого її було направлено на зняття нефростоми, та знову ж таки наздогнавши його вдалося випитати, подальший план відновлення.
Це Найгірше ставлення лікаря з яким мені приходилося мати справу. Тобто за гроші, нирка бабусі дивним чином відновила свою функцію. А якби вона була сама? Їй би видалили нирку просто через те що вона не змогла дати лікарю на лапу ?? Вважаю, що такі лікарі це просто ГАНЬБА для лікарні. Його бажання грошей могло коштувати людині ЖИТТЯ!!!
Тому якщо ви не хочете, щоб через брак коштів, вам просто щось вирішили вирізати, то не раджу данного лікаря!
Тепер маю проводити обстеження в іншому місці, так як через дану ситуацію немаю ніякої довіри до лікаря та правильності діагнозу!

Ніколи не залишала негативних відгуків, але цього разу хочу звернути увагу на те, як працівники кол-центру спілкуються з людьми, які телефонують, щоб записатися на прийом.

Ми звернулися для запису дитини на УЗД, яке потрібно перед консультацією невролога, за два тижні. Нам повідомили, що вільних місць немає. Це можна зрозуміти, але замість того, щоб пояснити можливі варіанти або спробувати допомогти, я почула лише докори, що потрібно було записуватися раніше.

Так, ми б із задоволенням зробили це раніше, але фізично не могли, адже направлення від нашого лікаря ще не було на руках. Ми почали записуватися одразу після того, як отримали направлення.

Найбільше засмутило те, що у відповідь я не почула жодної альтернативи чи бажання допомогти — лише зауваження про те, що потрібно було звернутися раніше.

Водночас хочу щиро подякувати дівчатам із кабінету катамнестичного спостереження. Вони знайшли вихід і допомогли записати дитину на УЗД. Дуже вдячна їм за допомогу.

Прошу керівництво звернути увагу на якість спілкування працівників кол-центру з пацієнтами. Іноді достатньо просто вислухати людину, пояснити ситуацію та, якщо це можливо, запропонувати рішення. Саме таке ставлення формує довіру до медичного закладу.

Дали направлення до гематолога Кудрявцева , прийшла на прийом і мені з ходу грубим тоном кричать : « чого ви сюди прийшли ? » Доказував що він не займається густиною крові, жах. Не рекомендую!! За те в приватній клініці починає розбиратись

Робили операцію батькові у ЛОР-відділенні. Ставили трахеоскопічну трубку. Медсестри хороші. А лікарю гроші за операцію поклала у тумбочку і не мало! По іншому - ніяк!

Клініка, не обслуговує правильно людей, не говорить діагнози, на рецепції не знають навіть фамілії і хто лікар паціента. Ставлення похабне до старших людей, не відповідають на питання. Говорять спочатку одне, потім виписують з важким діагнозом. Все для людей)

Відділення ультразвукового дослідження.
Лікар, що дивилася - нема питань, досвідчена, кваліфікована.
Відгук присвячений виключно персоналу що відповідає за адміністрування даного відділення.
Зараз зима, сніг. Роздягальня не працює,заходиш в кабінет в одязі.
Якщо ти,як адекватна людина, взяла з собою бахіли на обстеження , елементарно потім їх немає де викинути.
Жоден туалет не працює.
Відповідь адміністратора вбила -несіть бахіли в той кабінет, де вас заставили їх одягти😵‍💫😵‍💫😵‍💫
Це як взагалі?Заставили??
Не впевнена що там достатньо прибиральниць, щоб після кожного пацієнта, в кожному кабінеті, мити підлогу.
Тобто це порушення елементарних норм санітарної гігієни.
Не працює жоден туалет в відділенні УЗД.
Якщо ти прийшов на обстеження з повним сечовим міхуром, по після обстеження все з нього теж залишати в тому кабінеті????
Я не говорю про тон і відношення , це окрема тема.
Я розумію, що бюджетна медицина в нас бідна і нещасна, але смітники придбати можна, це явно значно дешевше, ніж тримати роту прибиральниць для кожного кабінету.
І туалети ПОВИННІ ПОАЦЮВАТИ!

Неможливо вже кілька днів додзвонитися в реєстратуру, ніхто не бере трубку! Прошу керівництво звернути на це увагу, бо, судячи по відгуках, таких людей багато!

Довелося звернутися за допомогою до лікаря Безкоровайний О. М. після спілкування з ним відчуття, що наплювали в душу. Лікар це не про нього. Йому потрібні лише ваші гроші. Хамське ставлення в реєстратурі, вигнати їх всіх поганою мітлою.

Хочу щиро подякувати Обласному урологічному центру, за високий професіоналізм, уважне ставлення та високий професіоналізм.
На чолі зав.віділення Філоненко А.Ф.
Та його команді, молодих лікарів: Реут В.В. Гришко О.М.
Дякую за вашу працю, терпіння та людяність.

Жахливе місце,жахлива лікарня ,ніякого нормального ставлення до людей.Поки не даси на лапу вас навіть толком не приймуть ,ставитись будуть як до гімна.Лікарь уролог не може дати кваліфікованої відповіді на запитання ,коли в нього запитали «як менш небезпечно вирізати пухлину» його відповідь: «можете стекти кровʼю в будь якому випадку».Коли запитують чи є пухлина чи ні ,лікар зі стажем каже незрозумілі речі для людини яка не розуміється і навіть не намагається пояснити та допомогти .Навіщо обирати професію якщо ти не маєш бажання працювати та допомагати .Фраза «ми вас виписуємо а далі робіть що хочете»,це нормально?Сказати людині «підіть купіть препарат для КАТе»,щоб посміятись ?(бо в аптеці не продається цей препарат).Такі лікарі не заслуговують цього звання !!!!

Частина будівель в хорошому стані та з новим ремонтом, але поліклінніка та ще декілька відділень з ремонтом ще з минулого століття.

Два рази приїжджала на консультацію, і марно, бо працівники реєстратури не беруть слухавку, взагалі.Телефонувати можна тиждень, ніхто не відповість. Приїдеш за 50 км, скажуть із віконця, недовольним тоном: лікаря не буде, і не знають коли буде. Просиш, запишіть, я чекатиму, кажуть не пишемо, пока. Жахіття. Лікарі в обласній, кваліфіковані, а от працівники реєстратури ледацюги і хами. Думаю їм не важче працювати, ніж нашим синам на фронті.Ось знову дзвоню по 30 разів на день, і марно.Нешановні!!! Візьміть трубку нарешті, виклики ж ідуть по 10 хвилин!!!

Хочу залишити відгук щодо роботи реєстратури/відділу оформлення документів. Під час оформлення документів зіштовхнулася з неприємною ситуацією — працівниця яка займалася оформленням, поводилася хамовито, дозволяла собі переходити на особистості та спілкувалася в некоректній формі. Така поведінка є неприйнятною для медичного закладу, де люди часто приходять у стресовому стані та потребують такту й розуміння.

Прошу адміністрацію звернути увагу на якість спілкування персоналу з пацієнтами, адже навіть найкраще лікування може залишити погане враження через недоброзичливе ставлення.

Проблеми зі здоровʼям привели нас з чоловіком до лазерного центру Полтавської обласноі клінічної лікарні.
Нас до глибини душі вразило тепле відношення персоналу центру, їхній професіоналізм і витримка.
Всі хто чекав прийому лікаря не були обділені увагою медсестрички Ані, яка вправно керувала процесом долікарського огляду,
підбадьорюючи і даруючи чарівну посмішку кожному пацієнту.Це заспокоювало і вселяло надію.
Багато приємних, теплих слів хочеться сказати про лікаря- хірурга центру Владислава Анатолійовича.
Зі слів чоловіка, міні-операція , яку проводив Владислав Анатолійович пройшла в атмосфері злагоджених дій хірурга і його асистентів. Склалося дуже приємне враження про цього молодого, кваліфікованого хірурга,який свою майстерність спеціаліста поєднує з толерантним, теплим відношенням до пацієнтів.
Щиро дякуємо всім працівникам центру за вашу нелегку і таку потрібну роботу.

На жаль, склалося дуже негативне враження від прийому у завідуючої відділенням-неврології. Замість розуміння та професійної підтримки військовим, які пройшли полон, вона дозволяє собі некоректні й неприйнятні зауваження. Це абсолютно не відповідає ні медичній етиці, ні людяності, якої так потребують пацієнти у важких життєвих обставинах. Дуже прикро, що лікар на керівній посаді поводиться подібним чином. Не рекомендую звертатися.