Oregano

Замовляли сет темпура. Усі інші роли були нормальні, але роли з креветками виявилися повністю зіпсованими. Креветки мають блідий колір, кашоподібну, слизову консистенцію та стійкий тухлий запах/смак — один рол устиг спробувати, довелося одразу виплюнути.
​Одразу написали в заклад, щоб вирішити питання, але адміністрація почала відмовлятися і переконувати, що «у них все гаразд», проігнорувавши очевидну проблему. Жодної компенсації чи спроби розібратися не запропонували.
​Головне — повна байдужість до якості та здоров'я клієнтів. Не рекомендую цей заклад. Фото додаю.

Відповідаючи на коментар:
Ми справді довгий час замовляли у вас і завжди були задоволені — я цього не заперечую. Але коли приїжджає зіпсована страва, а у відповідь кажуть, що все в нормі й ніяких проблем немає, це просто руйнує весь накопичений позитив. Відгук з'явився саме через це відчуття, що тебе не чують, поки справа не доходить до публічності. Добре, що врешті ситуацію вирішили вибаченнями й компенсацією, але дуже хотілося б, щоб подібні питання вирішувалися з першого разу в приватному порядку, ось і всі логіка.

Їла ваші темпура років три ,навіть десь писала відгук про те ,що це любов, але останні рази отримую ось таке, якщо напів сира ,лизява риба це тепер норма , то дякую і вам , я все, наїлася.

Жахливе обслуговування!
Замовила піцу і сік ! Вже майже було 21:00, курʼєр віддав піцу і збирався вже їхати, я кажу а сік? А він у відповідь: який сік? Мені не поклали нічого, Вам на бонуси зарахуються кошти і поїхав. Я дзвоню їм не відповідають, написала в інстаграм щоб хоча би кошти повернули за сік на карту! швидко відповіли типу на відчепись ну сталась помилка, таке буває, вони так вибачились шаблонними фразами ніби я ще і винна лишилась що вони не поклали сік, і я мусила бігати шукати відкритий магазин ввечері пізно, щоб купити сік.
На чеку доречі було обведено сік знаком оклику, і підкреслений, ніби вони були в курсі що його немає просто їм стало лінь і пофіг, ще й по телефону мені подзвонили і сказали що це курʼєр не взяв сік, а курʼєр сказав що це йому не доклали.
Ну словом таке обслуговування це капець!!
Ще й бортики піци роблять майже на половину тієї піци ! Для чого платити за одне тісто?

Найкращі! Сьогодні 27.05.26 замовили 2 піци.
Піца як завжди смачна , соуси окрема любов ! Доставка швидка, а курʼєр надзвичайно приємний та позитивний.

Я був вашим постійним клієнтом і завжди із задоволенням замовляв у вас піцу. Саме тому навіть не міг уявити, що після останнього замовлення зіткнуся з таким жахом.Замовив три піци. Особливо дивним на смак було кальцоне, але тоді я не надав цьому великого значення. Після цього мій стан різко погіршився протягом 2 днів: температура піднялася до 40,7 °C, кілька днів поспіль крапельниці, антибіотики, аналізи, лікування в інфекціоніста. Навіть зараз лікування триває, а аналізи все ще показують сильний запальний процес.
Я не можу стверджувати, що причину вже офіційно встановлено, але після цього замовлення я пережив найважчі дні у своєму житті. Особливо боляче усвідомлювати, що це сталося саме після замовлення у закладі, якому я довіряв роками.

Після такого досвіду я більше ніколи не буду вашим клієнтом. Дуже шкода, що заклад, який я раніше рекомендував знайомим, залишив після себе лише розчарування, страх і серйозні проблеми зі здоров’ям.

Суші настільки смачні , що не можливо відірватись.🍣 Все було дуже свіже, роли великі, начинки багато, риба ніжна, а рис просто ідеальний. Видно, що готують із якісних продуктів і з душею. Доставка швидка, все приїхало акуратно запаковане. Однозначно одне з найкращих місць, де замовляла суші. Тепер хочеться повертатися знову і знову. Рекомендую на всі 100%! ❤️

Замовляємо вже не вперше і щоразу задоволені: все свіже, дуже смачне й доставка завжди вчасно 👌

⭐⭐⭐⭐⭐

Oregano — це місце, куди хочеться повертатися знову і знову! Неймовірно смачна кухня: суші, піца та всі інші страви, які я куштувала, були просто бездоганними! Чесно кажучи, мені навіть важко порівняти їхню кухню з будь-яким іншим рестораном. Особисто я не знаю жодного закладу в іншому місті чи навіть країні з подібної цінової категорії, який міг би перевершити Oregano за смаком та якістю страв.

Свого часу я майже кожен другий день замовляла доставку, і жодного разу не пошкодувала. Це завжди було варте кожної гривні. Найбільше запам’ятався момент, коли я вперше пригостила свою бабусю суші саме з Oregano. Вона була приємно здивована, наскільки смачно, і після цього її ставлення до суші змінилося. Щиро рекомендую всім, хто цінує справді якісну та дуже смачну їжу!🥹✨

Обожнюю цей заклад. Дуже смачні суші. Піца теж окреме задоволення.
Завжди швидко доставляють - те, що має бути гарячим, завжди таким і є.

Орієнтація на комфорт у пакуванні замовлень, завжди додають соуси.
Час-від-часу в якості подарунку додають піцу або ж рол, з залежності від замовлення.
Також була приємно вражена новими упаковками для піци, патріотично - в саме серденько.

Як завжди,смачно ♡
Тепла ароматна піца з печі прямо до столу.

Замовила через додаток, самовиніс. Прийшла в заклад в назначений час, працівниця , яка весь час в навушниках пробормотала щось під ніс, не зрозуміло чи це до людини, чи вона говорить з кимось по телефону. Я просиділа ще 20 хвилин з дитиною, після чого знову перепитала коли буде замовлення. І отримала відповідь , так ідіть десь в якусь каптьорку запитайте в оператора, ми тут не виносимо замовлення.
І її не збентежило що я 20 хвилин з дитиною перед нею стояла чекала замовлення.
Може це таких формат. Проте про такі правила як мінімум треба попереджати десь. Що потрібно буде своє замовлення не зрозуміло в якій каптьорці шукати

Робили вчора замовлення на доставку комбо 2, піца була смачна, як завжди, а от роли це повне розчарування, темпура смердів кінзою, хоча її , звісно, там немає, як виявилося це був запах несвіжої олії з фритюру, рол cheese shrimps , який всередині з креветкою темпура мав такий самий смак, неможливо було їсти

Замовили через додаток три піци , натомість отримали ще одну в подарунок і чотири соуси, що дуже приємно. Піца була дуже смачною а доставка супер швидкою. Ми проживаємо за містом , і часто нашу адресу не можуть знайти, та курʼєрові не склало жодних проблем з доставкою прямісінько під будинок . Курʼєр був дуже привітний, залишились дуже задоволені, обов’язково замовлятимемо знову❤️

Їсти можна, але не вартує своєї ціни. Дивна консистенція та скрутка. На фото в соцмережах виглядає значно краще.
Роли не тримають свою форму. Неякісний імбир. Суші в яких паніровка - фіаско, дуже жорстка паніровка. + дивне поєднання тунця зі смаженою цибулею.
Рівень Osama Sushi, а ціна як в Ніндзя, хоча навіть близько з ними не стоїть.

Справді найкраща доставка суші та піци у м. Рівному. Зручний додаток, є оплата карткою, оперативні менеджери та дуже приємні кур'єри. А кухня - просто смакота! Дякую Вам, і у будні, і у вихідні, і навіть у свята - Ви на висоті. Так тримати!