Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
Товар на полицях лежить хаотично , неможливо знайти ціники який відповідає товару .
Дівчата з пошуком товару не допомогли , ні привіт гості нічого ((
Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть ситуацію детальніше. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший. Чекаємо на повідомлення!
Ні продавці, ні адміністратор не знають акції магазину.
Придбавши 14 числа доглядову косметику Simple по акції 1+1=3 взяла 3 продукта Simple і ватні диски, мені порахували ватні диски в подарунок. Хоча я уточняла у продавця а потім у адміністратора чи пішло щось у подарунок з продукції Simple, на що була відповідь так 1 позиція Simple пішла у подарунок, хоча на ділі подарунок пішли диски за 30грн) Перевіряйте 100 раз за що платите, бо навіть адміністратор не компетентні.
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте деталі покупки та номер вашої карти лояльності. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
У цьому магазині працюють дуже приємні люди. Дівчата завжди привітні, і проконсультують, і щось підкажуть, і ввічливі на касі. Завжди приємно сюди ходити🥰
Доброго дня😊 Для нас дуже важливо отримувати від вас такий зворотний зв'язок. По-перше, ми радіємо за своїх клієнтів. По-друге, так ми дізнаємося, що добре робимо свою роботу. І це багато чого варте 😇 Від щирого серця дякуємо🧡💚
2 рази забирав онлайн замовлення і кожен раз чекав по 10 хвилин, невже касир який сидить без діла не може видати замовлення а не казати зачекайте зараз прийдуть і видадуть
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час, коли відбулась дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Обожнюю цю єву саме за дівчат. Всі консультанти допомагають обрати продукт як для себе та розібратися з акціями, завжди в хорошому настрої!
Доброго дня😊 Для нас дуже важливо отримувати від вас такий зворотний зв'язок. По-перше, ми радіємо за своїх клієнтів. По-друге, так ми дізнаємося, що добре робимо свою роботу. І це багато чого варте 😇 Від щирого серця дякуємо🧡💚
Сьогодні 08.05.25.відвідала магазин Єва,фу,більш не піду ,на залі була одна касирша Таня,яка майже нічого не допомогла,бо що не запитай вона в відповідь казала "почекайте",при тому коли я підійшла до каси розрахуватися виявилось що я взяла тестер помади і тіні для брів на що касир-консультант не допоміг знайти оригінал ,а на вітрині майже всі тестера,нахамила перед покупцями,і сказала що я черства,ніякої культури обслуговування,!!!?
Не рекомендую при таких касирах консультантах відвідувати магазин Єва!!
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте деталі покупки та номер вашої карти лояльності. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Тут великий вибір косметичних товарів..Завжди є знижки. Дуже привітний персонал .Але мало місця між рядами ,що трохи незручно
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотній зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеними від візиту до нашого магазину. Вдячні, що ви обираєте нас! Пропонуємо також скористатися можливостями нашого інтернет-магазину, де великий вибір товарів та зручна доставка. До зустрічі в EVA та на EVA.UA!
Продавці хамовиті , хотіла купити по акції вони кажуть ціни не вірні на ціниках акцій нема! Для чого тоді ті ціни ставить?
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вжити належних заходів, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та вкажіть дату та орієнтовний час, коли відбулась дана ситуація. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Продавчині - хамки, на цінниках буває одна ціна - в чеку чомусь зазначена вдвічі більша. На прохання дитини повернути товар у зв'язку з удвічі більшою ціною в чеку порівняно з цінником - продавчиня нахамила і відмовила. Негативні відгуки маю про магазин лише в даній локації (супермаркет "фреш"), в інших магазинах продавці привітні та жодних нарікань.
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок та надану інформацію. Перепрошуємо за негативне враження від візиту до нас. З персоналом магазину буде проведено відповідну роботу щодо дотримання корпоративних станадартів роботи. Зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!
Доброго вечора. Сьогодні я прийшла у Ваш магазин з гарним настроєм , а вийшла просто сердитою. Ваш персонал дуже по хамськи відноситься до покупців.
1 Не привітний
2 Не пропонують пакет
3 У 8 год.вечора у них немає здачі на касі
4 Коли ти прийшла купити миюче і в тебе 200 грн. тобі кажуть в нас немає здачі і шукайте менші або до побачення це як???
5 Коли кажеш покличте адміністратора тобі у відповідь ви прийшли поскандалити
6 В результаті ти шукаєш менші гроші і купуєш Ваш товар з претензіями касира!!!!
Сподіваюсь Ви навчите спілкуватися Ваших касирів з покупцями, а якщо ні то у Вас не буде покупців.
Хорошого вечора і вдячних покупців)
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок та надану інформацію. Перепрошуємо за негативне враження від візиту до нас. З персоналом магазину буде проведено відповідну роботу щодо дотримання корпоративних станадартів роботи. Зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!
Чудовий магазин косметики. Касири ввічливі і завжди привітні, навіть якщо проблемний товар, що не пробивається чи бонусна картка, яку не можна провести по базі, але виявляється, що всі ці проблеми можна тихо і спокійно, а головне професійно вирішити і так, що клієнти будуть задоволені обслуговуванням і точно повернуться наступного разу.
Дуже мало місця, якщо без дітей, то можно пройти між рядами, якщо з дитиною у візочку, то просто не проїхати, товару багато, а приміщення мале, хоча і подобаються мені магазини Єва!
Класний магазин, цікаві акції на продукцію, але найбільше подобається персонал - чуйний, уважний, компетентний, а не так, що тулять все підряд, аби продати
Багато цікавих акцій, якщо слідкувати за ними на сайті, можна зробити багато вдалих покупок, приємний персонал, не ставлю 5 зірку оскільки мій номер для карти ввели з суттєвою похибкою і це не можливо виправити на сайті.
Чудовий магазин, привітні продавці консультанти які завжди готові допомогти з вибором продукції😉Рекомендую...
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 09:00–21:00; Вівторок: 09:00–21:00; Середа: 09:00–21:00; Четвер: 09:00–21:00; П'ятниця: 09:00–21:00; Субота: 09:00–20:00; Неділя: 09:00–20:00.
Де знаходиться EVA?
Адреса: Богоявленська вулиця, 40, Північний, Рівне.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.2 з 5 за 144 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у EVA?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний EVA для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
