EVA

Доброго дня, була не давно в цій Єві як покупець, жіночка з чолочкою не перший раз попадається мені на касі, її поводження хамське, закатує очі, не прощається, не вітається, коли запитала чи діє акція на третій товар в подарунок закотила очі, сказала що ні їй такого на касі не вибиває, я наголосила що висить рекламка на полиці вона пішла подивилася, прийшла цвакнула ротом, каже що нам потрібно взяти ще два товари щоб акція подіяла, ми взяли два товари до того, просто вона не пробила один, якби я не на голосила що вона щось не пробила вона б і не перевірила. Не перший раз з нею така ситуація, будь ласка поясніть працівникам, яке має бути поводження з покупцем. Я і сама працювала в Єві добре знаю, що має казати касир і як має поводитися з клієнтами , від неї не чула правильного підходу, типу цих фраз: Доброго дня каса працює за електронним чеком, до зустрічі в Єва та на Єва юа)) хочу сказати я була з нею максимально вічлива я усміхалася, та мала хороший тон до неї і навіть після цього всього гарно з нею попрощалася, хоча настрій був зіпсований!

На вашому сайті я знайшла товар. Оскільки не маю часу замовляти і чекати доставки, вирішила прийти в магазин і запитати чи можу купити товар в магазині. Дівчинка мабуть була без настрою і навіть не привіталась у відповідь, коли я сказала «добрий день». Коли я підійшла і показала скріншот з товаром з сайту і запитала чи можу цей товар купити в магазині, дівчинка відповіла «у нас взагалі це не продається». Я сказала «шкода,а на сайті продається..» на що я так і не почула відповіді, дівчинка просто розвернулась і продовжила мовчки робити свою роботу.
Шкода що таким байдужим ставленням ви можете втратити клієнтів, оскільки я пішла у інший магазин косметики, де отримала приємну і якісну консультацію стосовно товару і купила його.
Я довго працювала у сфері послуг і розумію що нелегко бути ввічливим коли немає настрою, але вважаю що попри це ставлення до клієнтів має бути ввічливе.

Купляла ,, акційні,, кульки і мішуру( дощик) продавця перепитала, чи справді 2 купляєш 2 у подарунок, так- так)))) чек електронний, як виявилось згодом, навіть не відображається у додатку--- дивина.В кінцевому результаті, розвели ніякої акції не має))).І коли звернулась за поясненнями, то навіть ,, вибачте,, ми Вас розвели не прозвучало. Будьте обережні!!!! Нажаль вірити не можна не лише цінникам, а й продавцям!!! І електронний чек--- це відмазка, щоб потім Ви нічого не показали.Не приємно, що дівчата так обманюють, ми кілька раз перепитала, і того. Нас обманули десь на 120 грн з 400, Єва-найкраща!!!

Ціни приємливі , але виробництво товарів Словенія, Венгрія тих провідних брендів як Гліс кур тобто бренд Німеччина а виробник Словенія. Ну зрозуміло не може один і той же товар різнитися в вартості на 50 %. Але виробники цих брендів по ідей мають контролювати власну продукцію. Тому ті самі товари на відсотків 30 дешевші ніж в інших магазинах за рахунок країни виробника. Але з рештою всі знають Аріель виробництва Німеччина де жодного слова українською якістю відрізняється від того самого Арієлю для країн Європи . Хоча сам магазин не поганий є акції і на сайті теж. А якої якості товар купувати , вам вирішувати. Просто різні виробники вже давно поділили мапу країн по категоріях і для на українців часто випускають товари трішки нижчої якості. Проблема не в магазинах, а в контролі надходження товарів. Або вірно сказати безконтроль на Україні. Написано на упаковці одне , а в середені будь що. Купити упаковку з штрих кодом в типографії без проблем . Думаю, що самі виробники повинні контролювати свою продукцію вони багатші, бо державі взагалі це не потрібно антимонопольний комітет такими дрібними речами займатись не буде. Єву як магазин рекомендую але завжди вибирати вам"що , яке, де і за яку ціну"

Занадто вузькі проходи між стелажами, двоє людей не можуть розминутись, щоб не зачепити якийсь товар на поличках. А якщо під ногами працівники розкладають товар на нижніх поличках, то взагалі неподобство. Явно не дотримано будівельних норм під час "влаштування" магазину.

На жаль, часто обманюєте на акціях. Уже не вперше, коли беру будь-який товар по акції, вдома помічаю, що в чеку вказана його повна вартість. Або полиці з акційним товаром пусті, теж майже завжди. Продавці на запитання, чому так, кажуть, що все розкупили. Серйозно, через 10 хв після відкриття магазину? Нема совісті.
До Того ж дуже мало простору в магазині, важко розминутись з іншими покупцями, боїшся щось скинути з полиці. Ну і мало консультантів, одна дівчинка повинна і на касі стояти, і консультувати в залі, і розставляти товар, неправильно це

дуже прикро... розчарувала мене Eva! сьогодні, по дорозі на роботу зайшла в магазин не змогла знайти, хто б міг допомогти в виборі товару! в залі НІКОГО не було, коли звернулась до касира, вона просто відвернулась... я, втратила купу часу (мінімум 30 хв), запізнилась на роботу і не змогла придбати потрібну річ! ранок був зіпсований, дякуючи Eva!

працівниця Юлія неймовірна, вкотре звертаюсь за допомогою і вона завжди допомагає, дає хороші поради, комунікабельна щира і взагалі найкраща з усіх працівників яких я зустрічала❤️❤️

Магазин може й непоганий, але персонал треба підбирати уважніше. Як на мене дії, до яких вдалися дівчата - не зовсім законні. Придерлися до неповнолітніх дівчат, що вони здійснили крадіжку. Примусили вивернути сумки. Для людини, яка цього не вчиняла - це дуже принизливо. І взагалі без батьків вони не мали права залякувати їх і примушували це робити. Треба було викликати поліцію, яка на місці і розбиралася б, хто крав, а хто ні, і чи було місце цій події. Взагалі треба було б батькам поскпржитися на неправомірні дії працівників магазину, і щоб вони привселюдно вибачитись за те що їм ніби щось здалося і за те що принизили дітей. Подія мала місце ще восени 2018 року.

Поки що далековато до Eva у більших містах, я це розумію, але от акції, бонуси мають бути такі ж? Три за те що полиці пусті, хоч і товар може стояти в кошиках. І я розумію, що потрібно слідкувати за клієнтами, але консультант і кроку не давав зробити, це занадто 😒а от касир ввічливий))🤗

Наявність акцій, представлені власних брендів, лояльні ціни на супупті товари з негативу вкажу що Єва доставка це щось недоцільне платна доставка і ще й дуже довго чекати товар, а також не завжди в магазині наявні акційні пропозиції

Магазин косметики то якби не моє, але жінка час від часу ходить, чесно говорячи не скажу про косметику, але побутова хімія там дорога. Як на мене краще в Здолбунові ніж "Мий до Дір" немає. Там і ціни кращі і вибір кращій. Тому й три. Бо як на магазин косметики то жінка теж там не завжди знаходить те що їй треба.

Хороший вибір, часто діють різні акції та знижки. Мінус: консультанти. Дівчата, в такому магазині ви маєте посміхатися, а не з цегляним лицем дивитися на людей, і щось там бормотати собі під ніс

Цікавий вибір товару на різні смаки. Бувають хороші знижки, але ціни на деякі товари завищені. Обслуговування бажає бути кращим.

Нормальний магазин, доступні ціни, періодичні акції, привітні консультанти, хороший асортимент, є товари власного виробництва непоганої якості і за низькими цінами.