Малтітек

Якщо ви хочете потратити свій час без результату, то вам сюди. Хамовитий молодик, який взяв принтер в ремонт і наавіть його не зміг за півтора тижні просто подивитись. Коли я запитала, коли ж зможуть "хоча б подивитись", то мені відповіли, що можливо!!! до кінця тижня(але це не точно). В той же день забрала принтер, занесла в нормальний сервіс, де на наступний день виконали моє прохання. Одним словом - жах. Ні в якому разі.

08.01 2025 року намагався розвернутися на стоянці закладу, бо снігові замети не дозволяли це зробити в іншому місці. Вийшов молодик і нахамив. Багато років був клієнтом. Не раджу цю фірму за їхнє ставлення до людей!

Хамство до потенційних клієнтів - це пріоритет.

Вже не перший раз користуюсь послугами цього сервісу! Ну наскільки хамовитої пані консультантки я не бачила! Вона з перших хвилин чи при дзвінку чи на яву кричить і хомить, вона певно не вміє адекватно розмовляти з клієнтами!

Сервіс який застряг десь в радянському союзі....
На клієнта плювати всім, матюки в присутності людей в залі...весь товар з цінниками проте всюди висять красномовні оголошення "переоблік, ціни уточняйте" )))) і це сервісний центр де відсутній сервіс, не дивуйтеся якщо обслуговуючи вас працівник відволічеться на особисті балачки чи телефонну розмову або ще краще встане і піде)))
Це все про рівень обслуговування точніше його відсутність...принтер ніби зробили але на скільки вистачить не відомо...
Якщо знаєте ще якісь нормальні контори то йдіть краще туди і не псуйте свої нерви....

Справді, рекомендувати даний сервісний центр не можна! Недаремно звідти, очевидно розрахувались всі пристойні майстри, адже в суботу не видають "відремонтоване" через те, що нема майстра для видачі техніки. Тримали довго, продіагностували і заправили катриджі (1240 грн), і ЖАХ: кольорів нема, все заливає сіро-чорним. Коли видавали, НЕ РОЗДРУКУВАЛИ контрольного зразка! Не вірте, вимагайте роздрукувати при вас! Подібного ставлення до клієнтів і до роботи не бачили, мабуть, з часів совка....

Нікому не рекомендую даний магазин та сервіс.
19-го лютого прийшов в цей магазин купити новий блок живлення до ноутбука, так як у старому переломався кабель. І тому що пілходящого блоку не знайшлося мені запропонували здати старий блок у сервіс на ремонт і запевнили що при наявності кабелю (а за словами працівника сервісу такий кабель був у наявності) ремонт буде виконаний до кінця дня. Проте добавили що у випадку форс-мажору ремонт може затягнутися на 2-4 дні.
На наступний день 20 лютого мені так ніхто і не перетелефонував і тому я вирішив сам поцікавитися на якій стадії виконання знаходиться замовлення. Коли подзвонив першим мені повідомили що моє замовлення ще в роботі і не можуть сказати орієнтовного часу його виконання на моє прохання дізнатися приблизний час виконання мені сказали що поцікавиляться у сервісного майстра і мені перетелефонують. Прочитавши ще одну годину я перед телефонував знову ж таки на сервіс поцікавитись про моє замовлення для того щоб його відмінити і мені повідомили що мій блок живлення згорів під час ремонту отак просто взяв і згорів а майстер просто не мав часу мені передзвонити і про це сказати і наскільки я розумію блок вони спалили ще 19-го числа. Ось такий сервіс.

Хамство. Подзвонила запитати статус замовлення, оскільки термін дефектування закінчився кілька днів тому, а ніхто так і не подзвонив. Відповідь - "Ще ніхто не дивився" . Запитала орієнтовні терміни дефектування. І тут крик - "в мене купа замовлень, ви що самі важні.. і тд?". Та не самі "важні", але якщо до вас клієнти звертаються чемно і ввічливо - будьте такі добрі, не хаміть і не кричіть у відповідь.

Сервісний центр заявлений як офіційний сервісний центр бренду Asus.
Проте, скористатися гарантійним ремонтом ноутбуку Asus я в ньому не змогла. Причина відмови - відсутність упаковки. Разом тим, офіційний call-центр компанії Asus підтверджує, що для ноутбуків упаковка не є обов'язковою умовою отримання гарантійного сервісного обслуговування.

Напевно була тут два рази. Заміняла заблоковану сім-карту. Мені без проблем допомогли. Швидко і просто. Не мордували як у нас люблять "зачекайте, будь-ласка" і пішли пити каву. Швидко і якісно. Хороший асортимент товарів)))

Я дуже задоволена заправкою картриджів.
Сервіс та ставлення до клієнтів на високому рівні.

картридж заправили швидко, але йдуть чорні полоси і нічого не можу зробити (видрукував вже більше 100 листів а полоси залишаються). Особисто більше не буду звертатись

Суспільно - відповідальний бізнес, який в цей важкий час, безкоштовно допомагає військовим. Відмінний сервіс. Рекомендую.

Найкращі з тих хто ремонтує та обслуговує копіювальну іншу техніку.
В т.ч помірні, а може і найнижчі, ціни на ремонт та заправку в місті.

Дуже хороший сервіс. Вирішили проблему, яку не змогли вирішити в іншому сервісному центрі. Хороший та привітний персонал з почуттям гумору. Рекомендую!