Про заклад
Моторне ательє - це СТО та відділ продажу автозапчастин у місті Рівне, яке з 2005 року спеціалізується на ремонті та професійному обслуговуванні автокондиціонерів, холодильних установок (рефрижераторів), автономних опалювачів Webasto, Eberspächer, Spheros, а також виконує комплексні послуги СТО, автоелектрики, ходової та шиномонтажу.
Рейтинг
Відгуки
Шукав СТО по ремонту автокондиціонерів, заїхав до них з проханням замінити золотник на радіаторі, мені відмовили, не захотіли тратити час-(навіщо писати "ремонт автокондиціонерів", якщо ви банально елементарні речі просто відмовляєтеся робити (і я ж казав що розрахуюсь)НІКОМУ ЇХ НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Дякуємо за відгук бо вони завжди нам допомагають ставати ще кращими. Але нам шкода що ви погано маму слухали в дитинстві бо тоді би не писали такого.
Ми робимо ремонти будь якої складності і замінити вам золотника не є проблемою. Але проблемою для вас виявилося зрозуміти що у нас є черга на роботи. Якщо ви хочете в магазині купити пляшку води а перед вами стоять люди з візками то це не дає вам права йти без черги до каси. Так і у нас. Вам потрібно домовитися з керівником сервісу на коли ми можемо вас прийняти, можна це зробити за номером телефону (067)382-17-35, приїхати на час і ми залюбки допоможемо вам із вашою проблемою. І на кінець дуже сподіваємося що у нашому чудовому Рівному на одну ввічливу людину стене більше.
Виконували заміну компресора на kia ev6. Чітко обговорили деталі, пояснили всі дрібні моменти. Співпрацею та якістю наданих послуг задоволений. Рекомендую.
Дуже вдячні Вам за відгук!
Звернувся вперше, по рекомендації декількох знайомих. Позитивні відгуки - підтвердились. Хлопці - молодці і знають свою справу. Була проблема з шумом компресора кондиціонера на passat B7. Класно, що одразу скинули фото проблемних деталей, віддзвонились і запропонували одразу 2 варіанти вирішення проблем (дорожчий і дешевший). Не знаю, у кого проблеми там з сервісом, в мене все вирішилось за пів дня, можливо і менше)) Довше часу зайняло звідти добиратись в місто.. поки авто лишається на сервісі)
Дякую і хороших клієнтів Вам.
Дуже дякуємо Вам за те що знайшли для нас час і написали свій відгук. Нам дуже важливі Ваші відгуки для розуміння як ми можемо стати кращими і ще більше Вам допомагати у вирішенні проблем з Вашою технікою. Гарного Вам дня та широкої дороги!
Пртрапили в не зручну ситуацію, але поруч було Ваше СТО, щиро дякуємо за допомогу, за швидкість і за якість!
Дуже вдячні Вам за відгук! Завжди раді допомогти.
25.02.2020 приїхав в ательє без попереднього запису. Проблема виникла з обігрівачем Webasto. За 2хв. до нас вийшов майстер та запитав, яка виникла проблема. Ще через кілька хвилин запропонував заїхати в середину приміщення. Приблизно за 1 годину проблема була вирішена. Майстри ввічливі та порядні. Дуже сподобалася робота майстра. Вже не перший раз звертаюся в дане ательє. Персонал, як завжди, обслуговує на високому рівні. Майстер пояснив всі недоліки та зауваження щодо використання. Приємно здивувало, що за усунення недоліку не взяли гроші. Бажаю розвитку даному сервісу. Рекомендую всім звертатися в моторне ательє.
Дуже дякуємо Вам за Ваш відгук та довіру яку Ви проявляєте до нашого сервісу. Раді завжди допомогти та бажаємо надійної роботи Вашій техніці.
Webasfo - галіма майстерня... Десятою дорогою оминайте це місце... Гроші беруть як суперовий сервіс, а результат нульовий... Розраховуйте як мінімум на три заїзди...
Дуже дякую за Ваш відгук. Дуже шкода за цю ситуацію. А тепер давайте по хронології. При першому заїзді вам відразу запропонували окрім заміни запчастини ще зробити профілактику. Ви відмовилися бо дуже спішили. Добре але вас попередили щоб не відкладати цих робіт. Вдруге вам зробили профілактику і попередили що у вас є проблема з компресором і його треба поміняти або відреставрувати. Ви відмовилися це обговорювати бо теж дуже поспішали. Потім ви самостійно надумали замінити насоса! А в третій раз ми вам замінили компресора, так як на російських опалювачах, він не завжди придатний до ремонту. Після цього ми при вас перевірили повну працездатність опалювача, якщо ви не забули то ця процедура тривала до години часу, і ви поїхали від нас з повністю працюючим опалювачем. Шкода що в той же день виявилася ще проблема з проводкою під автомобілем, яку ви десь не один раз ремонтували ще до нас. І вже в четвертий раз ми БЕЗКОШТОВНО замінили вам проводку і знову ви поїхали з повністю справним опалювачем. І після цього вирішили написати відгук такий як написали. Ми раді усім відгукам бо від них ми чомусь учимося. І судячи з усього наша вина тільки в тому що ми не побажали вам щасливої дороги ще при першій зустрічі. Але ми команда яка працює щоб вам допомагати. Ми не тримаємо ні на кого зла і будемо раді вам знов допомогти при потребі. Щасливої вам дороги !
Встановлював автономний обігрівач Webasto.
Автомобіль лишив в обід.
До вечора не встигли встановити.
Забрав на наступний день о 10:00.
За роботу заплатив 4400грн.
Майстер відразу увімкнув та пояснив всі нюанси та тонкощі користування.
В ході спілкування я зрузумів його високий рівень обізнаності, ім'я нажаль не пам'ятаю.
Ось тільки незабаром виник недолік.
Виїжджаючи закордон, заправив повний бак пального.
Та помітив суттєве проливання пального на дорожне покриття, яке просочувалось в ділянці врізяння паливної магістралі Webasto до паливного баку.
Звернувся повторно в сервіс, недолік усунули за 2-3 години.
Дякую вам за відгук. Шкодую що сталася маленька прикрість з паливозабірником. Хочу вас запевнити що ви звернулися в офіційний сервіс і придбали новий, офіційний опалювач з 2 роками гарантії. І ми завжди прийдемо вам на допомогу, що б не сталося з вашим опалювачем.
Враження від спілкування з «Моторкою»тільки позитивні. Придбав у них систему Вебасто. Менеджер допоміг підібрати супутні товари. Дуже професійно із знанням тонкощів. Супер.
Далі я вирішив сам установити її.
Не вийшло. Не запустилась.
Набрав сервісний центр. Спілкувався з Сергієм. Велике дякую йому. Все детально розказав по телефону, допоміг зняти помилку. Все ідеально запрацювало.
Дуже задоволений роботою хлопців.
Дуже дякуємо за відгук. Завжди раді Вам допомогти з обладнанням до Вашого авто.
Залишив автомобіль для заміни радиатора кондиціонера та заправки системи кондиціонера. Приїхав забирати авто - праве крило погнуте і ніби молотком і зубилом вирівнювали. На мої запитання відповіли що нічого не знають, розповідали нісенітниці, сказали що мабудь я так приїхав, вони точно не пам'ятають, повідомили що опису дефектів кузова вони не робили, це мав робити я сам, а так як можливі дефекти не задукоментовано, то їх могло і не бути і могли також бути. Майстри, які робили заміну радіатора, сказали що нічого не знають про крило, пожалілись що важко бампер знімати, що дуже складно все там, міняти, а я тут ще зі своїм крилом пристав. Сказали що довго замінювали радіатор тому що були "нюанси", які не уточнили, напевне рихтовка крила, взяли 2000+грн за заміну радіка з заправкою. Хоча авто тільки виїхало з малярки, де фарбувався бампер, і за кілька годин до візиту на "ательє" був на Власті, де ці місця кузова авто якраз добре і оглядались, так як приймав роботу.
Так, мене зразу попередили що бампера зніматимуть, і зазори в "таких" машинах у них не сильно вийде виставити, я погодився, так, виставили як обіцяли "не сильно", як змогли.
Однозначно краще не мати справу з цим сервісом.
Дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже важливий зворотній зв’язок з нашими клієнтами. Шкода що у Вас залишилося погане враження але хочу Вам нагадати що ми попереджали про те що якщо є сумніви на рахунок демонтажу бампера то ви могли його зняти в іншому місці і приїхати до нас без нього. Ви самі відмовилися від такого варіанту. Потім при забиранні автомобіля ми вам вказали на той дефект покраски на крилі. Ми його не могли зігнути ні в якому разі і Вам було показано тильну сторону крила на якій не було ніяких механічних пошкоджень. І саме головне що Ви з цим погодилися коли забирали авто тому я не розумію Вашого нічного відгуку. Я Вам би радив звернутися до тих рихтувальників які складали Вам автомобіль після фарбування бо це їхня недоробка. А ми якісно і професійно зробили свою роботу. Ми дуже вдячні Вам за вибір нашого сервісу. Раді допомогти Вам в наступний раз.
Ремонт кондиціонера Ленд Ровер Фрілендер.
Приїхав до ательє за попереднім записом з непрацюючим кондиціонером, незнав що зним. Майстер знайшов причину і відремонтував поломку. Заправили кондиціонер, і тепер все працює. Мені сподобалась робота майстра, який знає свою справу.
Робив також діагностику двигуна. Тут нічого конкретного. Так як в ательє не ремонтують двигуни - порекомендували куди звернутися.
Ціни на ремонт дешеві.
Заправка фреоном теж дешевша ніж наприклад у Власті.
Рекомендую! Дякую за роботу!
Дуже дякуємо за Ваш відгук. Раді бути Вам корисними.
Привіз сьогодні Вебасто на діагностику, ще нічого не зробили а настрій спортили. Минулого року возив, все було ок, і вебаста на інших машинах досі працює. Мені, як клієнту думки не по темі зовсім не обов'язкового чути. Другий раз не заїду. Жалко.
Доброго дня. Дякую за відгук. Шкода що у вас псується настрій від професійної роботи майстрів. А суть полягає в тому що ви привезли на перевірку некомплектний опалювач (без блока керування та насоса) і вам пояснили що ми не можемо якісно перевірити опалювач без блока керування опалювачем взагалі. Ще насос можемо підставити свій але це не є повна перевірка системи а тільки вашого котла бо багато несправностей виникає через проблеми з паливним насосом. Тому в наступний раз можете по телефону уточнити що потрібно привезти для того щоб перевірити на стенді ваш опалювач або приізджайте разом з автомобілем на якому його встановлено .
Зателефонувавши в сервіс "Моторне ательє", попросив зробити сезонне ТО обігрівача та встановити додаткове освітлення вантажного відсіку, на що фахівці відповіли: приїжджайте у будь-який зручний для Вас час.
Всі мої прохання виконали без зауважень.
Хочу порекомендувати всім, звертайтеся, Ви обов'язково будете задоволені.
Дякуємо за ваш відгук. Завжди готові допомогти при виникненні проблем з вашим авто.
Виникло питання якісно відремонтувати кондиціонер, тягача RENAULT MAGNUM який довгий час не працював, брали сумніви що в м.Рівне це можливо. Відремонтувати якісно, професійно. Вирішив не звертатись до "гаражних" майстрів а до більш професійного сервісу, з розрахунку компетентності своєї справи. Вибір впав на Моторне ательє. При попередньому записі на ремонт, мені пояснили що кондиціонер довгий час не працював, що ремонт скоріш за все буде затяжним і повільним. Так і сталось, через те що система не працювала довгий час, вийшло з ладу багато ключових деталей. Провівши діагностику, заміну певних деталей, мені якісно відремонтували всю систему кондиціонера. Керівник майстрів під час ремонту, підходив і пояснював що роблять, що потрібно зробити для профілактики щоб система працювала безпроблемно. Обслуговуванням задоволений, хлопці знають свою справу.
Якщо хочете якісно відремонтувати кондиціонер, звертайтесь в Моторне ательє. Рекомендую!
Дуже дякуємо Вам що знайшли час і написали свою думку про наш сервіс. Нам дуже важлива Ваша думка тому що ми стараємося щоб наша робота приносила Вам задоволення. І коли все получається ми дуже щасливі. Бажаємо щоб Ваша техніка Вас не підводила але вразі чого то завжди прийдемо на допомогу. Ні гвоздя ні жезла.
Їхала з Києва до Львова. Полетів кондиціонер, а в мене собачка в машині. Прийняли, зробили діагностику, поремонтували і заправили. Все досі чудово працює. Хлопці професіонали, привітні і з почуттям гумору
Дуже дякую Вам за відгук. Завжди раді вам допомогти. Бажаємо щоб завжди все працювало.
Звернулась по питанню діагностики кондиціонера.Хочу відмітити і подякувати майстру Назару Івановичу.Це дійсно досвідчений спеціаліст у своїй сфері.Виконав роботу швидко і якісно, пояснив все доступно.Відразу видно людину на свєму місті.Без будь яких вагань довірила своє авто та буду звертатись в майбутньому.РЕКОМЕНДУЮ!
Пані Наталіє, дуже дякуємо за Ваш відгук. Уже 20 років намагаємося бути корисними для наших клієнтів. Бажаємо приємних поїздок і щоб техніка не підводила. Завжди готові допомогти!
Часті запитання
Який графік роботи Моторне ательє СТО?
Понеділок: 09:00–18:00; Вівторок: 09:00–18:00; Середа: 09:00–18:00; Четвер: 09:00–18:00; П'ятниця: 09:00–18:00. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Моторне ательє СТО?
Адреса: Київська вулиця, 108а, Рівне.
Як зв'язатися з Моторне ательє СТО?
Телефон: +380673821735. Сайт: motorka.com.ua.
Який рейтинг у Моторне ательє СТО?
4.2 з 5 за 129 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Моторне ательє СТО для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка.
