Про заклад
Відділення №10 «Нової Пошти» у Рівному, район Басів Кут, на вулиці Шкільній, 11а. Це пункт приймання та видачі відправлень. У відгуках відзначають привітний персонал і професійність операторів, згадують чіткість у роботі; окремо хвалять керівницю відділення за швидке вирішення складних питань. Зазначають, що черг зазвичай немає, а потрібне видають оперативно. Рейтинг — 4,3 із 247 відгуків. Графік: понеділок–п’ятниця 08:00–20:00, субота й неділя 08:00–19:00.
Рейтинг
Відгуки
хочу подякувати за чудову роботу всього відділення! Весь персонал і керівник - чудові спеціалісти, справжні професіонали своєї справи; завжди привітні, добрі, толерантні, веселі. з вами комфортно працювати, щиро дякую !!!!!
Доброго ранку! Обов'язково передамо слова вдячності керівництву відділення та працівникам. Щиро дякуємо, що знайшли час та залишили такий теплий відгук ❤️
Не рекомендую! Сьогодні вранці забирав габаритну посилку, після огляду, я її перепаковував, то здачу я поклав в гаманець механічно, що мені видали була меншою на 100 грн (з решти 370 грн) після мого перерахунку біля авто. Я уже не хотів повертатися й сперечатися з оператором, бо кажуть що кошти треба рахувати біля каси, але вибачте там немає ні калькулятора, ні дисплея з сумою оплати/решти як в супермаркеті.
ТТН 59000763169142
Дякую, проблема вирішена. 100 грн додали.
Нехай буде подарунок-сюрприз.
Добрий вечір, Романе!
Будь ласка, напишіть номер накладної, за якою Вам некоректно видали решту. Ми в усьому розберемося.
***
Доброго ранку, Романе!
Дякуємо за уточнення 🙏 Зв'яжемось з керівництвом відділення та повернемось до Вас із результатом трішки пізніше.
***
Романе, ми отримали інформацію від керівництва. На жаль, на відеозаписах з камери спостереження не вдалось розгледіти яку суму оператор Вам надав 😔 На майбутнє радимо на всяк випадок перераховувати кошти не відходячи від каси, адже усі ми люди й іноді можемо помилятись. Розуміємо, що ситуація не приємна й хочемо покращити Вам настрій. Ми маємо можливість надіслати Вам промокод на безкоштовну відправку/отримання посилки до 30 кг (детальні умови використання тут: https://novaposhta.ua/promo), або подарунок-сюрприз від нашої компанії 🎁
Чого б Вам хотілося більше?
Кожен раз, коли отримую посилку, думаю, як її донести.
Платимо за коробки, які розвалюються, а тепер плюс до коробки потрібно купувати пакет, бо інакше не донесеш.
На прохання, щоб скотчем хоча ручку зробили, була відповідь:" Купуйте пакет, нам забороняють скотчем робити ручку"
А посилка 7 кг!!! І як її нести під рукою
Добрий день, Ліліє!
Якщо є можливість, то працівники відділення завжди йдуть назустріч клієнтам. Ми впевнені, що незабаром такі ситуації більше не будуть виникати!
Місце розташування супер. Вічна проблема з парковкою так, як відділення знаходиться близько ринка і центра міста поставити машину біля відділення не реально. Черги у відділені в любий час. Персонал вимушено " терпимий" до клієнтів.
Категорично не рекомендуємо! Хамовитий персонал, на клієнта їм нас...ти!
Вантаж по вазі 0.35кг, по габаритам 0.28кг пакують в кілограмову коробку бо в них меншої немає і відправляють як вантаж 1кг!!!!
Добрий день!
Чи можете написати номер накладної, за якою виникла ця ситуація?
Хороше відділення Нової Пошти. Хоч як і будь яке ... привітній персорал. Черг як правило не буває. Усе що мені потрібно було отртмав оперативно. Запропонували оглянути товар згідно інструкції. В приміщенні було прибрано. Не дивлячись на погану погоду східці були чисті від снігу та бруду. Відповідно не було страху впасти ... кооче все сподобалось )
Нова пошта, прошу Вашої уваги!! Які умови праці ви надаєте вашим співробітникам? В приміщенні Нової пошти в смт Квасилів Рівненської області немає отоплення! Взагалі!!! Це в той час, коли заметілі, -11 градусів !!! Люди, як скоти працюють без нормальних умов праці!!!
Окремо хочу зазначити кервівника відділення.
Чітка, приємна, комунікабельна. Легко і швидко вирішує складні питання. Енергійна в роботі.
Регулярно користуюся послугами цього відділення. Одне з найкращих відділень у Рівному.
Досить просторе відділення, єдиною проблемою є те що його досить важко знайти, персонал працює на відмінно тому рекомендую
Доброго ранку! Дякуємо за щирі та добрі слова 🥰 Наше відділення знаходиться біля Міського суду, тому можете орієнтуватися на нього 🤓
Відділення котре знаходиться в центрі міста. Завжди приємний та доброзичливий колектив. Проте якщо ви будете з дитячою коляскою то спускатися у відділення трохи не зручно через сходи.
Не рекомендую, приніс запаковану посилку то вони ще накидають свою упаковку на 30грн . А в іншому відділені прийняли і все нормально запаковано.
Доброго ранку! Напишіть, буду ласка, номер накладної, за якою відправляли вантаж й уточніть, що саме надсилали.
Обслуговуючий персонал дуже приємний. З доставкою завжди все теж добре. Але часто приходиться чекати в черзі бо багато людей.
В той час, як на інших відділеннях без проблем забирають та доставляють посилки в моїй упаковці - тут її відмовилися приймати. Більше в це відділення ні ногою!
Добрий день, Вадиме!
Підкажіть, будь ласка, що саме Ви приносили на відправку та як вантаж був запакований?
Працівники цього відділення гарно виконують свою роботу. Досить часто забираю посилки саме тут. Ніяк казусів ще небуло.
Саме дурна відділення, постійні черги, важко добратись, в кінці дня вже не хочуть оформляти перед закриттям
Добрий день, Ігорю! Дуже прикро, що у Вас склалось таке враження 😢 Зорієнтуйте, будь ласка, коли саме звертались та працівники відмовили в оформленні відправки? Ми все з'ясуємо.
Часті запитання
Який графік роботи Нова Пошта відділення №10?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова Пошта відділення №10?
Адреса: Шкільна вулиця, 11а, Басів Кут, Рівне.
Який рейтинг у Нова Пошта відділення №10?
4.3 з 5 за 247 відгуками користувачів Google.