Нова Пошта відділення №8

Стоянку ніби зробили а користуватися відділенням легше не стало, бо місця зайняті, навіть інвалідне. З сусіднього офісного ставлять машини на цілий день, бо тут безкоштовно, а ні на розетку ні на пошту не припаркуєшся. Місце для новоі пошти і розетки невдале. Поставте як в Киіві 30 хв безкоштовно а далі за кожну годину плати, тоді халявщики зі Скайлайна не окупують парковку

Читаю відгуки і здивована негативом, який там пишуть. Неодноразово відправляла та отримувала великі, 15-20 кг в ящику посилки (чоловік та син у війську), ніколи проблем не було. Завжди відправляла у своїх коробках. Навіть працівники відділення допомагали упакувати ящики (привожу розпаковані, бо на відділенні зазвичай поверхньо перевіряють що відправляю).
Єдине прохання (за що знизила оцінку)- щоб навпроти відділення декілька місць парковки були закріплені за Новою поштою для її клієнтів. Це одне з відділень до 30 кг і коли відправляєш/забираєш важку посилку, то фактично ніколи немає місця біля відділення, щоб припаркуватися і відправити/забрати важку посилку. З цим проханням зверталась до працівників НП, вони сказали, що ця парковка не відноситься до НП, тому нічим допомогти не можуть. Але, думаю, це не велика проблема домовитись з тими, хто відповідальний за цю паркову, щоб на декількох парковочних місцях було зазначено "Для клієнтів Нової пошти". Це б вирішило багато проблем для відвідувачів (бо дійсно на протязі дня там все заставлено машинами) і не створювали б перешкоди іншим авто під час, коли відвідувач зупиняється на проїздній частині парковки щоб відправити посилку. Сподіваюсь моє прохання почують. Дякую

Жахливішого відношення ще не зустрічала! Вічно незадоволена працівниця до якої точно більше не повернуся і нікому не раджу псувати собі настрій ! Дивно що в сучасному світі таким працівникам надають можливість працювати в сфері обслуговування, чим псують собі репутацію

Проживаю в даному будинку, де знаходиться НП 8. Користуюся послугами пошти дуже часто. В більшості випадків мене обслуговує оператор біля вікна. Прочитав стільки негативу в її сторону, а в мене тільки позитивний досвід. Завжди вітається, навіть поза робочим місцем, пропонує вийти через рампу, якщо посилка важка.

Жахливе відношення до клієнтів. В часності оператора яка працює біля вікна. Її зухвала та хамська поведінка не в перше вже фіксується до клієнтів. Та в чому причина не надавати клієнтові пакета для самостійного упакування. Раніше з цим питання ніколи виникало

Не рекомендую це відділення. Два роки користувалася їхніми послугами, але терпець увірвався. Останньою краплею стала відмова взяти посилку, бо нібито не належне упакування, хоча два роки так відправляла. І і майже 7 кг мені прийшлось нести на інше відділення, де без проблем взяли( машини не маю). Ще й спізнилася на зустріч 😡

Дуже навантажене відділення. Оптимально приходити десь між 11:00-13:00 або після 18:00

Було б добре мати поштомат всередині

МОЮ ПОСИЛКУ ВІДДАЛИ ЧУЖІЙ ЛЮДИНІ!!! ОЧІКУЄМО КОМПЕНСАЦІЮ!!! ДАЖЕ НЕ ВИБАЧАЮТЬСЯ!!! Оператор Клочко Тетаня Олександрівна м.Рівне, вул. Київська 19, відділення 8, повідомила що до 5000 грн. має право видавати посилки без документів!!! Де моя посилка …9260???

На моє прохання допомогти зробити на посилках ручку( в мене було дві великі коробки), мені грубо відповіли « Я Вам дам скотч і робіть самі»
А сама сиділа в соц мережах
Прикро😔

Не рекомендую дане відділення,оператор не взяв на відправку документи в мʼякому конверті(документи були запаковані в особистий твердий конверт) працівники цього відділення за 3дні до цього відправляли.Прошу прояснити ситуацію,і провести бесіду з даним працівником.

Нічого незмінилось,як були хами,не приємні,так і залишилися,і мабуть не змінниться нічого.Більше через це відділення не відпралю,і замовляти не буду.І всім знайомим буду говорити.Ще побачу чи дойде посилка.Відправляла сьогодні.

На нп прийшла посилка, оператор Тетяна Дмитерчук (жінка біля вікна) просканувала штрихкод та одразу запитала чим я буду оплачувати доставку. Я попросила, щоб мені пренесли посилку на огляд, вона сказала, що спочатку потрібно оплатити доставку.
Я вперше почула, що потрібно оплачувати доставку перед оглядом.
За доставку я заплатила, але відразу зробила повернення. Кошти за доставку не повернула !!!
Вона просто промовчала .
Зателефонувала опературу, повідомила про інцедент. Почали вирішувати це питання. Після чого вона мені перетелефонувала і сказала, що це "нормально", що доставка оплачується до того як ви її оглянете.
Ніколи в житті мене не просили оплачувати доставку до того як оглянути посилку.
Я і не здивована, що про цю жінку пишуть такі негативні коментарі

Дуже неприємна та хамовита оператор Дмитерчук Тетяна Олександрівна,зіпсувала настрій своїм неадекватним відношення.Переді мною аналогічне ставлення було до чоловіка.Не слухає,не відповідає нормально на запитання,манера спілкування типу "ти дурний."Якщо щось не подобається - для чого тоді так працювати,виливаючи свої комплекси на інших?Раніше відправляла звідси посилки,не було ніяких проблем.Згідно попередніх відгуків,бачу,що людина має за правило поведінку зневаги та пихи.Питання до керівника,чому не зроблено ніяких висновків і ситуація систематично повторюється,зважаючи на постійні проблеми у роботі з клієнтами.Ви не вмієте,не хочете чи не знаєте як нормально працювати, чи це вже норма підходу у роботі "савдепівського" крою?Просто жахливо,не рекомендую!

8 відділення місто Рівне!!!!!Найгірше відділення по місту😡 Завжди не доводьні . Ніколи неможна відправити нормально посилку. То їм дзвенить, то плівку треба , то нормальну коробку в їх коробку пакувати треба або гофру. Тільки бачать велику коробку даже ніхто слухати не хоче відправляють на вантажне хоча по стандартах проходить. Тверда коробка ні ще пакуй в коробку. Надоїло там сваритися постійно. За такі гроші які ви берете за доставку ви маєте самі пакувати і в плівку і гофру і в бульбашкі безкоштовно!!!

Обслуговування на нульовому рівні — ніхто не попереджає, що за відправку в іншу країну при вартості посилки понад 45 євро нараховуються додаткові оплати. Вартість посилки була вказана лише на 10 євро більше, але тепер ціна зросла вдвічі. Абсолютно незрозуміло, чому про це не попереджають заздалегідь… Очікуєш одну суму, а в кінцевому результаті змушена платити вдвічі більше.