Про заклад
Відділення №7 «Нової Пошти» у Рівному, район Ювілейний, на вулиці Корольова, 5а. Це пункт приймання та видачі посилок із рейтингом 4.5 на основі 302 відгуків. У відгуках згадують ввічливість персоналу, зручність розташування поблизу дому та швидкість обслуговування; окремі користувачі відзначають, що працівники допомогли зарядити акумулятори електровелосипедів під час подорожі. Також згадують черги. Графік роботи: понеділок–п’ятниця з 08:00 до 20:00, субота й неділя з 08:00 до 19:00.
Рейтинг
Відгуки
Уже 2 раз затримують посилку на депо, я не розумію що там з нею роблять. Минулого разу лежала на депо в Рівному 2-3 дні, з відділення забирав розірвану коробку, але товар був цілий. Тривог немає, програма показує що до 16.00 має бути посилка а вона навіть з депо сьогодні не виїде. За що я маю платити за швидкісну доставку? Де швидкість?
Доброго ранку!
Будемо вдячні за номер накладної, аби все перевірити.
Через розміщення приміщення в ЖК Лавровий у дворі якого нещодавно встановили шлагбауми забрати посилку чи відправити стало некомфортно, немає де припаркуватися навіть у сусідніх дворах чи на дорозі, тому хоча це найближче відділення до місця проживання змушені обирати для отримання та відправки інші відділення...
Вага посилки, відправленої мені з Києва, дивним чином при пакуванні ( працівники НП роблять це не в присутності клієнта) змінилась з 9.6 кг до 15 кг.
Хоча отримала я, звісно, ті ж 9.6 кг.
Окрім того, посилку вагою в 9.6 кг, яка помістилась би в середню картонну коробку, спакували в півтора рази більшу коробку з невиправдано великою кількістю паперу.
Звісно, для більшого об‘єму і, відповідно, більшої оплати (оплачено 230 грн.)за пересилку.
На мою претензію відшкодувати кошти в розмірі 150 грн. жодного повідомлення в додатку.
Доброго ранку, Ніно! Колеги намагалися сконтактувати з вами, проте не отримали відповіді.
Уточнюємо причини вибору саме такого пакування та повернемося до вас із результатом.
***
Ніно, фактична вага відправлення 9,7 кг залишилася без змін, проте вартість доставки розраховано за об'ємною вагою (15 кг), адже вона більше. Посилку запакували у таку коробку, оскільки вміст був завеликим для меншої. Паперовий наповнювач додано для забезпечення цілісності вантажу під час перевезення. За результатом перевірки процесу пакування по камерах відеоспостереження порушень не виявлено, послугу надано згідно зі стандартом.
Уточнюємо причини вибору саме такого пакування та повернемося до вас із результатом.
Впринципі - нічого. Може бути. Часто роблю замовлення саме на це відділення, бо близько до будинку. Але якоїсь особливої уваги чи ввічливості від працівників на бачила. Просто працюють люди, та й все.. Години пік приходять я приблизно на 16 - 18 години. Але хлопці-дівчата стараються і черги проходять швидко
Під час подорожі, попросили зарядити акумулятори електровелосипедів, і нам не відмовили, а навпаки, показали де розетки і дозволили зарядитись.
Дуже дякую працівникам відділення та Новій Пошті, що нам не довелось крутити педалі 100 км до дому)
Добрий день!
Ми раді, що у вас залишились позитивні емоції від відвідування нашого відділення та дякуємо, що так високо оцінили рівень обслуговування 😍 Ви завжди можете розраховувати на наш досвід та професіоналізм 💜
Зверніть увагу , як ваші курʼєри спілкуються , хамлять , підвищують голос , перебивають і щось доказують , дозволяють собі такі фрази « ви не вмієте читати» привозять доставку посилки на багато пізніше вказаного часу . Хотілось поспілкуватись з людьми які відповідають за це , але на жаль замовлені дзвінки і телефонування на гарячу лінію , ставила оцінку 1 і писала коментар , так ніхто не перетелефонував , тільки поспілкувалась з ботом Єва👍🏼
На цьому і дякую
Доброго ранку!
Уточніть, будь ласка, номер експрес-накладної.
Нова Пошта відділення №7 - це відмінне місце для зручних і швидких відправлень та отримань посилок у Рівному.
У відділенні усе підпорядковане комфорту та задоволенню клієнтів.
Воно має чистий та організований інтер'єр, а працівники завжди готові надати всю необхідну інформацію та допомогти з відправкою чи отриманням посилки.
В асортименті є різноманітні пакувальні матеріали, щоб забезпечити надійну та безпечну доставку вантажу.
Пошта також пропонуємо широкий вибір послуг, таких як експрес-доставка, отримання платежів та багато інших.
У Новій Пошті працівники прагнуть забезпечити своїм клієнтам максимально високий рівень обслуговування та зручності, тому якщо ви шукаєте надійне та просте місце для відправлення або отримання посилок у Рівному, завітайте саме у відділення №7 та переконайтеся в цьому самі!
Доброго ранку!
Ми раді, що у Вас залишились позитивні емоції від відвідування нашого відділення та дякуємо, що так високо оцінили рівень обслуговування. Ви завжди можете розраховувати на наш досвід та професіоналізм.
Дуже щасливі, що Вам так подобається наш сервіс. Також вдячні Вам за такі теплі слова на адресу наших колег, обов'язково передамо Ваше повідомлення працівникам відділення - їм буде приємно.
Будемо раді бачити Вас в наших відділеннях знову!
Гарного Вам настрою💕
Від сьогодні за нове місце ( вул. Корольова, 5а ) розташування відділення №7 отримує мінімальну оцінку (нажаль немає від’ємної). Як можна на такому великому районі "всунути" відділення у новобудову??? Доїзд ще той квест, парковки немає взагалі для клієнтів. Та парковка що навпроти будинку для жильців і забита автівками цілодобово. Мабуть ну дуже халявна оренда була, або керівник відділення просто дійсно "керівник" і "трішки" не подумав, проте зробили зручність двом будинкам поруч, аплодую, молодці! Є підозра що це лобіювання власних інтересів, а саме хтось з "керівників" проживає ну дуже поряд...
Добрий день! Ми обов'язково направимо Вашу скаргу керівництву, щоб переглянули умови даного відділення. Впевнені, що наступного разу Вам буде більш зручно користуватися нашими послугами.
Хороше і швидке обслуговування персоналом.
Хотілося б, щоб доставка посилок з розподільчого центру біля Вересневого (яке поруч) швидше доставляли в це відділення. Буває, що по пів дня там лежать посилки, а потім перевозять сюди. На деякі інші відділення НП раніше доставляють, майже з відкриттям відділення.
Добрий день!
Дякуємо за не байдужість та приділений час на відгук. Хочемо повідомити, що у всіх відділеннях компанії різний графік доставки вантажів з сортувальних центрів, необхідно орієнтуватись на вказану в накладній дату та смс по прибуттю. Сподіваємося на розуміння 🙏
Дорого!
Відправити дві скляні чашки, коштувало 75 грн!
Це при тому, що у чекові працівниця вказала, що вага 3 кг!!!!
Там не більше 1!
І дописано, що громіздка посилка...
Дивно, як на мене.
Ті працівники, які працюють тут давно, вже як свої)😉
А нові- не дуже
Добрий день!
Вартість доставки залежить від фактичної та об'ємної ваги посилки. Скляні вироби пакуються в повітряно-пухирчату плівку та паперовий ущільнювач, аби під час доставки відправлення було повністю захищено. Коробка обирається відповідно до розмірів запакованого відправлення в плівку. Прикро, що засмутили Вас, при цьому зовсім цього не хотіли 🌹
Найкращі хлопці,дуже швидкі і класні,хороше відношення до клієнта, -1 зірочка за те що не має де припаркувати машину,заїхати туди в час пік це ще той квест
Доброго ранку! Щиро дякуємо за позитивний відгук ❤️ Впевнені, що наші колеги намагаються якнайшвидше обслуговувати клієнтів, аби звільнити паркомісця для інших відвідувачів.
Відділення 7 переїхало з 28 серпня в інше приміщення. В оголошенні надали лише інформацію щодо нової адреси : Корольова 5 а, проте не вказали додаткових орієнтирів ( за церквою св.Пантелеймона, в будинку ЖК "Лавровий"), що ускладнює пошук в новому житловому масиві, оскільки гугл-карта дає неправильний напрямок пошуку.
Добрий день, Ніно! Ви завжди можете скористатися нашим сайтом, щоб знайти адресу відділення та на карті його місцезнаходження.
Дуже привітний персонал. Майже не буває черг, а якщо є, то працівники стараються якомога швидше працювати. Біля відділення є місце для паркування авто, що теж дуже зручно.
Біля відділення є одразу 2 автобусних зупинки.
Відділення нормальне... Хороші, ввічливі працівники, при потребі допомагають з перевіркою замовлення. Черг майже немає
З мінусів - парковка (завжди зайнято), заїжджати треба в двори і шукати вільне місце
Дуже чудове місце .
Адже велика кількість людей ходять в Атб. І їм комфортно забирати саме там - та в будь який час
Добрий вечір, Діано!
Докладаємо максимум зусиль, аби наші клієнти користувалися високоякісним сервісом 🤗
Часті запитання
Який графік роботи Нова Пошта відділення №7?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова Пошта відділення №7?
Адреса: вулиця Корольова, 5а, Ювілейний, Рівне.
Який рейтинг у Нова Пошта відділення №7?
4.5 з 5 за 302 відгуками користувачів Google.
Інші кур'єри та логістика у місті Рівне
РівнеКиївська вулиця, 40
Нова Пошта відділення №8Київська вулиця, 19
Нова Пошта відділення №6вулиця Данила Галицького, 44
Нова Пошта відділення №18вулиця Володимира Стельмаха, 9
Нова Пошта. Поштове відділення №37 (до 30 кг) м. Рівне, Рівненська областьвулиця Віталія Магеля, 275
Нова Пошта відділення №4Відінська вулиця, 5В