Про заклад
«Алло» — магазин електроніки та техніки у Зарічному районі Сум, на Покровській площі, 10. У відгуках відзначають привітних і ввічливих продавців, консультації без нав'язування та швидке обслуговування; згадують вибір техніки, гаджетів і гарантійний ремонт. Рейтинг закладу — 4,5 із 836 відгуками. Магазин працює щодня з 09:00 до 19:00. Серед корисних особливостей — доставка, швидкий візит, оплата кредитними та дебетовими картками, а також NFC-оплата.
Рейтинг
Відгуки
При купівлі телефону ,були дуже вічливі і привітливі продавці ,рекомендую дане Алло)
Доброго дня! Ми дуже вдячні за вашу підтримку та позитивний відгук. Це найкраща нагорода для нашої команди та доказ, що ми рухаємося у правильному напрямку.
З повагою, Владислав, Департамент Турботи про Клієнтів.
Гарний магазин. Привітний персонал. Завжди все чітко і швидко. Допоможуть, пояснять, без набридання.
Добрий день.Щиро вдячні за покупку! Ми прагнемо надавати вам найкращий сервіс і якісний товар. Ваше задоволення - наш головний пріоритет. Дякуємо, що ви з нами! З повагою, Марина, Департамент Турботи про Клієнтів.
Купував навушники jbl 230, вийшли з ладу вже через місяць, віддав по гарантії, прождав місяць, приїхали замінені, черех місяць така сама ситуація, в другий раз я вже прицшлов роздра ований але так само віддав і прождав ще місяць ремонту.. і що ви думаєте? Авжеш! Я прлходив з ними трохи більше місяця і знову те саме але на 3й раз проєдавши 3 тижні мені відповіли що їх вернули і випадок вже не гарантійний, купував ще 23му але забув за відгук згадав ось недавно коли знайшов, і одразу прохарився дуже😄 не рекомендую брать техніку у них взагалі з планшетом така сама діч тільки я вже не став нести до них томущо бу на лбз і вже не до цього якось...
Добрий день, .
Вибачте за незручності. Ми вже передали ваш відгук нашим фахівцям для уважного розгляду та прийняття заходів з покращення якості наших послуг. Дякуємо за Ваш відгук..
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів.
В цьому магазині ніколи не буду нічого замовляти. Простояла пів години, щоб отримати замовлення, ніхто не підійшов, сказали всі зайняті, чекайте. У двох одного клієнта обслуговували, який купував навушники за 700 грн.
Добрий день.
Ми вдячні за Ваш відгук і прошу вибачення за дану ситуацію. Будь ласка, надайте нам інформацію щодо дати Вашого відвідування магазину та Вашого контактного номеру телефону, щоб ми могли розібратися у ситуації. Прошу Вас продублювати відгук із зазначенням цієї інформації на електронну адресу [email protected].
З повагою, Олександр, Департамент Турботи про Клієнтів
Некомпетентний консультант Аня, 04.08.2023 купували телефон через оплату частинами, обрали термін 6 місяців, вона порахувала що оплата 1880 на місяць, але як виявилось, Аня не оформила оплату частинами, а просто знялись кредитні кошти. 01.10.2023 з моєї карти списались відсотки за користування кредитом у сумі 564 грн, картою я не користувалась окрім як у магазині алло. Звернулась у відділення Приват банку і мені пояснили, що мені НЕ оформили оплату частинами. Тепер я мушу повністю закрити кредит, щоб не нараховувались відсотки, але ж питання тепер до вас Аня - я ж то розраховувала на інший спосіб оплати?
Добрий день, Любов.
Дякуємо за оцінку!
Скажіть, можливо, у Вас є якісь зауваження чи претензії щодо обслуговування в магазині Алло?
Прошу Вас продублювати відгук із зазначенням цієї інформації на електронну адресу [email protected].
З повагою, Кирило, Департамент Турботи про Клієнтів
Дуже дякую Олександру за консультацію і допомогою у виборі телефона. Дуже гарний спеціаліст. Все зробив в найкращому вигляді. Рекомендую!
Добрий день,Юлія. Дякуємо за вашу довіру та гарний відгук про наш магазин. Будь ласка, завітайте ще раз! З повагою, Анатолій, Департамент Турботи про Клієнтів.
Хотів купити ноутбук.був з грішми,але ж всі були заняті.Ніхто не підійшов .
Пишу відгук рік спустя. Прийшли з грішми за телефоно. Продавець без бейджика той який тучний так повільно все робив ,що перехотілося брати телефон. Був крайне обурений пудходом АЛЛО.
Розвернулися і пішли далі
Добрий день.
Приносимо вибачення за незручності. Просимо Вас написати на електронну адресу [email protected], Ваш контактний номер телефону,щоб ми змогли розглянути дану ситуацію.
З повагою компанія Алло
З вибором нам допомогли, проте обіцяли на День народження 500 грн бонусних, виявилось, що з них вони можуть дати лише 100 грн. І продавець весь час нав'язував гарантію на скло
Дякуємо, що Ви нас оцiнили! Приносимо свої вибачення за даний випадок. Ми обов'язково врахуємо Ваше зауваження для поліпшення нашої роботи.
Вцілому достойна мережа магазинів, все на гарному рівні. А от за оцей конкретний магазин скажу, шо там бігають цілі табуни консультантів, які буквально ноги обтоптують покупцям. Але коли я приніс телефон на ремонт по гарантії, то не знали як мене один одному спихнуть. Бо за це ж, напевно, їм процентика до ЗП не докинуть, то чого морочиться.
Дякуємо, що Ви нас оцінили! Приносимо свої вибачення за цю ситуацію. Будь ласка, продублюйте Ваш відгук за посиланням https://9005.allo.ua/ щоб ми змогли зв'язатися з Вами і розібратися в даній ситуації.
Хороше обслуговування. Консультанти доброзичливі і завжди допоможуть. Великий вибір популярного товару. Приємні ціни на смартфони і супутний товар. В наявності є сертифікати на покупку стрімінгових сервісів.
Був приємно вражений обслуговуванням консультантів в магазині. Не надто набридають, як заведено. Адекватно реагують на питання без відвертих спров подавити додаткові послуги. Навіть рекомендую!
Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
Алло: Тицяй Що Хочеш
Увага! У разі повернення товару, з будьяких причин, можуть виникнути проблеми. Заступник директора Іван знайшовши ДВІ ПОШКРЯБИНИ!!! відмовився приймати товар на повернення.
Дякуємо за вашу оцінку! Ми щиро прагнемо стати краще і будемо вдячні, якщо Ви детальніше опишете що саме вплинуло на вашу оцінку за посиланням https://9005.allo.ua/
10/10 Дуже привітний персонал, сервіс на височенному рівні. Купував велосипед, допомогли зібрати, і колеса підкачали. Загалом Супер)
Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
З Алло Просто Жити Смарт
Магазин однозначно має свій стиль та прихильників.Приємний та ненав'язливий персонал.Завжди величезний асортимент та гарненькі ціни.
Велике СПАСИБІ, що нас оцiнили найвищою оцiнкою! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
З Алло Просто Жити Смарт
Нещодавно купували телефон, обслуговував хлопчик стажер, обслуговував добре але дуже хвилювався, голос тремтів ☺️, ціни ідентичні з іншими магазинами.
Дякуємо, що Ви нас оцiнили! Дуже сподіваємося побачити Вас незабаром знову!
З Алло Просто Жити Смарт
Часті запитання
Який графік роботи Алло?
Понеділок: 09:00–19:00; Вівторок: 09:00–19:00; Середа: 09:00–19:00; Четвер: 09:00–19:00; П'ятниця: 09:00–19:00; Субота: 09:00–19:00; Неділя: 09:00–19:00.
Де знаходиться Алло?
Адреса: Покровська площа, 10, Зарічний район, Суми.
Як зв'язатися з Алло?
Телефон: +380503620280. Сайт: allo.ua.
Який рейтинг у Алло?
4.5 з 5 за 836 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Алло?
Так: доставка.
Які способи оплати приймає Алло?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
