Про заклад
Нова пошта №11 — відділення кур'єрської та логістичної служби в Ковпаківському районі Сум, на проспекті Перемоги, 103. У відгуках клієнти згадують персонал, отримання й відправлення посилок та черги: обслуговування оцінюють привітно й швидко, персонал допомагає з питаннями, а людей зазвичай небагато. Рейтинг закладу — 4,1 із 346 відгуків. Графік роботи: понеділок–п’ятниця з 08:00 до 20:00, субота й неділя — з 08:00 до 19:00. Серед особливостей — доступний вхід.
Рейтинг
Відгуки
Ви або працюйте,а бо зовсім її зачиніть.
Навіть немає тривоги ,а у вас зачинено.
Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, дату та приблизний час звернення до відділення. Обов'язково розберемось.
Сьогодні забирала посилку й залишилася дуже приємно вражена!
Обслуговування на висоті -хлопці просто молодці, все швидко та з посмішкою. Особливо хочу відзначити хлопця-блондина — привітний, уважний і справив супер враження
Добрий день, Аліно! Вже ведемо власне розслідування, щоб знайти цього працівника, який подарував вам так багато позитивних емоцій 🤓 Будьте спокійні, подяка долетить до адресата, адже ми навчалися у самого Шерлока 😉
Просто жах. Або закрийте її, або працюйте нормально. Вистояти черги не можливо, бо більше закриті ніж відкриті. Як працюючій цивільній людині чи військовому спланувати день, щоб щось відправити або забрати. ЗАКРИЙТЕ це ганебне відділення! Не вводьте людей в оману. Ганьба!
Доброго ранку!
Не зовсім вас зрозуміли, уточніть, будь ласка, що саме трапилося.
Найгірше відділення! Отримати посилку не реально до 4х днів стояти в черзі доводиться! Постійно заниняють на ракетну небезпеку і відчиняють через 40 зв, щоб обслужити одного клієнта і знову зачитинися на 40хв.
Хлопці працюють так повільно, що люди просто не можуть дочекатися !!
Доброго ранку! Якщо виникає пряма загроза життям працівників та відвідувачів, відділення припиняє свою роботу, а всіх присутніх просять пройти до найближчого укриття до закінчення тривоги. Уточніть, будь ласка, час/дату, коли довелося чекати.
Нова пошта просто галіма говорять що не можна відсилати притому пересилають заборонені речі.. молоді хлопці самі не читають свої правила і розказують ще щось.. як так в одну сторону можна висилати продукти а назад неможна .. нова пошта просто опустилась нижче всього
Доброго ранку!
Напишіть, будь ласка, детальніше, що саме не прийняли на відправку та дату і час візиту.
Добрий вечір! Справа в тому, що 11 вересня відправляли посилку до США. Співробітник пошти попросив усі контакти, двічі довелося приходити у відділення. Я розумію, що часті повітряні тривоги, що багато людей, але я надала все те, що від мене вимагалося, і в результаті діти не можуть отримати посилку, бо співробітник переплутав номер будинку і номер квартири, індекс взагалі вказав не той. Хто повинен відповідати? Відправник? А співробітник пошти ні?
Доброго ранку, Ларисо! Щиро перепрошуємо за цю ситуацію 🙏 Напишіть, будь ласка, номер міжнародної накладної та коректний номер будинку, індекс і номер квартири.
Обсдуговування нуль, вічливосі до клієнта повний нуль. Якщо хочете втратити свій час та нерви рекомендую
Доброго ранку! Опишіть, будь ласка, більш детально ситуацію, що виникла під час обслуговування та вкажіть номер накладної, за якою звертались.
Доброго дня, не можемо отримати посилку уже 2 дні, так як не працює коли повітряна тривого., а тривога у нас майже цілодобово.Чомусь інші відділення працюють.
Добрий день, Наталіє!
Враховуючи, що вже 10 терміналів і депо Нової пошти були прицільно уражені російськими ракетами та БПЛА, ми вводимо додаткові заходи для убезпечення наших співробітників. Саме тому у наших відділеннях та сортувальних центрах у прифронтових регіонах компанія встановлює датчики, які спрацьовують, щойно є інформація про потенційну загрозу ворожого обстрілу. Іноді це сповіщення може надходити навіть до того, як вмикається загальна тривога. Використання цієї системи дозволяє нашим співробітникам швидше дістатися укриття та зберегти життя. В момент спрацювання датчику, всі співробітники зобов'язані переміститися в укриття.
Набрали персонал хлопчиків, які дуже слабо думають. Неможути видать перенаправлену посилку.
Доброго ранку, Олександре!
Підкажіть, будь ласка, номер накладної та деталі ситуації, маємо розібратися.
Здається це 11 відділення.
Пару раз отримував тут посилки та відправляв.
Зазвичай людей не дуже багато.
Жахливий сервіс так і хочуть надурити на доставку побільше здерти грошей
Доброго ранку.
Оце так, підкажіть, за якою накладною у вас склалось негативне враження? Ми готові розібратись та пояснити все.
Працюють з 9.00 на сайті невірно інформація. Даремно витратила багато часу ... Обурена.
Я задоволений допомогою персоналу , отримав відповідь і допомогу в моїх питаннях
Деякі представники персоналу дозволяють собі грубість в бік клієнта
Гарний сервіс. Ніколи не підводять!
Часті запитання
Який графік роботи Нова пошта №11?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова пошта №11?
Адреса: проспект Перемоги, 103, Ковпаківський район, Суми.
Який рейтинг у Нова пошта №11?
4.1 з 5 за 346 відгуками користувачів Google.
Чи доступний Нова пошта №11 для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
