Хелс

Вирішила залишити відгук і подякувати персоналу клініки за неймовірну любов до тварин. Моє перше знайомсво було доволі давно, коли знайшла напівживе кошеня біля смітника. Я звернулась спочатку в іншу клініку, де мені сказали, що воно помне і немає сенсу щось робити😔. Я вирішила не здаватись і доля привела мене в Хелс, кошеня швидко підхватила Степанова Марина Михайлівна і разом з колегами почали проводити всі необхідні маніпуляіії. Кошеня врятували🙏. З цього моменту я звертаюсь лише до них. Я багато вуличних котиків (і диких в тому числі) каструвала в цій клініці. Всі гарно переносили процедуру, швидко відновлювались. За цей рік буквально з того світу витягли 2-х котиків, що жили на вулиці.
Тому щира подяка за вашу роботу! Вдячних клієнтів!

Вже декілька років Хелс допомагає нам слідкувати за здоров’ям наших тваринок. Неймовірно турботливий персонал, який обожнює тварин. Окрема подяка Марині Михайлівні за терпіння з старенькою собачкою і тривожною власницею 🥰 Рекомендую від щирого серця!

Добрий день, моя велика подяка, багато разів звертались до клініки з різними проблемами песика, уважний персонал, все розпитають, порадять, особлива подяка лікарю Марині Степановій, висококласний спеціаліст , дуже любить тварин «усіх», рекомендую клініку 100%, процвітання у цей нелегкий час , дякую!

Зверталися до клініки для кастрації нашого песика та видалення молочних зубів. Дуже хвилювалися перед операцією, але все пройшло чудово. Лікарі відповіли на всі наші запитання і дали зрозумілі рекомендації щодо догляду після операції.
Льова дуже швидко відновився)
Ми дуже задоволені зверненням до цієї клініки. Щиро дякуємо всій команді за турботу про нашого улюбленця! Однозначно рекомендуємо.

Гарна клініка, з професійними лікарями, які вже не один раз допомагають нашим улюбленцям 🐶🐈 🐢. Завжди уважні до тваринок, зручний графік роботи.

«Лікар» Кузнецова-це просто катівник для тварин!
Якщо хочете познущатись з собаки то до неї!
Здерли купу грошей а навіть глистів в не побачила!
Місяць лікувала собаку не буряки до уваги аналізи +хамство на високому пілотажі!
На разі у другого лікаря і будемо збирати документи для звернення до кваліфікуючих інстанцій!
Ганьба тримати таку особу в такій клініці !
Її до щурів підпускати не можна!

Найщиріші слова хочу висловити лікарні "Хелс" зокрема,чудовій людині,компетентному лікарю Катерині Олександрівні за здоров'я свого котика Мурчика.Вчора в нас була кастрація моєму переживанню просто не було меж(перед цим безсонна ніч),лікар мене заспокоїла на моє прохання залишити тваринку до 15 години взагалі віднеслися з повним розумінням.Особливо було приємно коли зателефонували після операції задля мого спокою, а ще приємно здивована була коли його погодували.Низький улін і найщиріші слова вдячності лікарю та працівникам лікарні,миру і та вдячних вам пацієнтів. Краще в житті не хворіти,але раптом що ми ваші.

Чудова ветеринарна клініка і турботливий персонал.
Врятували нашого песика який був в тяжкому стані після укусу кліща
Особлива подяка лікарю Степановій Марині Михайлівні за професійне лікування, чуйне відношення і любов до своїх пацієнтів та їх власників 🤗

Хочу висловити вдячність персоналу клініки. Декілька разів зверталася з приводу проблем здоров'я кішки, всі рази підібрані лікування допомагало. Тепер воджу цуценя на планові щеплення. Лікарі і асистенти привітні з турботоивим ставленням до тварин. Ще раз дякую.

Вбили мого кота , зробивши седацію без моєї згоди, та без будь якого уточнення що до неї, не питали взагалі чи вони були в нього колись, якщо так то скільки, повний 0

Хочу висловити неймовірні слова подяки всьому колективу клініки Хелс! Незважаючи на те що не вдалося врятувати мою маленьку кицюню (невиліковна неврологічна хвороба), всі 5 місяців лікування ви робили все можливе і неможливе щоб врятувати і полегшити життя Смокі! Ми приїжджали туди ледь не кожен день в максимально важкому стані, просились на стаціонар навіть коли він був забитий тваринками з прикордоння і нас завжди приймали! Бо тут працюють не просто лікарі, а в першу чергу ЛЮДИ! Від нас відмовлялися інші клініки, бо просто навіть не хотіли розбиратись з важким діагнозом! А тут нас прийняли в перший день поза чергою, екстрено і стабілізували нашу дівчинку. Нам одразу зробили всі аналізи, обстеження. Що не можна було зробити в Сумах, то допомагали з пошуком альтернативи в інших містах!
Дякую величезне Степановій Марині Михайлівні, яка боролася за Смошу кожну хвилину всі ці важкі 5 місяців! Без Вас ми б її просто втратили одразу! Ви її рятували! Ви неймовірний професіонал своєї справи!
Дякую Котенко Тетяні Олександрівні, яка з великою ніжністю ставилась до нашої особливої киці і завжди допомагала як в лікуванні, так і просто в людяній підтримці!
Дякую Пащенко Анастасії Валеріївні, яка завжди знаходила час для важливої консультації!
Дякую дівчаткам на рецепції, які завжди з розумінням ставились до нашої ситуації і знаходили час для прийому в тому щільному графіку!
Пройшов час, зараз взяла дику кішечку з вулиці, яка потребує лікування і обстеження і я навіть не мала сумніву куди одразу звертатись! Тому що мені надали необхідні консультації ще до того як навіть приїхали в клініку! Зараз Рися вже стерилізована, вакцинована, чіпована і все завдяки кваліфікованим і професійним лікарям клініки (а з дикою кішкою все це дуже не просто)!
Ще раз дуже дякую всьому колективу за все що ви робите для наших пухнастиків!

Привезли собаку в тяжкому стані,так як місцеві лікарі з м.Тростчнця лікували отруєння ядом для мишей як порізана щока,то вважали що поранення кісткою із-за цього 4дні неправильного лікування,опухлі сині ноги,важкий стан. Привезли собаку вже яка кровоточила 4 дні,вже добу не їла і не пила. Дякуючи лікарям цієї клініки наша собака вижила,вже вдома. Особливо було приємно отримувати відео,бо очікування було тяжким. В клініці є все необхідне для повного обстеження.
Щиро дякуємо,що приймаєте тяжких без черги і тепер тільки в цю клініку будемо звертатися.

Пооперувала щура з абсцесом, не повідомили про ризики того, що тваринка може не перенести операцію, тільки настоювали на ризиках, які можуть трапитись, якщо не зробити операцію то будуть ускладнення
Не запропонували залишити після операції в стаціонарі задля безпеки і нагляду
Школа, що ваші «спеціалісти» бажають тільки заробити гроші, а мінімальної турботи про домашніх улюбленців немає
Саме через цю халатність тварини і помирають!

Ужасна клініка, поставили двічі не той діагноз. Втратили час… радили зробити операцію яка зовсім не допоможе з нашим діагнозом. Як добре що в нашому місті є Валерій Павлович якому важливо здоровʼє тваринки а не гроші!

Першим візитом розчарована. Привезла кішку на УЗД, лікар не представилася (перший дзвіночок). Я попередила, що кішка глуха і в лікарні нервова. Зразу за укол (який?куди?чи робили раніше? - жодних питань не задали). Кажуть "тримайте голову, бо може нас вкусити". Серйозно?!?!?! До вас в клініку приходять милі, спокійні, маленькі тварини? Що ви робите з великими тваринами? Зробили укол і залишили мене саму, що я маю робити, що має бути з кішкою. По факту навіть із заспокійливим не змогли зробити свою роботу, написали на листочку препарат і все.....якби сама не запитала як кішка буде відходити від їх укола, то напевно ніхто би і не здогадався пояснити. Повна відсутність етики та деонтології. Найбільш прикро те, що клінік у м. Суми, які роблять УЗД, обмаль, а тваринку обстежити треба. Хочеться вірити, що керівництво клініки дослухається до побажань більш людського відношення до хворої тваринки. Вірю в краще і сподіваюся, що лікарські якості перевищать у працівників і в наступний візит буде все біль професійно та людяно.