Про заклад
Духмяний, пряний, запашний, солодкий, кислий або гострий, зі скоринкою або рум'яний, яскравий та незвичайний. Ми про хліб, каву, кулінарію, піцу, готові страви, свіжі овочі та фрукти, рибку, м'ясце, бакалію. Ми – це про турботу про вас. Чекаємо на вас в «Сільпо» у Тернополі!
Рейтинг
Відгуки
Просторий супермаркет у зручному місці. Великий вибір свіжих овочів і фруктів, налічує тільки гарбузів 6 видів. Ціни завжди приємні. Є каси самообслуговування, тому черг майже немає. Здивувала "романтична альтанка", цікаве її призначення :)
Щиро дякуємо вам за такий теплий, детальний та надихаючий відгук! Ми надзвичайно раді, що ваш візит до "Сільпо" був таким приємним та комфортним.
Це наша мета - бути просторим, зручним та багатим на вибір! Ми пишаємося нашим асортиментом свіжих овочів та фруктів.А щодо "романтичної альтанки"... 😉 Це наш маленький секрет, але її головне призначення - створити атмосферу затишку, натхнення та, звісно, з гарним настроєм. Сподіваємося, вона стала приємним акцентом під час вашого шопінгу.
Не лдноразово заходила в це Сільпо, але більше не піду! Я закривала очі на те що коли хочеш купити товар за Національним кешбеком, на цінику написано що данний товар йде за національним кешбеком, а приходиш на касу то виявляється зовсім інше, але сьогодні була остання крапля! Я так само хотіла покупку оплатити національним кешбеком але чомусь саме на мені термінал завис, не проходила ні NFS ні фізична карта НІЯК, на шо продавчиня мені відповіла що це в мене проблеми з картою, але в інших магазинах карта проходить без питань🤷 і продавчиня ще і нагрубила в неформальній формі, так ще і не задоволена тим що її ж термінал перестав працювати, це не мої проблеми!
Добрий день. Нам прикро якщо засмутили вас, проте в нарахування та оплату за товари були внесенні зміни. Не на всі українські товари нараховується кешбек, оскільки це залежить від того, чи долучився виробник до програми та чи додав він свій товар до спеціального переліку. Щоб зрозуміти, чи є можливість отримати кешбек за товар, перевірте його в переліку (https://madeinukraine.gov.ua/national-cashback/perelik-tovariv). Для цього введіть назву виробника або товару у поле перевірки або відскануйте штрихкод.
Крім списку, перевірити товар можна за допомогою сканера у застосунку Дія. Для цього також достатньо зісканувати штрихкод.
Гарний заклад, часто бувають продукти яких нема в інших мережах.
Добрий день. Раді, що вам сподобалось! Дякуємо за відгук 🛒
Продавці з каси ідуть непопрощавшись а ти стій скільки влізе . на чеку нічого невидно що ти купив )))))Супермаркет і нічого особливого)))))) асортимент досить непоганий але незавадило б зробити ремонт або хочаб косметичну побілку .Працівники привітні все начебто гарно але чогось невистачає. Взагальному кому за пивом і сосісками сходити більше ніж достатньо тому рекомендую. Можна прийти і вибрати те що вас цікавить і навіть більше акції як бонус плюс фрукти овочі і ще багато чогт.
Чудові продавці, ввічливі. Замовлення роблю вдруге і задоволена. Дякую 🥰
Доброго дня, Вікторіє. Дякуємо за відгук. Ми цінуємо думку гостей. Раді бачити вас у «Сільпо»!
Я рідко залишаю відгуки, але цього разу мовчати неможливо. Тривалий час брала їжу в кулінарії, поки не трапився протухлий рис і прокислий суп. А сьогодні двічі довелося викинути страви: бульйон із кислим м’ясом та яйцем і булку з волосиною всередині. Коли принесла назад булку, зазначила, що це вже другий раз за день викидаю вашу їжу. Реакція персоналу — нуль, навіть без елементарних вибачень.
Ми завжди відкриті до зауважень та на варті допомоги зручним вам каналом зв'язку через Телеграм / Вайбер або зателефонуйте на гарячу лінію. Все перевіримо та виправимось. Дякуємо.
На ціннику одна ціна в чеку інша.
Добрий день. Щоб ми мали змогу все виправити напишіть нам, будь ласка, дані вашої покупки до підтримки через Viber /Telegram. В повідомленні вкажіть такі деталі: дата покупки, номер чека, номер телефону для зв'язку і звичайно адресу магазину. Заздалегідь дякуємо 🙏️
Зручний магазин з великим
асортиментом😘 . Приємні акції щотижня. Багато різних акційних пропозицій . Шалені дні 🤩🤩🤩зі знижкою на другий товар за 0.19 коп,це топчік🤘😎.
Бачу у Сільпо настав час змін ,самокаси це чудово !
Бажаю успіхів та процвітання🤗.
Наталіє, дякуємо за такий енергійний і приємний відгук! 🫶 Нам дуже радісно чути, що вам подобаються наші акції та нові сервіси. Обіцяємо й надалі радувати вас зручністю, свіжістю та вигідними пропозиціями! 🤩
Супермаркет Сільпо що в торговому центрі Райцентр. Його називають ще нове Сільпо. Скажу так - тут бракує господарської руки 😐 Брудно на полицях, цінники не всюди, товар порозкиданий, підлога брудна і де не де лежить сміття. Продавці і касири привітні, можна попасти на хороші акції. Ціни трохи високі, але це таке, можна вибрати що купувати, а що ні.
Чудовий магазин, завжди багато акцій, знижок. Раджу завітати!
Мережа однією з перших почала продавати товари під власною торговою маркою, ці товари приносять мережі 10 % прибутку.[7]
Середня торговельна площа супермаркету становить 1 464 м², асортимент налічує до 76 000 найменувань харчових продуктів та супутніх товарів (2019)[5].
«Сільпо» — один із небагатьох у світі великих мережевих продуктових рітейлерів, який створює індивідуальний тематичний дизайн для кожного магазину. У 2017, 2018, 2019, 2020 супермаркети увійшли до списку найінноваційніших магазинів Європи Europe's Finest Store видання European Supermarket Magazine (ESM)[8].
У 2012 мережа «Сільпо» відкрила перший супермаркет преміального формату Le Silpo у Харкові[9]. Особливість магазину: принципи формування асортименту, емоційна комунікація, менша кількість POS-матеріалів[10].
Станом на кінець 2019 мережа налічує 4 делікатес-маркети Le Silpo[5].
У липні-серпні 2016 ГО «Фундація.101» провела моніторинг якості харчових продуктів у супермаркетах України. Моніторинг здійснювався волонтерами, які забажали взяти участь у проєкті[11]. Всього для участі зареєструвалось 157 осіб, 123 з яких активно брали участь в інспектуванні магазинів. За період дослідження було здійснено 447 моніторингових візитів та надіслано таку ж кількість онлайн-звітів. Під час перевірок було зафіксовано 153 випадки продажу зіпсованих м'ясних виробів, які продаються в охолодженому вигляді, що складає 34 %, а також 134 випадки продажу прострочених товарів, що складає 30 %. В опублікованому антирейтингу мережа «Сільпо» посіла перше місце: у 61 % випадків фіксувались факти продажу зіпсованих м'ясних виробів та у 54 % випадків — факти продажу товарів, термін придатності яких минув. На другому місці — «Фора»: факти продажу зіпсованих м'ясних виробів фіксувались у 51 % випадків, а прострочених товарів було 48 %. Третє місце посіла мережа «АТБ»: зіпсовані м'ясні продукти були у 37 % випадків, а прострочених товарів було зафіксовано 34 %.[12]
Добрий день. Нам дуже сумно, що сталась така ситуація, проте нам необхідні подробиці, щоб якісно виправитись. Напишіть, будь ласка, про цей випадок нам на пошту [email protected].
Зручне розташування, привітний персонал. Часто є потрібні акційні товари із знижкою.
P.S. Недавно не пустили до магазину за 5 хвилин до закриття. А за пів години до закриття перед носом покупця починають забирати продукти з прилавка чи зачиняти шторками холодильники... Неприпустима неповага до клієнта для сучсного бізнесу. Напишіть на вході - "Працюємо до 21:30" і ніяких проблем! Мінус 2 зірки
При оплаті додатком кошти з картки знялися, але касир їх не бачить і я опиняюся без грошей і покупок. Таке ставалося і раніше в інших торгових точках, але там опреація скасовувалася і кошти верталися на картку за пару хвилин але у Сільпо чекаю вже більше 2х тижнів більше того, його співробітники мене футболять: у самому супермаркеті відправляють у банк (що я і зробив одразу), на гарячій лінії спочатку приймають мою заявку (по e-mail і просять поділитися деталями, ніби будуть розбиратися)), потім тупо не відповідають, а по телефону гарячої лінії відправляють до адміністратора магазину! У банку (під час зняття коштів) сказали, що Сільпо повинно повернути кошти протягом 11 днів - час пройшов а я навіть не маю відповіді про статус моєї заявки.
Нещодавно купував алкогольний напій ''єгермейстр'' по акції зі знижкою, так як неодноразово смакував цей напій, то можу про нього судити. Коли ж спробував напій який придбав у даному торговельному закладі, мене мало не знудило, різкий присмак спирту та спиртовий запах, які свідчать про підроблений напій. Тобто в ''Сільпо'' продають підроблену продукцію, не раджу нікому там купувати!!!
Руслане, перепрошуємо за цю прикрість.
Вдячні, що ви повідомили нам про цей випадок та запрошуємо вас у будь-який зручний час до магазину із деталями покупки для здійснення повернення коштів. У вигляді компенсації хочемо пригостити вас чашечкою ароматної кави.
Ще раз приносимо щирі вибачення. Сподіваємось, що дана ситуація не вплине на вашу лояльність до нас. Раді будемо бачити Вас знову.
Великий вибір товарів, є знижки. Тільки от питання до фруктів. Раз ви вже продаєте персики по 75 грн., то вони мають бути свіжими, а не наполовину гнилими.
Часті запитання
Який графік роботи Сільпо?
Понеділок: 08:00–23:00; Вівторок: 08:00–23:00; Середа: 08:00–23:00; Четвер: 08:00–23:00; П'ятниця: 08:00–23:00; Субота: 08:00–23:00; Неділя: 08:00–23:00.
Де знаходиться Сільпо?
Адреса: вулиця 15 Квітня, 5-А, Сонячний, Тернопіль.
Як зв'язатися з Сільпо?
Телефон: +380800301707. Сайт: silpo.ua.
Який рейтинг у Сільпо?
4.1 з 5 за 3276 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Сільпо?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Сільпо?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Сільпо для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця.
