Про заклад
Духмяний, пряний, запашний, солодкий, кислий або гострий, зі скоринкою або рум'яний, яскравий та незвичайний. Ми про хліб, каву, кулінарію, піцу, готові страви, свіжі овочі та фрукти, рибку, м'ясце, бакалію. Ми – це про турботу про вас. Чекаємо на вас в «Сільпо» у Тернополі!
Рейтинг
Відгуки
Сьогодні на касі хотіли обдурити. Щоб щось доказати то хоч бери знімай на камеру, бо в них погано знімає і куп'юри розмиті. Сьогодні брали хліб і розрахувались 1000 коп'юрою. Дали здачу 12 гр. Почали доказувати, що здачу не правильно дали. Але це взагалі треш касирка видала, що вона не памятає що її за куп'юру дали.
Доброго дня! Дякуємо, що повідомили нам про ситуацію.
Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження після відвідування магазину. Ми хочемо детально розібратися в цій ситуації. Будь ласка, напишіть нам у чат-підтримки та вкажіть, у якому саме магазині це сталося, дату та приблизний час візиту, а також номер каси (якщо пам’ятаєте).
Ми передамо інформацію відповідальним колегам для перевірки записів та проведення внутрішньої перевірки. Дякуємо за ваш зворотний зв’язок.
Там луже багато товарів з європи і дешеві екзотичні фрукти, але вони не завжди є
Маленький асортимент газованок, майже половина стенду - кока кола та пепсі🫠
Вітаємо. Дякуємо за коментар. Ми завжди готові розшити наш асортимент. Напишіть, будь ласка, до чат підтримки Viber /Telegram, які саме товари бажаєте додати і їх ТМ і ми обов'язково розглянемо таку можливість. Сподіваємось, в майбутньому ваша думка зміниться на краще. До зустрічі.
Це не вперше але сьогодні вже просто дістало. Кожного дня заходжу туди і кожного разу ціна на цінниках відрізняється від ціни в чеку. "Закінчилась акція" чи чомусь не працює акційна ціна з мобільним додатком.
Міняйте цінники вчасно. Різниця невелика але кожного дня по 50-100 гривень.
Також касири максимально непривітні. Декілька днів тому перед мною поставили "упс". На питання куди менф піти якщо це єдина відкрита каса відповіла "в нас є каси самообслуговування. Навіщо там 10 кас якщо працює максимум одна. І та не завжди. Враження негативні.
Тепер будемо ходити і атб
Вітаємо, Денисе! Дякуємо, що ви залишили відгук. Ми перепрошуємо за неприємні враження, що ви отримали. Ми обіцяємо перевірити якість обслуговування та перевірку цінників у цьому супермаркеті та зробимо все можливе, щоб таких ситуацій більше не траплялось. Наша компанія дбає про своїх гостей, тож, сподіваємось, що ви дасте нам можливість виправити вашу думку. Раді бачити вас у "Сільпо".
Зайшла сьогодні у сільпо, хотіла запитати за знижку на відділі піци щодо оголошення піци , там не має нікого біля цього відділу є відділ готових страв і м'ясний відділ там теж не було нікого , зустріла нового продавця консультанта запитала щодо даного оголошення ця жінка відповіла нахабно що її цього не запитувати що вона туди ніякого відношення не має що в неї є своя робота "так ніби як я її відволікаю" просто жах ане відношення до клієнтів , вона пішла когось покликала з відділу кулінарії там вийшла жінка з такими словами що це завтра знижка що там все пише , я спитала щодо ціни ане коли починається ця знижна , я все бачила що писало , а за ціну не було вказано нічого !!! Не працівники а кошмар , ніхто нічого не знає ніколи нікого немає , завжди треба всіх перехоплювати щоб щось запитати і то завжди агресивні відповіді !!!
Добрий день. Юлю, ми дуже перепрошуємо, що трапилась така ситуація🙏🏻 25.06. заступником керуючого магазином буде проведено бесіду з усіма працівниками магазину стосовно бездоганного сервісу під час обслуговування Гостей нашого магазину. Дякуємо вам за сигнал.
Та нормальний той Сільпо, шо вам сказати. Як не знаю, де шось купити — то йду просто сюди. І сир є, і пиво, і навіть корм для кота, шоб не сварився 😹
Данило, вдячні за ваш відгук. Отака проста формула щастя: прийшов у Сільпо - і все знайшлось 😇
Навіть мир у стосунках із котом зберегли - ми це цінуємо 🐾🧡️
Дівчина на швидкій касі, обманути хотіла на 300 гривень, будь ласка дивіться кого ви берете працювати !!!!! Тому що вона доказувала, що ми їй дали меншу суму чим кажемо
Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження. Будемо вдячні, якщо ви звернетеся в чат підтримки в застосунку — допоможемо детально розібрати ситуацію.
Спочатку про хороше, нещодавно відкритий Сільпо , вул.Ст.Бандери, Тернопіль, кулінарія супер)))
Ті ж салати
купила на масиві Дружба, моде помиляюсь, вул.Кривоноса
Це не тільки різниця в складі ( салат копч кур філе, ананас, барвболя..., це ьуло бараболя, копчена кур ковбаса, а не курка, і ((((на 200 гр продукту, жодного ананасу, Ви грабуєте людей, ми всі люди .
Салат зі спаржею і горіхом... Це не то що різниця, а взагалі ЖАХ, за ту ж ціну, ПРИЙМАЙТЕ МІРИ!!!!!!!
Ми люди, а не ????????????
Добрий день. Щиро перепрошуємо. Напишіть нам, будь ласка, дані вашої покупки до підтримки через Вайбер або Телеграм. В повідомленні вкажіть такі деталі: дата покупки, номер чека, номер телефону для зв'язку і звичайно адресу магазину. Заздалегідь дякуємо 🙏️
Купила персики,ніби на вигляд нормальні. Коли прийшла додому,розрізала,я була в шоці,на смак не схоже на них,ще й до того в середині коричневий і твердий як яблуко,але він стиглий,бо доволі мʼягкий як має бути.(Не гнилий)
Гроші на вітер…. Розчарована…
Добрий день, Анастасіє. Щиро перепрошуємо 😔️ Дуже хочемо з'ясувати деталі та допомогти. Будь ласка, поділіться з нами даними покупки через підтримку в Viber/Telegram і ми зробимо все можливе, щоб виправитись. Також передаємо зауваження колегам та все перевіримо для уникнення подібних випадків. Дякуємо, що поділились власним досвідом, ви допомагаєте нам стати краще 🧡️
Ветикий супермаркет з великим вибором товару. Часто проводять акції і знижки.
Найжахливіша піца яку я куштував, з волоссям та спорченимо томатами, лікувався 2 неділі після такої дигустації, просто жах …
Дуже перепрошуємо за такий неприйнятний випадок.
Такі ситуації суперечать стандартам якості, яких ми прагнемо дотримуватись. Будемо вдячні, якщо ви зможете надати більше деталей у чаті підтримки - це допоможе нам швидше та точніше розібратись у ситуації й вжити необхідних заходів. Нам дуже важливо виправити ситуацію та ми докладемо максимум зусиль, аби цього більше не повторилось. Дякуємо, що повідомили.
Ну це ж Сільпо, лідер закупок😂 Кожен вечір закінчується у Сільпо)
Не ввічливий персонал!!!
Прибиральниця мені нахамила, бо їй не сподобалось як я ходжу, абсурд) 19.10.24
О 9:50
Я дуже часто ходжу саме в цей магазин, але це був останній раз!!!
Не припустимо щоб так себе поводив персонал!!!
Віталію, ми дуже перепрошуємо, що трапилась така ситуація🙏🏻 З працівницею проговорено дану ситуацію, також наголошено про недопустимість хамовитого ставлення до Гостей нашого магазину. Дякуємо вам за сигнал. Ми терміново беремо цей випадок на контроль.
Досить велика парковка, про те немає виділених паркомісць для людей з обмеженими можливостями. Майже завжди працює багато касс, черги рідкість. Мало готової їжі. Розвантаження фур під головним входом - просто жах (важко запаркуватись, ризик для відвідувачів). Нещодавно купував тут штучну ялинку. За проханням її дуже швидко запакували і принесли до каси.
Гарний маркет з різноманітним вибором товарів. Свіжість і вибір овочів і фруктів як поталанить, або попав на поставку, або ні. Правда товари в упаковці можна купити завжди.
Радує наявність кулінарії, що за потреби можна купити готової їжі, яка відносно смачна ☺️
Часті запитання
Який графік роботи Сільпо?
Понеділок: 08:00–23:00; Вівторок: 08:00–23:00; Середа: 08:00–23:00; Четвер: 08:00–23:00; П'ятниця: 08:00–23:00; Субота: 08:00–23:00; Неділя: 08:00–23:00.
Де знаходиться Сільпо?
Адреса: вулиця Максима Кривоноса, 2-Б, Дружба, Тернопіль.
Як зв'язатися з Сільпо?
Телефон: +380800301707. Сайт: silpo.ua.
Який рейтинг у Сільпо?
4.1 з 5 за 2508 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Сільпо?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Сільпо?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Сільпо для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця.
