Про заклад
Духмяний, пряний, запашний, солодкий, кислий або гострий, зі скоринкою або рум'яний, яскравий та незвичайний. Ми про хліб, каву, кулінарію, піцу, готові страви, свіжі овочі та фрукти, рибку, м'ясце, бакалію. Ми – це про турботу про вас. Чекаємо на вас в «Сільпо» у Тернополі!
Рейтинг
Відгуки
Мені зовсім не подобається цей магазин. Стараюсь оминати це Сільпо.
Як зовні, так і всередині магазин потребує ремонту. Сходи перебувають у поганому стані, а в самому магазині дуже тісно та некомфортно.
Нам дуже прикро, що цей магазин не відповідає вашим очікуванням. Дякуємо, що поділилися своїми враженнями. Передамо ваш відгук відповідальним колегам для опрацювання.
Сьогодні зранку була у вашому магазині більше ніколи не зайду касир хамло... Ні доброго дня нічого щей своїми поступками спортила настрій на весь день. Дякую. Пропоную вам краще проводити співбесіди з персоналом які спілкуються з людьми.
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро прикро, що у вас склалося таке враження через поведінку касира — подібне ставлення є неприйнятним для нашого сервісу. Ми обов’язково передамо інформацію керівництву для перевірки та проведення додаткової роботи з персоналом. Будь ласка, напишіть у чат підтримки адресу магазину, дату та приблизний час відвідування, щоб ми могли детальніше розібратися у ситуації. Дякуємо, що повідомили нам про це.
Ми ваші клієнти та сусіди. Просимо припинити грубість персоналу щодо використання ваших сміттєвих баків (викидаємо переважно упаковки від товарів Сільпо ж). Терпимо шум ваших вантажівок під вікнами, тож сподіваємося на взаємоповагу і дозвіл користуватися баками.
Салати несвіжі. Вибору з готового зовсім мало. Викинуті гроші.
Дякуємо за ваш відгук.
Нам щиро прикро, що якість готових салатів та асортимент не виправдали ваших очікувань. Ми серйозно ставимося до свіжості продукції та різноманіття вибору, тому обов’язково передамо ваше зауваження відповідальним службам для перевірки.
Будь ласка, зверніться у чат підтримки та вкажіть адресу магазину, дату та приблизний час відвідування, щоб ми могли детально розібратися в ситуації.
Дякуємо, що повідомили нам про це.
Сьогодні (13.01.26) була в вашому магазині, на касі самообслуговування. На зміні був сивий старий охоронець, на жаль, не знаю його ім'я. Я відійшла від каси, бо хотіла віднести товар назад на полицю і не відмінила його на екрані. Коли ж повернулась, щоб пробити інші товари, він підвищив на мене голос, роблячи зауваження, щоб я такого не робила. Порадьте йому не звертатись до покупців в такому тоні, навіть якщо вони щось зробили не так. Зіпсував мені настрій і відбив бажання ходити до вас принаймні найближчим часом. Дякую.
Добрий день. Дякуємо вам за звернення та приносимо щирі вибачення за спричиненні незручності.
Проведено корегувальну бесіду з охоронцем та взято на контроль начальником служби охорони.
Ще раз просимо вибачення та надіємось, що даний факт ніяк не вплине на майбутні візити у наш магазин.
Магазин непоганий, але продукти дуже багато коштують, куди вам стільки? Причому в другому супермаркеті, який буквально в двух кроках ціни набагато нижче. За такі гроші тут продукти из золота мають бути
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. На ціну впливає багато факторів: логістика, оренда приміщення, попит, собівартість товару та інші витрати. Ми завжди працюємо над тим, щоб дарувати вам найкращі враження та нові цікаві пропозиції.
Загалом в Сільпо є плюс це смачний хліб, але доставка це жах, регулярно приїжджають не всі товари, при побажанні використання мінімум пластикових пакетів пакують банани в плівку, показують акцію з прихованими умовами, не відображаються в додатку, яка потім не працює, що є обманом.
Добрий день. Нам шкода, що у вас залишились такі враження від нашого сервісу доставки. Поділіться з нами, будь ласка, номером замовлення до підтримки в Вайбер або Телеграм і ми пропрацюємо всі моменти. До зустрічі у «Сільпо»!
дякую, наїлась 👍більше там нічого купляти не буду
Вітаємо, Ладо! Дуже перепрошуємо за цей випадок. Ми хочемо вирішити це питання, проте нам не вистачає деяких деталей. Напишіть, будь ласка, про цей випадок нам у підтримку через Viber/Telegram та вкажіть такі деталі : дата покупки, номер чека, номер телефону для зв'язку і звичайно адресу магазину. Реабілітуємось!
[СІЛЬПОО ЗАМІТЬТЕ ЬУДЬАЛ] класний магазин , але піци немає 😔😔 чи буде вона в майбутньому ??
Дякуємо за відгук! 😊
Раді, що вам подобається наш магазин. Щодо піци — ми передамо ваше побажання керівництву. Можливо, у майбутньому вона з’явиться в асортименті.
Дякуємо, що поділилися своєю думкою!
Самий приємний та компакний магазин
Круто що є самокаси
Дякуємо за чудовий відгук! ⭐ Раді, що вам подобається наш магазин і зручність самокас. Чекаємо на вас знову! 😊
Неадекватний адміністратор! Не вміє спілкуватися з людьми! Був свідком як погрожувала жінці розправою🤷
Добрий день, Михайле. Нам дуже прикро, що ви отримали неприємні враження під час відвідування нашого магазину 😔️ Хочемо з'ясувати всі деталі, щоб якісно розібратись в ситуації. Напишіть нам, будь ласка, у підтримку через Viber /Telegram з описом ситуації та датою і часом інциденту. Обов'язково пропрацюємо цей досвід. Дякуємо 🙏️
Літаки в спеку зайти супер, кондюхи валять ❄️🌬️
Добрий день. Дякуємо за високу та бажаємо гарних покупок 💛
Ми прийшли в сільпо на Петлюри, одна жінка на експрес касі сказала: «я вас не буду обслуговувати бо віддаю посилку», на другій касі касир сидів і говорив з покупцем,а люди стояли і чекали!!! На третій касі жінка нам пропікала продукти і пішла допомагати подружці віддавати посилку !!! Невже на це нема адміністратора??? Чому така не повага до людей!! Жах!!! Любила сюди ходити, але тепер ні ногою!!! Краще буду ходити в сільпо на 15 квітня!
Доброго дня. Щиро перепрошуємо. Нам дуже прикро, що ви отримали неприємні враження під час відвідування нашого магазину 😔️ Поспішаємо нагадати касирам важливі деталі якісного сервісного обслуговування наших гостей та пропрацювати. Докладемо максимум зусиль для вашого затишку і гарного настрою. Дякуємо, що поділились власним досвідом, ви допомагаєте нам звернути увагу на важливе. Сподіваємось, нам вдасться змінити надалі вашу думку 🙏️
Сільпо – справжня знахідка для поціновувачів ексклюзивних напоїв! Особливо радує вибір енергетиків, які важко знайти в інших магазинах. Завжди можна знайти новинки та цікаві смаки, яких немає в звичайних супермаркетах. Прекрасно, що вони стежать за трендами та пропонують щось особливе для клієнтів. Плюс до цього – зручний сервіс, завжди привітний персонал і багато акцій. Дуже задоволений, рекомендую всім!
Вітаємо. Дякуємо за чудовий відгук! 😊 Раді, що вам подобається наш асортимент ексклюзивних напоїв і сервіс. Ми й надалі будемо пропонувати новинки та слідкувати за трендами, щоб тішити вас. Дякуємо за рекомендації — це для нас дуже важливо. Чекаємо на вас ще 🧡️
«Сільпо́» — українська торговельна мережа продовольчих супермаркетів, заснована в 1998. Також здійснює доставку продуктів додому або самовивіз.[4] Належить торговельній корпорації Fozzy Group.
У березні 1998 відкрилася перша крамниця у Києві. Усього в 1998 їх відкрилося п'ять;
У 2002 — їх уже налічувалося 22 (Київ, Львів, Одеса, Дніпро, Запоріжжя);
У 2003 — 40 крамниць (18 у Києві, 8 у Дніпрі, 7 в Одесі, 2 в Запоріжжі та по одному у Хмельницькому, Рівному, Миколаєві, Чернівцях та Черкасах);
У 2005 — вже 81 супермаркет;
На кінець 2008 їхнє число досягло 150, 150-а крамниця мережі розпочала роботу в Енергодарі, Запорізька область;
Мережа однією з перших почала продавати товари під власною торговою маркою, ці товари приносять мережі 10 % прибутку.[7]
Середня торговельна площа супермаркету становить 1 464 м², асортимент налічує до 76 000 найменувань харчових продуктів та супутніх товарів (2019)[5].
«Сільпо» — один із небагатьох у світі великих мережевих продуктових рітейлерів, який створює індивідуальний тематичний дизайн для кожного магазину. У 2017, 2018, 2019, 2020 супермаркети увійшли до списку найінноваційніших магазинів Європи Europe's Finest Store видання European Supermarket Magazine (ESM)[8].
Вітаємо. Дякуємо, за високу оцінку, нам дуже приємно 🤗
Часті запитання
Який графік роботи Сільпо?
Понеділок: 08:00–22:00; Вівторок: 08:00–22:00; Середа: 08:00–22:00; Четвер: 08:00–22:00; П'ятниця: 08:00–22:00; Субота: 08:00–22:00; Неділя: 08:00–22:00.
Де знаходиться Сільпо?
Адреса: бульвар C. Петлюри, 2-Б, Сонячний, Тернопіль.
Як зв'язатися з Сільпо?
Телефон: +380800301707. Сайт: silpo.ua.
Який рейтинг у Сільпо?
4 з 5 за 2744 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Сільпо?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Сільпо?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Сільпо для людей на кріслах колісних?
Так: доступна парковка, доступний вхід, доступні місця.
