Про заклад
Нова Пошта №15 — відділення кур'єрської та логістичної служби в Тернополі, у районі Сонячний, на бульварі С. Петлюри, 4. У відгуках відзначають привітний і професійний персонал, швидке обслуговування та зручне розташування; згадують як відсутність черг, так і їхню наявність. Рейтинг закладу — 4,5 із 358 відгуків. Графік роботи: понеділок–п’ятниця 08:00–20:00, субота й неділя 08:00–19:00.
Рейтинг
Відгуки
Чудова організація, щоправда дещо задорого бере за свої послуги, проте за ці кошти Ви отримуєте шикарне обслуговування, оскільки на відділенні працюють професіонали своєї справи, вони завжди готові піти Вам назустріч, проконсультувати та допомогти))
Дуже задоволена роботою цього відділення! Персонал завжди привітний, швидко обслуговує та допомагає розібратися, якщо виникають питання. Приміщення чисте, охайне, зручне розташування. Приємно користуватися послугами, коли все працює чітко та професійно! 👍
Дякую працівникам за чудовий сервіс — так тримати! 🚀
Відправила телефон який важить 0.5кг.-написали 3кг.Телефон був упакований мною в надувний матрац ,зверху чорний кульок стягнутий скотчем,вони дали ще свою упаковку,за яку отримувач має ще доплачувати.Дякую .
Добрий день, Надіє! У жодному разі не хотіли засмутити 🥺
Між поштовими відділеннями (яким є це) та пунктами доставка можлива лише за наявності мінімум однієї пласкої сторони. З вашого опису розуміємо, що посилка потребувала допакування. Колеги обрали пласку коробку з наповнювачем, щоб захистити вміст. Обране пакування має об'ємну вагу 3 кг.
Відділення , куди хочеться повертатись .
Буваю , тут , досить часто .
Професійний , відповідальний , ввічливий колектив .
Ніколи не стикалась з хамством , грубістю
В усіх працівників - відмінні комунікативні навички
Єдине , що псує картину , це , деякі , клієнти , які ведуть себе по хамськи : застосовують не нормативну лексику , ображають працівників , підвищують голос , коли у приміщенні знаходиться дуже багато жінок , ще й з маленькими дітьми .
Такі особи добре розуміють , що працівник знаходиться на , своєму , робочому місці і , не може відповісти тим же
Потрібно подякувати , усім працівникам, за їх стресостійкість .
Добрий день!
Дякуємо, що помічаєте і цінуєте роботу наших колег — це надихає команду ще більше 💪
Ми згодні: ввічливість і повага — найкраща упаковка для будь-якого спілкування 😉
Передамо ваші "словами підтримки" нашим стресостійким героям у відділенні ❤️
Посилка прибула на відділення 15 ще зранку , мали направити на нову пошту номер п'ять , де посилка не відомо .По додатку видно що посилка відправлена з нової пошти 15 і прибула знову на нову пошту 15 , хоча мала прибути на пошту 5 ..Я в шоці..
Доброго ранку! Щоб ми могли перевірити інформацію та допомогти вирішити питання, просимо надати номер накладної посилки, про яку йдеться 🙏
Відправила жінка подарунок дітям вагою 4кг. На новій в паперах вказали що це для продажу. Змушені були платити податок. (дякую) пошта.
Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер накладної. Ми все предметно перевіримо.
Не задоволений роботою нової пошти в загальному.
Потрібно чекати на підтвердження створеної міжнародної посилки. Оператор передзвонив та сказав, що можна надати посилку для відправлення, але коли прийшли на відділення, працівник сказав, що немає верифікації. Потім знову очікування.
Доброго ранку! Напишіть, будь ласка, трек-номер посилки, за якою виникла ця ситуація, аби ми мали змогу детально розібратись.
Змініть оплату за ваші послуги картою не як перевід коштів а розрахунок картою та оплачуйте комісію Ви! Чому кліднт має платити 4% з кредитних коштів, або 1% з власних коштів за те ЩО ВАМ оплачує! Всюди розрахунок картою є РОЗРАХУНОК а у Вас намахалово і знімає як перевід!!!!
Швидке та відмінне обслуговування. Ніколи довше не затримувалась ніж на 5 хв навіть якщо черга до входу. Все дуже якісно. Відправляють смс на вайбер за замовлення та головне що це не дорого
Зіткнувся з тим, що співробітники даного відділення навмисно вказують більші габарити відправлення ніж є по факту, щоб доставка коштувала дорожче! Дуже обурений таким відношенням до клієнтів! Закликаю кирівництво звернути увагу на співробітників даного відділення! Бо це стид і срам! Позорисько
Доброго ранку!
Щиро перепрошуємо, що візит до відділення залишив по собі такі враження. Напишіть, будь ласка, за яким номером накладної зверталися, коли таке трапилося.
Доповню свій комент і зніму одну зірочку за те що немає можливості зайти у приміщення з дитячою каляскою.
Швидке обслуговування, черг нема. Приміщення досить просторе. Зручно
09.02.2025 жахливе обслуговування, працівники не вміють спілкуватися з клієнтами і плутаються в своїх правилах. Керівництво зверніть увагу!
Добрий день.
Просимо вибачення за ситуацію. Просимо написати час візиту або номер накладної, за якою обслуговували вас, щоб ми розібрались з такою поведінкою.
Низький сервіс працівники дуже не обережні, при мені посилку впустили коли знімали, при тому що було з наклейкою про крихкий вміст, вибачень не почув тільки хамство!
Персонал "рухливий", привітний. У великі черги не попадала ( хоча можливо я просто везуча). Неприємних інцидентів не було.
Довгі черги, сповіщення в формі листка в пошту приходить з затримкою в 2-3 дні навідміну від інших пошт де приходить смс при прибутті посилки.
Часті запитання
Який графік роботи Нова Пошта №15?
Понеділок: 08:00–20:00; Вівторок: 08:00–20:00; Середа: 08:00–20:00; Четвер: 08:00–20:00; П'ятниця: 08:00–20:00; Субота: 08:00–19:00; Неділя: 08:00–19:00.
Де знаходиться Нова Пошта №15?
Адреса: бульвар C. Петлюри, 4, Сонячний, Тернопіль.
Який рейтинг у Нова Пошта №15?
4.5 з 5 за 358 відгуками користувачів Google.
