Фокстрот

Нормальний магазин. Доволі велика площа, на якій представлений великий асортимент товарів. Все можна подивитися, потрогати, Вас проконсультують. Якщо хочете придбати телевізор - дадуть пульти від телевізорів, щоб Ви попробували самі поклацати. Часто замовляю на цей магазин через інтернет. Інколи так краще, ніж через Розетку, так як доставка з магазину в магазин зазвичай не оплачується, а в Розетці доводиться платити іще 60 гривень за доставку Нової пошти. Для великогабаритних товарів є можливість замовити доставку додому. Звичайно, є термінал. Поряд із касою представлена якась фінансова установа, де можна швидко оформити розстрочку на товар. Цікаво, що магазин виконує також і деякі розширені функції по гарантії по договорах із іншими продавцями. Так, я декілька років тому придбав в якомусь маловідомому інтернет - магазині мультиварку Moulinex. Коли вона протягом гарантійного строку зламалась і я хотів здати її в сервісний центр на 600-річчя, виявилось, що в гарантійному талоні відсутня печатка інтернет-магазину. Я подзвонив в інтернет-магазин, запитав, що робити, на що вони сказали, що можна під‘їхати в магазин Фокстрот, який є їхнім партнером, і там без проблем в гарантійний лист поставлять свою печатку, що я й зробив

Хочу розповісти ситуацію яка мала місцем в даному магазині. Хотіли придбати товар у розстрочку на не маленьку суму. Попросили продавця дати рахунок і тут почалось. Почали видумувати « велосипед» що якби нам розстрочку не дадут більше як на 4 місяці. І сума не зовсім адекватна А якщо ми погодимось на те щоб вони вбили нам послугу налаштувань, яка коштує від 2300грн. То банк збільшить нам термін розстрочки. Хочу запитати:::: невже в обов`язки продавця входить носити рахунки до представників банку???? Тут на мою думку продавці мають відкати від даних схем. Звичайно ми пішли в інший магазин і придбали все що потрібно без лишніх проблем. Хоча постійно купували в цьому магазині. Зверніть увагу!!!!!!!!

Купувала сьогодні з подругою фен в цьому магазині. До нас підійшла дівчина-консультант, коли вона побачила, що ми оглядали один з варіантів фенів, то одразу почала пропонувати інші, більш дорожчі варіанти, і казала,що ці будуть набагато кращі обґрунтовуючи це лише іншою маркою виробництва (популярним брендом) і більшим терміном служби. Коли я сказала, що мене не цікавить бренд і мені не потрібно щоб фен служив мені 15 років, вона «образилася» на нас, тому що ми не захотіли купувати те, що хотіла вона продати там. Консультант залишила нас просто обернувшись та нічого не сказавши, і коли ми позвали знову консультанта, щоб допомогти зняти насадку з фену, вона не захотіла нас більше консультувати. Після цього до нас підійшов консультант Сергій і справді допоміг нам не нав’язуючи свою думку, культурно і професійно підійшовши до справи. На касі також нас розрахувала приємна дівчина з гарною посмішкою.
Шкода, що думку про магазин з таким «ім’ям» може змінювати лише один консультант. Загалом ставлю 4 зірочки за хорошу роботу консультанта Сергія та касира і мінус зірочка за дівчину-консультанта.

Вся техніка вдома у нас придбана у магазині Фокстрот. Все працює без нарікань, ввічливий персонал, завжди допомагають у виборі, якщо виникають питання - все вирішувалось одразу ж. Діє система бонусів, якими можна розрахуватися за наступний товар.Однозначно рекомендую!

Обслуговування супер, дякую! Дуже привітливий персонал! Хочеш купити, будь ласка, підберуть найкращий варіант для вас, хочеш повернути - без! проблем,(Я зробила повернення), ще і кешбек залишився, кажуть немає нічого страшного, приходьте і використовуйте на інші покупки. Дуже приємно, всім дякую. Раджу магазин всім

Дуже задоволена покупкою тут! Купувала ноутбук, ціна відповідає якості, ще й отримала безліч приємних бонусів. Персонал в магазині привітний! Особливо вдячна консультантові Сергію за вдалий підбір товару відповідно до запиту і чітке пояснення всіх деталей.

Купляли пральну машинку обслуговування на 3 з 10 купляли машинку десь 14.00 попросили доставку нам відмовили сказали на даний час це неможливо і що бажано забрати само вивозом ми були згодні. Потім ми уходили сказали що до нашого приїзду вони її запакують я приїхав о 19.00 вона запакована не була чекав пів години і таксі чекало щоб її забрати. Ще на ціннику було що 35 капсул для прання йде в подарунок нам також відмовили і сказали що ( ви самі собі можете їх купити вони не дорогі ) короче це була моя остання покупка в мережі цих магазинів нажаль

Дякую працівникам магазину Фокстрот у м. Вінниця, вул. Пікуса,1-А. Особливо хочу відмітити продавця-консультанта Півуш Вікторію. Її професіоналізм, турбота, людяність, доброта та бажання допомогти клієнту вражають. А особливо мене вразило і за що я вдячна їй - це те, що Вікторія чітко почула мої побажання і не намагалася "впарити" найдорожчий товар (а саме ноутбук), а дійсно порадила саме те, що було потрібно. Побільше би таких людяних і добрих продавців в магазинах, які дійсно працюють на бажання клієнта!!!! ІТ-майстер - професіонал своєї справи. Чітко дав рекомендації з приводу використання ноутбука, дуже ввічливий. Я дуже задоволена якістю обслуговування в магазині Фокстрот, моя оцінка "відмінно"

Пишу позитивний відгук з почуттям вдячності. Вже втретє покупляю побутову техніку, враховуючи професійний підхід персоналу до покупця. А наразі був позитивно здивований що навіть керівництво магазину з уважністю нагадає усю інформацію щодо гарантії, акцій і якості товару. Це круто і приємно 👍

магазин як магазин, ціни норм, зате персонал чудовий. Купував тв, виявились дефекти екрану ("засвети", замітили їх звичайно вдома) в магазині сказали щоб підійшли на другий день - приїде другий, подивитесь і якщо там будуть менші "засвети" то обміняєте, перед тим як мав приїхати тв зізвонились і уточнили інформацію, запитали чи все нормально, тв замінили на другий за пару хвилин.

Купувала акумуляторний пилосмок - нормальна якість обслуговування, гарантія. Ціни такі ж як в усіх інших мережах побутової техніки. Потім сталась неприємність - відпало колесо і друге вже хиталось. Але була гарантія і через магазин віддала на ремонт. Все зробили - працює.

Там вже два роки не має фокстроту сказав охоронець. Нормально сходив

Сервіс НАЙГІРШИЙ, УЖАС, ПРОСТО ДНО!!! Замовив в інтернет магазині холодильник, сказали "Вам зателефонують, коли холодильник прибуде у магазин". На другий день звонить представник магазину у моєму місті: " Є ваш холодильник, приїжджайте забирайте". Я кидаю Все їду в магазин, а там мені кажуть "Ви розумієте холодильник прийшов а подарунок до нього ще ні, прийдіть завтра" Так я уже тиждень ходжу, а мене все кормлять "ЗАВТРАКАМИ" Кажу віддайте вже мені той холодильник, а Вони : " Ми не можемо пробити по касі без подарунка" Працівник, сказав, що сьогодні вже привезуть 100%, Прийшов сьогодні в магазин, того працівника слсьогод не буде, а холодильник, як ви думаєте коли привезуть - правильно ЗАВТРА!!! А БЕЗ ХОЛОДИЛЬНИКА В ТАКУ ПОРУ ЯК БЕЗ РУК... ДУЖЕ ЗАСМУЧЕННИЙ ЩО ЗВЕРНУВСЯ В ЦЕЙ МАГАЗИН... В ІНШОМУ БУЛО БИ ШВИДШЕ І ПРИЄМНІШЕ... ЄДИНЕ ЩО ХОЧУ ЗАБРАТИ ХОЛОДИЛЬНИК І ПОПРОЩАТИСЯ ІЗ МАГАЗИНОМ...

Приємне місце. Особливо хочу відмітити, що хлопці, працівники залу, досить ввічливі, знають свою справу, а головне: ненавязливі, при моєму візиті, запитали чим зможуть допомогти, я відповів що придивлюся та покличу. Ніхто не ходив по п'ятах та не стояв над головою. Коли підняв руку, враз з'явився консультант, допоміг підібрати оптимальний варіант та допомогли завантажити в машину. ( Купував пральну машину 23.05.2021 в тц Квартал.)

Широкий вибір товарів на різний смак, звичайно, що продавці хочуть продати якнайдорожчий товар. Швидке обслуговування не на всіх відділах, але всі дуже привітні.