Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
Найдіть більше людей в цей магазин! Постійно хаос і в непогоду бруд. На полицях нерозбериха. Бідні дівчата бігають як шалені і не встигають все зробити. Я реально це бачу, коли приходжу забрати інтернет-замовлення. І якби це була не єдина найближча точка, я б сюди нізащо не навідалась. В сусідньому Шик і блиску більше людей працює на такий же магазин і там реально комфортно знаходитись. А сюди влом заплатити людині, щоб забезпечити нормальну роботу магазину.
І ще: ця точка — це позорисько. Влітку кондиціонер майже не працює. На вулиці +30, в магазині ще спекотніше. В зимку - постіно холодно. Мені добре, я прийшла і пішла, а дівчата працюють цілий ден. Ви не дотримуєтесь нормальних умов праці! В мене навіть в маленькому продуктовому біля дома є кондиціонер. А тут ні. Організація роботи магазину жахлива. Ви втрачається покупців, бо вам влом, або шкода грошей. Я впевнена, тут достатньо конверсії, щоб покрити витрати. Але вам влом взяти ще людину і полагодити кондиціонер. Це повна ганьба!
Дякуємо за ваш відгук та надану інформацію. Ваші зауваження взяті до уваги. Ми вживемо належних заходів, щоб покращити вашу думку.
Впевнені, що зможемо заслужити вашу довіру у майбутньому.
🩷
Дякуємо, що обираєте EVA! Будемо раді бачити вас серед наших постійних клієнтів 🧡💚
17.11 , 8.09 ( час) за розкладом магазин вже працює, іхав саме сюди за 9 км, а по іакту зачинено, на момент 8.14 магазин ще не був відкртиий, пізніше не видана здача, невелика сума, але аргумент
Епізод 2 25.11.2019 близько 18.00 куплено зарядний пристрій до Apple (usb шнур) , який не пропрацював і трьох годин
Епізод 3
16.01.2021 моя дружина о 19.52 ввійшло до магазину і отримала порцію вербального бруду від прибиральниці, мовляв нічого тут ходити, "локдаун"
Доброго дня! Вдячні за ваше звернення та надану інформацію. Нам дуже прикро, що візит до нас залишив після себе негативне враження. Візьмемо до уваги ваші зауваження та зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!
Сьогодні 21.01.2024 р. Простояла в черзі 10 хв, поки люди не попросили відкрити другу касу. Підійшовши до каси, касир з незадоволеним обличчям відправила на іншу касу не зважаючи на те, що черга не зменшилась
Доброго дня! Дякуємо, що звернулись до нас та за надану інформацію. Прийміть, будь ласка, наші вибачення. Персоналу магазину буде зроблено нагадування про необхідність уважного і чіткого виконання своїх функціональних обов'язків. Маємо надію, що наступного разу ви будете задоволені від візиту у наш магазин.
Хочу залишити відгук саме про інтернет магазин. Сервіс гірше нікуди, замість заявлених 2-3 днів доставки чекати доводиться в рази довше, а щоб отримати хоч якусь інформацію по замовленню потрібно півдня телефонувати в кол-центр, куди додзвонитись не зовсім-то реально, просто по п'ять хвилин слухаєш музику, а перед цим ще по п'ять хвилин вислуховуєш довгий і нудний запис про роботу магазинів (я розумію карантин і все таке) але вислуховувати це 5 разів, ( бо ж з першого дозвонитись нереально) немає ніякого бажання. В результаті оплачене замовлення, яке чекаєш на певний день незрозуміло де, на гарячій лінії вислуховуєш про постанови через які "Єва" працює, а потім просто слухаєш музику, бо відповіді оператора дочекатись неможливо.
Доброго дня! Дякуємо за ваш зворотній зв'язок. Нам дуже прикро, що після замовлення у нас склалося негативне враження. Перепрошуємо за негативне враження від затримок по доставці, але ми зробимо все можливе, щоб ви отримали своє замовлення.
Не приємний персонал! Консультувати не хочуть нормально і на касі хамовите ставлення! Була постійним покупцем, тепер ні ногою!!!
Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть ситуацію, що сталась. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Дуже хороший магазин.
Колектив просто чудовий, дівчатка завжди привітні, і з радістю допоможуть знайти та підібрати те за чим я прийшла, та навіть запропонував додатковий товар на касі. Завжди класні та вигідні акції.
Завжди непривітні консультанти, яких важко знайти.
І на касі 1 людина, буває деколи нікого немає
З 10 відвідувань 9 разів на касі так себе поводять наче до них додому прийшла купувати
Вітаємо! Персоналу магазину буде зроблено нагадування про необхідність уважного і чіткого виконання своїх функціональних обов'язків та прояв споживачам уваги, турботи та створення комфорту для клієнтів. Маємо надію, що ви будете з радістю здійснювати у нас покупки у майбутньому.
Сьогодні 8.06.2020 купувала кокосову олію.Консультант показала мені яка у них є,і сказала,що на продукт власної марки у них діє акція. При покупці однієї пляшечки,друга в подарунок. Я купила по акції. Ось тільки заплатила я за 2 пляшечки,побачила тільки пізно ввечері вдома.Я розумію що мала б проконтролювати це сама на касі,але враження неприємне. А ще виявилось,що на мій номер заєрестрована накопичувальна карта на іншу людину,і в дівчини,яка розраховувалась на іншій касі була та сама проблема.
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок. Перепрошуємо за те, що у вас залишилось негативне враження від візиту до нашого магазину, з персоналом буде проведена відповідна робота. Зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку на краще!
Подруга "EVA" завжди допоможе при виборі продукції будь то косметика, парфюми чи засоби для побуту, а її професійні, привітні помічники (консультанти) підкажуть те, що підходить саме для Вас. Чудова атмосфера, доступні ціни та широкий асортимент товарів, завітайте в "EVA"!
Дуже хороший магазин) привітний персонал, товар на полицях завжди наявний, приємні ціни і акції))) заходиш в магазин і одразу потрапляєш в привітну атмосферу, де кожна консультація досягає найвищого рівня 😉
Обслуговування гарне, дівчатка молодці, але, бідолахи, трохи не встигають. В магазині дві дівчини, вони на касі і вони ж консультанти. Нехай власники не економлять, +одного консультанта на залу було б достатньо
Гарний магазин в якому є аксесуари, косметика, різна побутова хімія. Недалеко від каси знаходяться цукерки ( але для мене, не дуже що їжу зберігають з різною хімією.
Достатній вибір різноманітної косметики.Ціни середні.Часто відбуваються акції(1+1=3),які дають змогу купити дешевше,ніж в інших подібних магазинах.Є посуд,шкарпетки, шоколадки/жувальні гумки.
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотній зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеними від візиту до нашого магазину. Вдячні, що ви обираєте нас! До зустрічі в EVA!
Незручний магазин. Не влаштувала цінова політика, тому що постійно висять цінники зі знижками які на касі пробиваються по звичайним. Консультанти працюючі там некомпетентні. Економлять на зп працівникам тому й так
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 08:00–21:00.
Де знаходиться EVA?
Адреса: Замостянська вулиця, 34а, Замостя, Вінниця.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.2 з 5 за 485 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у EVA?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний EVA для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
