Я-господиня

Була сьгодні в магазині. Купляля по акціі. Дала касиру 200грн. Замість 103грн отримала 20 грн. Дивно?
Нажаль зрозуміла пізніше. Це був хлопець н стажуванні. Будьте уважні.

Трохи завузькі проходи між рядами, але в цілому магазин непоганий. Великий асортимент продукції, широкий ціновий діапазон. Постійно діють різні системи знижок та акціі. Є дисконтна програма. Вічливий персонал та компетентні консультанти. Один з небагатьох, якщо не єдиний магазин у місті де безкоштовно дають пакет, і його не потрібно купувати.

Хочу запитати, що входить в обов'язки касира? Сьогодні хотіла придбати у вас сироп для кави. На полиці стоїть велика кількість, але не видно всі смаки і щоб не лізти самостійно і випадково нічого не розбити вирішила, що найкращим варіантом буде підійти до касира і спитати чи є взагалі цей смак в наявності. Як раз на касі не було черг. На моє прохання подивитися чи є цей товар на складі, касир зробила максимально невдоволений вираз обличчя, демонстративно закотила очі, грюкнула табличкою " каса не працює" і пішла зі словами " взагалі це не входить в обов'язки касира".
Ім'я касира вказувати не буде, думаю ви і так розумієте про кого йде мова.

Консультант Ольга дуже груба. Невихована людина. Такі люди мають пройти якісь курси

Я, як постійний покупець вашого закладу, змушена звернутися зі скаргою на абсолютно неприпустиму поведінку касира. Під час мого останнього візиту я поводилася чемно, не підвищувала голос і не давала жодного приводу для конфлікту. Проте у відповідь отримала від касира відверту грубість та агресивний тон.
Касир розмовляла зі мною різко й неповажно, дозволяла собі нетактовні зауваження й поводилася так, ніби я їй щось винна. Подібне ставлення є неприйнятним у сфері обслуговування і залишає вкрай негативне враження не лише про працівника, але й про заклад загалом.
Прошу вжити відповідних заходів, провести з працівником роботу щодо культури спілкування та забезпечити, щоб подібні ситуації більше не повторювалися. Сподіваюся на швидку реакцію та належне вирішення ситуації.

Магазин сказано що працює до 18:30 я прийшов у 18:20 і він вже був зачинений

Завжди купую все тільки саме в цій «Я господиня». Вчора була як завжди на закупах 22.06.25, і хочу відмітити роботу консультанта на відділі із засобами для чистки, порошками, ітд. По перше хлопчина все знає, все що потрібно порадить, надасть повну консультацію і взагалі видно що він отримує задоволення від цього) дуже привітний, комунікабельний та чемний.
Також дівчина на відділі з оліями теж надала консультацію і відповіла на всі питання.
Одним словом ці люди на своєму місці, і завжди можна бути впевненою що мене проконсультують так як треба, і що консультанти знаються на своїй продукції.
Дівчата на касі теж були дуже привітні)
Керівництво зверніть увагу на таких людей, вони заслуговують премії))) гарна робота базується на гарній команді) у вас це виходить🫶

Чудова мережа магазинів з товарами для господарських потреб. Якщо потрібна косметика та парфумерія і засоби особистої гігієни. Рекомендую використовувати під час пошуку товарів для дому.

Була сьогодні на Грушевського .
Перше :продавці розмовляють про особисте,не звертають увагу на покупців,стояла на касі ,чекала поки вони наговоряться
Друге:я є постійним покупцем,не знайшли мого дисконту ...в мене є пенсійне посвідчення,яке я забула вдома... .раніше знижку робили...але могли б запропонувати зробити дисконтну карточку!???
Не буду більше ходити і не раджу тепер нікому

Хороший магазин продукції на перший план. Все для дому. Низькі ціни та великий вибір.

Жахливий став магазин. Постійні черги на касі. Ціни на 20-30% дорощі чим на ринку Урожаї який не є самим дешевим. Продавці консультанти занадто високої думки про себе. Більше відвідувати даний магазин немає бажання.

Доброго вечора.
Магазин жахливий, містя між стілажами дуже мало , консультанти хами.
Ми проходили з дитиною і вона случайно зацепила чашку , яка стояла на проході , там де не місце для неї, то консультанта підійшла і сказала що це по вашій вині тому ви мусите оплатити.

Дуже прикро, але відгук вкрай негативний!!! Досить того , що на відділі хімії не дочекалась жодного консультанта, на більшості пральних порошків жодного цінника, і не тільки на них, в результаті очікувала поки знайдуть ціну моєму товару, касир любʼязно навʼязувала мені якусь лампу-нічник, яка мені не подобалась і не була потрібною, що тричі їй озвучила!!! Та касир робила свою справу, тихенько додала лампу мені до чеку, добре, що я його взяла, але побачила це все вдома, так як поспішала , і єдиний свій вихідний тратила на вияснення питань, яких би не мало бути 🤬🤬🤬 звісно поїздку до батьків і транспортні витрати мені ніхто не поверне, про те що це випадковість і чути не хочу , в жодному разі не рекомендую!!!

Магазин знаходиться в підвальному приміщенні, тому з колясками і на візках туди не потрапити. Стелажі розташовані достатньо вузько, тому коли в магазині багато людей там трохи незручно розминутися. Проте магазин хороший, товарів багато, часто бувають знижки, персонал привітний і в разі чого їх легко знайти.

Хороше розташування магазину. Великий асортимент товарів (косметика, засоби особистої гігієни, побутова хімія, кухонне приладдя і безліч дрібниць) на будь-який смак і гаманець. Можна легко знайти щось хороше на подарунок і одразу ж в магазині гарно його упакувати. Консультанти привітні і коректні, добре орієнтуються в асортименті. Є система знижок за клубними картками і для студентів, а також періодичні акції на окремі товари чи групи товарів.