Про заклад
Лінія магазинів EVA — найбільша національна мережа магазинів краси та здоров’я, що пропонує широкий асортимент косметики, парфумерії, аксесуарів, засобів для догляду за малюками та побутових товарів відомих світових і власних брендів. Враховуючи потреби та запити клієнтів, EVA розвиває власні торгові марки й наразі має в портфелі вже 67 ВТМ. Наразі компанія має понад 1 100 фірмових магазинів по всій Україні, а також власний інтернет-магазин EVA. UA. До зустрічі в EVA!
Рейтинг
Відгуки
Дякую за обслуговування! Дуже приємні дівчата, знають свій товар і якісно надають консультацію. Приємно звертатись знову і знову. Особливо вдячна адміністратору Марині. Гарних вам продажів та процвітання.
Доброго дня😊 Для нас дуже важливо отримувати від вас такий зворотний зв'язок. По-перше, ми радіємо за своїх клієнтів. По-друге, так ми дізнаємося, що добре робимо свою роботу. І це багато чого варте 😇 Від щирого серця дякуємо🧡💚
ЖАХЛИВИЙ ПЕРСОНАЛ!!!Хамське відношення!Попросила допомоги на мене косо подивились і не допомогли.ЗВЕРНІТЬ УВАГУ НА СВІЙ ПЕРСОНАЛ!!!
В чеці зовсім другі продукти пробить
Доброго дня! Для перевірки інформації та можливості вирішити ситуацію, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте деталі покупки та номер вашої карти лояльності. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації і обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Я трошки не зрозуміла касира , отримала хамське відношення, маски з акціями пробивають окремими чеками це не зручно !!! Ставлення жахливе
Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть ситуацію, що сталась. Перейшовши за даним посиланням: https://eva.ua/ua/kontakty/ ви зможете ознайомитись з усіма наявними каналами комунікації та обрати найзручніший.
Чекаємо на повідомлення!
Дуже класний магазин. Купувала духи та у подарунок отримала ще одні цієї ж фірми. Приємні ціни та дуже класний персонал. Завжди багато товару. На все завжди є цінички та видно де і на що акція. Якщо у Вас ще й є картка магазину то взагалі можна ще й заощаджувати. Магазин рекомендую так як там завжди можна придбати всі необхідні для Вас товари. Все супер☺☺☺☺☺☺☺
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотній зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеними від візиту до нашого магазину. Вдячні, що ви обираєте нас! До зустрічі в EVA!
Магазин ,як для мене,непоганий, але товар неякісний. Пару днів назад купила брасматик, після випробування в шоці ходила цілий день!!! Цілий день не зрозуміла щось на віях було, якась резинова гидота, яка осипається. При спробі змити відпадало разом з віями. Я добре розумію що дешевий товар якісним не буває ,але взагалі не можна таке продавати. Може хтось порадить ,цей товар можна повернути?
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок. Нам дуже прикро, що покупка залишила після себе негативне враження. Просимо вас повіжомити якої марки був куплений брасматик для того, об ми могли зв'язатися з виробником щодо якості товару. Зробимо все можливе, щоб змінити вашу думку на краще!
Магазин хороший, а от видача інтернет замовлень вчора враження підпортила.
Відбувся якийсь збій в касовий системі (ок, таке буває). Але дівчина консультант в грубій формі сказала "Приходьте завтра, сьогодні не можу видати". Все б нічого, але після нашого заперечення, зателефонувала в підтримку, пококетувала з оператором і нарешті замовлення було в руках. І от питання: чи завжди прийдеться вмовляти зробити все що в силах консультанта аби забрати замовлення? І як довго наступного разу консультант буде загравати до оператора підтримки?
Доброго дня! Вдячні за ваше звернення та надану інформацію. Нам дуже прикро, що візит до нас залишив після себе негативне враження. Візьмемо до уваги ваші зауваження та зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!
Особисто мені подобається відношення більшості персоналу до клієнта. Тому , що в такому ж магазині, але біля центрального ринку не те, що не підійдуть допомогти з вибором, там коли просиш розрахувати , то з таким виразом обличчя з ,,каптерки,, вилазять , як я від сну відняла . В цьому магазині то завжди і підійдуть , і запропонують , підберуть . В цілому подобається . Шкода , що далі від дому. Але по можливості ходжу в цей, та не поганий біля маків. Хоча там співпадає , що багато людей коли добираюсь ))) а сам магазинчик досить маленький за площею. Але в цьому нормальна площа і привітні переважна більшість дівчат.
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотній зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеною від візиту до нашого магазину. Вдячні, що ви обираєте нас! До зустрічі в EVA!
Наче хороший магазин побутової хімії і всяких дешевих дрібничок, але є одне но: якось пішла дитині за памперсами на прилавку одна ціна (дешевша), а по касі пробивається дорожче, а коли сказала, що ціни відрізняються - вибачились і пробили по ціні, яка на прилавку. Спочатку думала випадково, але таке ж повторилося, коли знову пішла за памперсами і з тих пір просто не ходжу до Єви(((
Valentyna, вітаємо!
Дякуємо за відгук! Обов'язково перевіримо цінники на відповідність. З персоналом проведемо відповідну роботу. Перепрошуємо за незручності.
Ціни демократичні, але варто і чистоту в магазині підтримувати. На полицях чорт ногу зломить. Не зрозуміло які ціни, до якого товару...
Доброго дня! Дякуємо за зворотний зв'язок. Інформацію перевіримо та обов'язково виправимося.
Взяв гель для гоління та гель для душа по акції, оплатив, на вулиці звернув увагу на ціну у чеку, вернувся у магазин, вернули 32 грн. А якби взяв 10 найменувань товару, або не подивився у чек???
Доброго дня! Нам дуже прикро, що дана ситуація мала місце в одному з наших магазинів. Ми обов'язково з`ясуємо причину та усунемо проблему. Дякуємо за ваше звернення та за можливість виправитися. Чудового вам дня!
Обожнюю цей магазин, купую тут всі засоби особистої гігієни, і всю косметику. Не ходжу в інші магазини за косметикою та іншим, тільки в Єву
Люблю заходити в Єву, там великий вибір продукції, і гарні ціни. Дуже часто проводять акції, і акційні товари приємно дивують.
Часто заходжу в мережу Ева. Але такого ставлення до обслуговування як сьогодні не отримувала. Консультант на магазині хамка.
Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв'язок та надану інформацію. Перепрошуємо за негативне враження від візиту до нас. З персоналом магазину буде проведено відповідну роботу щодо дотримання корпоративних станадартів роботи. Зробимо все, щоб змінити вашу думку на краще!
Чудова мережа магазинів! Великий асортимент товарів. Ціни доступні. Персонал привітний
Приємний персонал , широкий асортимент продукції, одне тільки дуже незручна касса , немає полички де поставити сумку
Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку та зворотній зв'язок. Приємно знати, що ви залишаєтесь задоволеною від візиту до нашого магазину. Вдячні, що ви обираєте нас! До зустрічі в EVA!
Часті запитання
Який графік роботи EVA?
Понеділок: 08:00–21:00; Вівторок: 08:00–21:00; Середа: 08:00–21:00; Четвер: 08:00–21:00; П'ятниця: 08:00–21:00; Субота: 08:00–21:00; Неділя: 08:00–21:00.
Де знаходиться EVA?
Адреса: вулиця Євгенія Пікуса, Замостя, Вінниця.
Як зв'язатися з EVA?
Телефон: +380800303700. Сайт: eva.ua.
Який рейтинг у EVA?
4.3 з 5 за 605 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у EVA?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає EVA?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
