Про заклад
Велохаус - магазин в котором каждый сможет подобрать для себя велосипед.
Огромный выбор велосипедов с реальным наличием и лучшими ценами.
Нереальное кол-во компонентов и аксессуаров.
Продажа в кредит под 0%. Оплата частями.
Рейтинг
Відгуки
Колись це був чудовий магазин і сервіс…
Попросив підготувати велосипед до пересилання за кордон. Коли він прибув, з’ясувалося таке:
* Під час заміни двох тросиків їх не вставили в кріплення посередині рами (воно глухе, тож, мабуть, було просто незручно їх туди заводити).
* Замінені дві камери, але одна з них спускає.
* Ланцюг змастили, але масло з рами не витерли.
* Болти, з якими працювали, змастили, а всі інші, мабуть, «не їхня справа» — нехай іржавіють.
І весь цей «мега-сервіс» обійшовся мені у 4020 грн.
До речі, ні чека, ні акта виконаних робіт не надали!
Важко зараз зʼясовувати що куди не вставили. Або вони не повинні там проходити або людський фактор… надішліть нам фото на номер 0982048686 (будь-якій месенджер).
При змащуванні ланцюга мастило не потрапляє на раму. Можливо це залишки старого мастила.
Болти взагали не змащуються при обслуговуванні велосипеда…
Акти виконаних робіт не є обовʼязковими згідно Закону України 4791.
У будь якому випадку нам прикро що ви залишилися не задоволеними нашим сервісом.
Нам важливо дізнатися чому так трапилося і будемо вдячні якщо ви звʼяжетеся з нами і надішлете декілька фото для зʼясування обставин.
Ще раз, приношу свої вибачення
Виправте графік роботи в Гугл карті. Бо відмічено, що в неділю працюєте, а по факту – закрито. Даремно їхала.
Гугл поки не знає, що хлопців запакувало ТЦК… Але це звісно не ваші проблеми…
Дуже хороший майстер тут працює, і як людина і як спеціаліст. Приходила з велосипедом, щоб виправили і доробили роботу за майстром з іншого веломагазину. Все пояснив детально, показав, що не так і виправив всі недоліки. Хоч і переплатила (адже прийшлось відвідати два різних веломагазини, щоб вирішили одну і ту ж проблему, але це досвід і тепер знаю куди потрібно звертатися в разі потреби). Щиро вдячна за якісний сервіс, по всіх питаннях тепер лише до вас👌🥹
Дякуємо за відгук! Нам дуже приємно за високу оцінку наших майстрів
Ви станете замки на електро самокати?
Залупа в не магазин, приніс в ремонт втулку від велосипеда вони її поламали і шей гроші взяли а возміщати не захотіли сказали шо це я зламав
Велике дякую персоналу магазину.
В мене зламався велосипед, що в подальшому робило його експлуатацію неможливим . Менеджер дуже швидко склав список необхідних запчастин, та кошторис, а також з огляду на терміновість, мене вже чекав майстер. За годину необхідні запчастини були замінені, також майстер в загальному оглянув велосипед в цілому, та усунув деякі дрібні негаразди. Звертаюся туди вже вдруге, і завжди сервіс на висоті!
Дякую за відгук
Завозив вел. на тех.огляд а через якийсь час заїжджав на консультацію, сервіс на вищому рівні, все швидко і якісно!
Дякуємо за відгук!
Магазин "Велохауз" - хороший магазин, але ціни трохи вищі чим в інших вело-магазинах. Але є й переваги це можливість придбати товар в кредит, хороша майстерня, декілька разів ремонтувався, добре все зробили. В майбутньому буду звертатись обов'язково.
Дякую за відгук! Зараз ми переглядаємо ціни на товари та робимо їх конкурентними. Вже переглянуто більше 1000 позицій. Тому скоро будуть дуже гарні ціни та можливо тоді ви виправити відмітку на 5 :)
Доброго дня) Хочу і свій відгук залишити. Два місяці тому купував у Велохаусі велосопед для мами. Kelly’s Arwen Dutch - розкішний Словацький велосопед. Сам знаходжусь за тисячі кілометрів від України. Звернувся саме у Велохаус, так як є їхнім клієнтом багато років.
Все на висоті, починаючи з менеджерів і закінчуючи Віктором - головою бренду Велохаус.
Помогли вибрати, доставити, подарувати рідній людині. Оплату здійснював онлайн, не переживаючи за жодну копійочку.
Зараз на ринку велика конкуренція, та Велохаус на багато років вирвався вперед, показуючи і доказуючи, що бізнес, це не тільки рахування зароблених активів, а й авторитет слова та діла у споживачів.
Дякую Вам. Великі молодці!👍👍👍❤️
Нам дуже приємно, що ви вже багато років є нашім клієнтом.
Дякуємо вам за це та за приємний відгук!
Такі відгуки надають нам натхнення!
Високий рівень обслуговування.
Дякуємо!
Вже не перший раз роблю замовлення в цьому магазині, враження незмінні: оперативно,професійно, тактовно і саме головне, що опція "Запропонувати свою ціну" працює! Раджу робити покупки.
Дякуємо за ваш відгук!
Чесно кажучи тут завжди є якісні вели на будь-який смак.
Кілька разів думав купити вел в іншому місці, навіть пробував, але все одно повертався сюди і купував тут.
Якість, обслуговування, велосипедний дух тут все є.
Завжди підуть назустріч клієнту.
Купив тут вже 7 велосипедів, і усіма задоволений!
Дякуємо за відгук! А як на рахунок гревелбайка? :) Ми чекаємо!
Все гарно і швидко!
У майстра золоті руки!
Чудовий сервіс, всім рекомендую!
Дякуємо за відгук
Молодці! Так тримати! Кращі у Вінниці у цій сфері діяльності.
Дякуємо за відгук
Хороший магазин...на цьому тижні відвідувала 2 рази...продавці вічливі... в майстерні клеїли камеру...чекала хв 10.
Все сподобалось...
Дякую за відгук!
Часті запитання
Який графік роботи ВелоХаус?
Вівторок: 10:00–19:00; Середа: 10:00–19:00; Четвер: 10:00–19:00; П'ятниця: 10:00–19:00; Субота: 10:00–18:00; Неділя: 10:00–18:00. Вихідні: Понеділок.
Де знаходиться ВелоХаус?
Адреса: Хмельницьке шосе, 4, Урожай, Вінниця.
Як зв'язатися з ВелоХаус?
Телефон: +380674327715. Сайт: velohause.com.
Який рейтинг у ВелоХаус?
4.7 з 5 за 255 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у ВелоХаус?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає ВелоХаус?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
