Про заклад

Фокстрот у Вінниці на Вишеньці, на Келецькій вулиці, 80 — магазин побутової техніки та електроніки з розділу послуг. У відгуках відзначають консультації продавців, зокрема називають консультанта Василія, а також знижки, онлайн-замовлення, обмін товару й купівлю техніки для близьких. Рейтинг закладу — 4,3 бала на основі 1433 відгуків. Працює щодня з 10:00 до 21:00. Серед особливостей — доставка, зокрема того самого дня, самовивіз, парковка, доступний вхід, оплата картками й NFC.

Рейтинг

4.3★★★★☆1433 відгуків у Google
5★
937
4★
222
3★
145
2★
26
1★
103

Відгуки

Artem Davydiuk LG★★★★★2 місяці тому

Ось готовий відгук:

22.07 придбав телевізор у магазині Фокстрот і залишився дуже задоволений покупкою. Особливо хочу відзначити високий рівень обслуговування. Консультація була професійною, детальною та зрозумілою. Продавець уважно вислухав мої побажання, допоміг підібрати оптимальну модель без нав'язування зайвих товарів. Приємно мати справу з компетентними та ввічливими працівниками.
Дякую команді Фокстрот за якісний сервіс!
Респект

Відповідь власника · 2 місяці тому

Ми дякуємо за Вашу високу оцінку! Ваше задоволення - наша мета. Будемо раді бачити Вас знову!

Вадим Турманов LG★☆☆☆☆3 місяці тому

Чекати замовлення 9 днів, коли НП дрставить його за 9 годин? Вам сюди! У вас 3500 бонусів, але можете використати 3грн? Вам сюди! Знайти гірший сервіс і умови - буде важко. Зате купіть побільше реклами на ютубі і флаєрів. Краще витратьте - ці кошти, на свій сервіс ц працівників, ніж на спам і рекламу. Дуже не рекомендую мати з ними справу, навіть при умові 30% кешбеку пошкодував, що ще раз звязався з цією горе конторою

Відповідь власника · 3 місяці тому

Вітаю, Вадим. Нам дуже шкода, що Вам довелось поставити низьку оцінку нашого сервісу. Будь ласка напишіть всі деталі інциденту, що Вас засмутив нам на Email: [email protected] і вкажіть будь ласка Ваш контактний номер телефону для надання зворотнього зв'язку відповідальним спеціалістом. Ми дуже хочемо повернути Вашу лояльність і довіру. Дякую за Ваш час, та можливість покращити наш сервіс.

Анна UKRAINE LG★★★★★5 місяців тому

Купуючи смартфони для близьких , вже не вперше обираю Фокстрот, і кожного разу залишаюсь задоволена. При +/- однакових цінах на ринку, враження про сервіс Фокстрот спонукає повертатись саме сюди. Зручний самовивіз з магазину. Зазвичай звертаюсь у Вінниці саме в цей магазин - ввічливі співробітники, доволі швидке обслуговування.
Дякую

Відповідь власника · 5 місяців тому

Анно, щиро дякуємо Вам за такий детальний і приємний відгук! Для нас дуже важливо, що Ви вже не вперше обираєте наш магазин для покупок і залишаєтесь задоволені сервісом. Особливо приємно чути, що робота нашої команди роблять Ваш досвід комфортним і позитивним. Ми обов’язково передамо Ваші слова вдячності співробітникам — для них це найкраща мотивація! Дякуємо, що обираєте нас! Завжди раді бачити Вас знову!

Viktor Scherbina★★★★★4 місяці тому

Особлива подяка менеджеру-консультанту Василію,який працює в маг.Фокстрот за адресою:м.Вінниця,вул.Келецька,80 !!! Чітко вміє з'ясуват потребу в товарі,знає всі характеристики та особливості техніки.

Відповідь власника · 4 місяці тому

Вітаємо. Дякуємо за чудовий відгук! ✨ Нам приємно, що сервіс і професіоналізм персоналу залишили позитивне враження. Обов’язково передамо керівництву. До нових зустрічей у Фокстрот! 🍀

Олена Баранець★★★★★6 місяців тому

Продавець-консультант Василь швидко надав всю необхідну інформацію про товар, а також поради по використанню. Уже не перший раз користуюсь його послугами

Відповідь власника · 6 місяців тому

Олено, ми раді були отримати від Вас позитивний відгук! Ми завжди прагнемо надавати Вам найкращий сервіс і будемо раді бачити Вас знову.

Тетяна Павлишина★★★★★6 місяців тому

Вже декілька років поспіль довіряю цьому магазину . Робота продавців , швидкість оформлення замовлення , відповідність якості товару все на вищому рівні . Рекомендую усім .

Відповідь власника · 6 місяців тому

Ваша думка дуже важлива для нас, і ми дуже вдячні за Ваш позитивний відгук! Наша команда завжди працює на результат і рада бачити, що Ви задоволені нашою роботою.

Олена Мовчан★★★★★6 місяців тому

Консультанти справжні професіонали, купую речі вже не один рік, якісний товар, завжди перевірять перед видачею, дуже чемні продавці. Рекомендую

Відповідь власника · 6 місяців тому

Олено, дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно, що Ви вже не один рік обираєте Фокстрот і довіряєте нам свої покупки. Особливо раді чути, що Ви відзначили професіоналізм консультантів, якість товару та уважність під час перевірки перед видачею. Завжди прагнемо забезпечувати високий рівень сервісу та приємний досвід для кожного клієнта. Дякуємо за рекомендацію і будемо раді бачити Вас знову!

Ольга Дордий★★★★★5 місяців тому

Мені дуже сподобалося! Придбала телефон, майстер його відмінно налаштував і переніс всю інформацію з попереднього смартфона.

Відповідь власника · 5 місяців тому

Дякуємо за Вашу високу оцінку! Нам дуже приємно, що Вам сподобався наш сервіс. Чекаємо на зустріч у нашому магазині!

Семен Семенович★★★★★7 місяців тому

Магазин варто відвідати. Ціни такі ж самі як і у всіх, але є бонуси та якісне обслуговування

Відповідь власника · 7 місяців тому

Дякую за відгук. Ти просто супер! Завжди чекаємо тебе в мережі магазинів і на foxtrot.ua. Твій Фокстрот)

Александр Шаповал★★★★☆рік тому

Сподобалось те, що ніхто ззаду не бігав, а коли мені потрібно була консультація, все підказали ще й знижку 5% зробили.

Відповідь власника · рік тому

Шановний Олександра!
Щиро дякуємо Вам за такий теплий та позитивний відгук про відвідування нашого магазину!
Ми надзвичайно раді, що Вам сподобався наш підхід до обслуговування, де ми прагнемо знайти золоту середину між доступністю та повагою до простору клієнта. Для нас дуже важливо, щоб кожен відвідувач почувався комфортно і отримував допомогу саме тоді, коли вона потрібна.
Приємно чути, що наші консультанти змогли оперативно надати Вам необхідну інформацію, а додаткова знижка стала приємним бонусом до Вашої покупки. Ми цінуємо кожного клієнта і завжди намагаємося зробити Ваш досвід покупок якомога приємнішим.
Ваш відгук є найкращим підтвердженням того, що ми рухаємося у правильному напрямку. Він надихає нас продовжувати працювати над покращенням сервісу та підтримувати високі стандарти обслуговування.
Будемо дуже раді бачити Вас знову у нашому магазині!

Ирина Забавчук★★★★★4 місяці тому

Купляли телефон, сподобалось все швидко оформили, доброзичливий консультант,👍

Відповідь власника · 4 місяці тому

Вітаємо Ірино, Ваша підтримка і відгук є для нас дуже важливими! Дякуємо за Вашу довіру та високу оцінку.

Юлія Перч★☆☆☆☆7 місяців тому

Купили духовку Hisense у Фокстрот (Вінниця).
Техніка на гарантії, але перестала нагріватися (ERR26/ERR01/ERR03).
Сервіс надав номер майстра, який не виходить на звʼязок,
у сервісі кажуть просто «чекайте» без строків.

Просимо Фокстрот звернути увагу
та допомогти вирішити гарантійне питання.

Відповідь власника · 7 місяців тому

Юліє, добрий день! Щиро перепрошуємо за незручності, хочемо розібратися та допомогти, для цього прохання нам листа на нашу електронну пошту: [email protected] і вкажіть, будь ласка, Ваш номер телефону на який здійснювали покупку. Ми зробимо все можливе, щоб повернути Вашу довіру. З повагою, Фокстрот.

Максим Кушнір★★★★★2 місяці тому

Чіво чіво, сказав консультант мені сподобалось ставлю лайк

Відповідь власника · 2 місяці тому

Дякуємо за Ваш відгук, приємно бачити задоволеного клієнта😍😍😍

Богдан Грицко★★★★★6 місяців тому

Завжди приємно зайти і придбати товар, яким будеш задоволеним на 100%!!!Дякую за оперативність та розуміння!

Відповідь власника · 6 місяців тому

Дякуємо Вам за підтримку та позитивний відгук! Ми завжди стараємося надавати найкращий сервіс і будемо раді бачити Вас знову в наших магазинах.

Bronislava Fedoruk★★★★★11 місяців тому

Дякую. Задоволена покупкою. Продавці та консультанти високого рівня знання справи.

Відповідь власника · 11 місяців тому

Дякую за відгук. Так приємно) Приходь до нас частіше - завжди чекаємо! Твій Фокстрот.

Часті запитання

Який графік роботи Фокстрот?

Понеділок: 10:00–21:00; Вівторок: 10:00–21:00; Середа: 10:00–21:00; Четвер: 10:00–21:00; П'ятниця: 10:00–21:00; Субота: 10:00–21:00; Неділя: 10:00–21:00.

Де знаходиться Фокстрот?

Адреса: Келецька вулиця, 80, Вишенька, Вінниця.

Як зв'язатися з Фокстрот?

Телефон: +380800300353. Сайт: www.foxtrot.com.ua.

Який рейтинг у Фокстрот?

4.3 з 5 за 1433 відгуками користувачів Google.

Чи є доставка або самовивіз у Фокстрот?

Так: доставка, самовивіз.

Які способи оплати приймає Фокстрот?

Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.

Чи доступний Фокстрот для людей на кріслах колісних?

Так: доступна парковка, доступний вхід.

Ще з розділу «Послуги» у місті Вінниця