Про заклад
«Розетка» у Вінниці — це заклад у розділі послуг, розташований у районі Замостя на проспекті Коцюбинського, 78б. У відгуках відзначають зручність, ввічливий персонал, швидкість обслуговування та відсутність черг, згадують пункт видачі; серед цитат — подяка касиру Станіславу за гарний настрій і схвальні слова про сервіс. Рейтинг — 4,6 із 382 відгуками. Графік: понеділок–субота 09:00–20:00, неділя 10:00–19:00. Доступні доставка, самовивіз, оплата картками й NFC, доступний вхід.
Рейтинг
Відгуки
Чудове обслуговування! Касир Станіслав підняв настрій на цілий день))
Ми раді, що Ви задоволені візитом.
Чекаємо на Вас знову.
Дякую за відмінне обслуговування персоналу Розетки.
Вдячні за приємний відгук.
Ваша підтримка дуже важлива для всього персоналу нашої мережі.
Дуже поганий сервіс, та й ще хамовиті співробітники. Не зміг отримати свій товар з першого разу, бо, як виявилось пізніше, мій товар був вже виданий, і фактично знаходився під стойкою видачі. Змушений був стояти в черзі повторно, бо як сказав співробітник, він видає людям товари, а я йому заважаю зі своїми проблемами. На останок, без хоча б формальних перепрошень, сказав, що так буває, таке воно життя 👌
«Розетка», раніше Ви мені подобались.
Як приємно, що пункти видачі уже й у Вінниці. Дякуємо вам за сервіс. Рекомендую!
Один з найкращих форматів на теренах України. Робиш замовлення на сайті і за кілька днів воно на відділенні. Сервіс шикарний. Персонал виконує свою роботу на 100%. Приміщення затишне та доглянуте.
Ось як все відбувається: приходиш, отримуєш номерок в терміналі і вже за кілька хвилин забираєш замовлення, а якщо черги немає, то і номерок брати не потрібно.
Загалом постаралися на славу і зробили отримання товарів на зовсім недосяжному для інших рівні.
Продовжуйте у тому ж дусі) Дякую за зручність та приємні ціни)
Прийняли товар на повернення. Пройшло 30 днів, немає ні повернення коштів, ні товару. Оператори у чаті "футболять". Телефону для звʼязку немає.
P.S. Ситуація вирішена після 30 днів очікування.
Віталій, перепрошуємо за незручності.
На жаль, навіть найкращий товар може мати заводський дефект. У певних випадках для отримання рішення про можливість повернення, або заміни товару - ми вимушені звертатися до сервісного центру виробника, що також впливає на терміни прийняття рішення.
Додатково з Вами зв"язався менеджер.
Охорона веде себе по хамськи, в відділенні відсутні маски та засоби для гігієни покупців. Працівники без рукавичок. Руками якими чухайть носа видають посилки. Замовлення можуть видати пів години а може і більше бо в них висить база.... остання покупка! ПОЗОР РОЗЕТЦІ.... КУПИТИ ТОВАР І МОГТИ ЙОГО ОТРИМАТИ...
Ростислав, шкодуємо, що співпраця з нашим магазином залишила неприємне враження.
Будемо вдячні, якщо Ви уточните номер свого замовлення.
Ми перевіримо інформацію та надамо зворотний зв''язок.
З Повагою, ROZETKA
Неодноразово забираю тут замовлений товар і все завжди влаштовувало. Навіть коли стався казус із замовленим мною платтям, і я не роздивилась що воно не моє, а помітила це тільки вдома, то хлопці на видачі допомогли швидко оформити повернення, за що їм дуже вдячна)))
Продавці говорять на ти , хамлять. Працюють без масок. Розкривають пломбу перед тобою товар , а потім кажуть що ти його відкрив. Обманюють молоді хлопці, а охорона вместо роботи своєї, відкриває рота до покупців та хамить!!! Нікому не рекомендую !!!!
Валерія, шкодуємо, що візит до нашого магазину залишив неприємне враження.
Уточніть, будь ласка, номер свого замовлення, або приблизний час візиту.
Ми розберемося у ситуації та надамо зворотний зв'язок.
З Повагою, ROZETKA
Обслуговування швидке і професійне. В обох відділах. Хлопці, що були на зміні 30.09. якісно виконують свою роботу. Приємний бонус - охорона. Ще кращий бонус- безкоштовний пакет, якщо потрібно( викуси нп).
Суперове рішення від Розетка. При отриманні товар перевіряють, упаковують в безкоштовний пакет, також допоможуть повантажити в машину габаритні та важкі товари. Чудова альтернатива НП, які своїми новими правилами вже всіх дістали. Дякую Розетці!
Гарний сервіс, швидке обслуговування, але повідомлення про те, що закінчується термін зберігання приходить в день його закінчення. Хотілось би, щоб це було напередодні.
Жахливе відношення до клієнтів, продавці грублять, насміхаються над клієнтами.
Повний Жах!!!
Шкодуємо, що співпраця з ROZETKA залишила неприємне враження.
Ми приймемо всі зауваження та будемо працювати над поліпшенням сервісу, якщо Ви детально опишете, що саме не сподобалося у зверненні до служби підтримки:
https://rozetka.com.ua/ua/cabinet/market/message/
https://t.me/Rozetka_helpBot
Все добре
Правда, була черга і немає де сісти почекати
Як на мене - це незручно і немає чого людей заставляти стояти у черзі
А якщо не зважати на це, то все ОК
Досить швидко і зручно доставили товар. За оперативність респект. А от з персоналом потрібно працювати, незадоволена обслуговуванням
Катерино, доброго дня.
Дякуємо Вам за зворотний зв'язок.
Просимо уточнити номер свого замовлення. Ми перевіримо інформацію та надамо зворотний зв'язок.
З Повагою, ROZETKA
Часті запитання
Який графік роботи Розетка?
Понеділок: 09:00–20:00; Вівторок: 09:00–20:00; Середа: 09:00–20:00; Четвер: 09:00–20:00; П'ятниця: 09:00–20:00; Субота: 09:00–20:00; Неділя: 10:00–19:00.
Де знаходиться Розетка?
Адреса: проспект Коцюбинського, 78б, Замостя, Вінниця.
Який рейтинг у Розетка?
4.6 з 5 за 382 відгуками користувачів Google.
Чи є доставка або самовивіз у Розетка?
Так: доставка, самовивіз.
Які способи оплати приймає Розетка?
Кредитні картки, Дебетові картки, NFC-оплата.
Чи доступний Розетка для людей на кріслах колісних?
Так: доступний вхід.
Інші домашні майстри у місті Вінниця
ФокстротКелецька вулиця, 80
OS.9 Виготовлення ключів. Заміна елементів живленнявулиця 600-річчя, 17
OS.9 Виготовлення ключів. Заміна елементів живленняКелецька вулиця, 121
Фокстротпроспект Коцюбинського
Сервісний центр "Спеціаліст"вулиця Василя Порика, 1/34
Техсервіс Вінницявулиця Костянтина Василенка, 16