Феріде плаза

Справжній острівець затишку та тепла!
З першої хвилини готель огортає атмосферою спокою, турботи й щирої гостинності. Тут кожна деталь продумана з любов’ю: бездоганна чистота, стильні та неймовірно комфортні номери, приємні дрібниці, які роблять відпочинок особливим.
Персонал — це окрема насолода: привітні усмішки, щире бажання допомогти й відчуття, ніби ти не гість, а довгоочікуваний друг. Після насиченого дня сюди хочеться повертатися з радістю, щоб просто розслабитися й насолодитися тишею та комфортом.
Враження перевершили всі очікування! Це місце, де відпочиває не лише тіло, а й душа. Обов’язково повернемося знову й рекомендуватимемо кожному, хто цінує якісний сервіс та теплу атмосферу

Зустріли з добрим словом, уважно, привітно – саме те, про що я навчаю команди готелів на тренінгах з продажів і сервісу. Чистота, краса, турбота про кожну дрібницю. Для 3-зіркового готелю тут рівень сервісу, який легко випереджає багато 4- і навіть 5-зіркових.

Я багато років працюю з HoReCa, проводжу тренінги з продажів, сервісу та підвищення середнього чека для готелів і ресторанів. Як бізнес-тренерка з продажів і авторка трьох бестселерів з продажів та переговорів, одразу бачу: саме таке ставлення робить гостя постійним, створює лояльність і репутацію, яка продає значно краще за будь-яку рекламу.

Окремо хочу сказати про адміністратора Світлану. Я була у готелі 27.11.25, коли приїхала виступати на конференцію як експертка з продажів та менторка експертів з написання книг. Світлана дала мені таблетку від головного болю зі своїх запасів, пригостила кавою, пояснила до деталей, як пройти на місце виступу. Людяність, щирість, увага – це сервіс, який створює бренд. Саме про це я постійно говорю на своїх тренінгах для HoReCa.

З радістю зупинюся ще раз. Рекомендую.

Були проїздом на декілька днів, зупинились у готелі. Не очікували нічого грандіозного, але дуже вразило обслуговування персоналу і номери, прибрані і у відмінному стані. Раджу. Якщо оцінювати з розумом, готель один із кращих. Дякую !!

Дуже сподобався готель. Чисті й затишні номери, комфортна атмосфера та приємний інтер’єр. Персонал уважний і привітний, завжди готовий допомогти. Сніданки смачні, розташування зручне. Залишилися лише позитивні враження, із задоволенням повернемося ще раз.

Залишив дуже приємне враження від перебування в готелі. Просторі та охайні номери, чистота на високому рівні, зручні ліжка та все необхідне для комфортного відпочинку. Персонал привітний, уважний і завжди готовий допомогти.

Окремо хочеться відзначити зручне розташування та спокійну атмосферу, яка сприяє повноцінному відпочинку. Співвідношення ціни та якості повністю відповідає очікуванням.

Рекомендую цей готель для комфортного проживання як під час подорожей, так і для ділових поїздок.

Щойно переступаєш поріг, потрапляєш в атмосферу абсолютного комфорту. Номери — це просто красса! Я не знаю, хто дизайнер, але він майстер своєї справи: ідеальні кольори, м'яке світло, постіль, з якої не хочеться вилазити. Все сяє чистотою, а простір такий, що можна танцювати.
Обслуговування на рівні кращих готелів: швидко, непомітно і з щирою усмішкою.
Персонал готелю — справжні чарівники. Вони передбачають ваші бажання ще до того, як ви встигли про них подумати.
Feride Plaza — це не просто нічліг, це місце, куди хочеться повертатися знову і знову. Моя оцінка — 10 з 10! Бронюйте, не пошкодуєте!

Не вздумайте їхати туди на парковку
Ціни охоронець бере з голови. Фіскального чеку не дають, «парковки в нас нема» по документам. Кули ті кошти йдуть, кому - неясно.
Карткою розрахуватись не можна. Охоронець хамить. Йому в кишеню за це ще й кошти давати.

Коли звернулись в бухгалтерію за тим щоб розрахуватись карткою, бухгалтер стала дзвонити всім підряд. Головному бухгалтеру, потім пішла до директора.
Вийшла і сказала що нас випустять так.

Охоронець на виході сказав більше не приїжджати, бо сказали не впускати нас взагалі.

Комунікація в підприємства супер, як і сплата податків.
Запитаю подолога куди ще до неї можна приїжджати, бо хамське ставлення бачити навіть 5хв не бажаю. В податкову звернусь також, думаю.

Вже б внесли той квед і платили за парковку. Так ні ж. Тяп ляп. Все неякісно. Від туплетів за 5 грн до непрацюючих ескалаторів. Смердюча калюжа в центрі міста - псує враження про наше чудове місто.

Шкода офіси які там знімають площі

Персонал був привітний, місце чудове, тихо, wi-fi працював.
Номер чистий, рекомендую це місце якщо хочете зупинитися в тихому місці підійде як для однієї людини так і для сімʼї

Прекрасний готель, номер великий, все чисто та затишно. Трохи тверде ліжко і падав дощ, то дуже прям гучно по шибках било. Але враження тільки позитивні) Є паркінг.

Зупинялися у президентському номері. Все гарно, є джакузі велике. Але погана шумоізоляція. Сніданок з 10 у вихідні і не включено у вартість. Знаходиться на 5 поверсі торгового центру. Речі ніхто не допомагає з машини донести.

Був в кінці жовтня 24р. Готель "дежавью".
Так, це колись був вишуканий готель (дорогий, якісний ремонт), який пустили на призволяще, конструкція будинку не залишає йому шансів бути затишним, хорошим готелем.

Почну з плюсів (їх мало).
- Великі номера, гарний вигляд і дизайн (хоча ремонт давно робили).
- Є все необхідне
- Стоянка для авто, але це секрет) тому за неї вам треба питати та взнавати, на букінгу про стоянку ні слуху

Тепер мінуса)
- Шумоізоляція, ВСЕ чути як з боків так і зверху (коли на верхньому поверсі був ресторан, тепер дам щось на зразок спортзалу)
- Персонал. Ви тут не бажаний гість, рецепція не в захваті що ви є та створюєте для адміністратора (особливо хлопець, дівчина ще більш-менш) не комфортні умови відпочинку (він сюди не на роботу прийшов).
- Відсутність сніданків та взагалі будь якої кухні
- Відсутнісь контакту - телевон на сайті не актуальний, іншого номеру немає. Точніше він є, але по сектеру, для тих хто живе

Підсумок, хоче за малі гроші ночувати в вишуканому (на свій час) готелі вам сюди.
Хочете затишний готель і привітний персонал, вам точно НЕ сюди

Коли знімаєте номер в цьому готелі , фотографуйте кожен куточок номера, бо при виселенні вам виставлять рахунок про пошкодження майна у розмірі суми, яка прийшла їм на думку, і ніде офіційно не зафіксована. Будьте уважні.

Дискотека ЗАШЛИВА я не можу замовити їжу через бармена тільки на напої

2 серпня 2020 року ми святкували у Феріде Плаза хрестини. Залишилися дуже задоволені!!! Чудова кухня - усе, що подавали до столу, було смачним, свіжим і з гарною подачею. Офіціанти тактовні, уважні! Гості усі хвалили страви! Окрема подяка директору, котрий допоміг скласти смачне меню і провести родинне свято на високому рівні! Ще раз дякуємо! Будемо рекомендувати ваш заклад усім знайомим і завжди бути постійними відвідувачами;)!!!

Люблю відвідувати концерти в Феріде. Не велика кількість людей, можливість як сидіти на диванчику з напоями та їжею, так і танцювати у фан зоні. Останній концерт який відвідала перед карантином гурту Радіо Тапок, дуже сподобалась організація та обслуговування.