Шахерезада

Святкувала день народження 07.05 і, на жаль, залишилась не дуже задоволена обслуговуванням. Офіціантка була непривітною, склалось враження, ніби ми прийшли не в заклад, а до неї додому. Для святкового вечора хотілося б більш уважного та доброзичливого ставлення до гостей.
Також здивувала подача страв: нас було четверо дівчат, і гарячі страви разом із картоплею винесли одночасно. Коли ми уточнили це в адміністратора, нам пояснили, що «у другий стіл подають лише шашлик і рибу». Чесно кажучи, вперше стикаюсь із таким підходом. Ми прийшли не просто швидко поїсти й піти, а святкувати день народження, тому хотілось більш комфортної та продуманої подачі страв.
Окремо неприємною була ситуація з язиком: замовляли одну порцію, а в рахунку та на столі виявилось дві. Незрозуміло, навіщо на компанію з 4 людей дві порції язика.
Загалом залишилось враження, що до гостей ставляться без особливої уваги, а сервіс не відповідає атмосфері святкування.

Сьогодні була в цьому закладі, святкували день народження знайомої. Вирішили піти на вулицю до бару та замовити лате. За баром стояла непривітна барменка, яка неохоче готувала нам каву. Коли кава була готова, я зробила ковток, а потім побачила на чашці слід від матової губної помади (я була без помади). Побачивши це, я попросила дати мені іншу чашку. Вона неохоче закотила очі, бо я відволікла її від телефону, і дала мені іншу кружку. Настрій був зіпсований, адже це було неприємно та негігієнічно.

Жахливе ставлення до клієнтів!Адміністрація плювати хотіла на те як люди мають відпочивати у закладі,головне напхати людей побільше в зал. Молодці!!!! На початку обіцяєте одне а в кінці інше!!!

Були не раз на святкуванні у цьому закладі. До певного моменту ніяких негативних емоцій не було.
Заклад має приємну атмосферу, смачну кухню, але сервіс залишив неприємний осад.
Поведінка офіціантки була непрофесійною, вона у присутності гостей поширила неправдиву інформацію без жодних доказів. Це принизило нас перед гостями й залишила неприємне враження від закладу.
Хотілося б, щоб адміністрація звернула увагу на рівень обслуговування та етикет персоналу.

Зупинялися в готелі на 1ніч, просторий номер на 3особи,зручні ліжка та чиста приємна білизна ,капці,чайний,холодильник( якщо потрібна морозильна камера можна попросити я до приємних дівчат адміністраторів та залишити що потрібно у них і кімнаті))Адекватна вартість,смачні сніданки та смачна кава! Привітний персонал!Щиро Вам Вдячні!

Кілька днів тому святкували тут день народження, і хочеться сказати, що кращого місця для таких подій не знайдеш! Кухня дуже смачна, сервіс — на найвищому рівні. Окрема подяка офіціантам Тетяні та Івану. Все пройшло чудово, дякую!

Святкувала річок сину. Складаючи меню нас запевнили що їжі достатньо і стіл пустий не буде,но це було не так. Прийшовши на час коли мали розпочиналися свято у нашій кімнаті де мали сидіти, офіціант замітала скло і даже після її прибирання ми ще 3 рази її казали що там ще скло яке не доприбирали. Так як ми завчасно замовили стіл нас попередили що прийдеться платити за музику, ми погодилися но як би я розуміла що там не буде під що танцювати то не замовляла. Я так розумію це було навмисно, щоб підходити замовляти но це ж не безкоштовно. Настав час виносити торта. Офіціант сказала через пару хв ми ок но торт був через 15-20 хв. Моя однорічна дитина не спала 6 годин і тут він просто засипає. Ми чуємо що вітають нашого сина і розуміємо що несуть торт я разом і з чоловіком вирішили задути самим свічку так як до нас не підійшли попередньо щоб запитати чи потрібно його виносити, так офіціант просто проходячи повз нас іде до нашого столику. Враження залишилися не хороші від цього закладу. Більше святкувати там нічого не будемо.

✨ Дуже сподобався ресторан! Атмосфера затишна й святкова, персонал уважний і привітний – одразу відчуваєш себе бажаним гостем. Страви подають красиво й швидко, все свіже та неймовірно смачне.

Дякуємо всій команді за чудовий сервіс і теплу атмосферу. Обов’язково повернемося ще та будемо радити друзям! 💛

Були на весіллі у друзів , через тиждень зробили своє ❤️ Чесно: ціни дуже адекватні, кухня все смачно, ремонт на 10 , територія ухожана . Все супер , рекомендую 😇

Нещодавно відвідав цей ресторан і залишився дуже задоволений. Атмосфера закладу приємна та затишна, інтер’єр продуманий до дрібниць.
Персонал ввічливий і уважний, замовлення принесли досить швидко.
Все було дуже смачно!

Нуль обслуговування ніяке, списали вину на останню компанію яка була остання ні чого
не пояснивши списали вину на першу людину
яка пішла із компанії. HE РЕКОМНДУЮ ЦЕИ
ЗАКЛАД ( поверталися сюди якщо 6 показали нашу вину, а так спихнули все на нас )

Жахливе обслуговування, офіціанти обговорюють гостей за спиною в присутності чужих людей , нахабно і грубо себе поводять.

Окреме дякую адміністратору Діані та прекрасним кухарям , наше свято пройшло на вищому рівні.)рекомендую!!!

Відзначали годік дитині! Вцілому все було добре,окрім важливого моменту-адміністратор розмістив наш стіл біля самих колонок,були маленькі дітки за столом-це було просто жахливо,надто гучна музика,яка обривала вуха! Хоча я наперед попросила не садити близько до музики і колонок,так як в нас мала дитинка! В відповідь адміністратор -сказала,що немає різниці де буде стіл,а насправді має ,вкінці великого залу набагато комфортніше! Тоді для чого записувати тематику святкування ,якщо не могти правильно розмістити столи??? Якби не цей момент,все було б чудово,а так свято зіпсувалось!
І ще важливий момент-перебір з святкуваннями -зал був переповнений ,столи розташували майже «на голові»,відчуття як у вулику,нікого не чути! танцпол замалий для такої кількості переповненого залу!
Меню смачне і подача гарна,але це не перекриває некомфортного перебування!

Забронювали зал, а на наступний день адміністрація повідомила, що через технічні причини вони відміняють бронювання
Запропонували спільний зал, але дана пропозиція нам не підходить
Через ці обставини маємо багато додаткової мороки з пошуком ресторану