ROZETKA

Працівники вашої точки - висококваліфіковані люди! Зачинитись о 19:54, при установленому графіку до 20:00, і навіть не подивитись у бік, коли їм стукають у двері, це про норму вашого магазину! Набирайте і далі такий «професійний» склад співробітників!

Ставлю 3 зірки, бо з точки зору обслуговування на точці якісь хамовиті співробітники.

Волонтери допомогли і я замовив додаткові батареї для дрону на 16 000 грн (тобто замовлення не маленьке). Замовив батареї на маркет плейсі, а доставку вибрав на точку на Україні.

Перед заходом на точку став в електронну чергу і зайшовши в магазин не побачив свій номер. Стаю в чергу і запитую у вільного хлопця поруч (їх було двоє) - мого номеру нема на табло, хочя я став в чергу, що робити? На що отримую відповідь - "так может это потому что ваш заказ собирают". Питання, я звідки знаю що ви робите, питання було тому що я не бачу свій номер і що мені робити. Потім хлопець видає мені замовлення, роздруковує два чеки (які не зовсім чеки, але є документами якого числа я забрав посилку і скільки заплатив). Кладе їх мені і я прошу зкріпити степлером на що він так наче з великого плеча мені зкріплює чеки і каже - "это не чеки, оно вам не нужно". Хлопче, звідки ти знаешь що мені потрібно а що ні? (Чеки мені були треба для звіту по даті і сумі коштів для волонтерів). Вийшов з відділення з відчуттям, що я тут прийшов і заважаю людям працювати.

Висловлюю свою велику подяку співробітникам (хлопцеві та дівчині) у точці видачі ROZETKA по пр.Соборний,147 у вирішенні моєї проблеми 04.07.23 Дуже дякую!))

Ввечері замовив і вже на другий день забрав. Чудовий сервіс!

Все на належному рівні

Швидко і зручно.

Реально заряджає)))

Найкращі співробітники

Рекомендую

Персонал працює оперативно та уважно, дуже зручно, швидко та вчасно. Задоволений якістю виконання!

Якби можна було поставити "0" – був би нуль. Надійшло повідомлення, що наше замовлення можна забирати. Приїхали, ввели номер телефону, щоб стати в електронну чергу - видало помилку. Звернулися до оператора, там сказали, що, напевно, ще не прийнято посилку. Гаразд, почекали хвилин 20-30, нас покликали і кажуть, що "посилку ми вашу віддали іншій людині, тому що в неї продукція така ж була і вона раніше прийшла". Питання, а за номером телефону номер замовлення не закріплений? У відповідь – тиша. Дзвонили на гарячу лінію дізнатися відповідь – слухавку ніхто так і не взяв. Дякую, дуже приємно

Як і всю платформу Розетка – обожнюю) Дуже приємний персонал, завжди все вчасно, чисто, акуратно. А як вміють врятувати ситуацію, коли покупець натупив (було у мене таке), то взагалі, я захоплююсь)) Сервісом завжди задоволена, і знайомі теж

Дуже зручно, що у центрі відкрили представництво Розетки.
Доставка дуже швидка, черги практично при отриманні немає.
Онлайн можна отримати талончик.
Поки що без зауважень. Товар приходить цілий, добре запакований.
Обслуговуватиметься комфортно.

Хочу подякувати колективу даного магазину ROZETKA, що знаходиться у ТЦ "Україна" за дуже уважне обслуговування клієнтів. Замовляла на сайті курточку і, прийшовши за своїм замовленням, була приємно здивована – наскільки співробітники доброзичливі та намагаються догодити кожному клієнту (і порадять, і допоможуть із вибором, і зустрінуть із посмішкою). Окреме спасибі менеджеру Максиму !!! Дай Бог йому міцного здоров'я та успішного кар'єрного зростання на роботі). Він доклав усіх можливих зусиль, щоб я була задоволена покупкою, швидко вирішив питання якнайшвидшої доставки мого замовлення і тільки переконавшись, що товар мені підходить і клієнт задоволений, сказав з усмішкою "Усього хорошого і до швидкої зустрічі за новими покупками" і пішов обслуговувати наступного клієнта.
ДЯКУЮ ВАМ, Хлопці, за вашу роботу, в яку ви вкладаєте душу !!! ДО НОВИХ ЗУСТРІЧ У МАГАЗИНІ!

Досить непоганий магазин та пункт видачі товарів від маркетплейс "РОЗЕТКА". Мінімальний стандартний набір товарів на полицях магазину, це алкоголь, віскі, ром, коньяк, вино та пиво. Також є можливість тут же придбати навушники, дротові та бездротові. Єдине, що не сподобалося, це одержання товару у однієї стійки, а оплата в касі в іншій частині магазину. Решта на висоті!