Про заклад
«Эталон» — це станція технічного обслуговування та ремонту в Бородинському районі Запоріжжя, на вулиці Айвазовського, 9. У відгуках згадують шиномонтаж, розвал-сходження, ремонт ходової частини, швидкість роботи та уважний персонал, який відповідає на запитання. Рейтинг закладу — 4,2 на основі 441 відгуку. Графік роботи: з понеділка по суботу з 08:00 до 18:00. Серед особливостей — оплата дебетовими картками та NFC-оплата.
Рейтинг
Відгуки
Кілька разів звертався: з перевіркою ходовки, то робив. Роблять наче нормально. Майстри походу діла ще й відповідають на запитання (навіть дурні), розказують, показують. В середині чистенько. По цінах - середнє... дешевше ніж у офіціалів, дорожче ніж у гаражах :) Машин дуже багато обслуговується то ж записуйтесь заздалегідь.
Зателефонував щоб записатися на схід-розвал. Відповіли кцапською, що не роблять, бо не вміють...З такими майстрами краще не мати справ!
Ви зробили правильний висновок, я з вами абсолютно згоден! Це не ваш СТО, а ви не наш клієнт.
Впевнений, ви знайдете СТО, де вміють робити розвал. Успіхів вам!
Якісне та швидке обслуговування. Кваліфікований персонал. Середній рівень цін.
Развал гарний. Зауважень нема
Молодці, хлопці стараються!
Задоволений сервісом
Доповню. Графік роботи вказано у Вас на GOOGLE MAPS цілодобово! На даний момент у Вас графік роботи не вказаний, хоча сервіс дає таку можливість. Дуже зручно знайти Вас на картах, перейти на сайт або інстограм або приїхати і подивитися в 4-х місцях на СТО, як мною і було зроблено). І відповідати на відгук через 14 місяців - це щось)))
Можна було б й повідомити, що тепер не цілодобово, щоб люди не їхали через все місто поцілувати замок.
Шановний Олександре. Ми вже більше 10 років працюємо не цілодобово!
І, як Ви собі уявляєте, як нам Вас наступного разу повідомити, підкажіть будь ласка.
До уваги: графік роботи СТО вказано на нашому сайті, Інстаграмі та на будівлі СТО в 4-х місцях.
Директор СТО Еталон, Сергій Петрович
Бомбейський сервіс не можу погодитися з деякими ораторами. Якось подруга порадила сюди звернутися і тепер ми дві родинні машини тут обслуговуємо. Окремий респект хочу висловити Юрію (майстру-приймальнику) за уважний підхід та правильно прийняті рішення щодо ремонту.
Дякую за добрі слова.
Директор СТО ЕТАЛОН, Сергій Петрович.
Чудове СТО. Завжди дуже чисто, приємно спілкуватися із майстрами. Знають свою справу відносно не високі ціни на ремонт. Рекомендую!)
Здали машину на ремонт у суботу 23 жовтня. За ремонт диска зчеплення встановили 5600. Не могли підібрати деталі три дні. Коли приїхали забрати машину, то менеджер та майстри назвали ціну на 3000 грн. більше. Переконували що все нормально це і правильно. Є фото майстрів та менеджера та відео запис розмови. За 10 хв. як нам забирати машину зателефонували і назвали а 3 тис. грн. більше, а не перед тим, як брали машину на ремонт. Ми обслуговувалися на цьому сто 7 років поки працював майстер Юрій, а зараз повний бардак! Не раджу у них обслуговуватись нікому!
Шановна Софія!
Заперечити нема чим.
На жаль Ви ПРАВИ!
АЛЕ, ТІЛЬКИ В ОДНОМУ! У тому, що адміністратор, що у вихідні дні працює одна, виконує обов'язки майстра-приймача, адміністратора, менеджера з підбору та пошуку запчастин, а також майстра в ремонтному цеху, та ще й у розпал сезону, коли аншлаг навіть у вихідні — не повідомила Вам про зміну ціни на запчастину. Так, це неприпустимо!
Вона НЕ ПРАВА! НЕ ЗАХИЩУЮ!
ВИбачте будь ласка!
Це питання я пропрацював на зборах і вона зазнала суворого, але заслуженого покарання.
Коментувати Ваш відгук не буду - це все не правда!
P.S. Те, що у Вас, у плані підбору запчастин, машина не проста, проблемна - Ви це добре знаєте. Звідси і ціна та термін постачання запчастин.
На рахунок бардаку з відходом майстра Юри, мушу Вас засмутити. І тут Ви не маєте рації, навіть зовсім навпаки! За всіма показниками це видно - покращення, і значне!
Ви мали б моральне право писати такий жахливий відгук, якби Ви заплатили за запчастину її вартість, 2700грн!!!
А те, що виходить, на 2700грн ми „потрапили”, ще й відгук „шикарний” отримали.
Молодець Софія, то тримати!
Будьте здорові та удачі Вам у всьому!
Керівник СТО ЕТАЛОН
Сергій Петрович.
Обслуговую автомобіль на цьому СТО вже третій рік. Якістю робіт та професіоналізмом майстрів задоволений! Єдине, що треба поправити вам, це бути пунктуальнішими!! За час мого обслуговування тут разів 5 були такі ситуації, коли записувався на один час, а машину брали в роботу набагато пізніше. Тому що не встигли зробити якийсь автомобіль із учорашнього дня.
В іншому все добре, сміливо можу рекомендувати зразок! 👍
Шановний Ігорю. Вибачте за незручність, але інакше неможливо! Щоб взяти автомобіль у ремонт у призначений час потрібно записатися на 8-00, тому що передбачити закінчення ремонтних робіт попередніх автомобілів дуже важко, у процесі ремонту іноді з'являються несподівані проблеми (прикипіло, проіржавіло, приховані проблеми тощо). Тому ці затримки не з вини працівника, а витрати виробництва. Прошу Вас це враховувати.
З повагою директор СТО Еталон, Сергій Петрович.
Ціни на ремонт повністю завищені і не відповідають сервісу. Ціни на запчастини зі складу взагалі дикі – краще приїжджати зі своїми. Записатися на ремонт теж проблема, відразу не записують, а пропонують дзвонити пізніше (я повинен женуться за ними, щоб мені відремонтували машину). Зони очікування немає в принципі і навіть прохід до касира через шиномонтаж, куди вхід повинен бути заборонений для клієнтів. На сам ремонт не скаржився, робили добре, діагностували також нормально.
Приїхав у п'ятницю за 20 хвилин до закриття. Попросив переставити колеса. Готовий комплект лежав у багажнику. Потрібно було з машини зняти, інші поставити. За часом на це йде зазвичай хвилин 10. Чемний (ні, звичайно) співробітник шиномонтажу сказав, що робити нічого не буде, він скоро закриватися. Мабуть, дуже складне завдання побачив
Доброго дня, Денисе Дмитровичу. Дивився відео запис.
Питання не просте, працівник справді не зміг би за 20 хв. виконати цю роботу. В цьому випадку й адміністратору треба буде затриматись.
А тому, я звісно, розібрав із ними цю неприємну ситуацію, але не більше.
Вибачте за незручність.
Керівник СТО ЕТАЛОН
Сергій Петрович
Рідко пишу відгуки, але я з іншого міста і багато часу проводжу в Запоріжжі тричі звертався на це Сто. У першому випадку нестандартно підійшли до проблеми та вирішили її (2020 рік Деу Нубіра). В 2020 продавав машину, покупець сам вирішив перед покупкою загнати її на це Сто, всі акуратно продіагностували і дали усний висновок, після чого автомобіль був успішно проданий (Ланос). У вересні 2021 року довелося міняти комплект грм на гольф 6, ціна за телефоном була озвучена одна, за фактом ціна вийшла, якщо не помиляюся на 400грн. дорожче, посилаючись на те, що помпа вважається окремо від грм, хоча про заміну помпи мова була спочатку. Що найбільше здивувало, це підхід. Мені дуже сподобалося, що старі запчастини упаковали, склали в багажник, під капотом все чисто, майстер вийшов рекомендації з експлуатації. Були питання щодо електрики, запросили електрика, він вислухав та проконсультував. Особисто мені все сподобалося. Дзвонив ще кілька разів, з терміновими проблемами, але щодня не вдалося заїхати, довелося ремонтувати самому. Думаю ще зустрінемося. У цьому місті поки що це найадекватніше Сто.
Дякуємо за об'єктивну оцінку нашої праці, докладний і чесний відгук! Приїжджайте, завжди будемо раді вашому візиту!
Директор СТО ЕТАЛОН
Сергій Петрович.
Звернувся до СТО "Еталон" за рекомендацією друзів. Пригнав акцент на ремонт ходової та заміни кермової рейки. На станції дуже правильний підхід до клієнта. За час проведення ремонту постійний зв'язок з майстром, тобто клієнт завжди в курсі на якій стадії знаходиться його автомобіль. Всю роботу виконали якісно та в строк, ціни прийнятні. Особлива подяка: майстру-приймальнику та всій команді.
Рекомендую всім, хто не знайшов гідного СТО або розчарований у роботі та сервісі інших компаній. Ця команда знає свою справу!
Часті запитання
Який графік роботи Эталон, СТО?
Понеділок: 08:00–18:00; Вівторок: 08:00–18:00; Середа: 08:00–18:00; Четвер: 08:00–18:00; П'ятниця: 08:00–18:00; Субота: 08:00–18:00. Вихідні: Неділя.
Де знаходиться Эталон, СТО?
Адреса: вулиця Айвазовського, 9, Бородинський, Запоріжжя.
Як зв'язатися з Эталон, СТО?
Телефон: +380952305153.
Який рейтинг у Эталон, СТО?
4.2 з 5 за 441 відгуками користувачів Google.
Які способи оплати приймає Эталон, СТО?
Дебетові картки, NFC-оплата.
