Про заклад
"Оранта-Січ" - це страхова компанія з багаторічним досвідом надання послуг у галузі страхування. Розгалужена система філій і представництв дозволяє своєчасно та в повному обсязі виконувати свої обов’язки перед страхувальниками і реагувати на будь-які звернення. Висококваліфікований персонал компанії складають майже 400 працівників та більше 100 позаштатних представників. Клієнтами компанії є найбільші підприємства, банківські та фінансові установи.
Рейтинг
Відгуки
Добрий день. Висловлюю подяку і глибоку вдячність, при відвідані вашої компанії по вул. Європейській , м. Запоріжжя.Зустріч мене черговим вашої компанії спілкування чергоаого на рідній українскій мові додержання карантиних умов. Ввічливо відповів пригласив співробітника компанії . Візитом до вашої компаї задоволений. Прошу винести велику подяку черговому і спіробітнику компанії. ТАК ТРИМАТИ. З повагою Буршталь Олександр.
Доброго дня, шановний Олександре!
Дякуємо Вам за добрий відгук! Дуже добре, що відвідування страхової компанії «Оранта-Січ», залишило у Вас приємні враження! Наша мета – зробити так, щоб кожен наш клієнт був на всі 100% задоволений якістю наших послуг. Чекаємо на Вас знову!
Нормальна страхова. Страховий випадок з дитиною - розглянули і оплатили дуже швидко.
За спортивною страховкою звертаємось до них не в перше
Про СК "Оранта - Січ" (офіс в Космічному мікрорайоні) -- хороше , оперативне обслуговування, надійний страховий партнер.
Дякуємо, Андрію!
Дзвоню на гарячу лінію, реакції 0, піднімає трубку черговий, нічого виразного сказати не може. На питання коли і в якому розмірі очікувати виплату за страховим випадком - на відповідь 90 днів чекайте.
Дав номер керівника Олександра, дзвоню йому – трубку не бере.
Дуже велике відчуття, що компанія «мильна бульбашка».
Доповнюю відгук через 2 місяці, з моменту ДТП пройшло 53 дні, дзвонив близько 5 разів + 1 раз приїхав до їхнього офісу (з іншого міста), відповідь одна і за шаблоном - "чекайте, за законом терміни виплати 90 днів", на запитання хто і коли мені може озвучити хоча б суму компенсації за страховим випадком. шаблонний – "ваша заявка на розгляді у керівництва".
Питання до керівництва - як у 21 столітті Ваша компанія хоче залучати та утримувати клієнтів, якщо клієнтоорієнтованість Вашої компанії прагнути до 0?
Вітаємо Вас!
Шановний Dmitriy, ваша справа розглядається відповідно вимог чинного законодавства України. Скористайтеся конфіденційною формою зворотного зв’язку за посиланням https://oranta-sich.com.ua/zvorotnij-zv-iazok/ та повідомте, будь ласка, Ваш контактний телефон, наш фахівець зв'яжеться з вами та дасть роз'яснення з Вашого питання.
Після оформлення страхового випадку минуло два місяці..... 1. На руки жодних паперів не дали 2. сплати збитків досі немає 3. На дзвінки не відповідають. - Дикість для сучасного ринку та сервісу. Оранта-січ, до вас прохання не відповідати стандартними відписками, що вибачаються, а зреагувати на мій відгук конкретними діями - номер поліса винуватця дтп - АР 4433895. (я - постраждала сторона)
Через два місяці виплату отримав. Дякую!
Висновок один - щоб отримати вчасно і без затримок виплату - на телефони не дзвоніть, а пишіть відразу відгук в Google карти )))
Дякуємо Вам за відгук!
Шановний Андріє, ваша справа розглядається відповідно вимог чинного законодавства України. Наш фахівець зв'яжеться з вами та дасть роз'яснення з Вашого питання.
Чекаю виплату після рішення суду вже більше 3-х місяців, не назвали навіть приблизною вартість виплати (сказали скажуть коли надішлють гроші) Тільки що подзвонив на гарячу лінію там мене м'яко послали і кинули трубку, і так і не відповіли на моє питання. Хоча навіть співробітники поліції при оформленні дтп сказали, обіцяли протягом 90 днів. Рішення суду було ще у жовтні, і ось уже січень і всі мовчать.
Доповнюю відгук
Зворотній зв'язок на сайті не працює! Повідомлення не відправляє просто нескінченно вантажить і все пробував не раз і в різні дні! Зателефонував тому, хто приймав документи, дав номер, який не працює, номери на сайті не відповідають. Виплати немає вже більше 90 днів з рішення суду!
Доповнюю відгук!!
Після того як з'їздив у страхову вибачись та виправили ситуацію. Дякую. Порада приїжджаєте туди та нагадуйте персонал зустрів привітно.
Доброго дня! Скористайтеся конфіденційною формою зворотного зв’язку за посиланням https://oranta-sich.com.ua/zvorotnij-zv-iazok/ та повідомте, будь ласка, номер договору, підрозділ, до якого Ви зверталися, Ваш контактний телефон. Ми зв'яжемося з Вами, та дамо роз'яснення з Вашого питання.
Я хотів оформити страховку на автомобіль. Подивився графік роботи всіх філій у Запоріжжі та зрозумів, що вони не зацікавлені у клієнтах. Усі філії працюють так само як і більшість підприємств. Потрапити до них у робочий час я не можу. Шукатиму іншу компанію.
Я постраждалий. Додзвонитися не можу. Спершу відправили на Маяковського 7. Приїхав. Там сказали, не туди приїхав. Тепер кажуть їхати на космос. Від діагональної. На секунду... Ваш клієнт, винуватець дтп пошкодив мій автомобіль. Повело кузов. Як я можу їхати на такі відстані? А якщо на шляху відвалиться щось? Незрозуміло. Поліс винуватця — стокове фото #1947960 Як вирішити, якщо трубку ніхто не бере з офісу на європейській 16?
Вітаємо Вас!
За адресою пр. Маяковського, 7 немає представництва страхової компанії "Оранта-Січ". Для вирішення Вашого питання, повідомте нам Ваші контакти за допомогою форми зворотного зв'язку за посиланням https://oranta-sich.com.ua/zvorotnij-zv-iazok/ , на електронну адресу [email protected], або через сторінку у Facebook https://www.facebook.com/orantasich.ua/.
Звернутися до страхової компанії "Оранта-Січ" Ви можете за телефонами:
(061) 764-87-25 (департамент автострахування), 764-85-22 (прийомна), 764-85-21 (черговий).
Старий дід охоронець , який завжди вибігає з підсобки не вітається і криє матом , розповідає що перерва , що б вийшли з приміщення і прочитали на двері , на двері вказано « що працюють без перерви » , закриває перед носом двері , противно , страхували у них Машини і щоразу була пішли ,що таке терпіти ,зателефонували на гарячу лінію ,те ніяк не відреагували ..дуже не рекомендую цю богадельню ,якщо не хочете зіпсувати настрої собі і бути посланими старим маразматиком ,які біжить по коридору і питає куди ви маєте,хоча вся інфа і того що виганяє сказати не може! Не рекомендую!
Шановна Каріна! Нам дуже прикро, що виникла така ситуація, нам відомо про неї. Співробітник отримав суворе дисциплінарне покарання. Така поведінка є неприпустимою та суперечить нормам і правилам страхової компанії "Оранта-Січ". Ми дуже засмучені і приносимо вибачення.
Хотів замовити страховку для поїздки за кордон (в Запоріжжі), в одному відділенні взагалі трубку не брали в робочий час, в іншому відділенні попросив мобільний телефон для зручності зв'язку, але у них тільки стаціонарні! Напевно комп'ютери на дискетах, факс у кожного))) взагалі не зміг замовити страховку.
Зателефонував уточнити скільки буде коштувати страховка, на що охоронець почав мене виховувати як так, я посмів дзвонити в обідню перерву, хоча на сайті немає інформації про перерви... Таке ставлення до потенційного Клієнта мене відлякує.., ну що ж, шукатиму іншого страховика
Це жах! Я 2 години гуляла по морозу, чекала доки мені роздрукують 2 нещасні листочки! А коли диво сталося – виявила 3 (!) помилки у особистих даних. Як можна було заблукати в 3х соснах? Залишається загадкою. Іїй приз у студію! Вони навіть не потрудилися передрукувати та виправити помилки!! Просто показали де розписатися це клініка. Гроші я, зрозуміло, вимагала назад за таку страховку. Так ще бігали вмовляли ЩЕ почекати доки вони зроблять нову. Начебто 2-х годин мало було. "Завдяки" цьому очікуванню я спізнилася скрізь. Просто скрізь. Не рекомендую цей офіс для оформлення страховок. Цілком!
Вітаємо Вас!
Дякуємо Вам за відгук, та приносимо вибачення за незручності, про які Ви повідомили. Для коректного укладення договору страхування та відображення його у системі обліку, потрібна наявність Інтернет-зв’язку. Нажаль, в той момент, коли Ви звернулися до нашого фахівця з приводу укладення договору, у будинку, в якому знаходиться офіс страхової компанії «Оранта-Січ», були проблеми з телекомунікаціями. Ми приділяємо значну увагу забезпеченню комфортного зв’язку з нашими клієнтами, вивчаємо та усуваємо недоліки. По Вашому відгуку проведено додаткову перевірку, дій співробітника. Завдяки Вашому відгуку, ми змогли розібратися в ситуації, що склалася та виявити недоліки.
Робимо страховку лише у них. Дуже швидко виписки, все вирішуємо телефоном. Навіть привозили мені її додому. Дані у них є, тому дублюють і щодня віддають!
У мене закінчилася страховка так вони навіть не зателефонували не попередили. І я їм дзвонив хотів нову страховку зробити так хтось трубку не бере а інший номер не дійсний.
Вітаємо Вас!
Дякуємо Вам за відгук, та приносимо вибачення за незручності, про які Ви повідомили. Зауваження щодо відсутності зв’язку зі спеціалістами нашої компанії можуть свідчити як про наявність недоліків у роботі співробітників, так і про проблеми з телекомунікаціями. Ми приділяємо значну увагу забезпеченню комфортного зв’язку з нашими клієнтами, вивчаємо та усуваємо недоліки. По Вашому відгуку потрібна додаткова інформація. Скористайтеся конфіденційною формою зворотного зв’язку за посиланням https://oranta-sich.com.ua/zvorotnij-zv-iazok/ та повідомте будь ласка, Ваш контактний телефон, дату, коли не було відповіді на Ваш дзвінок та номер Вашого полісу страхування.
Актуальні контакти головного офісу та представництв страхової компанії «Оранта-Січ» представлені за посиланнями: https://oranta-sich.com.ua/holovnyj-ofis/ та https://oranta-sich.com.ua/filii-ta-predstavnytstva/.
Додзвонитися неможливо, трубки не беруть, а якщо беруть то щоразу кажуть, що справа на розгляді. Пройшло більше 2 місяців з моменту ДТП та написання заяви.
Я постраждала сторона. передзвоніть мені +380679739303
Вітаємо Вас!
Дякуємо Вам за відгук, та приносимо вибачення за незручності. Повідомте, будь ласка, на який номер Ви телефонували та не отримали відповіді. Це допоможе нам виявити та усунути проблему.
Часті запитання
Який графік роботи Оранта Січ?
Понеділок: 08:00–17:00; Вівторок: 08:00–17:00; Середа: 08:00–17:00; Четвер: 08:00–17:00; П'ятниця: 08:00–15:45. Вихідні: Субота, Неділя.
Де знаходиться Оранта Січ?
Адреса: вулиця Європейська, 16, Космічний район, Запоріжжя.
Як зв'язатися з Оранта Січ?
Телефон: +380617648522. Сайт: oranta-sich.com.ua.
Який рейтинг у Оранта Січ?
3.7 з 5 за 120 відгуками користувачів Google.
