Eldorado

Безвідповідальне відношення до клієнтів і відсутність зворотнього зв'язку. Купували кондиціонер 9 днів назад, оплатили послугу його встановлення безпосередньо магазину. На протязі трьох днів (як нам повідомили) з нами повинні були обговоити дату його встановлення. До сьогоднішнього дня ніякої інформації не маємо. Гаряча лінія і технічний відділ лише приймають дзвінки, ніякої зворотньої інформації. Менеджер магазину некомпетентний вирішити це питання взагалі, лише відмовки, що на даний момент багато роботи у підрячиків. Як так? Ви продаєте товар і додаткові послуги, отримуєте за це гроші, тож виконуйте свої обіцянки! Надіюсь, що відгук може на щось вплинути!

Все сподобалось. Хоч і ЧОРНА П'ЯТНИЦЯ була, нас проконсультували, обслужили, порекомендували. Не гаяли наш час. Швидко спакували та оформили покупку. Вийшли з магазину задоволені з приємними враженнями і настроєм. Дякуємо персоналу.

Купили кухонну витяжку та одразу замовили її встановлення. Через 5 днів прийшло двоє подивилися та заміряли для розрахунку матеріалів та додаткової вартості встановлення (оформлена найдешевша послуга за 549 грн). З тих пір пройшов місяць. Звертався в колл-центр в їх технічний відділ, де мені жоден не зміг дати якесь нормальне пояснення ситуації за 3 дні. Оформили скаргу на яку знову ніхто не реагує.

Не раджу купувати тут нічого, особливо те, що потребує доставки. Витрачені нерви не вартують цього. Поруч є магазини, де вам привезуть все вчасно і без додаткових дзвінків на гарячу лінію

Багато років купую побутову техніку в даному магазині. Зокрема, купував телевізор, холодильник, пральну машину, пилосос, два електрочайники та фен. Якістю товарів цілком задоволений (жоден не повертав через брак чи поломки). Ціни теж радують. І персонал справді досить привітний!

Купляла вітряк в Ельдорадо біля Глобала. Приїхала додому, поробив 2-3 раза, я його включала (перестала крутитись лопасть). Привезла до них, ці консультанти не знають що робити, один на одного все перекладають, довго ждала поки побігають в різні сторони, вони його місяць строїли, кудись відправляли.Приїхавши, не захотіли перевіряти чи працює. Вдома знову склали не робить. Знову привезла туди. Строїли правда вже 2 неділі. Передзвонили забирать. Робити я впевнена не буде вже цей вітряк, може пару днів. Короче я в шоці. Більше в Ельдорадо ходити не хочеться!!! Навіть оцінку 2 не має за що ставити, дурдом якийсь.

Не купуйте! Поганий товар та сервіс! Купив у магазині "Ельдорадо" (вул. Київська, 77, м. Житомир) 23.06.2021 кондиціонер і заплатив на установку. При покупці кондиціонеру продавець пообіцяв, що його встановлять до 30.06.2021. Встановили лише 16 липня, пошкодили сильно стіну. Підрядник, що виконував роботи від магазину "Ельдорадо"- Вишневский А.Н. На самому кондиціонері та зовнішньому блоці багато подряпин. Спілкування із керівництвом магазину та на телефон "гарячої лінії" є безрезультативним. ННадія

Ціни та техніку практично такі самі як в Інтернеті + можуть бути додаткові бонуси, що приємно. Дуже хороші доброзичливі консультанти. А ось працівники доставки розчарували - поводили себе зверхньо і хамовито. Саме через них знімаю зірочку.

Компетентні продавці в порівнянні з магазином Фокстрот,є цікаві акційні пропозиції на різні товари,гарний вибір машинок для стрижки,телевізорів,пральних машин,ноутбуків,є консультанти по офрмленню кредитів прямо на місці,вкликий вибір мобільних телефонів та powerbak,

Дуже подобається цей магазин.Адекватні ціни і привітний персонал.Майже завжди тут купую.

Найгірше обслуговування.
Персонал не привітний, явно не бажає виконувати свою роботу.
Обирала ноутбук для домашнього використання, але з умовою перегляду відео у 4к.
Все що мені запропонували - найдорожчий варіат. Мовляв, лише ця модель працює у 4к.
Зрозумівши, що брати його я не буду, сказали, що нічим мені більше не допоможуть і, розвернушвись, пішли собі геть.
Ось така ситуація, ціни може і закупись, але більше туди ні-за-що не піду.
До речі, хамське й оцінююче відношення не вперше, на жаль

З доставкою проблеми. Оплатили ще позавчора (12 листопада) вартість газової плити в тому числі і 200 за доставку. Ніхто не попередив, що це буде довго і не точно. Чекаємо цілий день (14 листопада). На гарячій лінії нічого не знають, внятної відповіді коли доставлять не дають, заявляючи, що у них доставка то до 10, то до 8, то до 9 вечора. Здорово , в 10 вечора підключати газову питу!!! Не рекомендую "Єльдорадо"!!!!! Жах, кошмар та ужас!!!

Консультанти - професіонали. Роблять все швидко, якісно і ввічливо. Є диванчик, де можна почекати подругу чи посидіти з дитиною. Неодноразово знайомі брали техніку в розстрочку, бо дуже вигідні умови

В магазині м. Житомир вул. Київська 77 сервіс-менеджер обманює клієнтів, на піднімає слухавку коли до його телефонуєш, не передзвонює. А заступник директора нічого не робить а навпаки, підтримує його в цьому. Не рекомендую.

В період карантину видача товару - жахлива. Сама колгоспна мережа техніки з мені відомих. На додаток ще й не працює їх застосунок для андроїд (неможливо залогинитися).