АТБ-Маркет

Доброго дня!

Хочу звернути вашу увагу на роботу одного з магазинів АТБ.

По-перше, у магазині дуже рідко з'являються нові товари. Якщо новинки й завозять, то це відбувається нечасто, через що асортимент здається обмеженим.

По-друге, неодноразово виникали проблеми з цінами. Наприклад, я брала морозиво за акційною ціною, яка була вказана на ціннику, але на касі пробивалася вже інша, вища ціна. Це вводить покупців в оману.

Також хотілося б звернути увагу на великі черги у вечірній час. Часто працює лише кілька кас, через що доводиться довго чекати. Якщо купуєш морозиво, то поки дочекаєшся своєї черги, воно вже починає танути.

Крім того, морозиво в морозильниках часто вже виглядає підталим і м'яким, ніби умови його зберігання не зовсім відповідають нормам.

Прошу звернути увагу на ці проблеми та, за можливості, їх вирішити. Було б добре відкривати більше кас у години найбільшого навантаження або встановити хоча б дві каси самообслуговування, щоб зменшити черги та зробити покупки комфортнішими.

Сподіваюся, що моє звернення буде розглянуто, а зазначені недоліки будуть усунені.

Дякую за увагу!

Добрий день! Сьогодні ми були у вашому магазині й запитали у консультанта, чи є певне морозиво. Нам відповіли, що є, але коли ми сказали, що нам потрібно лише одне, консультантка повідомила, що тоді його немає.

Крім того, під час спілкування вона зверталася до нас на «ти», що є некоректним і непрофесійним.

Після того як вона дізналася, що ми працюємо в магазині, який є вашим конкурентом, її поведінка стала ще більш неприйнятною. Вона почала говорити в погрозливому тоні, зокрема сказала: «Я прийду до вас і я тобі устрою». Вважаємо таку поведінку неприпустимою для працівника, який спілкується з покупцями.

Просимо звернути увагу на цю ситуацію та провести відповідну бесіду з працівницею, щоб подібні випадки більше не повторювалися.

Зробіть каси самообслуговування! Бо це жах просто. Черги по 20хв. Купив морозиво поки вийшов з магазину можна випити його.

В цьому магазині все найсвіжіше.Це найпросторніший магазин.Тут на продажі є дуже багато молочних виробів,хлібні вироби,журналів,аксесуарів, напитків,солодкого,і т.д.!Зараз там знижка на все "Купуй другий,такий ж самий продукт та отримуй знижку -70% -50% та -30%..."Заходь та купуй те що ти хохочеш.

Регулярно обманюють з цінами на акційне морозиво, на ціннику одне, на касі інше. Також тут смердить. І взагалі біля усіх АТБ сміттєві урни не практичні , щоб щось викинути потрібно всередину руку по лікоть засунути.

Працює цілодобово, можна знайти саме необхідне, на деякі позициї приємні ціни)

вже який раз приходжу в атб і кожного разу касирка Оксана Фурсій, ну прям дуже довго обслуговує. це реально жесть, на сусідній касі вже 7 людей обслуговували а тут 1. чекає доки покупець повністю викладе покупки, стане на інший бік і тільки тоді починає пробивати. ну це ж реально жесть. ззаду вже є люди а вона чекає. за цей час на сусідній 3 вже відпустили. дуже сподіваюсь що керівництво це побачить і можливо переведе на іншу посаду

13.10.24р о 15.00 прийшовши до магазину купити води не газованої Моршинська, продавець нахамив.Попросив її упаковку води,сказала що всю розпакувала.Потім каже щас принесу, тільки треба зачекати!Воду так я і недочикався!

19.12.2024 купив стейк маринований ТМ Глобино, дружина почала готувати - сморід неймовірний. Добре, що не викинув чек, гроші повернули. Здається, що не витриманий температурний режим зберігання. Будьте обачні бо можна отруїтися😡

ціна на касі не зійшлась з цінником

Як завжди ціна та якість, знижки - радують. Хотілося б трохи ширший асортимент та не захаращені товаром проходи у магазині між вітринами (це стосується не тільки цього магазину). Купив вівсяне зернове печиво, так воно нсполовину просто вівсяне.

Десята година ранку,а полиці з водою пусті ,так само і з овочами.В годину- пік краще взагалі не заходити- з восьми кас працюють дві,а в кращому випадку три . Обслуговування жагливе.

Менеджер Люба повна хамка і не вихована людина , реагує не адекватно на запитання

Сьогодні 20.12.21 знайти упаковку з цілими куриними яйцями виявилось великою проблемою,на передній план виставлені коробки з битими яйцями,подекуди. по кілька штук в упаковці.Думаю,що розраховано на те що перед святами (особливо чоловіки) роздивлятися не стануть і прийдуть додому з сюрпризом. Персонал на зауваження не реагує.

Через близькість розташування часто тут буваю. Доступні ціни, хороші акційні пропозиції.
Продавці слідкують за термінами придатності товару, просрочка тут мені ніколи не траплялися. Щоправда, в овочевий відділ іноді потрапляє то трохи підгнивша мандарина, то цибуля з запашком. Загалом стараються, щоб був порядок. А от прибиральницям я б рекомендувала частіше пробігати з ганчіркою та віником.
Керівництво та охорона людяні. Завжди повертають забуті речі, навіть гаманці.
За роки "співпраці" було лише кілька непорозумінь. Є одна фамільярна касирша, то я стараюсь на її касу не ходити.
Хочеться більше асортименту.