Делікат

Продавчиня м'ясного відділу (ім'я не знаю, оскільки через одноразовий фартух не видно бейджика) вже неодноразово поводиться непрофесійно. Складається враження, що в першу чергу вона обслуговує знайомих їй людей, навіть якщо вони прийшли після мене.

Коли черги немає, вона часто робить вигляд, що не помічає покупця. Можна довго стояти біля прилавка, поки продавчиня закінчить свої справи, і лише потім вона наважується обслуговувати.

Вважаю таке ставлення проявом неповаги до покупців. Через це зникає бажання відвідувати м'ясний відділ.

Водночас хочу відзначити роботу продавця-чоловіка — у нього все чітко, швидко та ввічливо.

маячня з акційними цінниками.
каси самообслуговування часто не дають чек.
серед товару трапляється прострочка

Постійна проблема з цінниками...
Кава Le Cafe Gold - на ціннику стоїть одна вартість (акційна)- коли береш пробиваєш на сканері - ціна вижче....і на що орієнтуватися не зрозуміло..на деяку каву взагалі відсутні цінники бувають...та ж сама ситуація з пивом - воно присутнє на вітрині а цінника нема...окей, йдеш в великий зал пробити на сканері - видає помилку що такого товару не існує....

Обманюють покупців виставляючи неправильні цінники , при цьому працівники знають це і не змінюють їх . Писала в книгу скарг це теж . Цінник на помідори Черрі 130 за кг чітко вказаний над ними , але в реальному житті пробивають по 600 за кг (а 130 грн це тільки за 250 грн ті що в лоточку ) . Не обманюйте споживачів і необачних людей які це купують . Бачу подібне в цьому магазині не перший раз .

Радує різноманіття товару, який загалом свіжий.
Але касирши вічно з незадоволеними пиками сидять, злі, непривітні і хамовиті.
Поводяться наче міністерки. Просто смішно.
Мій середній чек - 3 тис грн., але мене постійно обслуговують з кислим писком, і це відбиває бажання приходити в цей магазин.
Не подобається робота з людьми - сиди вдома.

Особливо виділяю Лисечко Валентину з її хамскою поведінкою. Раджу їй змінити професію і працювати десь подалі від людей.

Ситуація в делікаті на казбеті
На вулиці -13,перед магазином стоїть невелика собака та лащиться до людей,видно що дуже змерзла,аж тремтіла
До магазину зайшла старенька бабуся,підійшла до прибиральниці та запитала чи знає вона чи є власник у цієї собаки (мабуть хотіла нагодувати)та попросила пустити собачку навіть не в сам магазин,а між дверми аби вона хоч трохи зігрілася
Прибиральниця почала кричати на бабусю «чого я маю це знати,ми не пускаємо тварин зігрітися геть нікуди,іди вирішуй це питання до охорони»
Бабуся аж злякалась такої реакції персоналу та засмутившись вийшла на вулицю
Поки тварин евакуюють,рятують,пускають зігрітись (бо вони просто не виживають в таких вуличних умовах),хтось дозволяє собі таке відношення і до тварин і до людей
Це просто дно вже

Один з кращих продуктових супермаркетів в місті. Широкий асортимент товарів на різний гаманець. Продукти широкого вжитку часто дешевші ніж в більшості магазинах. Певно перший магазин в мережі і після реконструкції став ще кращим. Магазин гарно оформлений та зручно структурований по відділам. Багато співробітників в торгових залах готових допомогти порадою.

В упаковці замість пиріжків з м'ясом пирожки з яблуком, я в шоці

Нарешті в асортименті з'явилося улюблене б/а пиво, адже дуже довгий час його на поличках більшості магазинів мережі зовсім не було.
Дякую! Адже, коли їдеш в гості і за кермом, то хочеться чогось смачненького і безалкогольного. А саме це пиво прийшлося до смаку.
Тепер аби знову не зникло😃😉

P.S.: через декілька тижнів після того, як з'явилося, знову зникло і вже дуже довго немає на постійній основі.
Великий мінус мережі за це!

+привітний і чемний персонал, широкий асортимент, знижки, акції, загалом, як і у всіх інших "Делікатах".
-дуже вузькі проходи між касами. Каса самообслуговування яка постійно не працює у час пік - це просто дно...так не можна, і потрібно щось змінювати.

Жахлива система самообслуговування!
Сенсори не зчитують коди.
Люди нервують.
Чому не взяти досвід кас самообслуговування в
"Аврорі", " Велмарт".
Зручно, просто, доступно, без збоїв!

Не купуйте піцу Жульєн, це жах, одне тісто та пару грибів і це за 139 грн. Курки немає. Це вже шахрайство.

Тепер можна з хвостиками! Молодці! Приємно здивовані! Чудова ініціатива ❤️❤️❤️ молодці!

Делікат на Казбеті. Абсолютно розчарована цим магазином! Замовила торт заздалегідь, усе погодили — час, дата, деталі. Прийшла забирати, а мені спокійно кажуть, що “забули зробити”. Без жодних вибачень, без спроб виправити ситуацію. Такої безвідповідальності я давно не бачила. Люди планують свята, а їм просто псують настрій через халатність персоналу. Якщо вам важливий сервіс і надійність — шукайте інше місце. Тут клієнта не поважають взагалі.

Хороший магазин, тільки жалко, що таке сталось(...