Єва

Дуже подобається магазин EVA! 🛍️ Великий вибір косметики, засобів для догляду та побутових товарів. Приємні ціни, часто бувають акції та знижки. У магазині чисто, товари зручно розташовані, а персонал привітний і готовий допомогти. Завжди приємно робити покупки! Рекомендую

Ситуація на касі яка сталась перед мною! Жінка виклала товар на касу серед яких був тестер пудри лсф, касир побачивши тестер жбурнула його в сторону покупця зі словами « ми тестери не продаєм»! Жінка засмутившись взяла той продукт і реально не розуміла що не так зробила, касир забрала пудру знову повторила що тестер не продає, я втрутилась і попросила допомогти принести потрібний продукт який людина хоче КУПИТИ! Навчіть персонал звичайної людської етики! Є старші люди які не розуміють нащо треба ті тестери і просто хотять щось купити!

Доповню відгук: 1. на сайті не вказано , що в магазині Ева не можна купувати більше ніж 6 одиниць товару 2. І ви цим дали відповідь , що у вас виявляється не можна купувати більше ніж 6 рулонів туалетного паперу(раніше купували більше 6)
Самі собі суперечите. Крч радянщина
Не продали брату полотенця кухонні(26.02.2024). Сказали, що в руки більше 6 шт не продають і взагалі йди звідси, а треба було купити 10 шт. Ми, що в радянському союзі - що певна кількість товару в одні руки? Аргумент- так сказало керівництво , а раптом він їх десь перепродасть. А яка кому різниця, що я далі буду робити з своїми кухонними полотенцями? Просто жах, що за відношення до людей. А якщо я захочу купити 10 рулонів туалетної бумаги, то теж не можна? Бо не більше 6 рулонів в одні руки😡

Дякую працівниці Анні за допомогу у підборі нового парфюму

супер, є каса самообслуговування, великий вибір

19.01 2026 року не змогла отримати своє інтернет замовлення через непрацюючий термінал. При цьому навіть не вибачились. Було сказано: або розрахунок готівкою або ми не зможемо вас обслужити! Непрацюючий термінал - це вже не перший раз. Робіть що з цим і співробітницею,яка дозволяє собі принижувати покупців

Найгірша Єва в Чернівцях, дуже мало місця ,часто працює тільки одна каса ,хоча касири прекрасно бачать ,що людей дуже багато , також дозволяють собі спілкуватись руснявою ,або робити інкасації коли є кілометрова черга ,поставте вже тоді касу самообслуговування ,бо це просто жах. Часто між собою в присутності клієнтів обговорють новачків ,які вони дурні і тд ,або ж на касі спілкуються про своє особисте (ну і звісно ж руснявою ). А окреме зауваження до тих розумників хто придумав пічкати касирів безтолковими скріптами , для чого стільки непотрібного тексту? Спойлер продажі вам це не піднімає. Робіть вже шось з цим

Гірше немає куди, замовляєш онлайн і посилку ніколи не забереш. 40 хвилин чекаєш на касі, приносять твою посилку і не віддають, кажуть приходити завтра. Не рекомендую нікому

Останні півроку обслуговування в мережі магазинів Єва дуже погіршилося. Консультанти взагалі ніяк не реагують на скарги та прохання клієнтів. Із останнього, наприклад, на моє прохання подивитися чи є в них в наявності те що мені потрібно на складі чи прямо у торговому залі, в тих ящиках, котрі закриваються на ключ, чи є в них той відтінок котрий мені точно потрібен і я знаю, що я його 100% куплю,тональний крем та олівець для брів, а в них його на прилавку немає. То консультанти просто нахабно відповідають, що може чи сьогодні чи завтра, вони будуть розпаковувати новий товар і можливо навіть покладуть його на прилавок. Хоча я на протязі місяця заходила до магазинів разів 4 і так мені відповідали кожен раз. Але на момент мого прохання навіть не хотіли глянути може те, що мені треба є в шкафчиках, котрі вони закривають на ключ. Це просто нахабство... Це мені так відповіли у трьох магазинах, що на вулиці Головній та на Гравітоні. А раніше такого не було і всі консультанти були ввічливі, одразу знаходився весь товар, котрого бракувало у залі. Це я шукала тональний крем та олівець для брів місяць і вони так і не виставляли того чого бракувало у торговий зал. І лиш потім через місяць я пішла у Єву на вул. Кобилянська і там знайшла той відтінок олівця для брів, що й хотіла. А до цього прийшлося таки купити те, що було в наявності і мені нажаль, той олівець для брів за 470 грн від Лореаль взагалі не підійшов, бо мені треба було від Мейбелін. Більше я в Єві нічого купляти не буду, через таке хамське ставлення до своїх постійних клієнтів

Була сьогодні, на касі виявила невідповідність ціни у чеку і на ціннику, дівчинка касир попросила її підмінити,гукнула адміністратора наче Машу. Та вийшла, не привіталася, дивиться, касир їй щось намагалася пояснити але паралельно відпускала клієнтів, у результаті хтось підійшов сказав про інкасацію і ця "адміністратор" просто розвернулася і пішла! Касир до мене більше не зверталася, чекати часу в мене не було і я пішла. Я розумію що дівчата молоді, може не вистачає досвіду, може мотивації але таке відношення до клієнтів від адміністрації це щось! Наступного разу залишуся, сфотографую цінник і звернуся до захисту прав споживачів

була постійним покупцем цього магазину, до того часу коли мені відмовили у обміні продукції, дівчата добре володіють інформацією, що згідно законодавства косметичні засоби не підлягають обміну, але забули про порушення прав споживача, коли цінник не відповідає товару!

Працівники хами та аферисти. Сплачувала банківською картою, у застосунку показало списання коштів. Касир з адміністратором доказували, що оплата не пройшла. Коли запитала про електроний чек, то мені сказали, що немає сенсу дивитися. Я відсканувала, чек був, що я сплатила. Завідомо не хотіли дивитися чек

Купляла сьогодні парфуми і через те що не правильно розставлені тестери принесла додому замість жіночих чоловічі парфуми ( упаковки майже однакові). Повернути не можу , бо по законодавству парфуми обміну і поверненню не підлягають. Грощі на вітер.
Парфуми російського виробництва 🤬
Купила кусачки для манікюру а вони браковані 🤬 кожен раз у мене з вашим магазином якісь приколи....

Хороший магазин, де працюють дуже ввічливі дівчатка. Цінники всі на місцях і відповідають ціні, яка пробивається на касі. Немає нагромаджень ящиків, коли поступає новий товар, як це відбувається в магазині на 28 Червня. Загалом всім задоволена!

Хороший магазин з широким асортиментом. Проте в інтернет м-ні Єва ціни частіше нижчі, тому останнім часом замовляю в інтернеті з безкоштовною доставкою у їх же магазин на вул. 28 червня. Так вигідніше:)